fleurop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für fleurop.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die pünktliche, zuverlässige und oft sehr schnelle Lieferung. Die überwiegende Mehrheit ist von der Frische, Haltbarkeit und Schönheit der Blumen sehr begeistert. Die Online-Bestellung wird als sehr einfach, übersichtlich und intuitiv empfunden. Der Kundenservice wird meist als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben. Viele empfinden die Preise als gerechtfertigt durch die Leistung und Qualität. Das breite und vielfältige Sortiment für verschiedene Anlässe wird gelobt. Die Benachrichtigungen über Bestell- und Lieferstatus werden als hilfreich empfunden. Die Freundlichkeit der Zusteller und die persönliche Note werden regelmäßig als besonderes Plus hervorgehoben. Vereinzelt gibt es Kritik an verspäteten oder problematischen Zustellungen sowie fehlenden Zeitfenstern. Manchmal entsprechen die gelieferten Blumen nicht ganz dem Bild oder es gibt Unzufriedenheit mit der Straußgröße. Einige Kunden berichten von Unklarheiten bei besonderen Funktionen oder Adressen im Bestellprozess. Einzelne Kunden wünschen sich eine schnellere oder klarere Kommunikation durch den Kundenservice. Die Preise, insbesondere für die Lieferung, werden teils als hoch empfunden, und es werden vereinzelt Rabatte oder mehr Gegenwert gewünscht. Es gibt den Wunsch nach noch mehr Individualisierungsmöglichkeiten im Sortiment. Vereinzelt kommt es zu Verwirrung durch widersprüchliche oder fehlende Benachrichtigungen zum Bestell- und Lieferstatus.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für fleurop.de
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Überzeugt durch eine außergewöhnlich zuverlässige Lieferung und eine insgesamt sehr hohe Qualität der floralen Arrangements. Besonders hervorzuheben ist das gut funktionierende Netzwerk lokaler Floristen, das für frische, geschmackvoll gebundene Sträuße sorgt, die auch kurzfristig termingerecht ankommen. Die Bestellung verläuft reibungslos, die Präsentation wirkt hochwertig und die Ausführung entspricht den Erwartungen. Insgesamt eine sehr empfehlenswerte Wahl für stilvolle und verlässliche Blumenzustellungen.
Datum-Lieferung und Verpackung
Die Abfrage, welche Blumen zum angegebenen Datum noch lieferbar sind, ist prima, allerdings ist es dann doch verwirrend, wenn ein Email kommt, dass der Liefertermin nicht garantiert ist. Diesmal hat alles super geklappt, auch das Abgeben bei den Nachbarn - perfekt.
Der Karton für das Produkt: Rosa Rosen im Topf ist allerdings extrem überdimensioniert - mehr als dreimal so hoch wie die Pflanze! Vielleicht geht das noch etwas nachhaltiger.
Wunderbarer Service für Auslandskunden
Es ist prima, dass Sie mir immer eine Erinnerung schicken, damit ich die Blumen rechtzeitig vor dem Geburtstag meiner Mutter bestellen kann. Ich lebe in den USA, und es ist so einfach, von hier aus Blumen zu bestellen. Meine Mutter freut sich immer wahnsinnig darüber. Da ich nur sehr selten die Möglichkeit habe, sie persönlich an ihrem Geburtstag zu sehen, ist das zumindest eine schöne Geste, um ihr meine Liebe zu zeigen."
Der "Astro" Strauß - falsches Sternzeichen
Der "Astro" Überraschungsstrauß war sehr schön und ist gut angekommen.
Leider hatte ich am 18.04. versehentlich den Astro Strauß Widder bestellt, für den 28.04. ... da gilt schon das Sternzeichen Stier.
Über Ihr Kontakt-Email Portal bat ich am So. 26.04., dies noch zu korrigieren. Vor allem in der begleitenden Grußkarte, in der ich den "Widder" ebenfalls erwähnte.
Das war mir gegenüber der beschenkten Freundin unangenehm.
Klar, mein Fehler, aber auf meine Email erhielt ich keinerlei Reaktion und es wurde nichts verbessert.
Das hätte ich schon erwartet ...
Alles top, finde den Service super, aber dennoch ist der Preis etwas hoch, so dass ich diesen Dienst nicht so haeufig benutze.
Es kommt zwar oefters vor, aber wuerde es zwischendurch auch einfach so machen ohne besonderen Anlass (was aktuell der Fall ist) jedoch sind 54€ schon ne Hausnummer fuer den kleinen Strauß.
Und der Gutscheincode ueber 15% innerhalb 3 Tage ist ein Witz, er sollte einfach bis zur naechsten Bestellung gueltig sein. Verleitet ja fast schon zu einer Affaere, damit es sich rentiert 😉
FLEUROP ist für mich die zuverlässigste Stelle, um bestimmten Menschen Freude zu bereiten. Bei Rückmeldungen habe ich immer (1 Ausnahme) erfahren, dass bei ihnen tolle Blumen angekommen sind. Die Ausnahme war 1 x Jüterbog, da wurden die Blumen 2 Tage zu zeitig geliefert. Mit FLEUROP erfolgte aber eine perfekte Regulierung. Für den 05. Mai möchte ich wieder einen Strauß nach Jüterbog senden...(?). Von der Auswahl, über die Bestellung bis zur Bezahlung - alles perfekt und problemlos.
Der beschenkten hat der Blumenstrauß sehr gut gefallen und hält auch sehr gut. Die Lieferung war pünktlich und eine tolle Überraschung. Die Farben waren auch so wie angekündigt. Mir persönlich hat nur eine dritte Rose gefehlt, da ich nicht chr. so drauf geachtet habe bei meiner Bestellung. Ich persönlich schenke immer lieber eine ungerade Zahl an Rosen. Aber das ist halt mein Geschmack und die Beschenkte hat sich trotzdem sehr gefreut.
Der bestellte Strauß war gut beim Jubilar angekommen, alles ordentlich geklappt.
Nur eine zukünftige Info, ich hatte einen Widderstrauß für eine Frau bestellt und nach meiner Information sollte es bunte Blumen sein-leider waren es eher herbstliche Farben.
Der Florist der so einen Strauß zaubert, müsste informiert sein, was ein Widderstrauß für Blüten beinhaltet.
Ansonsten war e r schon gearbeitet, nur nicht nach meiner Vorstellung.
Ich habe zum zweitrn Mal den Fleurop Service genutzt.
Auch bei der zweiten Bestellung war alles picobello. Ich finde die online Bestellung total easy. Die Herzdame, die die Blumen erhalten hat war auch zufrieden. Sie sagte: Ein wirklich schöner Strauß.
Ebenfalls erwähnen möchte ich die gute Kommunikation beziehungsweise die Mitteilung, dass der Strauß abgegeben wurde an der Rezeption.
bestellvorgang : blumen - karte - beschriftung - z.b. wein-
zuerst etwas unübersichtlich .
besser wäre villeicht eine art warenkorb , in den man alle produkte
legen kann , und mit dem man dann am ende zur kasse und bestellung
weitergeleitet wird . es ist alles vorhanden , aber zu anfang fehlt die übersicht :
wann und wo kann ich z.b. die beschriftung eingeben ,nachdem ich den strauß
gewählt habe .
Jedes mal frische tolle Blumen!!
Jedes mal frische tolle Blumen!
Frische Knospen die in wenigen Tagen ihre volle Pracht entfalten.
Ich bestelle gerne immer und immer wieder für verschiedene Anlässe.
Bisher waren alle Beschenkten immer sehr glücklich und haben die schönen Sträuße gelobt.
Im Vergleich zu anderen Anbietern ist Fleurop ihnen weit voraus.
Ich schätze besonders, dass die Blumen vom Fleuristen gebracht werden und nicht per Paketversand! So kommen die Blumen auch immer ganz und heile an.
Je nach Blumenart halten sie auch sehr lange. (Pi mal Daumen 3 Wochen)
Preis-Leistung wird auf jeden Fall erfüllt.
Gerne wieder und wieder!
Grundsätzlich gute, Große Auswahl. Möglichkeit Lieblingsfarbe zu wählen.
Ich fand die Idee „Blume der Woche/Saison“ gut. Bei meiner Bestellung hat mich die Freesie sofort angesprochen.
Sehr gut auch: die Kennzeichnung dass ein Strauß noch am selben Tag lieferbar ist. Das war für mich wichtig.
Meine erfahrung ist auch: sie liefern gute Qualität (das ist bei Mitbewerbern nicht der Fall, da erhält man oft viel billiges Grün und weniger Blume)
„Fast“ alles TOP, dennoch 5 Sterne!
Die Sendung kam zum vereinbarten Zeitpunkt an und begeisterte die Empfängerin! Die Adresseingabe war aber schon etwas problematisch, da die Adressen nicht aktuell gehalten sind und eine Rückfrage nach einer Hausnummer kam, wobei es ebenfalls klar ist, dass es manche Adressen eben auch ohne Hausnummern gibt. Eine Versandbenachrichtigung war ebenfalls etwas „spät“ dran mich zu informieren. Dennoch 5x von mir, da die Sendung wirklich wunderschön war.
Top Service!
Ich bin begeistert davon, dass ich benachrichtigt wurde, dass die bestellte Pflanze nicht lieferbar ist. Ich konnte entscheiden, ob ich einen Ersatz oder die Stornierung des Auftrags wollte. Ich habe die Mail erst am späten Abend gelesen und dennoch wurde am Folgetag auf meinen Wunsch eine wunderschöne "Ersatz-"Pflanze geliefert.
Vielen Dank für so viel Einsatz und Kundenfreundlichkeit.
Die Blumen sind im Allgemeinen immer sehr schön und der Service bis auf kleine Ausnahmen sehr gut (bei der letzten Bestellung war die Lieferung um 8:30 Uhr morgens, ich hatte aber per E-Mail darum gebeten, dass dies nicht vor 11:30 Uhr erfolgen sollte). Bei den Preisen wird aber nicht von vornherein angezeigt, dass für die Lieferung immer eine Gebühr von über 7 € anfällt und ich finde, dass das fairerweise gemacht werden sollte, damit man von vorne herein weiß, wie teuer die Blumen werden.
Die Empfängerin der Blumen hat sich sehr über den wunderschönen und hochwertigen Strauß gefreut. Die Zustellung erfolgte im Zeitrahmen, wobei ich so um die 19.00 Uhr, für eine 91 jährige Dame etwas spät finde. Der Zusteller entschuldigte sich auch, da er viele Aufträge hatte. Mein vollstes Verständnis dafür! Mir gefällt bei Fleurop vor allem die persönliche Zustellung und die Zuverlässigkeit. Aus diesem Grund vielen Dank und bis zum nächten Mal !
Extrem zufrieden mit dem kompletten Ablauf, von der intuitiven und glasklaren Bestellfunktionalitaet bis hin zur puenktlichen Zustellung. Ich war unter Druck und war mir nicht sicher die Blumenzustellung noch rechtzeitig zu schaffen aber es hat alles wunderbar funktioniert. In Zeiten wo wirklich so viele Abläufe, auch die einfachsten, eine Herausforderung zu sein scheinen und die Qualität des Kundenservice im Keller ist, war diese Erfahrung eine Perle
Ich habe zum ersten Mal über Fleurop international Blumen versendet; in den USA.
Ich hätte mir gewünscht, dass ich VOR dem Lieferdatum eine Bestätigung bekomme, dass die Bestellung tatsächlich auch ausgeführt werden kann!!! Der Hinweis in der Auftragsbestätigung, dass man sich eine Stornierung vorbehält, nützt mir leider nichts!
Ich wurde zuerst von meiner Tochter informiert, dass die Lieferung geklappt hat.
Osterstrauß
Ich habe einen Strauß Tulpen für meine Tochter in Düsseldorf am Karfreitag für Samstag bestellt. Das das ging war schon super!
Da meine Toxhter aber zur besagten Zeit nicht zu Hause war, wurde der Strauß sogar im Dachgeschoss vor Ihrer Wohnungstausch abgestellt. Und das in einem Hochhaus wie es in Düsseldorf ja viele gibt.
Fand ich super!!
Die Tulpen waren sehr toll und Groß
Also immer wieder.
Nach einigen erfolglosen Bestellversuchen, im Verlauf von ca 3 Jahren, habe ich das Prinzip verstanden. Jetzt hat es endlich funktioniert und meine Mama bekommt eine Lieferung zum Muttertag.
Danke an Fleurop
Da die Lieferung erst am 9ten Mai erfolgt, kann ich diesbezüglich noch keine Bewertung abgeben.
Auf jeden Fall werde ich den Dienst von Fleurop jetzt öfter nutzen.
