Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Qualität und Gesundheit der gelieferten Pflanzen sowie das sichere und schützende Verpackungsmaterial. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kulant und lösungsorientiert beschrieben. Darüber hinaus werden schnelle und pünktliche Lieferungen von zahlreichen Kunden positiv hervorgehoben. Kritisch angemerkt werden gelegentlich zu kleine, vertrocknete oder beschädigte Pflanzen sowie eine Diskrepanz zwischen der erwarteten und der tatsächlich gelieferten Pflanzengröße. Einige Kunden empfinden die Verpackung als zu umfangreich oder bemängeln eine unzureichende Transportsicherung. Es gibt zudem Beschwerden über lange Lieferzeiten, umständliche Reklamationsprozesse und mangelnde Kommunikation seitens des Kundenservices. Besonders unzufrieden zeigen sich viele Kunden mit dem Versanddienstleister DPD, da es zu beschädigten Paketen, verspäteter Lieferung oder der Nichtbeachtung von Hinweisen kommt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMein schöner Garten Shop
(275)
(184)
(301)
(566)
(2511)
Verifiziert
Verpackung & Pflanzen top
Sehr gute Verpackung, Pflanzen waren heile und sahen gesund aus.
Ich habe sie sofort eingepflanzt und sie sind alle angegangen, aber brauchen noch bis zur Blüte … Ich bin gespannt! Da ich sie noch nicht in Blüte beurteilen kann, habe ich nur 4 Sterne vergeben, bin aber sicher, dass sie schön werden und 5 Sterne wert sind. Preis/Leistung stimmt von den Pflanzen, lediglich Versandkosten sind sehr hoch und auch nicht immer gleich ersichtlich sowie erst ab sehr hohem Bestellwert kostenfrei. Das ist bislang einziger Negativpunkt.
Verifiziert
Im große und Gauen bin ich sehr zufrieden mit Ihnen. Die Verpackung der Pflanzen sowie die Qualität war bis auf eine Pflanze gut.
Ohne Probleme Ersatz bekommen!
Was ich nicht so begrüße ist :“ Wenn Pflanzen einfach ohne den Kunden dies mitzuteilen ausgetauscht werden , weil diese gerade nicht lieferbar sind.
Das hat mich sehr enttäuscht, da wie gesagt mir nichts mitgeteilt wurde und auch nicht abgesprochen wurde ob ich es möchte .
Man bestellt ja gerade die Pflanzen bei ihnen weil man sie gerne haben möchte . Eine Absprache wäre wünschenswert.
Freundlicher Gruß
Evelyn Brocato
Verifiziert
Bis auf zwei Pflanzen aus meiner Bestellung vom 14.05.2026 (Staudenbeet für Bienen und Schmetterlinge u.a.), welche bereits beim Öffnen nach Lieferung nicht mehr "gerettet" werden konnten, haben alle übrigen Pflanzen ihren Platz in meinem Garten gefunden und gedeihen prächtig. Ansonsten war die Lieferung und Verpackung der Pflanzen top. Vermutung ist, dass die beiden Pflanzen bereits bei der Verpackung nicht ganz "fit" waren. Ich werde aufgrund Ihrer tollen Auswahl und bisherigen Zufriedenheit wieder bestellen. Liebe und sommerliche Grüße von der Ostsee
Verifiziert
Sehr zufrieden mit Kulturheidelbeerpflanzen
Ich habe zwei Kulturheidelbeerpflanzen bestellt. Die Lieferung dauerte zwar ein paar Tage länger als angekündigt, dennoch bin ich sehr zufrieden damit. Die Pflanzen waren mit Gummis und Haken im Karton rutschfest verpackt, die Töpfe in Beuteln dicht verpackt, damit keine Erde rausfällt. Ich habe die beiden gut gewässert und in Rhododendronerde gepflanzt, sie sind schon ein wenig gewachsen und sehen gesund aus. Von mir 5 Sterne.
Verifiziert
Für Anfänger prima gemacht
Wir haben uns erstmalig an die Anlegung eines Staudenbeetes getraut . Hatten kein großes Vorwissen und keinen richtigen Plan . Haben uns dann ein tolles Fertigset mit Anleitung gekauft und dann ging’s los . Paket kam toll an , alles Pflanzen einzeln beschriftet und verpackt , super Anleitung und wenn man lesen kann , geht nichts schief . Die ersten Pflanzen blühen schon . Können wir nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Die Auswahl auf der Homepage, aus vielen Pfanzengruppierungen für unterschiedliche Standorte zu wählen, hat mir sehr gut gefallen. Alles war sehr anschaulich präsentiert.
Die Ware, die ich mit etwas Verzögerung erhalten hatte, war bis auf 4 Pflanzen frisch, allerdings hatte ich mit größeren Stauden gerechnet.
Die notwendige Reklamation der 4 Pflanzen hatte sich etwas kompliziert gestaltet, letztlich aber wurde mir die Lieferung wegen meines bevorstehenden Urlaubs doch noch rechtzeitig zugestellt.
2 der 4 Pflanzen waren keine, sondern leider nur eingesetzte Stengel und die 3. der 4 Stauden war erneut eher vertrocknet gewesen.
Ich habe zwar eine Gutschrift erhalten, doch leider konnte ich damit den Pflanzplan, der bei der Stauden-Lieferung beigefügt war, nicht optimal ausführen. Die fehlenden Stauden werde ich jetzt über eine Staudengärtnerei nachträglich besorgen (müssen).
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
Ich habe schon oft beim Gartenshop Pflanzen bestellt und auch, wenn sie auf dem Transportweg ordentlich durchgeschüttelt wurden, half es, die Pflänzchen einfach wieder ordentlich in den Topf zu setzen, eventuell Erde ergänzen, kräftig wässern und ein paar Tage erholen lassen - super Qualität!
Der Kundenservice ist ebenfalls hervorragend: Feiertage/Wochenende/warmes Wetter und die zärtliche Behandlung beim Paketdienstleister hat eine Sendung nicht überlebt und alle Rettungsversuche schlugen fehl - mir wurde ohne große Diskussion eine gute Lösung angeboten und ich bin zufrieden.
Dieser Shop ist sehr empfehlenswert 😀
Verifiziert
Top Qualität - gute Lieferung,
Bei meiner ersten Bestellung =
perfekt - alles super verpackt und tolle Qualität der Pflanzen
Bei meiner zweiten Bestellung =
Leider hatte der Lieferant das Paket nicht gut "behandelt".
Es war komplett zerdrückt und die Pflanzen kamen am 4 oder 5 Tag erst an.
Die Pflanzen hatten gelitten. Verschiedene Ästchen waren abgebrochen und viele Blätter waren welk und abgefallen. Dafür kann aber mein schöner Garten nichts. War schuld vom Lieferanten.
Ich bekam das Geld der Pflanzen sofort und ohne Komplikation zurücküberwiesen.
Sehr guter Kundenservice.
Bin sehr zufrieden
Verifiziert
Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Shop von "mein schöner Garten" und habe schon mehrfach bestellt.
Die Qualität der Pflanzen ist normalerweise hervorragend.
Bei der letzten Lieferung, als die Pflanzen nicht gut ankamen, erhielt ich die gemeinsam ausgehandelte Gutschrift und bin mit dem Kontakt sehr zufrieden.
Wichtig ist, die Pflanzen, wenn man nicht zufrieden ist, gleich zu fotografieren, was wir gemacht hatten.
Verifiziert
Die Pflanzen sind zwar nicht ganz billig, dafür aber von sehr sehr guter Qualität. Letztes Jahr habe ich das Staudenbeet Set gekauft, trotz des wirklich harten Winters mit Eisregen etc. hat jede Pflanze überlebt und ist am blühen und wachsen. Dieses Jahr habe ich Kübelpflanzen und Rhododendron gekauft, alles top angegangen und gewachsen und am blühen. Für mich nur noch Pflanzen über Mein schöner Garten.
Verifiziert
Schlechte Qualität, aber Super-Service
Ich hatte eine größere Menge Pflanzen bestellt. Wurde in zwei Lieferungen aufgeteilt, was absolut okay war. Aber beide Lieferungen enthielten frische Pflanzen und auch schon verwelkte Pflanzen. Für die verwelkten Pflanzen bekam ich anstandslos eine Gutschrift - Super-Service. Auch bekam ich eine Gutschrift, weil einen Tag nach meiner Bestellung eine rabattaktion gestartet wurde mit 10% auf alles Pflanzen. Auch dafür 5 Sterne für den Service.
Bemängeln muss ich aber die Qualität der Pflanzen. Die meisten waren so mikrig, , dass ich bezweifle, dass sie überleben werden. Ich vermute, dass ich zuviel bestellt hatte und die Gärtnerei nicht darauf vorbereitet war und deshalb zu kleine Pflänzchen geliefert hat.
Grundsätzlich finde ich das Konzept von Mein Schöner Garten Shop super, werde aber das nächste Mal nur kleine Mengen bestellen, am besten aus der Werbung, die Pflanzen müssten ja verfügbar sein.
Verifiziert
Sehr zufrieden ...
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden sowohl mit dem Bestellvorgang, als auch mit den Pflanzen.
Bei der letzten Bestellung hätte ich mir ein wenig bessere Kommunikation gewünscht, da ich länger auf meine Bestellung warten musste, was kein Problem war, ich hätte es nur gerne gewusst. Ich finde die Qualität der Pflanzen sehr gut und auch das Preisleistungsverhältnis passt für mich.
Verifiziert
Note 1
Hallo, bis auf ein Paket da war die Pflanze wohl zu gut gegossen worden und daher ist der Karton zu feucht und deshalb instabil geworden, war alles gut verpackt. Die Pflanzen waren alle heil bis auf etwas Erde die nicht mehr im Topf, dafür im Paket verstreut war. Erdbeerpflanzen sind schon schön groß, da ich auch rare Pflanzen liebe, bin ich hier fündig geworden. Die Beschreibung war sehr gut, Auswahlt auch sehr gut. Ich werde bestimmt nächstes Jahr wieder im Shop bestellen. Danke
Verifiziert
Einfach perfekt
Ich habe zum ersten Mal im Shop bestellt und bin begeistert. Der Bestellvorgang war sehr einfach und übersichtlich. Die Benachrichtigungen zwischendurch waren informativ und ausführlich. Meine bestellten Pflanzen sindetwss ich später gekommen.
Die Verpackung war sehr stabil, so dass die Pflanzen unbeschadet bei mir angekommen sind.
Die Pflanzen selbst waren sehr kräftig und sie sind auch alle super angewachsen.
Gerne wieder.
Verifiziert
Staudenbeet "Robuster Trockenkünstler, rundherum zufrieden
Ich habe das Staudenbeet "Robuster Trockenkünstler bestellt. Die Pflanzen waren sehr gut verpackt und sind in einem sehr guten Zustand angekommen. Das Heftchen mit der Pflanzanleitung ist hilfreich und professionell umgesetzt. Ich war etwas besorgt, weil der Versand ausgerechnet vor dem Himmelfahrt Wochenende gestartet wurde und die Pflanzen dadurch sehr lange unterwegs waren. Es ist aber dank der guten Verpackung und ausreichend feuchter Blumenerde alles gut angekommen. Die Pflanzen sind alle noch sehr klein, aber das ist bei allen Pflanzen Versandhändlern so.
Verifiziert
Tolle Internetseite, schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
Tolle Internetseite mit vielen Infos zu den Pflanzen, Videos zum Gärtnern und übersichtlichem Shop. Ware wurde schnell und in sehr guter Qualität geliefert. Allerdings kam eine Bestellung in 3 Paketen. Da es ja nicht auf einen Tag ankommt, könnte man das vielleicht etwas nachhaltiger gestalten. Einfach bei der Bestellung die Frage stellen, ob man damit einverstanden ist, dass die Lieferung in möglichst wenigen Sendungen erfolgt.
Verifiziert
Zu lange Transportzeiten durch DPD bei hochsommerlichen Temperaturen
Es ist schade, dass Hortensien von einer Gärtnerei am Freitag verpackt und versendet werden wenn klar ist, dass sie mit DPD erst nach dem Wochenende mit Temperaturen über 30°C ausgeliefert werden können.
Die Pflanzen kamen in einem jämmerlichen Zustand am Dienstag an.
Zwei der vier bestellten Pflanzen waren bereit total kaputt. Es gab zwar eine kostenlose Nachlieferung der zwei Pflanzen.... aber dieses Mal wurden sie am Donnerstag verpackt und bei DPD angekündigt und sind am Montag erst zugestellt worden Zum Glück waren die Temperaturen dieses Mal nur knapp über 20°C ...... und haben den Transport überlebt. Es wäre gut, wenn Gärtnereien empfindliche Pflanzen bei hochsommerlichen Temperaturen nur von Montag bis Mittwoch verpacken und versenden um sicher zu stellen, dass sie in einem guten Zustand ankommen.
Verifiziert
1a Kundenservice
Die Auswahl der Pflanzen ist wirklich toll!
Der Shop sieht super aus und der Kundenservice ist top. Leider hat der Versanddienstleister mein Paket "verloren"..als ich die Firma darüber informiert habe, wurde mir umgehend das Geld für meine Bestellung erstattet was wirklich ausgesprochen nett ist!
Ich hoffe zum Herbst erneut Dorf bestellen zu können!
Verifiziert
Ich hatte Geranien bestellt, beim Auspacken war ich sehr geknickt. Die Blumen sahen ziemlich "hinüber" aus..
Was soll ich sagen, nach ca. 10 Tagen im Kübel blühen sie einfach wunderbar die Farben sind noch schöner als ich es mir vorgestellt hatte!!!
Die Verpackung war erstklassig, es konnte nichts abknicken, das Auspacken war sehr einfach.
Verifiziert
Ein fröhliches hallo liebes Team, ihre Pflanzen sind gut verpackt und zeitnah gut angekommen. Bis auf eine Pflanze - Männertreu - hat es leider nicht geschafft. Ansonsten bin ich super zufrieden und werde auch in Zukunft weiter bei Ihnen bestellen. Wünsche Ihnen weiterhin viele zufriedene Kunden und bleiben sie gesund. Wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. LG Traudel 🙃 Kursawe