Zertifikat für Mein schöner Garten Shop
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
07.11.2016
Gültig bis
06.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für Mein schöner Garten Shop
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit Mein schöner Garten Shop
Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
21.06.2018
0k, askla
Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
20.06.2018
Nach über drei Wochen und mehrmaligen Anfragen meinerseits hat der Shop den Auftrag von sich aus storniert. Ich habe auf meine Anfragen nie eine Antwort oder Rückmeldubg erhalten. Ich bin sehr unzufrieden und kann den Shop nicht empfehlen.
Mein schöner Garten Shop antwortet: 21.06.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wegen Unzustellbarkeit und nicht erfolgter Abholung im Pickup Shop wurde Ihre Lieferung retourniert. Auf Ihren Wunsch wurde die Stornierung der Ersatzlieferung und umgehende Rückzahlung veranlasst. Anfragen per Mail sind bei uns leider nicht eingegangen.
Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
20.06.2018
Danke, alles perfekt
Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
18.06.2018
ich hab doch schon geschrieben, dass der shop die bestellung storniert hat, wie oft wollt ihr mich noch danach fragen?
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
17.06.2018
Sowohl die Rose und 2 der 3 Beinwellpflanzen in nicht gutem Zustand erhalten. Im Geschäft hätte ich sie sicherlich nicht gekauft Und schon gar nicht für den Preis Null Reaktion/Antwort vom Kundenservice auf Mails mit und ohne Fotos
Das einzig Positive war die wirklich kurze Lieferzeit (2 Tage). Allerdings kam die Rosenerde 2 Tage nach der Rise an. Was wenig Sinn macht natürlich ...
Das einzig Positive war die wirklich kurze Lieferzeit (2 Tage). Allerdings kam die Rosenerde 2 Tage nach der Rise an. Was wenig Sinn macht natürlich ...
Mein schöner Garten Shop antwortet: 18.06.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice hat auf Ihre eingegangenen E-Mails geantwortet. Eine Mail mit Fotos liegt uns jedoch bisher nicht vor. Da unsere Produkte von verschiedenen Lieferanten versendet werden, wurde in Ihrem Fall die Rosenerde bedauerlicherweise erst nach den Pflanzen geliefert.
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
17.06.2018
Alles ok
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
17.06.2018
Die Lieferzeit lag deutlich über den Angaben bei der Bestellung.
Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
16.06.2018
Bei der Lieferung hat mich gestört, das die Blumen kopfüber ankamen und dadurch "erdenfrei" waren und die Erde in der Umhüllung verstreut. Aber wie kann das verbessert werden?
Sonst eine gute Bewertung von mir.
Sonst eine gute Bewertung von mir.
Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
16.06.2018
Pflanzen sind schlecht verpackt und knochen trocken angekommen, wesentlich kleiner als Abbildungen. Sehr enttäuschend, nicht noch einmal wieder, schade ums Geld sehr ärgerlich ist auch das mein im schöner Garten Shop einkauft und ohne jeden Hinweis darauf von baldur beliefert wird
Mein schöner Garten Shop antwortet: 18.06.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Lieferung nicht ordnungsgemäß bei Ihnen angekommen ist. Im Fall einer Reklamation haben Sie immer die Möglichkeit, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können.
Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
15.06.2018
Alles bestens
Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
15.06.2018
lange Lieferzeit, lange Auslieferung durch dpd - dadurch waren die pflanzen in einem erbärmlichen zustand. anfragen an den shop werden nur spärlich und spät oder garnicht beantwortet. die Kommunikation ist völlig unzureichend.
Mein schöner Garten Shop antwortet: 18.06.2018
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung der Lieferung aufgrund der langen Lieferzeit hatten, für die wir uns in aller Form entschuldigen. Ihre Reklamation wurde inzwischen abschließend bearbeitet und die Rückerstattung veranlasst, da eine Ersatzlieferung leider nicht mehr möglich war.
Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
14.06.2018
absolut schnell, perfekte Ware, super verpackt
Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
14.06.2018
Blumen teilweise schon verwelkt und nicht mehr zu gebrauchen
Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
13.06.2018
Super schöne Pflanzen sehr gute Verpackung. Kann man nur empfehlen.
Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
12.06.2018
oooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo...................................................................................................................................................................................................................................................................
Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
10.06.2018
Ware sehr gut.Lieferung sehr schnell
Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
10.06.2018
Top Ware , super verpackt ,schneller Versand. Dankeschön
Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
10.06.2018
Alles einwandfrei, Pflanzen waren gut gewässert und verpackt
Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
10.06.2018
Wie bereits beschrieben Lieferung unvollständig. Wurde nachgeliefert. Pflanzen m.E. kleiner als beschrieben.
Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
09.06.2018
Das Erdmännchen ist total nett gemacht und ziert nun meinen Balkon. Der Kauf war eine gute Entscheidung.
Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
09.06.2018
Geht so i.O.
Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
08.06.2018
perefekt
Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
08.06.2018
Hat alles sehr gut geklappt Pflanzen sind sehr schön.
Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
07.06.2018
Schnelle Lieferung;
jetzt müssen die Röschen noch angehen.
jetzt müssen die Röschen noch angehen.
Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
07.06.2018
Nach einer Auftragsbestätigung und Lieferankündigung wurde die Ware nicht ausgeliefert und der Auftrag mit Hinweis auf Qualitätsproblemen storniert. Abwicklungsdauer fast 4 Wochen. Ich bin sehr enttäuscht und habe das von diesem Anbieter nicht erwartet
Mein schöner Garten Shop antwortet: 08.06.2018
Sehr geehrter Kunde, Bedauerlicherweise haben wir nach Rücksprache mit dem
Lieferanten erfahren, dass dieses Produkt nicht mehr verfügbar ist. Trotz intensiver Bemühungen unsererseits, ist es uns diesmal leider nicht gelungen die Lieferung des Artikels wunschgemäß auszuführen. Aus diesem Grund mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren. Wir möchten uns in aller Form für die Ihnen entstandenen
Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
05.06.2018
Wäre sehr gut
Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
04.06.2018
Ganz schlechte Ware. Viele Pflanzen waren bei Ankunft kaputt
Mein schöner Garten Shop antwortet: 05.06.2018
Sehr geehrte Kundin, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns für die nicht ordnungsgemäß gelieferte Ware. Im Reklamationsfall steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung.
Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
04.06.2018
Das Kominizieren per Mail ist super , die Ware habe ich noch nicht erhalten, ich bin mir sicher das alles bestens sein wird.Daher vielen Dank an allen für diesen Service.
Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
04.06.2018
Von mehreren bestellten pflanzen waren zwei schon kaputt sind nicht mehr angewachsen
Mein schöner Garten Shop antwortet: 05.06.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die Ware nicht ordnungsgemäß bei Ihnen ankam. Im Fall einer Reklamation haben Sie immer die Möglichkeit, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
04.06.2018
Lieferung schnell und problemlos
Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
03.06.2018
Die Lieferung traf innerhalb 10 Tagen bei mir sehr ordentlich und pflanzengerecht verpackt an.
Jede Pflanze ist ihr Geld wert
Sehr schön
Jede Pflanze ist ihr Geld wert
Sehr schön
Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
03.06.2018
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware.
Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
03.06.2018
Alles super. Empfehle ich weiter.
Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
02.06.2018
Die Pflanzen waren wenig mit Blätter bestickt. Schwieriger Entscheidung ob mann sie zurück schicken soll. Knospenausstrieb zu wünschen.
Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
02.06.2018
Die Kaufabwicklung verlief hervorragend
Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
01.06.2018
Super schneller, freundlicher und kompetenter Service. Ich würde wieder bestellen und kann mein schöner Garten Shop weiterempfehlen. Top Qualität der gelieferten Ware und sehr gut verpackt.
Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
01.06.2018
weitgehend alles gut bis auf 1 Pflanze
Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
01.06.2018
Beide Ramblerrosen waren sicher verpackt und kamen somit unbeschadet an.
Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
01.06.2018
Lieferung schon am 2.Tag nach Bestellung...ruck zuck.
Ware super verpackt.
Alles bestens. Danke.
Ware super verpackt.
Alles bestens. Danke.
Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
01.06.2018
alles gut, vielen dank
Mein schöner Garten Shop
Der Gartenshop von MEIN SCHÖNER GARTEN
Mein schöner Garten Shop wurde am 07.11.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
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4.5 - 3.5Gut
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