Im Shop steht Zustellung in 2-3 Werktagen. Beim Checkout steht 2-6 Tage, und in einem E-Mail von 3D Prima steht, falls das Paket in 4-5 Tagen nicht angekommen ist, soll man sich melden? Welche Lieferzeit stimmt denn nun? Das ist einfach nur Irreführung.
Fedex hatte die Lieferung erst auf Montag angekündigt, dann am Dienstag 31.1. sich gemeldet dass es am selben Tag noch geliefert wird. Es wurde aber weder geliefert, noch habe ich weitere Infos bekommen.
Guter Kundenservice Paket hat was länger zu mir gebraucht
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Antwort von 3dprima.com/de
05.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind dankbar für alle positiven Kommentare, die Sie uns gegeben haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bedauern, dass es länger als erwartet gedauert hat, bis Ihr Paket bei uns eingetroffen ist. Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden eine positive Erfahrung machen und bedauern, dass dies in Ihrer Situation nicht der Fall war. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung; wir werden dieses Feedback nutzen, um sicherzustellen, dass wir weiterhin einen hochwertigen Service bieten.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Großartiger Service und viel Unterstützung bei Problemen!
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand. Ware kam gut verpackt an! Prima!
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