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Bewertungen:

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen

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Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback, welches wir jedoch nicht recht nachvollziehen können. Rabattierungen, ausgewiesene Deals und sonstige Angebote sind stets nur online buchbar, die Funktionalität wird im Vorfeld recht ausführlich getestet. Es ist uns daher nicht möglich zu Ihrer Anfrage im Nachhinein eine anders lautende Stellungnahme abzugeben und bitten hier um Ihr Verständnis. Ihr Service Team von Clevertours.com

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir werden mit der Mitarbeiterin Rücksprache halten, da dies nicht unserem Verständnis von Kundenservice entspricht. Ihr Service Team von REWE Reisen

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihren Eintrag, welchen wir jedoch nicht nachvollziehen können. Wie bei allen Reiseveranstalter üblich ist nach Erhalt der Rechnung und Bestätigung eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises fällig. Hierauf werden Sie eindeutig hingewiesen und haben uns dies nachweislich bestätigt. Ihre Zahlungsziele werden Ihnen in Ihrer Bestätigung genannt. Gemäß der von Ihnen akzeptierten AGB wird Ihre Buchung kostenpflichtig storniert, sollte die Anzahlung nicht fristgerecht eingehen. Bis dahin haben Sie zwei Zahlungserinnerungen durch uns erhalten. Wir haben als Reiseveranstalter eine Vielzahl von Verpflichtungen Ihnen gegenüber, welche wir einhalten werden. Dem Reisegast obliegt lediglich eine Hauptverpflichtung, die Zahlung des vereinbarten Reisepreises zu den genannten und durch Sie akzeptieren Zahlungszielen. Ihr Service Team von REWE Reisen

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback. Sie haben einen verbindlichen Reisevertrag bei uns abgeschlossen, bei dem Sie branchenübliche AGB akzeptiert haben. Hierbei fallen im Falle einer Umbuchung oder Stornierung wie bei allen Reiseveranstaltern üblich entsprechende Kosten an, über die wir Sie nicht im Unklaren lassen. Auch uns fallen entsprechende Kosten im Innenverhältnis an, Ihre Annahme dies sei bisher nicht der Fall gewesen ist irrig. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir wie alle Reiseveranstalter auf die vertraglich genannten Gebühren bestehen müssen. Ihr Service Team von REWE Reisen

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback. Bei telefonischen Buchungen nehmen wir Ihren Buchungsauftrag Ihren Wünschen entsprechend entgegen. Sie haben die Wahl mit und ohne Transferleistung zu buchen. Sollte es hier zu einem Missverständnis gekommen sein, so ist es jederzeit möglich die Transferleistung nachträglich dazu zu buchen. Ihr Service Team von REWE Reisen

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre Rückmeldung. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns an äußerst strenge Datenschutzvorgaben zu halten haben, insbesondere was den Gebrauch von Kreditkarten anbelangt, wenn der Name der Kreditkarte nicht mit dem Namen des Reisenden übereinstimmt. Sollten dann Änderungen der Namen in der Buchung nachträglich notwendig sein, so werden auch uns oftmals Gebühren seitens der Airlines in Rechnung gestellt. Sie haben daher die Möglichkeit eine Buchung auch telefonisch vornehmen zu lassen, hier können die Mitarbeiter sofortig die richtigen Namen eintragen. Ihr Service Team von REWE Reisen

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback. Sie haben eine Reise ohne Rail&Fly Ticket gebucht, dies wurde Ihnen bei Buchung auch entsprechend angezeigt und durch Sie bestätigt. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir keine Veranlassung sehen dieses kostenfrei zu unseren Lasten hinzuzubuchen. Ihr Service Team von REWE Reisen

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre Rückmeldung. Aus gutem Grunde bieten wir keine Optionsbuchungen bei Onlinebuchungen an aufgrund der in der Vergangenheit gemachten Erfahrungen. Kundenwünsche können Sie gerne zB. per Email an uns übermitteln. Diese müssen jedoch auf Sinnhaftigkeit und realistische Umsetzbarkeit durch uns geprüft werden und können nicht ungefiltert angenommen werden. Auch hier hat es in der Vergangenheit bedauerlicherweise äußerst negative Beispiele gegeben. Ihr Service Team von REWE Reisen

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback, welches für uns jedoch nicht nachvollziehbar ist. Die von Ihnen gebuchte Leistung ist eindeutig mit Frühstück ausgeschrieben und wurde Ihnen auch so bestätigt. Zusätzlich haben Sie die Wahl vor Ort am Anreisetag ein 3 Gänge Abendmenue zu erhalten oder sich alternativ für eine Stadtrundfahrt zu entscheiden. Die Ausschreibung hierzu ist absolut eindeutig, es ist daher für uns nicht nachvollziehbar weshalb Sie uns mit "Sehr schlecher Service" bewerten. Ihr Service Team von REWE Reisen

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback. Da Ihre Buchung erst vor wenigen Stunden erfolgt ist haben Sie Ihre Rechnung und Bestätigung durch uns noch nicht erhalten. Wir haben Ihnen gerne eine Eingangsbestätigung zugesandt, in welcher wir Ihre Rechnung und Bestätigung für die nächsten Tage ankündigen. Gerne haben wir vorab die Handgepäckbestimmungen für Sie ermittelt: https://www.condor.com/de/flug-vorbereiten/gepaeck-tiere/handgepaeck.jsp Unsere Mitarbeiter sind nicht alle deutsche Muttersprachler, es sind uns jedoch keine gravierenden Reklamationen diesbezüglich bekannt. Wir bedauern, dass Sie alleine hierdurch lediglich eine Beurteilung von zwei Sternen ableiten. Ihr Service Team von REWE Reisen