Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hochwertige Verarbeitung der Produkte hervor. Auch der freundliche, kompetente und lösungsorientierte Kundenservice wird positiv bewertet, da Anfragen und Probleme zügig bearbeitet werden. Die Anwendung der Produkte führt laut zahlreichen Berichten zu spürbaren positiven Effekten wie Schmerzlinderung, Entspannung oder einem verbesserten Wohlbefinden. Die Nutzer schätzen zudem die leichte, intuitive Bedienung und den unkomplizierten Aufbau. Die sichere und hochwertige Verpackung, besonders bei empfindlichen Produkten, wird ebenfalls gelobt. Die Anleitungen und Beschreibungen werden überwiegend als übersichtlich und hilfreich empfunden. Vereinzelt gibt es Kritik an Unklarheiten oder Widersprüchen in den Anleitungen und Beschreibungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenheilys.de
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Verifiziert
Die Bestellung (Powerdot und Rotlichtlampe) wurde sofort bearbeitet und kam sogar zwei Tage früher als angekündigt in sehr guter Verpackung und Qualität an. Die Powerdot wendete ich im Modus Nahinfrarot intensiv an meiner angeschwollenen Ellenbogensplitterbruchnarbe (10 Wochen nach OP und Wundinfektion) und den schmerzenden Sehnen an, abends 20 Minuten die Rotlichtlampe. Ich spürte nach 3 Tagen einen wesentlichen Heilungsfortschritt und wende es seit 3 Wochen täglich an. Ein Foto vom Unterarm und Ellenbogen kann ich leider nicht aufnehmen ohne mein Gesicht. 🤣
Verifiziert
Mega Verbesserung meines Wohlbefindens
Mega schön, wie sich HES und Traumafolgen aus terrible triad Verletzung Dank Anregung der Microzirkulation verbessern.
Meine Hände/Füsse sind wesentlich besser durchwärmt und am tollsten, ich wende es am Kopf an und mein Haarausfall (postmeno) ging deutlich zurück!
Hab das Pad gleich auch einer Freundin empfohlen, ich hätte gerne das große Ganzkörpergerät - steht auf meiner Wunschliste
Antwort von heilys.de
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das Teilen Ihrer persönlichen Erfahrungen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie durch die Anwendung eine so deutliche Verbesserung Ihres Wohlbefindens wahrnehmen und Ihre Hände und Füße besser durchwärmt sind. Auch dass Sie positive Veränderungen bei der Anwendung am Kopf beobachten, ist natürlich schön zu hören.
Vielen Dank auch dafür, dass Sie das Pad bereits weiterempfohlen haben. Das bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele positive Erfahrungen mit Ihrem heilys® Produkt und freuen uns, dass das große Ganzkörpergerät bereits auf Ihrer Wunschliste steht.
Viele Grüße, Beate von heilys®
Verifiziert
Bestellung und Versand sehr gut. User Manual und auf Lampe gespeicherte Modi zum Teil nicht gleich für die Anwendung. Im Manual Modi, Seite 1,
"Stärkung des Immunsystems" scheint auf Lampe überhaupt nicht auf. Ähnliches symbol auf der App zeigt z.B. "Pain" an, was vermutlich Schmerz heißt. Wieder anderst.
Der Modus 100 dürfte zur Eigenprogrammierung dienen. Wird aber nicht beschrieben, nehme an, daß es den angeführten "Eigener Modus" betrifft.
Also für den Laien etwas verwirrend wenn auch das Produkt gut ist. Glaube, daß da eine Korrektur für den Kunden vorteilhaft währe.
Antwort von heilys.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das positive Feedback zu Bestellung, Versand und Produkt.
Wir können gut nachvollziehen, dass die Unterschiede zwischen Benutzerhandbuch, App und den auf der Lampe gespeicherten Modi verwirrend waren. Das tut uns sehr leid.
Der Hintergrund ist, dass wir unsere Software angepasst und optimiert haben. Dadurch passten einige Inhalte im Handbuch zeitweise nicht mehr vollständig zu den aktuellen Modi auf der Lampe. Das Handbuch wurde inzwischen entsprechend überarbeitet.
Ich veranlasse direkt, dass Ihnen ein aktuelles Benutzerhandbuch zugesendet wird. Damit sollten die Modi und Anwendungshinweise wieder klarer und besser nachvollziehbar sein.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis. Solches Feedback hilft uns sehr dabei, unsere Unterlagen und die Anwendung für unsere Kunden weiter zu verbessern.
Viele Grüße,
Beate von heilys®
Verifiziert
Lieferung war sehr schnell.
Nun die Maske entspricht nicht der Abbildung in beigefügter Beschreibung.
Die gelieferte Maske kann nicht richtig befestigt werden, hat für die Ohren wie auf der
Abbildung keine vorhandene Möglichkeit.
Die mitgelieferte Bänder sind ein Witz.
bin sehr enttäuscht und erwarte neue Lieferung. Die gelieferte Rotlicht Lampe ist dagegen begrüßenswert.
Verifiziert
Ein toller Kundendienst
Die Bestellung mit Lieferung funktionierte 1A.
Einem kleinen technischen Problem wurde binnen kürzester Zeit schnell Abhilfe geschaffen.
Super sympathisches und nettes Team.
Da fühlt man sich als Kunde sehr gut aufgehoben.
Danke nochmal für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung und Hilfe.
Antwort von heilys.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Genau so soll Kundenservice sein: schnell, unkompliziert und persönlich.
Ihr Feedback bedeutet uns wirklich viel und motiviert unser gesamtes Team sehr. Danke dass sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!
Viele Grüße
Beate von heilys®
Verifiziert
Hat mir gefallen:
- einfache Bestellung
- sehr schnelle Lieferung
- Lieferung versandkostenfrei
- Möglichkeit der Zahlung über Klarna
- praktische Verpackung (zur platzsparenden Aufbewahrung für eine nutzungsfrei Zeit)
Verbesserungsvorschlag
- weitere Zahlungsmöglichkeiten wie Vorkasse oder auf Rechnung wären angebracht
- Newsletter mit Erfahrungsberichten von Anwendern und Informationen über Neuerungen
Verifiziert
Kaufempfehlung
Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Das heilys Gen100 mit mobilem Standfuß ist schnell aufgebaut und praktisch verschiebbar. Die sechs voreingestellten Programme sind ideal für den Einstieg und die Möglichkeit zwölf eigene Programme abzuspeichern sehr praktisch. Die Bedienung am Gerät ist einfach. Erste Erfolge nach zwei Wochen habe ich bereits festgestellt: insgesamt mehr Energie, weniger Schmerzen in Rücken und Knie. Die 5 Jahre Garantie auf das heilys Gen100 und der gute Kundenservice haben mich überzeugt.
Verifiziert
Super Produkt und super Service.
Ich habe mir, als Programmierer, die Bildschirmlampe geholt und bin total begeistert. Erst mal war es etwas ungewohnt, wegen dem roten Umgebungslicht, aber was mich sehr begeistert hat, ist, dass die Farben auf dem Bildschirm nicht eingefärbt waren. Meine Augen sind viel weniger müde nach einem 8h Tag am Bildschirm. Für jeden, der lange am Computer arbeitet kann ich diese Lampe nur empfehlen.
Verifiziert
Die Face-Mask von heilys habe ich mir gekauft um vor meiner Hochzeit noch etwas gutes für meine Gesichtshaut zu tun, mittlerweile nutz sie auch mein Verlobter. Wir sind beide begeistert und gönnen uns jeden Abend 20 Minuten me-time. Wir werden uns noch ein Panel gönnen, ich denke es wird das Gen100. Ich kann euch von Herzen weiterempfehlen.
Verifiziert
Ich würde diesen Kauf weiterempfehlen
Die Lieferung war schnell und die Ware gut und sicher verpackt. Die Lampe funktioniert in allen Bereichen sehr gut. bei der Verpackung wäre ein Hnweis auf die Schutzbrille gut. Ich habe sie erst gefunden als ich den Karton für die Entsorgung zerlegt habe. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und würde diesen Kauf weiterempfehlen.
Antwort von heilys.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war, die Ware sicher verpackt bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Lampe insgesamt sehr zufrieden sind. Besonders freut uns natürlich, dass Sie Ihren Kauf weiterempfehlen würden.
Schade, dass Sie die Schutzbrille erst beim Zerlegen des Kartons gefunden haben. Tatsächlich befindet sich auf dem Inlay ein Hinweissticker, der darauf aufmerksam macht, dass die Schutzbrille darunter liegt. Offenbar haben Sie diesen Hinweis übersehen, was natürlich ärgerlich ist. Ihren Hinweis nehmen wir dennoch gerne auf und werden ihn intern besprechen, um zu prüfen, ob wir die Kennzeichnung künftig noch auffälliger gestalten können.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerade als junges Unternehmen sind wir auf gute Bewertungen angewiesen und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Lampe.
Viele Grüße
Beate von heilys®
Verifiziert
Ich habe mich über die schnelle Lieferung gefreut, weil es bei der Produktbestellung nicht erkennbar war, wann es geliefert werden kann.
Die erste Anwendung für meine trockenen Augen hatten auch schon einen positiven Effekt. Ich habe nicht mehr das Gefühl, dass das Augenlid über das Auge reibt.Mal schauen ,was sich noch so ergibt
Verifiziert
Lieferung schnell und komplikationslos!
Wohltuendes Gefühl, obwohl keine Wärme entsteht.
Hab sie erst kurz, kann über Langzeitwirkung noch nichts berrichten.
Habe sie aber nach der kurzen Zeit Familie und Freunden weiterempfohlen.
Verifiziert
Eine wundervolle Lampe, gut und praktisch durchdacht Sofas die Anwendung spielend leicht ist. Auch die Wirkung auf die Augen sind sehr positiv.
Habe sie jeden Abend an und die Augen entspannen richtig von der Bildschirmearbeit.
Verifiziert
Ich liebe diese Lampe und bin sehr zufrieden!
Ich liebe diese Lampe und benutze sie fast jeden Tag. Ich benutze sie abends vorm schlafen gehen beim Lesen eines Buches oder auch am frühen Morgen. Das Licht ist für den gesamten Körper entspannend und ich merke wie mein Körper das Licht aufsaugt und regeneriert. Dadurch kann man auch besser einschlafen. Bei Halskatzen und Halsschmerzen habe ich die Lampe für ca. 10-15 Minuten auf meinen Hals gerichtet und konnte nach der ersten Anwendung direkt Linderung verspüren. Den Augenmodus finde ich auch richtig gut und entspannend! Ich finde die Größe der Lampe sehr gut und praktisch, dass man die nicht manuell aufladen muss, sondern sie einfach wie eine Leselampe neben einen Sessel stellen kann- daher auch praktisch und einfach zum Anwenden im Alltag.
Verifiziert
Die Gen 30 ist ein mega Produkt! Ich liebe wie flexibel sie ist! Mein Sohn hatte neulich den Fuß verstaucht und meinte sofort er braucht die Lampe und es hat die Heilung richtig beschleunigt. Wenn Ich Rückfragen hatte ging es richtig schnell und war total freundlich und kompetent!
Verifiziert
Ich nutze die Lampe für die Augen und zum entspannen
Ich nutze die Lampe für die Augen. Nach wenigen Anwendungen habe ich wirklich das Gefühl, das es diesen besser geht.
Mir gefällt es auch, das ich damit einfach mal täglich 3 Minuten (oder mehr Minuten bei anderen Körperstellen) Auszeit vom Alltag habe, und schon das alleine tut mir sehr gut. Wenn man dann noch diese positiven Effekte hat, einfach super!
Verifiziert
Kundenorientierung, zielführende und schnell!
Lieferung erfolgte innerhalb von 24 Stunden, 👍🏻
Kontakt mit Kundenservice super freundlich und hilfsbereit. Kleine Reklamation wurde schnell bearbeitet und Ersatz ebenfalls am nächsten Tag geliefert. PERFEKT!
Antwort von heilys.de
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das schöne Feedback.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Besonders schön ist zu hören, dass auch die kleine Reklamation zügig und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte.
Viele Grüße, Beate von heilys®
Verifiziert
Ich hatte eine Beanstandung bezüglich des Produktes. Die anschließende Kommunikation darüber mit Daniel von heilys verlief extrem angenehm. Ich warte zur Zeit noch auf den endgültigen Abschluss des Kaufs,bin aber überzeugt,dass alles zu meiner Zufriedenheit laufen wird. Dieser Kundenservice ist aussergewöhnlich zuvorkommend und die Kommunikation sehr respektvoll und angenehm. Danke!‘
Antwort von heilys.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass die Kommunikation mit uns so angenehm, respektvoll und zuvorkommend verlaufen ist. Genau so soll Kundenservice für uns sein.
Wir bedauern natürlich, dass es überhaupt zu einer Beanstandung gekommen ist, freuen uns aber sehr über Ihr Vertrauen, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr positives Feedback.
Viele Grüße
Beate von heilys®
Verifiziert
Marathon Läufer mit Knieproblemen
Ich bin Sportler und habe Probleme mit meinem Meniskus und allgemein Knieprobleme, seitdem ich die Powerdot Lampe nutze hat sich mein Knie deutlich gebessert. Ich nutze die Powerdot an mehreren stellen täglich.
Antwort von heilys.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie mit der PowerDot bereits so positive Erfahrungen machen und sich Ihr Knie deutlich verbessert hat.
Genau dafür sind wir da: Menschen im Alltag, beim Sport und in der Regeneration bestmöglich zu unterstützen. Ihr Feedback ermutigt uns sehr und bedeutet uns als Team unglaublich viel.
Weiterhin alles Gute für Ihr Training und vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Viele Grüße
Beate von heilys®
Verifiziert
Klare Kaufempfehlung!! Qualität made in Germany - super verarbeitet, gut durchdacht, ein Spitzenhelfer, um ATP und Wohlbefinden aufzuladen. Wird seit Kauf von Mensch und Tier regelmäßig genutzt.
