Shop, Shop-Angebot und Bestellvorgang sind aus meiner Sicht gut, ich habe gefunden was ich gesucht habe - und etwas mehr. Ich hatte online ein Ticket eröffnet, weil die Lieferung etwas länger gedauert hat als ich (ungeduldig) erwartet habe. Aber es kamen nur automatische Antworten, keine echte Reaktion, schade. Am nächsten Tag kamen die Bücher an, der Bestellstatus im Kundenkonto war zu dem Zeitpunkt aber immer noch "offen", sehr verwirrend. Letztlich hat aber alles gut geklappt, ich würde wieder dort bestellen und kann den Shop trotz meiner Verwirrung empfehlen.
Ich habe eine Woche vor Beginn meiner Karrierefördernden Weiterbildung ein Buch bestellt das ich dafür dringend benötigte. Ich bekam eine email wo auf der Rechnung plötzlich vermerkt wurde das dieses kurzfristig nicht lieferbar sei aber davon nichts auf der Internetseite stand. Daraufhin habe ich den Kundencenter geschrieben, einige Tage später bekam ich eine Nachricht das ein Versehen vorliegt und das Buch sofort versendet wird. Das war dann anderthalb Wochen später. Als das Paket dann unterwegs war sah ich das die Lieferadresse nicht wie von mir angegeben übernommen wurde, es fehlte der Ortszusatz wodurch das Paket nicht bei mir ankam und wieder zurück zum Absender ging. Es waren jetzt zwei Wochen vergangen und die erste Woche meiner Weiterbildung war vergangen. Ich habe jetzt per email eine Stornierung angefordert und mir das Buch bei Amazon bestellt wo die Lieferung nur einen Tag gebraucht hat, hätte ich dieses lieber gleich getan schade.
Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Der telefonische Kundenservice ist gut erreichbar und klärt Nachfragen sehr kompetent und hilfsbereit.
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03.11.2023
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Verlag/Shop und Buch empfehlenswert
Der Bestellvorgang war einfach und der Versand zügig.
Das Buch „ Grundschnitte und Modellentwicklung Band 1“ ist sehr ausführlich und der Inhalt gut nachzuvollziehen.
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04.05.2023
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Bestellung von Fachbücher in die USA
Da ich Fachbücher für und in USA bestellt habe könnte es nicht besser gelaufen sein. Weder Probleme mit der Lieferung, dem Zustand der Lieferung oder der Zollbehörden.
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08.09.2023
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Sehr gute Methode Lehrmittel online zu vertreiben, schade ist nur, dass sein der EUROPATHEK keinen Shop gibt um weitere Lehrmittel einfacher zu kaufen
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30.11.2023
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Besonders die Lernfeld bezogenen Lernsituationen finde ich sehr gut und gelungen. Die Bücher zu den dazugehörigen Arbeitsblaetter gefallen mir.
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