Lilou Schmuckatelier Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Lilou Schmuckatelier Viele Kunden heben die hochwertige Verarbeitung, das schöne und individuelle Design sowie die ausgefallene Optik der Schmuckstücke positiv hervor. Die Verpackung wird als liebevoll und hochwertig wahrgenommen und trägt zum positiven Gesamteindruck bei. Die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der unkomplizierte und reibungslose Bestellvorgang werden von den meisten Kunden geschätzt. Auch die Preisgestaltung wird überwiegend als fair empfunden. Viele loben außerdem die Freundlichkeit und Kulanz des Kundenservice. Es gibt jedoch auch Kritik an der Materialqualität und Verarbeitung einzelner Schmuckstücke. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen oder Lieferproblemen sowie vereinzelt von falschen oder unvollständigen Lieferungen. Der Kundenservice wird mitunter als wenig reaktionsschnell oder unprofessionell wahrgenommen. Zudem empfinden manche Kunden die Preise für einzelne Produkte als zu hoch und äußern gelegentlich Kritik an der Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für lilouparis.de
Sortierung
Schöner Anhänger, zerstört durch eine mangelhafte Gravur!
Es war nicht meine erste Bestellung bei Lilou selbst, und second hand habe ich schon so einige Lilou Schmuckstücke erstanden. Ob es noch weitere geben wird, bleibt jedoch abzuwarten. Der Anhänger an sich ist sehr schön und die Bearbeitungs- und Versand Zeit war herausragend! In der Vorweihnachtszeit mit Gravur am Bestelltag verschickt, das ist wirklich ein toller Service.
Allerdings ist die Gravur unterirdisch. Wirklich! Sie war zwar kostenlos, aber auch von einer kostenlosen Gravur erwarte ich, dass das Schmuckstück danach noch wie vorgesehen tragbar ist. Ich trage den Anhänger jetzt mit Rückseite nach vorne, weil die Gravur einfach so scecht ist und die Optik sowie die Freude am Anhänger zerstört.
Eine Reaktion auf meine Beanstandung habe ich leider nie erhalten. Auch das finde ich mehr als bedauerlich.
Alles in allem macht Lilou wunderschönen Schmuck, den ich empfehlen kann. Gravuren und Kundenservice sind allerdings noch mehr als verbesserungswürdig.
Sehr freundlicher und kulanter Kundenservice.
Ich hatte das Vergnügen, mich mit der Geschäftsführung persönlich zu unterhalten.
Es war ein angenehmes und freundliches Gespräch. Ideenreicher Austausch, sehr emphatisch.
Mein Anliegen, wurde ohne weiteres erledigt und zudem durft ich einen besseren Einblick in dieses Unternehmen und seine Geschichte erhalten.
Tolle Produkte von einem Unternehmen mit Ästhetik und Seele.
Vielen Dank
Ich bin sehr zufrieden mit den Schmuckstücken. Schade war nur das ein bestellter Artikel ohne Erklärung storniert wurde(vermutlich doch ausverkauft). Das Geld wurde aber unverzüglich zurücküberwiesen.
Die Ohrringe sind hübsch kamen aber leider verkratzt an. Ich habe Fotos an den Kundenservice geschickt, dieser schrieb zurück, dass die Ohrringe fehlerlos verschickt wurden. Habe dann lange nichts mehr vom Kundenservice gehört, sehr schade. Die Rückgabefrist war abgelaufen. Es gab nur die Meldung, schicken sie die Ohrringe zurück, auf eigene Kosten. Keinen Rabatt, keine Entschuldigung nichts. Das ist sehr enttäuschend, gerade für Neukunden. Habe die Ohrringe dann behalten da sie leider schon ausverkauft waren und ich keinen auch Ersatz bekommen hätte. Ob ich wieder bestelle ist fraglich, eher nicht. MfG
Sehr schön <3 <3 <3
+ Schönes Schmuckdesign (ich liiiebe die in Gold eingefassten rosa Herzchen)
+ Schöne Verpackung (tolle Pastell- und Rosetöne)
+ Schneller Versand (kam fix nach Bestellung)
- Schmuckstücke waren längere Zeit ausverkauft und es hat gedauert, bis wieder bestellbar
Ich liebe die Schmuckstücke, vor allem die bunten Herzen. Habe schon in gold und silber verschiedene Anhänger bestellt und bin mit der Qualität Höchst zufrieden.
Gefällt mir :-D
+ Schönes Schmuckdesign
+ Schöne Verpackung
+ Schneller Versand
- Es wäre schön, wenn die Ringgrößen auch mit den Umfanggrößen angegeben wären, damit die Wahl der richtigen Größe leichter fällt
Wirklich toller Schmuck, schwer und hochwertig. Habe mir ein großes silbernes Kleeblatt gravieren lassen, sowie emaillierte Herzanhänger in gold und silber bestellt. Liebevoll verpackt in Schmucksäckchen und super Qualität. Gerne wieder!
Leider hat diesmal die Lieferung lange gedauert (vielleicht lag es auch an der DHL).
Mit der Granatkette bin ich zufrieden.
Zusätzlich sehen die Armbänder nicht hochwertig aus, tragen kein Lilou-Logo und wurden in sehr einfachen, günstigen Plastiktütchen geliefert.
Sehr geehrtes Lilou-Team,
ich habe bei Ihnen 7 Armbänder bestellt, leider sind die gelieferten Produkte nicht die, die ich bestellt habe.
Zusätzlich sehen die Armbänder nicht hochwertig aus, tragen kein Lilou-Logo und wurden in sehr einfachen, günstigen Plastiktütchen geliefert. Dies entspricht in keiner Weise der Verpackung, die man normalerweise bei Lilou erhält, und auch nicht meinen bisherigen Erfahrungen mit Ihrer Marke.
Ich bin über diese Lieferung sehr enttäuscht und bitte Sie um eine Erklärung,
• woran dieser Fehler liegt, und
• wann ich mein korrektes, vollständiges und original verpacktes Bestellung erhalten werde.
Bitte informieren Sie mich zeitnah über das weitere Vorgehen und die Lösung dieses Problems.
Mit freundlichen Grüßen
Wirklich schöne Ohrringe. Einfache Bestellung und schnelle problemlose Lieferung.
Besonders positiv: der freundliche Kontakt als die Ohrringe vergriffen waren.
Negativ: der Gutschein für die Newsletter-Bestellen erschien nur kurz auf dem Bildschirm und blieb dann unauffindbar 😳
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, schönes Design und super Preise!
Die Ohrstecker halten nicht so gut
Die Armbänder sind grundsätzlich sehr süß aber durch das einspannen zum gravieren sind leichte Spuren zu sehen und das helle Stoffband ist bereits verfärbt. Ein robustes Material, zumindest beim Band, wäre schön!
Sehr schöne Verarbeitung
Sehr schöner Schmuck und eine ganz bezaubernd freundliche Verkäuferin!
Shop in Münster.
Martina Mölges
Das Geschenk hat einfach nur gefallen!
Einfach top!
Sehr gut finde ich, dass man stets über den Verlauf der Bestellung informiert wurde.
Die Lieferung erfolgte schneller, als ich dachte.
Die wunderschönen Ohrringe, die genau denen auf der Abbildung entsprachen, waren liebevoll verpackt!
Ich bestelle hier gerne demnächst wieder!
Super schön und schneller Versand!!
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
