Hatte über Idealo 2 Stehleuchten bestellen wollen. Das Bestellsystem mit der Weiterleitung funktionierte aber nicht, so dass ich direkt auf die Homepage ging. Dort konnte ich dann bestellen. Dort habeich letztendlich aber 30 € mehr gezahlt, da eine Rabattaktion , die bei der nicht funktionierenden Idealo-Weiterleitung vorhanden war, nicht mehr vorhanden war.
Die Leuchte, die wir bestellt haben, wurde im Originalkarton, der wiederum in einem anderen größeren Karton verpackt war, geliefert. Der Originalkarton war nicht mehr original verschlossen. Die Verpackung wurde jedenfalls schon vor Lieferung geöffnet. Im Karton befand sich eine stark beschädigte Lampe. Es handelt sich hier offenbar um schon reklamierte Ware (?), die wieder versandt wurde. Sehr unseriös!
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten, aber vorab schon bezahlt. Sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Was soll ich nun machen?
Bewertung melden
Antwort von meine-wunschleuchte.de
22.03.2024
Liebe Kundin,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Lieferung.
Offenbar ist bei Ihrer Sendung ein Problem aufgetreten.
Wir werden Ihre Bestellung deswegen noch mal neu versenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von meine-wunschleuchte.de
Innerhalb von 48 h war die Lampe angekommen. Erfüllt alle Erwartungen. Ideal wäre, wenn es die Möglichkeit geben würde die Anschlussleitung auch seitlich einzuführen. Nicht immer stimmt der Leitungsaustritt aus der Decke der Ort, wo die Lampe angebracht werden soll. Musste daher einen Leitungszugang an den Lüftungsschlitzen bohren.
Leider wurde nur eine von drei bestellten und bezahlten Leuchten geliefert. Es wurde eine Nachlieferung in einigen Wochen angeboten oder die Rückerstattung für zwei Leuchten. Die Rückerstattung erfolgte sofort.
Toller Shop, kann ich nur empfehlen!!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.