fritz.com GmbH
Erfahrungen:

110 Bewertungen insgesamt   

4,76

Hervorragend

110 Bewertungen seit 25.09.2026

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Bewertungsübersicht

Die Mehrheit der Kunden lobt die sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Die Produktqualität wird durchgehend als sehr hoch, zuverlässig und langlebig beschrieben. Kunden berichten überwiegend von einer schnellen, einfachen und problemlosen Installation der Produkte, unterstützt durch hilfreiche Anleitungen. Die Beratung und der Support werden meist als kompetent, freundlich und hilfreich empfunden. Der Bestellvorgang wird als einfach, übersichtlich und problemlos wahrgenommen. Die Preise werden überwiegend als fair und attraktiv beschrieben. Einige Kunden bemängeln Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Es gibt wenige negative Ausnahmen hinsichtlich Gebrauchtware oder Defekten. Einzelne kritische Stimmen betreffen die Abwicklung von Reklamationen. Gelegentlich wird Unverständnis über Preisunterschiede innerhalb des Sortiments geäußert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenfritz.com GmbH

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2 Bewertungen
 Verifiziert

Empfehlung als zweite Fritzbox

Produktbeschreibung war gut. Hinweis auf Einsatzmöglichkeit als zweite Fritzbox - nicht als Repeater - wäre hilfreich. Mich musste mir erst das Handbuch herunterladen. Hier de gesuchte Lösung : Option: Internetzugang über anderen Router einrichten (Kaskadierung) Wenn die FRITZ!Box per LAN-Kabel an einem anderen Router angeschlossen ist, kann die FRITZ!Box die Internetverbindung des anderen Routers mitbenutzen. Richten Sie die FRITZ!Box dafür als kaskadierten Router ein, wenn die FRITZ!Box ein eigenes IP-Netzwerk aufspannen soll. Betriebmodus der FRITZ!Box Bei dieser Internetzugangsart der FRITZ!Box gilt Folgendes: • Die FRITZ!Box erhält in der Voreinstellung per DHCP eine IPAdresse vom anderen Router. • Die FRITZ!Box arbeitet selbst als Router und spannt ein eigenes IP-Netzwerk auf. • Die Firewall der FRITZ!Box ist aktiv. • Das WLAN der FRITZ!Box bleibt mit eigenen Sicherheitseinstellungen zusätzlich zum WLAN des anderen Routers nutzbar. • Sie können die FRITZ!Box als Telefonanlage nutzen und über die Internetverbindung des anderen Routers telefonieren. Voraussetzungen • Die FRITZ!Box ist mit einem LAN-Kabel an dem Router angeschlossen, der den Internetzugang zur Verfügung stellt. • Die Buchse WAN/LAN der FRITZ!Box ist als WAN-Anschluss für den Internetzugang eingerichtet, siehe Seite 122. Anleitung: Als Router an anderem Router einrichten 1. Öffnen Sie die Benutzeroberfläche, siehe Seite 45. 2. Klicken Sie im Menü auf Assistenten. 3. Klicken Sie auf Internetzugang einrichten
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Passt fast alles

Passt alles, fast jedenfalls, denn in der Anleitung habe ich zumindest keinen Hinweis gefunden, wie man die Ansicht des Display‘s z.B. um 90 Grad drehen kann. Will sagen, ich hätte mir eine ausführlichere gedruckte Anleitung gewünscht. Aber man kann das ja auf der Homepage nachlesen, wenn man überhaupt weiß wonach man suchen soll. In meinem Fall war das eben die oben beschriebene Display-Ansicht. Ansonsten - gewohnte Fritz Qualität.
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2 Bewertungen

Smart-Home mit Fritz - TOP

Habe mir mein Smart-Home mit Fritz-Produkten aufgebaut. Es fehlten mit nur noch die schaltbaren Steckdosen, die mir auch den genauen Verbrauch anzeigen. Als ich den Preis bei Fritz.com gesehen habe, konnte ich nicht nein sagen :-) Habe mir dann gleich 4 stk. bestellt. Obwohl ich erst um die Mittagszeit bestellt hatte, waren die Steckdosen am nächsten Tag schon bei mir. Die Qualität ist wie immer bei Fritz TOP. Die Lieferzeit, sowie der Preis sind unschlagbar. Vielen Dank und bitte weiter so. Mit freundlichen Grüßen Erik Lenhardt, eclshop.de.
H D
Heinz D.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Ich kaufe seit der Anfangszeit der Firma Fritz! (AVM)

Ich kaufe seit der Anfangszeit der Fa. Fritz! (vormals AVM) Artikel von diesem Hersteller. Anfangs nur die Router, habe ich inzwischen mein komplettes Smart-Home damit ausgestattet. In all den Jahren gab es nie ein Problem bzw. einen Defekt. Tolle Artikel zu einem fairen Preis. Auch dieser Artikel wieder schnell geliefert.
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13 Bewertungen

Große Auswahl, vernünftige Preise und schnelle Lieferung

Die Auswahl ist zwar groß, jedoch war der passende Mesh-Repeater schnell gefunden. Im Preisvergleich war der FRITZ!-Shop günstiger und der Bestellvorgang schnell abgeschlossen. Da ich am Vormittag die Bestellung aufgegeben hatte, erfolgte die Lieferung bereits am nachfolgenden Tag. Wahnsinn! Die Installation verlief ebenso schnell und unkompliziert. Großes Kompliment! Meine persönliche Empfehlung!!!
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1 Bewertungen

alles funktioniert bestens

Bestellung unkompliziert und wie versprochen schnell angekommen (DHL). Infos zu Produkten recht umfangreich, trotzdem musste ich mir für meine spezielle Smarthome Anwendung die Programmiermöglichkeit im Netz suchen. Hat aber ziemlich problemlos geklappt und die Hardware tut einwandfrei, was sie soll. Jederzeit wieder. Verbesserungsvorschlag betrifft eher das Portfolio: Ich würde mir für das Smarthome verschiedene Aktuatoren (siehe Shelly) wünschen, das würde sehr helfen und sicher weitere Kunden interessieren.
T K
Thomas K.
2 Bewertungen
Ich kann hier nur die W-LAN Produkte bewerten, die ich bei Fritz!/ AVM sei mehr als 20 Jahren kaufe: Durchgehend qualitativ hervorragend und extrem einfach in der Handhabung, auch und gerade für den technisch Ungeübten. Die beiliegenden Kurzanleitungen und die Unterstützung durch die Fritz! App sind selbsterklärend und bei bestimmungsgemäßer Handhabung nahezu fehlerfrei. Absolut innovativ und empfehlenswert, da alles aufeinander sauber abgestimmt ist. Insbesondere bei Betrieb eines Home-Meshnetzwerkes wohl das Beste, was man im Consumer-Bereich kaufen kann. Noch dazu überwiegend aus deutscher Produktion!
L A
Lothar A.
36 Bewertungen
 Verifiziert
Habe Schwierigkeiten mit dem anschliesen an das dierekte Glasfaderkabel mit der Fritzbox 5690 pro die vorher übergangsmässig mit DSL lief. Und jetzt hat mir die Telekom das Modem P2 angeschlossen und an dieses Modem werde ich jetzt nach der Umstellung von box 7530 Ax auf 4690 umstellen.
K B
K B.
7 Bewertungen
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Graz
 Verifiziert

Super

Einfache Bestellung und das Fritz!Fon wurde schnell geliefert. Es sieht schön aus und es ist einfach zu bedienen. Telefonieren ist zur Zeit nicht möglich, liegt aber nicht am Telefon sondern an meinem Anbieter. Die neue Fritzbox sollte Abhilfe schaffen.
I B
Ingolf B.
2 Bewertungen

Unkompliziert, sicher, volle Funktion

Meine Fritzprodukte sind unkompliziert und selbsterklärend, dazu gibt es eine prima Kurzanleitung für sichere Handhabung und sie tun von A nfang an gneau das, was sie sollen. Ich bin Stammtkunde und werde immer wieder die Fritzprodukte kaufen oder ersetzen durch neuere Fritzprodukte, egal, ob Fritzbox oder Fritzphones.
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5 Bewertungen

DHL sucks

Fällt mir schwer eine Bewertung zu schreiben, weil die 3 Sterne sich auf den Versender beziehen. Donnerstag bestellt, Freitag superschnell versendet, Samstag bei DHL im Paketzentrum und für Samstag die Lieferung versprochen, dann für Montag, dann für Dienstag... und immer noch nicht da. Jetzt muss ich mir dringed wo anderes für teureres Geld denselben Router kaufen, weil ich ihn morgen dringend brauche. Vielleicht solltet ihr mal mit DHL reden. Das ist einfach nur besch... Jetzt bleibt nur noch die Annahme zu verweigern, damit ich wenigstens nicht nochmal zu DHL rennen muss und zu hoffen, dass wenigstens der Betrag schnell zurück gebucht wird....

Antwort von fritz.com GmbH

Hallo Ulf, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und hoffen, du bist mittlerweile gut versorgt. Wir nehmen es ernst und werden den Ablauf im Zusammenspiel mit DHL optimieren.  Dein FRITZ!-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung hat einige Tage länger gedauert als die Abbuchung von meinem Konto. Die gelieferten Produkte konnte ich noch nicht ausgiebig testen, aber meine bisherigen Erfahrungen mit Fritz-Produkten waren durchweg positiv; deswegen habe ich keine Zweifel, dass ich auch dieses Mal überzeugt bin.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Schnell und zuverlässig!

Schnelle und zuverlässige Lieferung einschließlich einem Versandlabel für das Altgerät. Router war auch noch 30 Euro günstiger als in unserem MediaMarkt :-) In jedem Fall empfehlenswert.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Ich würde zu meiner umfangreichen AVM/Fritz Installation gerne den Repeater 6700 Pro bestellen, wenn er endlich lieferbar ist.
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14 Bewertungen

Qualität - Made in Germany

Wer hochwertige Produkte haben will, der kommt an der Fritz! (ehemals AVM) nicht vorbei. Alle Geräte sind perfekt aufeinander abgestimmt und schnell eingerichtet. Es gäbe noch viele Dinge die Fritz! entwickeln könnte, aber ich hoffe - macht so weiter!
M F
Michael F.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr guter Shop. Einfache Bestellung und Bezahlung, super schnelle Lieferung, alte Thermosstate raus, Neue rein, kurz verbunden, Zack läuft. Bin mega zufrieden.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Günstiger Preis, immer gute Angebote und schnelle Lieferung. Die Produkte von Fritz sind sowieso gut und lassen sich schnell und sicher in das Fritz System installieren
C E
Claus E.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Das koppeln mit der Fritzbox ging super keine Probleme. Ändern des Namen in der Fritzbox hatte ich sofort angepasst. Steuern ging über die Home app. Was ich vermisse ist die Koppelung mit Matter, Ikea macht das schon besser
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bei AVM gab es die Möglichkeit Verbesserungsvorschläge per Mail vorzuschlagen, welche wenn sinnvoll und möglich auch in die Sofwareentwicklung einflossen. War eine gute Komunikationsebenee für "Fritz Power User".
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Schneller als als die Voranmeldung

Bestellt - Antwort -> Ware kommt in 2-3Tage - Die FritzBox war schon am nächsten Tag da ! Super ! Einrichtung per Assistent , alles okay !

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