Fritz Motorsportde

Erfahrungen:

Sehr geehrter Herr Jäger! Es tut uns leid, daß es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kam, ein äusserst seltenes Teil aus England, das passiert immer mal wieder, es gibt einfach Fälle bei diesen besonderen Teilen, da haben wir leider keinerlei Kontrolle auf Lieferfähigkeit und Liefergeschwindigkeit. Bei Ihrer Bestellung im Online Shop war in der Artikelbeschreibung bzw. bei der Bestellabwicklung vollkommen eindeutig vermerkt, daß der Artikel nicht lieferbar ist! Wir haben darüber auch per Email an die von Ihnen angegebene Anschrift informiert. Weiterhin haben wir Sie in der letzten Woche mit 2 Emails über die Lieferverzögerung, Lösungsmöglichkeiten, Alternativen und Gründe informiert, und uns mehrfach entschuldigt. Wie bereits mitgeteilt, können wir leider momentan keinen genauen Liefertermin mitteilen, da wir ihn vom Lieferanten auch nicht bekommen! Weiterhin haben wir Ihnen eine Alternative und eine Stornierung und Rückzahlung angeboten, darauf haben wir bisher noch leine Antwort von Ihnen erhalten. Ehrlich gesagt ist es äusserst unfair und ärgerlich, dazu so eine Bewertung abzugeben, aber ich denke, die Kunden, die mich kennen, und die die oft sehr schwierigen Umstände der Beschaffung solch selterner Cosworth Teile kennen und akzeptieren, werden den Wert und den Grad der Fairness dieser Bewertung zu bewerten wissen. Bitte teilen Sie uns, gemäß unserer Mails in der letzten Woche, mit, wie wir mit Ihrer Bestellung verfahren sollen, vielen Dank. Weiterhin würde wir Sie gerne bitten, diese unfaire Bewertung zurückzunehmen, vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen, Fritz Schmidt, Inhaber