Sehr hilfsbereit in Bezug auf die neue Übermittlung bereits gesendeter aber verloren gegangener E-Mails. Auch sehr nettes Telefonat mit Fr. Szdunzig diesbezüglich geführt.
Sehr hilfsbereit in Bezug auf die neue Übermittlung bereits gesendeter aber verloren gegangener E-Mails. Auch sehr nettes Telefonat mit Fr. Szdunzig diesbezüglich geführt.
Alles wunderbar, es gibt nichts auszusetzen! Bei der Bestellung zu hoch angesetzte Portokosten wurden sofort zurückerstattet! Vielen Dank! Sehr netter Kontakt!
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Antwort von heimatliebe-art.de
07.12.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Leider ist es tatsächlich so, dass bei gewissen Artikelkombinationen Versandkosten von der Software doppelt berechnet werden. Dieses wird von uns manuell kontrolliert, korrigiert und natürlich umgehend erstattet.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder sehr gerne!!
Immer wieder sehr gerne,! Wunderschöne Dinge, die ich gerne verschenke.
Hallo!
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass unser Versand-Dienstleister bei der Zustellung Ihrer Sendung bedauerlicherweise mehr Zeit in Anspruch genommen hat. Dies bedauern wir zutiefst. Diese Verzögerung ist auf die hohe Auslastung während des Black Friday und des Cyber Monday zurückzuführen, welche zu den geschäftigsten Tagen im Online-Handel zählen.
Wir freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass der Sendungsverlauf zeigt, dass Ihre Sendung heute erfolgreich zugestellt wurde. Wir hoffen aufrichtig, dass die Freude über den Erhalt unserer beiden Drucke nun größer ist als der eventuell entstandene Ärger aufgrund der längeren Paketlaufzeit.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
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