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PEHAstore.de
Bewertungen:

157 Bewertungen in den letzten 12 Monaten371 Bewertungen insgesamt  

4,33
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.11.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
PEHAstore.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen passenden Dimmer als Ersatz für einen normalen Ausschalter bekommen. Meine Peha Lichtschalter wurden 1992 verbaut und nun gibt es diese Serie immer noch! Absolut super! Passt 100%ig zu meinen alten Schaltern und Rahmen, auch in der Farbe cremeweiß. LED Dimmer.
JK
Jens K.
Rosengarten

Relevanteste negative Bewertung

06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Moin Leute, bis jetzt, weiß ich nicht wo meine Bestellung ist. Telefonisch erreicht man niemanden, per Mail werde ich vertröstet. Am 22.03. sollte die Bestellung kommen, heute ist der 6.4. Eigentlich wollte ich 160 Schalter bestellen, hab erstmal nur 16 Stück bestellt - ein Glück. Das Produkt ist mit Sicherheit gut. Ich kann auch 4 Wochen drauf warten, dass ist alles nicht das Problem. Mein Probl
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Bewertungen für PEHAstore.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
08.08.2023
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06.08.2023
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24.07.2023
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18.07.2023
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18.06.2023
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Untergegangene Bestellung

Meine Bestellung erfolgt am 07.10.2023 Als 29.10.2023 noch keine Lieferung erfolgt war, habe ich eine E-Mail versandt. Es gab eine sehr merkwürdige Antwort, man habe im Lagersystem ein Fehler! Nach weiteren 3Tagen kam die Bestellung an.
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Antwort von PEHAstore.de
07.11.2023
Sehr geehrter Herr Spiesecke, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeit. Als Sie sich an uns gewandt haben, haben wir festgestellt, dass es einen Lagerbestandsunterschied gab. Dies hat leider zu einer längeren Lieferzeit geführt. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Trotz dieser Umstände hoffen wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Team Pehastore.de
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr lange Lieferzeit

Lieferung hat mehrere Wochen gedauert. Erst auf Nachfrage hat man mir ein Feedback gegeben. Dann kamen die weiteren Verschiebungen jedoch auf Eigeninitiative.
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Antwort von PEHAstore.de
23.11.2023
Sehr geehrter Herr Blume, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben auf unserer Website immer eine voraussichtliche Lieferzeit an. Es tut uns sehr leid, aber es kann vorkommen, dass ein Artikel durch den Hersteller verzögert wird. Leider ist dies auch bei Ihrer Bestellung der Fall und wir haben Sie per E-Mail informiert, bevor die Lieferzeit verstrichen war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Team Pehastore.de
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auch die 2 te Bestellungist eine Woche nach der Versandbestätigung noch nicht eingetroffen. Bei so hohen Versandkosten eine Frechheit. Nie wieder
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Antwort von PEHAstore.de
11.12.2023
Sehr geehrter Herr Schirmacher, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung am Tag nach Ihrer Bestellung versandt. Leider dauert es sehr lange, bis Ihr Paket vom Zustelldienst zugestellt wird, wofür wir uns entschuldigen. Der Zustelldienst ist derzeit sehr beschäftigt, wodurch sich die Zustellung Ihres Paketes verzögert hat. Wir hoffen, dass Ihr Paket so bald wie möglich zugestellt werden kann. Mit freundlichen Grüßen, PEHAstore.de
VR
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben sehr lange gewartet u erst nachdem wir negativ bewertet haben Bescheid bekommen wie es weiter geht u warten immer noch auf zwei Schalter
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt bis heute nicht erhalten. Das ist heutzutage nicht mehr glaubhaft , dass eine Lieferung mehr als 2 Wochen braucht.
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Antwort von PEHAstore.de
27.11.2023
Sehr geehrter Herr Schirmacher, vielen Dank für Ihre Bewertung, leider hatte Ihre Bestellung eine längere Lieferzeit als erwartet. Die von uns angegebenen Lieferzeiten sind Erwartungen, es kann vorkommen, dass diese Lieferzeiten nicht eingehalten werden. Wir haben Ihre Bestellung nun versandt, sollten Sie sie nicht erhalten, geben Sie uns bitte Bescheid. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.com
VR
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Unflexible Firma, u schlechter Onlineshop Lange Lieferzeiten u fehlende u recht unfreundliche Kommunikation
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Antwort von PEHAstore.de
24.10.2023
Sehr geehrte Frau Richard-Neuhaus, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen bei der Auswahl von Artikeln geholfen, Ihre Bestellung aufgegeben, Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden gehalten, Teillieferungen verschickt und Änderungen an Ihrer Bestellung vorgenommen, wie von Ihnen gewünscht. Wir standen Ihnen immer zur Verfügung und bedauern zutiefst, dass Sie trotz all unserer Bemühungen mit unserem Service nicht zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange Schalter schlecht verpackt sehr wahrscheinlich defekt
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Antwort von PEHAstore.de
28.11.2023
Sehr geehrter Herr/Frau Menges, Vielen Dank für Ihre Bewertung, ich sehe, dass wir Ihre Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferzeit von 2-3 Werktagen versandt haben. Leider hat die Zustellung des Pakets aufgrund einer Verzögerung beim Zustelldienst länger gedauert, was wir sehr ärgerlich für Sie finden. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, werden wir diesen selbstverständlich für Sie beseitigen. Bitte teilen Sie uns dies per E-Mail mit. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferung und schlechte Kommunikation und Austausch
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Antwort von PEHAstore.de
02.11.2023
Sehr geehrte Frau Friesen, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben einen Artikel mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 1-2 Wochen bestellt. Leider wurde Ihre Bestellung 2 Tage später als erwartet versandt. Wir finden das sehr ärgerlich, aber leider bleiben die von uns angegebenen Lieferzeiten Erwartungen. Sie haben uns eine E-Mail geschickt, wir haben innerhalb eines Werktages auf Ihre E-Mail geantwortet und Sie über die Verzögerung informiert. Wir hoffen, dass der Artikel zu Ihrer Zufriedenheit ist. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de
EK
Elektro Jahn K.
Mülheim a.d. Ruhr
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Ware ist noch noch angekommen,

Die Ware ist bis zum heutigen Tage nicht geliefert worden
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Antwort von PEHAstore.de
11.12.2023
Sehr geehrter Herr Jahn, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung am Tag nach Ihrer Bestellung versandt. Leider dauert es sehr lange, bis Ihr Paket vom Zustelldienst zugestellt wird, wofür wir uns entschuldigen. Der Zustelldienst ist derzeit sehr beschäftigt, wodurch sich die Zustellung Ihres Paketes verzögert hat. Wir haben uns inzwischen per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Darüber hinaus haben wir eine Anfrage an den Zustelldienst gerichtet, von dem wir hoffen, dass er uns mehr über den Lieferstatus Ihrer Bestellung sagen kann. Wir hoffen, dass Ihr Paket so bald wie möglich zugestellt werden kann. Mit freundlichen Grüßen, PEHAstore.de