Zertifiziert seit: 10.04.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung. Auch die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet. Besonders geschätzt werden zudem die Verfügbarkeit von Ersatzteilen für ältere Produkte und deren gute Passgenauigkeit. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben. Der Bestellprozess wird meist als einfach und übersichtlich wahrgenommen. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Lieferverzögerungen. Einige Kunden empfinden die Preise, insbesondere für Ersatz- und Gleiterteile, als zu hoch. Zudem werden gelegentlich Probleme mit der Passgenauigkeit, dem Material und der Haltbarkeit einzelner Produkte angesprochen. Manche Kunden bemängeln außerdem eine gewisse Unübersichtlichkeit und Verwirrung beim Zahlungsprozess.
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