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Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität der Produkte sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Aktionen und Rabatten. Die Lieferung wird oft als schnell und zuverlässig beschrieben. Auch die modernen, schönen und einzigartigen Designs kommen sehr gut an und übertreffen teilweise die Erwartungen. Der Retourenprozess wird als unkompliziert wahrgenommen und der Kundenservice gilt überwiegend als hilfreich und freundlich. Die Verpackung wird in der Mehrheit als sehr sorgfältig und sicher empfunden. Einige Kunden bemängeln kleinere Mängel an bestimmten Artikeln und empfinden manche Produkte als zu teuer. Es gibt wiederkehrende Kritik an langen Lieferzeiten und fehlenden Ankündigungen sowie an der mangelhaften Kommunikation bezüglich Bestellstatus, Lieferung und Retouren. Auch wird oft eine fehlende Rückmeldung und Transparenz bei Erstattungen im Retourenprozess kritisiert. Der Kundenservice stößt beim Informationsfluss manchmal an Grenzen. Einzelne Kritikpunkte betreffen zudem die Menge des verwendeten Verpackungsmaterials.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLa Redoute
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Verifiziert
Hat geklappt nach etwas warten. Qualität gut
Ich habe trotz der vielen negativen Bewertungen bei Laredoute das Archivista XL Regal bestellt. Die kleinteiligen sachen waren innerhalb der angegebenen 6 Tage bei mir und das Paket war über einen Trackinglink jederzeit verfolgbar. Die lieferung der größeren Teile des Regals jedoch war etwas holpriger; die erste woche stand im portal nur „Ihr Paket ist in Bearbeitung“ am 6 wurde dann allerdings auch dieses Versendet, auch hier mit DHL Tracking.
Was sehr gewöhnungsbedürftig ist, ist die Kommunikation zum Kunden; man erhält nur eine Bestellbestätigung, ansonsten werden alle Lieferupdates nur im Kundenbereich angezeigt.
Ich bin alles in allem sehr zufrieden, die Längere Lieferung ist verständlich da alles aus dem Lager aus Frankreich kommen muss, allerdings würde ich, wenn erneut bestelle einen Zahlungsdienstleister nutzen der Problemlösung/ Rückerstattung anbietet, nur für den Fall das mal etwas schief gehen sollte.
Verifiziert
Haben einen sehr schönen Vitrinen Schrank bestellt, Qualität und Ausführung sind sehr gut, die Farbe entspricht auch der Beschreibung. Leider mangelt es an der Kommunikation mit Redoute. Man ist gewohnt den aktuellen Status einsehen zu können. Die Bestellung hat bei uns 11 Tage gedauert und von einer Spedition einen Tag vorher angekündigt. Sind sehr froh nicht auf vorherige Negativ Bewertungen gehört zu haben und freuen uns sehr über den schicken Schrank. Mein Mann hat ihn problemlos aufgebaut.
Verifiziert
Modernes Design und tolle Qualität
Der Spiegel sieht genauso aus wie auf den Produktbildern und macht einen hochwertigen Eindruck. Die organische Form wirkt modern und ist ein echter Blickfang. Der schmale Metallrahmen ist sauber verarbeitet und der Spiegel selbst liefert ein klares Spiegelbild ohne erkennbare Verzerrungen.
Die Montage war unkompliziert. Insgesamt bin ich mit der Qualität und dem Design sehr zufrieden. Wer einen stilvollen Spiegel mit besonderer Form sucht, kann hier bedenkenlos zugreifen.
Verifiziert
Ein transparenter Bestellprozess und tolles Konzept
Ein transparenter Bestellprozess, optisch wundervolle Ware, haptisch auch sehr angenehm, aber da es ein Geschenk ist, kann ich über die Qualität nach dem Waschen z.B. noch nichts sagen. Entgegen mancher Rezensionen ist der Bettbezug aber auf der einen Seite mit dem großen Muster verarbeitet auf der anderen die kleinere Variante, die auch das Bettlaken auszeichnet. Normalerweise mag ich nicht zwei verschiedene Muster auf dem Bettbezug, aber in diesem Fall ist es ein lustiges kleines Verwirrspiel, eigentlich sieht es anders aus- aber irgendwie eben doch gleich! Danke für diesen Entwurf, der eine „Studentenbude“ sicher aufwerten wird!
Verifiziert
Super Kundenservice und schöne Artikel!
Die Lampen kamen bei mir zwar beschädigt an, aber es wurde sich sofort darum gekümmert, dass die entsprechenden Ersatzteile geliefert werden. Das dauerte ein wenig und ging etwas hin und her aber der Service hat auf jede Rückfrage sofort reagiert und am Ende kam dann alles intakt an:) die Abbildung und die Produkte stimmen auch sowohl was Farbe als auch Form angeht super gut mit den Fotos auf der Seite überein. Ich bin sehr zufrieden!
Verifiziert
Lattenrost minderwertig
Das Bett Anda mit Bettkasten aus massiver Eiche und Eichenfurnier wurde innerhalb der Lieferzeit geliefert.
Optisch ist das Bett ansprechend und entspricht den Fotos.
***Lattenrost quietscht***
Leider ist das Lattenrost wirklich minderwertig. Es wird durchgehend über die gesamte Breite ausgelegt. Es sind Holzleisten, die mit einem Band zusammengehalten werden. Das Lattenrost macht regelrechten Lärm. Es quietscht extrem. Wir werden extra Lattenroste bestellen. Sonst ist ein erholsamer Schlaf nicht möglich.
***Geruch***
Die ersten Tage hatte das Bett einen unangenehmen Geruch. Es roch nicht nach Holz, sondern modrig. So als wäre bspw. im Lager Feuchtigkeit eingedrungen.
Die Höhe des Bettes ist wirklich gut. Damit bin ich zufrieden. Aber ich bin nicht sicher, ob ich das Bett noch einmal kaufen würde.
Verifiziert
Ich habe einen Schrank gekauft. Und selbst als der Mängel hatte, wurde mir sofort eine Lösung angeboten, sogar mehrere. Das ging super schnell.
Der Schrank ist super. Für den Original Preis hätte ich ihn nicht gekauft und auch definitiv zurückgeschickt und nicht die vorgeschlagene Ermäßigung genommen.
Ich bin aber mit dem Service an sich super zufrieden.
Verifiziert
Alles in Allem ist es ein Hingucker
Ich suchte nach einer Möglichkeit, meine zahlreichen Gewürze ordentlich und leicht erreichbar zu haben. Diese Lösung fand ich am besten. Ich kann in der unteren Schublade die Öle zum Beispiel unterbringen.In der mittleren kleinere Gläser wie Honig, Senf und ähnlichem unterbringen. Ganz oben gibt es noch die Gläser offen hinzutun, was für Gewürze sehr gut ist, leicht zu greifen. Alles in allem ist es auch ein Hingucker. Bloß der Preis ist ganz schön hoch.
Verifiziert
Schönes Produkt mit schneller Lieferung
Die Lieferung war schnell und alles war ordentlich verpackt. Die Vorhänge entsprechen der Beschreibung und der Fotos online. Auch die Durchlässigkeit von Licht ist akkurat angegeben und ich bin zufrieden.
Außerdem sieht alles super aus, schöne Farbe, gutes Material (recycelt) und ein schwerer Stoff, wie ich es mir gewünscht habe. Wirkt somit hochwertig!
Verifiziert
Alle Stühle sind wunderschön und in einer sehr wertigen Qualität. Einfach perfekt und eine super Preisleistung. Auch die Lieferung und Zustellung durch den Spediteur war perfekt. Sogar die Umverpackung wurde nachdem die Heren alles ausgepackt haben mitgenommen. Klare Kaufempfehlung. Ich bin begeistert. Vielen lieben Dank
Verifiziert
Sehr zufriedenen
Schön wie die T-Shirts verpackt waren, wie ein kleines Geschenk! Und sehr nachhaltig. Gefällt mir. Die Drucke und Farben wie immer toll und Besonders! Die Größen fallen im Vergleich zu anderen Anbietern sehr klein aus, wir nehmen immer 1-2 Nummern größer, aber wenn man das weiß ist’s ok! Bestelle gerne wieder !
Verifiziert
Schlicht und einfach das Beste! ⭐
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Bett. Die Qualität des Massivholzes ist hervorragend und der Aufbau war überraschend einfach. Obwohl das Bett aus Frankreich geliefert wurde, kam es pünktlich innerhalb der angekündigten Lieferzeit an. Für diese Qualität ist der Preis absolut fair. Klare Kaufempfehlung!🌸
Verifiziert
Die Artikel, die ich bestellt habe, gefallen mir sehr gut und ich habe viel Freude daran.
Ich habe leider einen Artikel versehentlich falsch bestellt und habe ihn zurückgeschickt.
Leider bin ich nicht darüber informiert worden, dass die Retoure bei LaRedoure angekommen ist und der Kaufpreis zurück erstattet wird.
Eine Info wäre schon hilfreich.
Verifiziert
(+) Problemlos Bestellung, schnelle Lieferung, Ware top!
(-) Bettwäsche gesteht für mich aus Deckenbezug und Kissenbezug (auch auf den Bildern so abgebildet), leider war der Kissenbezug nicht dabei…. deutlichere Angabe („ohne Kissenbezug“) in der Beschreibung wäre gut gewesen.
Verifiziert
qualitativ hochwertig und wunderschön
Qualitativ hochwertig und wunderschön, gut und sicher verpackt. Artikel ist genau wie abgebildet, beschrieben und erwartet.
Ein Stern weniger da die Lieferung später und ohne Info hierzu erfolgte. Auch eine Rückfrage wurde nicht beantwortet. Dennoch war die Verspätung noch im akzeptablen Zeitfenster.
Verifiziert
Die Lieferung war schnell und durch DHL gut organisiert ( Termin zugeschickt bekommen und bestätigen) am Tag der Zustellung wird man auch telefonisch Informiert. Einfach Top!
Der Waschtischschrank ist total schön.
Ich bin begeistert vom Bestellen bis hin zur Lieferung und natürlich auch von der Ware.
Verifiziert
Sehr schlichter Pflanztisch, der von der Montage her an Ikea erinnert!
Wie in solchen Fällen leider fast immer, ist es kaum möglich, die beiden Türen so zu installieren, dass sie in einer Höhe sind - nach der Montage stellt man das aber leider erst fest und der technische Aufwand, das entsprechend zu korrigieren, bedeutet, alles komplett zu demontieren.
Die Schrauben der Tischverbreiterung habe ich ebenfalls durch deutlich längere ersetzt, da wird am falschen Ende gespart! Für den Preis muss man mehr erwarten können.
Verifiziert
Tolle Produkte, schlechte Logistik
Tolle Produkte in hervorragender Qualität und schönem, zeitgemäßen Design. Sehr schade, dass Verfügbarkeiten gering sind und wenig Kundenorientierung bei der Lieferung zu existieren scheint!
Ich erhielt um 2:00h eine e-mail, dass am Folgetag die Lieferung erfolgte, also 8 Stunden später. Ich habe die Mail in meiner Mittagspause gelesen - da war die Ware schon geliefert und stand vor der Haustür. Hätte ich mehr Zeit gehabt, hätte ich das besser organisieren können (und glücklicherweise regnete es nicht)!
Zu wenig Vorlauf für den Kunden!
Ich möchte eine ganze Wohnung mit La Redoute einrichten und bin nun wirklich verunsichert, ob ich das bei so schlechter Lieferlogistk bzw Logistik-Kommunikation wagen soll…! Sehr schade!
Verifiziert
Schöne Bettwäsche in der richtigen Größe
Ich war auf der Suche nach Bettwäsche in amerikanischen Größen. Ich wollte reine Naturfasern in hellen Farben und leicht knautschigen Look, keine Lust zu bügeln. Wirklich froh genau das zu einem erschwinglichen Preis gefunden zu haben. Extra Plus: die Bettwäsche hat so clean gerochen, dass ich sie nicht vor dem ersten Beziehen waschen musste.
Die Sendung kam gut verpackt innerhalb einer Woche an.
Verifiziert
Tolle Lampen
Wir haben die Lampen in einer Ferienwohnung gesehen und uns verliebt, optisch gefallen sie uns sehr gut.
Lieferung war schnell und die Kaufabwicklung reibungslos.
Leider haben wir die Lampen noch nicht angebracht, somit kann ich diesen Punkt noch nicht kommentieren.
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