La Redoute
Erfahrungen:

9.389 Bewertungen insgesamt   3.491 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, das ansprechende Design sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die schnelle und reibungslose Lieferung, die schützende Verpackung, der freundliche Kundenservice, der unkomplizierte Bestellvorgang und die meist problemlose Abwicklung von Rückgaben werden positiv hervorgehoben. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an der Verarbeitung oder dem Material der Produkte, verspäteten Lieferungen, schlechter Kommunikation, Problemen bei Rückgaben, beschädigten oder wenig nachhaltigen Verpackungen, sowie an mangelnder Transparenz und Nachverfolgung beim Bestellvorgang. Auch Preisirritationen und fehlende Rückmeldungen bei Retouren führen gelegentlich zu Unzufriedenheit.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenLa Redoute

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Alles in Allem ist es ein Hingucker

Ich suchte nach einer Möglichkeit, meine zahlreichen Gewürze ordentlich und leicht erreichbar zu haben. Diese Lösung fand ich am besten. Ich kann in der unteren Schublade die Öle zum Beispiel unterbringen.In der mittleren kleinere Gläser wie Honig, Senf und ähnlichem unterbringen. Ganz oben gibt es noch die Gläser offen hinzutun, was für Gewürze sehr gut ist, leicht zu greifen. Alles in allem ist es auch ein Hingucker. Bloß der Preis ist ganz schön hoch.
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Sehr schlichter Pflanztisch, der von der Montage her an Ikea erinnert! Wie in solchen Fällen leider fast immer, ist es kaum möglich, die beiden Türen so zu installieren, dass sie in einer Höhe sind - nach der Montage stellt man das aber leider erst fest und der technische Aufwand, das entsprechend zu korrigieren, bedeutet, alles komplett zu demontieren. Die Schrauben der Tischverbreiterung habe ich ebenfalls durch deutlich längere ersetzt, da wird am falschen Ende gespart! Für den Preis muss man mehr erwarten können.
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Tolle Produkte, schlechte Logistik

Tolle Produkte in hervorragender Qualität und schönem, zeitgemäßen Design. Sehr schade, dass Verfügbarkeiten gering sind und wenig Kundenorientierung bei der Lieferung zu existieren scheint! Ich erhielt um 2:00h eine e-mail, dass am Folgetag die Lieferung erfolgte, also 8 Stunden später. Ich habe die Mail in meiner Mittagspause gelesen - da war die Ware schon geliefert und stand vor der Haustür. Hätte ich mehr Zeit gehabt, hätte ich das besser organisieren können (und glücklicherweise regnete es nicht)! Zu wenig Vorlauf für den Kunden! Ich möchte eine ganze Wohnung mit La Redoute einrichten und bin nun wirklich verunsichert, ob ich das bei so schlechter Lieferlogistk bzw Logistik-Kommunikation wagen soll…! Sehr schade!
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Die Lieferung war schnell und durch DHL gut organisiert ( Termin zugeschickt bekommen und bestätigen) am Tag der Zustellung wird man auch telefonisch Informiert. Einfach Top! Der Waschtischschrank ist total schön. Ich bin begeistert vom Bestellen bis hin zur Lieferung und natürlich auch von der Ware.
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Schöne Bettwäsche in der richtigen Größe

Ich war auf der Suche nach Bettwäsche in amerikanischen Größen. Ich wollte reine Naturfasern in hellen Farben und leicht knautschigen Look, keine Lust zu bügeln. Wirklich froh genau das zu einem erschwinglichen Preis gefunden zu haben. Extra Plus: die Bettwäsche hat so clean gerochen, dass ich sie nicht vor dem ersten Beziehen waschen musste. Die Sendung kam gut verpackt innerhalb einer Woche an.
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Leider war die Verpackung offen, es hat aber nichts gefehlt, dieser Kunststoffsack ist nicht stark genug für mehrteilige Bettwäsche, sie war nur etwas schmutzig. Ich habe die Ware zurückgesendet, leider aber keinerlei Bestätigung bekommen, was schön wäre,. Ich warte ob ich mein Geld retour bekomme. Auch in meinem Kundenkonto sehe ich diese Bestellung nicht mehr, das kann man besser machen. Der weiteren Lande ich immer wieder von einem Link eines Mail auf einer Französischen Seite und nicht auf .de Definitiv noch Luft nach oben
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Birgit W.
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Wunderschöne Kopfkissenbezüge mit Tiermotiven

Die Lieferung kam schnell. Die grün gestreifte Bettwäsche und die Kopfkissenbezüge mit den Tiermotiven sind wunderschön und von guter Qualität. Dank der Preisreduzierung waren sie auch gut bezahlbar. Meine Enkelkinder haben sich riesig gefreut. Herzlichen Dank! 🤗💖
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This is my third textile order from La Redoute, and each time they’ve exceeded my expectations. The colors and textures are consistently even better in real life than on the website, and the overall quality feels premium. There was one small issue with the duvet cover (240 × 260): the opening is quite narrow, which makes inserting the duvet difficult, and there are no inner ties to keep it in place. Because of that, the duvet tends to shift position over time. Aside from this detail, I’m very satisfied with the products and the overall experience.
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Alles top, Lieferung, das Material, die Ausführung, Qualität, das Design gefällt uns unglaublich gut. Ist nicht unsere erste Bestellung. Die Artikel sind wie abgebildet. Einzig hätte ich gerne mehr Infos zur laufenden Lieferung. Die Anzeige ist nicht superaktuell und da hatte ich beim ersten Artikel Angst, da Vorkasse, dass es nicht kommt. Zudem hatte ich die Aufforderung zur Bewertung vor der Lieferung und da habe ich dann eine negative Bewertung abgegeben. Die würde ich jetzt gerne zurück ziehen, aber ich weiß nicht wie.
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Die Aktionswochen mit attraktiven Preisen, die Qualität der Produkte und die zuverlässige Lieferung machen insgesamt eine gute Customer Experience aus. Ich habe in den letzten Monaten Ware mit über 1000€ bestellt und nichts davon retourniert, weil alles gepasst hat! Danke!🙏
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Preis pro Gardinen Schal

Bestellung und Preis Leistung top. Aber bei Gardinen (und ähnlichen Produkten ggf.) gern noch ergänzen, dass der Preis sich auf einen Schal bezieht. Oder die Produktbeschreibung anpassen, dass es sich um einen Schal handelt. Meistens möchte man ja 2 Schals kaufen, da ist die Produktbeschreibung derzeit leicht missverständlich.
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Sehr zufrieden! Die Qualität der Bettwäsche hat mich absolut überzeugt. Trotz unterschiedlicher Bewertungen gilt wohl: Man muss es selbst ausprobieren. Der Versand war super schnell, die Verpackung tadellos. Klare Weiterempfehlung!
I S
Ines S.
14 Bewertungen
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Die Artikel von la Redoute sind sehr schön und oft passt auch das Preis Leistung Verhältnis. Die Registrierung von Retouren dauert oft sehr lange und man wartet entsprechend auf die Korrektur der Zahlung. Ansonsten findet man immer wieder hübsche Angebote.
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Klappbarer Deckchair

Der Deckchair ist wie beschrieben und von guter Qualität. Ergonomisch noch zu verbessern wäre er durch eine gewölbte Rückenlehne. Er kam unbeschädigt bei mir an, obwohl es der Verpackung an einer Auspolsterung mangelt. Der gewählte Transportdienstleister ließ das Paket 3,5 Tage im regionalen Depot stehen, da hier vor Ort in der Regel die letzte Meile mit dem Lastenfahrrad bewältigt wird.
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Das Produkt wurde schnell und sicher geliefert. Das Produkt ist wie abgebildet und gefällt uns sehr. Bei zusammenbauen haben wir festgestellt, dass die Rückwand ein paar Millimeter größer ist als der Korpus selbst, Mann muss zurecht schneiden. Zum Glück ist mein man handwerklich gut drauf sonst wäre ärgerlich gewesen.
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Der Vorhangstoff ist leuchtend Oker. Die Qualität ist gut und hat sich beim Vorwaschen nicht nennenswert verändert. Uns gefällt das 'Lässige' am Stoff, auf jeden Fall nicht bieder und sehr schön im Altbau.
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Vor der Lieferung wurde ich sehr freundlich darüber informiert, wann diese vorgesehen ist und in welchem Zeitraum. Das gelieferte Möbelstück, ein Esstisch, war sehr gut verpackt mit vielen Schutzmaßnahmen gegen eine mögliche Beschädigung. Gerne bestelle ich wieder bei La Redoute.
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Der Artikel gefällt mir sehr gut. Die Handtasche ist besser, als ich mir vorgestellt habe. Etwas zurückliegende Einkäufe begeisterm mich noch heute. Qualität, Farben, und Waschergebnisse der Wäsche ist gut. Immer wieder!
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Besonders schön durch die Kontrastnähte, gute Qualität.

Hervorragende Wahl, die Akzentuierung der Nähte gefällt mir persönlich sehr gut. Schönes Material, ich benötige sie lediglich, um den Raum zu kühlen im Sommer. Hierfür eignet sich der Stoff gut, da er nicht zu dünn ist, aber auch nicht komplett abdunkelt.
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Andreas D.
9 Bewertungen
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Schöne Handtücher

Ich bin mit der Qualität und dem Design der Handtücher sehr zufrieden. Sie sehen wirklich toll aus und wirken hochwertig. Einen Stern ziehe ich allerdings ab, weil die Handtücher keine Schlaufe zum Aufhängen besitzen. Das finde ich im Alltag etwas unpraktisch.

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