hummelonlineshop-muenchen.deBewertungen:
1.009 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.539 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ende Juli bis August drei Bestellungen abgegeben. Die Bestellungen kamen in schneller Zeit an bzw. wenn ein Teil nachgeliefert werden musste, wurde dies entsprechend per Mail kommuniziert. Aus den drei Sendungen habe ich Teile behalten als auch zurückgesandt.
Die Kommunikation zur Retourensendung verlief genauso perfekt wie bei der Bestellung. Gerade habe ich die gutgeschriebenen Beträge auf meinen Kreditkartenkonten kontrolliert und alles ist minutiös und sehr genau nachvollziehbar. Alles im Ergebnis - sehr gut!
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HK
Hans-Joachim K.
Dinslaken
Relevanteste negative Bewertung
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist leider enttäuschend. Ich habe zwei unterschiedliche Farben in derselben Größe (XL) desselben Modells (hmlMOVE GRID COTTON T-SHIRT S/S) bestellt. Die "greymelange" Variante entspricht den Erwartungen hinsichtlich Schnitt und Größe, wie sie auf der Webseite angegeben wurden. Der Stoff ist in Ordnung, jedoch würde ich ihn nicht als besonders atmungsaktiv bezeichnen.
Die "marine" Variante hingegen weicht in mehrfacher Hinsicht von den Erwartungen ab. Zum einen ist sie deutlich länger als erwartet, obwohl das Etikett auf die richtige Größe hinweist. Zum anderen fühlt sich der Stoff anders an und vermittelt ein unangenehmes Tragegefühl. Leider handelt es sich bei diesem T-Shirt um einen klaren Fehlkauf!
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Bewertungen für hummelonlineshop-muenchen.de
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Ware, die am 23.6. bestellt wurde, ist heute am 4.7. noch nicht da und auf Mailanfragen wurde nicht geantwortet.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
07.07.2023
Hallo,
es tut uns leid, die Bestellung musste Storniert werden, da der Artikel nicht Verfügbar ist.
Dies hatten wir dir in einer Mail mitgeteilt.
Mit Sprotlichen Grüßen
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung von Retouren dauert viel zu lange!! Mitarbeiter am Telefon reagieren sehr gnatzig auf Fragen!!
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
20.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir haben eine bearbeitungszeit von 14 Werktagen bei Retouren nach der Ankunft.
Meist geht die Retourenbearbeitung jedoch schneller.
Dein Hummel-Onlineshop-Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte hummel Socken bestellt. 3er Pack. Doch leider war ein paar kaputt,die hatten Löcher....sehr schade
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
07.07.2023
Hallo,
es tut uns leid. Gerne kannst du uns alles zurück senden und wir senden dir ersatz, sofern der Artikel Lagernd ist.
Mit Sportlichen Grüßen
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es war nur die halbe Bestellung im Paket und ich habe keine Antwort auf meine e Mail bekommen
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
08.09.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Aufgrund von hohen aufkommen, kann es aktuell zur längere Wartezeit kommen, dies tut uns leid.
Ich kümmere mich drum so schnell wie möglich auf deine Mail zu Antworten.
Dein Hummelonlineshop Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung war ein Reinfall.Mal sehen ob sich alles klärt.Ich bin soooo enttäuscht.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
31.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir werden dich per Mail einmal kontaktieren.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit.
Dein Hummel Online Shop Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kam bisher nicht an
Die Sendung sollte vor Weihnachten ankommen und kam bislang (1.1.) immer noch nicht an.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider konnte Deine Bestellung von DHL nicht zugestellt werden, daher haben wir sie Dir inzwischen als Retoure eingebucht und erstattet.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Du hast es bis zum 15.12 versprochen, aber ich habe es heute immer noch nicht erhalten.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt.
Bitte entschuldige die Umstände!
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerung bei der Lieferung :(
Abschließende Beurteilung daher noch nicht möglich…
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ML
Manu L.
Neuenstadt
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert ewig.
4 Artikel bestellt. Bisher 3 Teillieferungen und immer noch nicht alles da!
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist überschritten. Offensichtlich Probleme bei der Beschaffung.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für eine Bestellung 2 Packete zu schicken ist nicht gut für die Umwelt.
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TR
Thomas R.
Neunkirchen
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wahre war nicht verfügbar. Der Auftrag wurde von hummel storniert
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Benötigt lange für die Bearbeitung von Retoure n
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
28.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir haben eine bearbeitungszeit von 14 Werktagen bei Retouren.
Danach wird die Erstattung eingeleitet.
Dein Hummel-Onlineshop Team
HS
HP S.
GM
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lahme Lieferung
8.11. bestellt - 21.11. noch nicht geliefert
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
22.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Auf deinen wunsch hin haben wir den Versand erst am 16.11 eingeleitet.
In den nächsten Tagen solltest du dein Paket von der DHL erhalten.
Dein Hummel-Onlineshop-Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde immer noch nicht geliefert.
Ware wurde immer noch nicht geliefert
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
23.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir werden die Bestellung so schnell wie möglich fertig stellen.
Bitte entschuldige die Verzögerung.
Dein Hummelonlineshop-Team
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viele Päckchen für eine Bestellung
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat ziemlich lange gedauert
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt.
Bitte entschuldige die Umstände!
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung ist Nog nicht arriviert
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung zZt. möglich
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
13.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Deine Bestellung wurde am dem Versanddatum auf deinen Wunsch storniert und erstattet.
Dein Hummel-Onlineshop-Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware erhalten
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