kontramarka.deBewertungen:
276 Bewertungen in den letzten 12 Monaten935 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle meine Tickets schon seit mehreren Jahren sehr häufig bei Kontramarka.
Keine extra Gebühren, viele Zahlungsarten und schneller Service - die Tickets sind meistens innerhalb von Minuten in meinem E-Mail Postfach da.
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Relevanteste negative Bewertung
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar!
Die Mails wurden nicht beantwortet!
Bei Problemen hat man keine Chance jemanden zu kontaktieren.
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Bewertungen für kontramarka.de
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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23.05.2023
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23.05.2023
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar!
Die Mails wurden nicht beantwortet!
Bei Problemen hat man keine Chance jemanden zu kontaktieren.
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Antwort von kontramarka.de
21.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre Bewertung absolut nicht nachvollziehen. Ihrem Wunsch die Bestellung auf einem anderen Weg als während der Bestellung angegeben zu bezahlen, sind wir gefolgt. Die "falsche" Bestellung wurde storniert. Schade, dass dies bei Ihrer Bewertung keine Rolle gespielt hat. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und danken für Ihr Feedback.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen Gutschein für 170€, mit dem kaufe ich zwei Karten im Wert 158€. Der Rückgeldschein kriege ich bis zum Heute nicht und kein EMAIL.
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Antwort von kontramarka.de
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider verstehen wir Ihr Anliegen absolut nicht. Sie hatten einen Gutschein von 170 EUR, und haben 158 EUR davon verwendet. 12 EUR sind noch auf dem Gutschein drauf. Was meinen Sie mit "Rückgeldschein" und wieso erwarten Sie diesen? Sie können die 12 EUR bei der nächsten Bestellung verwenden, genauso wie Sie 158 EUR verwendet haben. Im Übrigen stehen wir Ihnen gerne per Email an info@kontramarka.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Kontramarka.de Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Tickets
Ich habe meine Bestellung bezahlt, aber keine Information von Kontramarka dazu: keine Tickets und keine Bestätigung.
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Antwort von kontramarka.de
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Zustellung etwas gedauert hat. Dies ist aber immer bei einer Banküberweisung der Fall. Wir können Ihnen empfehlen, eine andere Zahlungsmethode zu wählen, sofern Sie die Tickets schneller haben wollen. Zum Beispiel: Sofortüberweisung von Klarna, welche von uns im Warenkorb zur Auswahl angeboten wird und für Sie kostenfrei ist. Im Übrigen: Sobald das Geld bei uns verbucht wurde, wurden Ihre Tickets verschickt. Wie wir sehen können, haben Sie die Email mit den Tickets auch bereits erhalten. Wir würden uns freuen, wenn in diesem Fall die Korrektur des Satzes "Keine Tickets" erfolgen würde. Mit freundlichen Grüßen. Kontramarka.de Team
DB
D B.
H
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Tour wurde kurzfristig ohne Begründung abgesagt
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Antwort von kontramarka.de
29.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir dürfen Sie gerne daran erinnern, dass Sie uns als Ihre Theater- und Konzertkasse bewerten. Die Entscheidung über die Tour wird jedoch und ausschließlich von den jeweiligen Veranstaltern getroffen.
Mit freundlichen Grüßen
Kontramarka.de Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kontramarka.de
01.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns in der Form natürlich mehr als verwundert. Wenn ein Kunde eine Bestellung tätigt, diese nicht bezahlt und dann 1 Stern vergibt, fragen wir uns, was wir wohl falsch gemacht haben. Für einen Hinweis von Ihrer Seite an unsere Email wären wir Ihnen wirklich dankbar. Damit helfen Sie uns noch besser zu werden.