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aboutwaves.de
Bewertungen:

75 Bewertungen in den letzten 12 Monaten281 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Ablauf und die zuverlässige Kommunikation und Rückmeldung waren ernsthaft: Benchmark! Applaus. Wirklich. Wenn ich mit Momo gesprochen habe, war in der kommenden Woche Maxi darüber informiert und auch Susanna kannte den Vorgang und ich habe stets verlässlich erklärt bekommen, was wann der nächste Schritt sein wird und so kam es dann auch. Dazu waren alle Beteiligten sowohl professionell als auch freundlich entspannt. Hiermit auch ein Lob an den Chef: Entweder tolles Personal gefunden oder toll die Mitarbeiter geführt. Wenn ich mal wieder ein paar tausend Euro über habe, komme ich gern auf Euch zurück!

Relevanteste negative Bewertung

08.06.2024
 Verifizierte Bewertung
RRD Wing Foil Komplettset wurde zeitnah geliefert, doch die Schraubenlänge für das Foil stimmte nicht mit dem Produktflyer überein. Es folgten mehrere emails und Anrufe bei ABOUTWAVES und bei RRD in Italien mit dem Hinweis, ich möge dennoch die mitgelieferten kurzen Schrauben verwenden. Ich bin dann zum ersten Mal aufs Wasser und hab gleich eine Schraube verloren, eine andere am Mastfuss war locker geworden. RRD teilte mir mit, ich sei selbst Schuld, ich hätte wohl die Schrauben nicht ausreichend festgezogen (bin seit 8 Jahren Kitefoiler mit Slingshot Material ohne jedes Problem). Ich kaufte selbst neue Schrauben, da die Diskussionen mit ABOUTWAVES zu langwierig waren. Kurze Zeit später bemerkte ich, dass die Schrauben die Rail Box (Kasten, der den Mastfuss fixiert) beschädigt hatten. RRD teilte mir mit, dass ich den Schaden verursacht habe. Fakt ist, ich habe nun die Schrauben mit Klebeband festgeklebt und nach vielen Emails mit ABOUTWAVES weiss ich immer noch nicht, ob der Schaden repariert wird. das geht nun so seit Monaten, meine Bestellung hatte ich am 16.3. aufgegeben. Die Interaktion mit ABOUTWAVES ist weiterhin frustrierend, viele Versprechen, denen nichts folgt. die Leute in Italien bei RRD verhalten sich absolut unprofessionell und arrogant, keinerlei Kundenorientierung, weisen jede Verantwortung von sich. Nie wieder RRD Material, nie wieder ABOUTWAVES.
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Bewertungen für aboutwaves.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
BM
16.08.2024
 Verifizierte Bewertung
E Scooter funktionierte nicht. Zurück geschickt. Warte seit 1 Woche auf die Erstattung des Kaufpreises
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23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Kunden service und Beratung
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31.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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MC
Marie C.
Berlin
15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Professioneller Ablauf und zuverlässige Kommunikation

Der Ablauf und die zuverlässige Kommunikation und Rückmeldung waren ernsthaft: Benchmark! Applaus. Wirklich. Wenn ich mit Momo gesprochen habe, war in der kommenden Woche Maxi darüber informiert und auch Susanna kannte den Vorgang und ich habe stets verlässlich erklärt bekommen, was wann der nächste Schritt sein wird und so kam es dann auch. Dazu waren alle Beteiligten sowohl professionell als auch freundlich entspannt. Hiermit auch ein Lob an den Chef: Entweder tolles Personal gefunden oder toll die Mitarbeiter geführt. Wenn ich mal wieder ein paar tausend Euro über habe, komme ich gern auf Euch zurück!
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein ganz toller Service. Habe ein SUP Board am Freitag bestellt und am Samstag geliefert bekommen. Bei der Rechnung gab es eine Änderung die in fünf Minuten von Susanna korrigiert wurde. Die Angebote sind unschlagbar. Weiter so. Habe euch zu meinen Favoriten dazu gefügt. Nochmals ganz herzlichen Dank.
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SO
Sabine O.
Hamburg
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter Shop!

Der Kontakt mit dem Team von aboutwaves war sehr hilfreich und freundlich. Die Lieferung stockte, aber das Problem konnte sehr schnell gelöst werden. Ich bin sehr zufrieden mit der Ware und empfehle den Shop sehr gerne weiter
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MW
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Haben Fragen per Mail schnell beantwortet und ein nicht passendes Produkt unkompliziert zurückgenommen. Sehr gut.
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WO
Walter O.
München
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder, so soll’s sein, Danke das alles zu meiner Zufriedenheit geklappt hat

Innerhalb einer Woche ist die Lieferung bei mir angekommen Das Inclusive Schloss ist super Danke dafür
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung auch die Reklamation wurde zügig bearbeitet Danke gern wieder 1+++
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HN
Hendrik N.
Bad Liebenzell
08.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell prompte Reaktion und DHL Rücksendelabel bei Umtausch oder wenns nicht passt.
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin vollauf zufrieden mit dem Service und sehr schnellen Antworten auf Mailanfragen.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung, super Duotone Produkt, unkomplizierte Bezahlung, sehr gern wieder!
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TK
Thomas K.
Bad Kissingen
08.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Professionelle Abwicklung und super Angebot. Würde wieder kaufen. Top 5*****
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Der Versand bzw. die Lieferung (durch DHL) dauert doch deutlich zu lange.
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04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Unglaublich schnelle Versendung und sehr freundlicher Service
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