Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle, pünktliche und gut verpackte Lieferung sowie die hochwertige, passgenaue und zuverlässige Produktqualität. Der Kundenservice wird für Freundlichkeit, schnelle Reaktionen und kulante Problemlösungen geschätzt. Die Kommunikation ist meist schnell, klar und lösungsorientiert. Der Bestellprozess wird als unkompliziert, schnell und transparent beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend positiv bewertet und die Rückgabe- sowie Reklamationsprozesse werden als meist unkompliziert wahrgenommen. Vereinzelt kommt es zu Lieferverzögerungen, beschädigten Verpackungen und Problemen mit Versanddienstleistern. Es gibt gelegentliche Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservice und fehlenden Telefonkontakten. Einige Kunden wünschen sich bessere Versandinformationen und mehr Übersichtlichkeit bei der Produktauswahl oder den Informationen. In seltenen Fällen werden Produktmängel oder Abweichungen festgestellt, einzelne Produkte als zu teuer empfunden oder Bedingungen bei Rückgabe und Reklamation kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenATI Autoteile Immler
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Verifiziert
Dachbox für mein Auto war top, zu einem guten Preis. Kundenservice ist sehr bemüht und nett. Leider alles per E-Mail. Einen Stern zieh ich ab für die Lieferung und das ist noch nett. Der Termin wurde über einen Dienstleister gemacht der unfreundlich, Inkomplett und frech ist. Die Spedition brauchte 2 Anläufe für die Lieferung weil die Adresse nicht richtig übermittelt wurde und fast hätte ich ohne Box dagestanden. Ich würde deshalb nächstes Mal woanders bestellen.
Verifiziert
schneller und unkomplizierter Kontakt
Ich hatte aus Versehen ein falsches Teil bestellt. Die Lieferung war wie angekündigt schnell. Der Kontakt mit dem ATI-Team per Mail bezüglich meines Fehleinkaufs war schnell und unkompliziert. Ich hatte die Kosten vollständig erstattet bekommen. Sehr guter Service!
Das Paket (nicht die Ware) kam beschädigt an, was allerdings am Lieferservice DPD lag.
Verifiziert
Atera Strada Forza M mit Erweiterung für drittes Fahrrad
Soweit voll zufrieden. Paket war zwar etwas lädiert, aber der Träger war unbeschädigt. Der Träger ansich ist auch Top. Zwei YT, Capra in XL und Jeffsy in L passen problemlos drauf und lassen sich gut befestigen. Da wackelt nichts.
Auf der Erweiterung soll noch ein Ghost FS Kato in M Platz finden, ist aber noch nicht getestet. Denke aber das sollte auch keine Probleme bereiten.
Verifiziert
Toller Service mit einem kleinen Aber!
Der Bestellprozess lief einwandfrei.Ware kam genau wie beschrieben und unbeschädigt bei uns an.
Einziger Kritikpunkt, wir haben nicht auf anhieb die lange Lieferzeit während der Bestellung erkennen können und ist erst nach Abschluss des Bestellprozesses aufgefallen. Wenn es immer so ist, sollte ein Hinweis zuvor deutlich erkennbar zur Produktbeschreibung erfolgen. Die Preisersparnis macht es aus unserer Sicht wieder gut. Die Nachfragen wurde immer prompt beantwortet, auch wurde wir über die Lieferzeiten bei Veränderungen ohne Aufforderung informiert.
Verifiziert
Tolle und unkomplizierte Beratung.
Ich konnte wegen meiner speziellen Fragen zum Dachträger einfach kurz anrufen, hatte einen Menschen am Telefon, der gut gelaunt meine Fragen beantwortet und mir eineLösung angeboten hat.
Es ist eine Freude, dass es so etwas heute noch gibt!
Bitte weiter so; das war ein echter Lichtblick in der Servicewüste, Deutschland!
Bestellung, Zahlung und Lieferung – einfach, zuverlässig und schnell.
Verifiziert
Es gibt „leider“ nicht viel zu berichten. Ich habe Dachträger für mein Volkswagen ID.7 bestellt, der Preis war absolut okay beziehungsweise der beste, den ich finden konnte. Die Beschreibung auf der Internetseite war super, die Dachträger passen. Vielen Dank, ich werde wieder bei euch bestellen.
Verifiziert
Meine erste Bestellung, die ich per amazon pay getätigt hatte wurde leider von ATI stillschweigend storniert, da es ein Problem mit der Zahlungsabwicklung gab. Alles kein Problem, nur wäre ich als Kunde gerne darüber informiert worden. So wartete ich auf mein Paket - welches ich zeitnah benötigte - und es kam nicht. Auf meine Nachfrage per Mail wurde mir dann geschriben, dass ich die Bestellung neu aufgeben sollte. Was ich tat, letzten Endes kam mein Paket pünklich (am letzten Tag), allerdings hätte ich bei der Ausliefung bald einen Sonnenschirm anstatt meines Pakets erhalten. Der Zusteller bekommt ebenfalls ein klares "Minus". Von ATI war ich enttäuscht wegen der schlechten Kommunikation - Telefonerreichbarkeit ist ebenfalls nicht gegeben. Ich hätte mich als Kunde über eine kleine Wiedergutmachung zB. in Form eines Gutschein gefreut, aber seitens des Kundenservice kam keine Reaktion auf meine Beschwerde was die stille Stonierung betrifft - schade.
Verifiziert
Tolles Preis- / Leistungsverhältnis
Tolle Preise, einfacher Bestellprozess, sehr schnelle Auftragsbearbeitung und Versand (einzig der Versanddienstleister GLS ist nicht der Schnellste). Ansonsten bin ich sehr zufrieden - auch eine Rückfrage über das Kontaktformular wurde von einem auf den anderen Tag beantwortet. Absolute Empfehlung!
Verifiziert
Bestellt und Top geliefert
Da uns genau dieser Fahrradträger auf der Urlaubsreise gebrochen ist , brauchten wir einen neuen Träger. Nach kurzer Recherche im Netz, sind wir auf sie gestoßen. Bestellt bezahlt und das tolle hat sogar mit der Urlaubsadresse geklappt. Geliefert montiert und wieder gut zu Hause angekommen. Top.
Verifiziert
Toller schneller Service Dachträger
für meinen neuen Tiguan. Im Online Shop hat mir die Funktion mein Auto auszuwählen und darüber die möglichen Dachträger zu filtern sehr geholfen. Der Bestellvorgang war easy und die Lieferung sehr schnell. Es kam auch alles in einwandfreiem Zustand an.
Verifiziert
Nachdem ich anfänglich den falschen Dachträger für meinen Kodiaq bestellt hatte, wurde ich zeitnah auf meine Rückfrage hin kontaktiert. Danach wurden Dachträger und Montage-Set schnell geliefert. Seit gestern sind die Teile montiert und passen perfekt. Man muss auch ssgen, die Montage von Thule Komponenten ist sehr durchdacht und auf hohe Sicherheit ausgelegt. Gerne wieder bei ATI...
Verifiziert
Lieferung Abstandshalter Fahrradträger
Hallo Team Autoteile Immerler,
hier meine Erfahrung in kurzer Auflistung.
gut
- Onlineshop, schnelles auffinden des gesuchten
Artikels, gut Beschreibung.
- Bestellvorgang ,einfach gut durchführbar
- Auftragsbestätigung erhalten3und Information
zum Lieferzeitpunkt war benannt.
ungenügend
- Information fehlte, dass das Paket auf dem Zustellweg ist. Das Paket war plötzlich da.Dieser Prozess sollte überprüft und wenn nötig angepasst werden.
gut.
- die Lieferung erfolgte im beschrieben Zeitrahem. Der Artikel passte und konnte direkt eingesetzt werden.
MfG
Verifiziert
Thule Fahrradträger
Lieferung zügig und schadenfrei. Ware ordentlich verpackt. Artikel von Thule sind erfahrungsgemäß top.
ATI war der einzige Shop, der alle Artikel inklusive Zubehör am Lager hatte! Dafür habe ich gerne einen Euro mehr bezahlt (Unterschied zum Internet Best Preis lag bei nur 1 Euro)
Verifiziert
Bitte Paketdienst wechseln!
Es wäre gut, wenn die Teile mit einem Zuverlässigeren Paketdienst ( z.B. DHL) verschickt werden würden, die sich auch an die vereinbarten Anlageorte halten oder zumindest klingeln würden. GLS hat trotz angegebenem Ablageort Terasse das Paket nur vor die Haustür gelegt und noch nichtmal geklingelt.
Verifiziert
Schnell, zuverlässig, einfach gut!
Der THULE 924 VeloCompact 2 Fahrradträger kam per Lieferdienst schnell und zuverlässig bei mir an. Autoteile Immler kann man vertrauen...und das zum besten Preis.
Schon im April 2016, als ich den THULE 591 ProRide Fahrradträger (fürs Dach) bei Autoteile Immler bestellt hatte, war ich sehr zufrieden.
Nun der VeloCompact. Das neue E-Bike bekomme ich nicht mehr aufs Dach gehievt ;-)
Verifiziert
Schnelle Lieferung und guter Service
Schnelle Lieferung und umfangreiche Informationen zur Lieferung. Bin sehr zufrieden, hab den Radträger für meine Anhängerkupllung gekauft, bekommen, 1600km mittlerweile hergenommen und für sehr gut befunden. Dazu kommt noch der günstige Preis, was das Ganze noch abgerundet hat, Daumen hoch, gerne wieder.
Verifiziert
Zuverlässiger Lieferant mit hoher Produktqualität
Gekaufte Ware:
THULE 9655 EasyFold XT F 2 Fix4Bike Fahrradträger faltbar
Ich bin mit dem gesamten Ablauf bereits zum zweiten mal sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte zuverlässig und pünktlich, sodass ich die Ware ohne Verzögerung erhalten habe. Die Qualität der Produkte ist sehr gut und entspricht voll meinen Erwartungen. Insgesamt ein vertrauenswürdiger Lieferant, bei dem ich gerne wieder bestellen werde.
Verifiziert
MINI Cabriolet Taschenset
Die Lieferung des Taschensets für unser Mini Cabriolet erfolgte zügig. Allerdings sind wir mit der Qualität beziehungsweise der Ausführung von zwei Trolleytaschen nicht zufrieden. Sie nehmen vielleicht 2 Paar Sneaker in 43 auf und sind dann voll. Zudem wiegen sie leer schon 2 kg. Ist ein Gestänge, ein Hartschalenboden und Rollen verbaut. Die anderen drei Taschen sind okay. Wir wollen das Set zurückgeben und bekamen einen Fragebogen, der erst beantwortet werden sollte. Unter anderem, ob die Verpackung geöffnet wurde. Ja, natürlich haben wir die Plastikhüllen geöffnet, sonst hätten wir ja überhaupt nichts gesehen bzw testen können. Also einmal in den Kofferraum legen können um zu schauen, ob das alles wie angegeben passt. Das passt tatsächlich. Ob die Taschen benutzt wurden. Nein, natürlich nicht. Das war uns einfach zu blöd und haben das Set jetzt doch behalten. Die schweren Minitaschen werden zu Kulturbeuteln umfunktioniert. Die Verarbeitung der Taschen und das Matetial ist allerdings recht hochwertig.
Verifiziert
Der Thuledachträger war preislich attraktiv und wurde schnell zugesendet.
Ich hatte die Endkappen vermisst (hatte übersehen daß sie innen im Querträger eingesteckt sind).
Der Kundenservice hat mir in kürzester Zeit mit Bild geantwortet, so daß ich den Träger noch vor dem Urlaub fertig montieren konnte.
So ein Service ist heutzutage selten.
Ich kaufe gerne wieder hier ein.
Danke
Verifiziert
Thule Dachgepäckträger WingBar Evo
Die Bestellung und Lieferung des Thule-Dachgepäckträgers WingBar Evo für meinen Skoda Kodiaq (Baujahr 2026) lief problemlos und schnell. Das komplette Paket bestehend aus Evo Flush Rail (Fußsätze # 7106), Aluschinenprofil in silber (Wingbar Evo 127 cm, #7113) und Montagekit (Flushrail, #6201) wurde inkl. Dachgepäckträgertasche (#44680536) zum Gesamtpreis von 319,85€ zeitnah geliefert. Der Dachgepäckträger ist top und hat die gewohnte Thule-Qualität.
