ATI Autoteile Immler

Erfahrungen:

Artikel und Übergabe an Versanddienstleister schnell und wie gewünscht. Der Versanddienstleister hatte dann leider ein "Wunschtermin" für die Anlieferung bei sich im System, dieser war von uns nicht vorgegeben - wir wollten eine direkte Anlieferung. Dadurch ging ca. ein Tag verloren. Seitens Autoteile Immler können wir nur positives berichten.

Artikel wurden im angemessen Zeitraum zugestellt. Leider ist die telefonische Erreichbarkeit nicht so dolle. Rückfragen zum Versand könnte ich nicht stellen weil ich einfach nicht durch gekommen bin. Ich hatte leider in der letzten Zeit immer wieder kleine und große Probleme mit der Zustellung und wollte mich zum Status informieren. Das wäre verbesserungswürdig.

die Sendung war gut verpackt, leider fehlten die Befestigungsteile für das Nummernschild. Dafür ist keine Nachsendung erforderlich. Ich konnte mir selbst behelfen mit einer guten Befestigung. Ansonsten bin ich mit dem Träger zufrieden, vor allem mit dem geringen Gewicht, was ich in Anbetracht meines Alters von 82 Jahren sehr positiv sehe. Eine Bemerkung: Ich hatte die Rechnung vorab bezahlt und habe in einem späteren Mail gesehen, dass ich die Rechnung an eine andere Kostenstelle hätte entrichten müssen.

Die Kommunikation waren reibungslos (alles über E-Mail). Wir haben frühzeitig genug die Infos bekommen, dass unsere Bestellung innerhalb von 48 Std überprüfen sollen, sodass wir die Zeit draufeinstellen können. Unsere Bestellung (große Expedition) über DHL hat sich etwas verzögert, aber ihr könnt ja auch nicht dafür. Die Ware haben wir wie beschrieben in gutem Zustand erhalten.

Die Lieferung mit GLS hat statt 2-3 Tage wie angekündigt ganze 12 Tage gedauert! Es musste eine Ersatzlieferung losgeschickt werden, da anscheinend die erste Lieferung bei GLS hängen geblieben ist. Der gebuchte Urlaub mit Fahrrad war somit lange fraglich. Das hat Nerven gekostet. Deshalb 1 Stern Abzug. Immerhin hat dann die Korrespondenz per Mail funktioniert und die gelieferte Ware war einwandfrei, wie bestellt.

Ich habe einen Thule-Fahrradträger für vier Fahrräder bestellt. Dieser wurde sehr schnell geliefert. Leider kam er defekt bei mir an. Die Reklamationsabwicklung war jedoch hervorragend: Innerhalb von nur zwei Tagen wurde alles unkompliziert und zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt. Besonders hervorheben möchte ich den sehr freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice. Trotz des anfänglichen Defekts bin ich mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden und kann den Lieferanten und den gelieferten Fahrradträger uneingeschränkt weiterempfehlen.

Auf der Homepage stand eine Lieferzeit von 3 bis 4 Tagen, weshalb wir die EMUK Spiegel für unseren Opel Zafira Life am 01.08.26 zwei Wochen vor unserem Urlaub mit unserem neuen Auto bestellt hatten. Kurz danach kam eine Email, dass die Ware am 04.08.2026 bei ATI eingehen würde und dann binnen 2 bis 3 Tagen bei uns sei. Am 10.8.2026 kam dann eine Email, dass die Ware plötzlich erst am 21.08.2026 bei ATI eintreffen würde und dann versandt wird. Ich habe bei Ihnen bestellt, da auf der Homepage stand, dass die Ware verfügbar sei und binnen 2 bis 3 Tagen an mich versandt wird, dies ist ein Widerspruch zur tatsächlichen Lieferzeit. Wir mussten also ohne Zusatzspiegel in Urlaub fahren.

Bei allen vorherigen Bestellungen war ich sehr zufrieden, diesmal leider nicht. Zum einen war die Kommunikation schlecht und die Lieferung scheinbar auf zwei Lieferungen verteilt. Die Hauptlieferung kam beschädigt an. Ob auch Schäden am Träger sind weiss ich noch gar nicht. Und ich hatte den Träger bei zwei Familien vorab gesehen und bestellt, da wir auch einen Bulli haben. Die anderen hatten silberne Aluschienen, welche leichter und aus meiner Sicht qualitativ besser waren. Ok ist aber eine Sache des Herstellers. Darf man aber weitergeben. Ich befürchte die jetzigen schwarzen Metallschienen, haben eine schlechtere Lifetime und der Lack hält nicht lange. Was bei diesem Preis sehr schade wäre.

Guter Preis und schnelle Lieferung. Die Verschiebung des Liefertermins ist etwas undeutlich. Es hatte den Anschein als müsse man den zu ändernden Termin in der Liste erst auswählen um ihn zu ändern aber damit hatte ich ihn angenommen und keine Möglichkeit mehr ihn online zu ändern. Hat bei mir dann organisatorisch noch geklappt aber der Punkt könnte verbessert werden.

Autoteile Immler bietet eine große Auswahl hochwertiger Transportlösungen (Grundträger, Dachboxen usw.) namhafter Hersteller für viele Autotypen. Die Kaufabwicklung, Bezahlung und Lieferung (in meinem Fall mit GLS) verlief sehr schnell und problemlos (Ware wurde zwei Tage nach der Bestellung bereits geliefert). Neben den Transportlösungen gibt es bezahlbares und sehr gutes Zubehör wie z.B. Taschen für Dachträger. Auch wenn die Suche nach einem geeigneten Zubehörteil über die Fahrzeugsuche sehr gut funktioniert, sollte man sicherheitshalber nochmal auf die Herstelle des Dachträger-Herstellers gehen und die Kompatibilität prüfen. Teilweise weisen die Dachträger-Hersteller darauf hin, dass die Träger mit bestimmten Panoramadächern nicht kompatibel sind - insbesondere bei bündigen Dachrelingen. Im Zweifelsfall hilft auch eine Nachfrage beim Support von Autoteile Immler. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung meinerseits mit Autoteile Immler.

Die Ware war erst nach 6 Wochen da, obgleich im Internet 3-5 Tage angepriesen war. Diese zeitlich Diskrepanz ist wirklich etwas zu hoch. Mir wurde die rückabwicklung zwar angeboten, aber erst nach vier Wochen und schleppender Kommunikation. Aufgrund meiner Kontaktaufnahme und mehrer Email Kommunikation war es möglich, dann doch möglich den Fahrradträger einen Tag vor Urlaubsbeginn zu erhalten. Hier zu muss ich sagen, dass die Flexibilität bei der Versendung von zwei Teilen vom Werk und vom Zulieferanten sehr gut umgesetzt wurde. Die Kommunikation per Email war immer freundlich und lösungsorientiert. Eine kleine Anmerkung habe ich zum Preis. Es war ein günstiger Preis angeben, aber leider konnte ich nicht beim Kauf erkennen, dass es sich um B-Ware handelt. Dieses ist für mich absolut kein Problem und ich bin absolut mit dem Produkt zufrieden. Danke für ihre Zusammenarbeit :-)

Schnelle Lieferung des AHK-Trägers. Aber ein Plastik-Stift der Kennzeichenhalterung war abgebrochen, was ich erst festgestellt habe, nachdem ich den Träger ausgepackt und die Verpackung entsorgt hatte. Der Träger war jedoch trotzdem einsetzbar. Leider hatte ich weder die Verpackung noch das Versandetikett fotografiert, was aber zur Bearbeitung des Transportschäden notwendig gewesen wäre. Der Kundendienst von ATI hat den Schaden dann an Atera gemeldet, die dann ohne Zögern die Kennzeichenhalterung als Ersatzteil ausgeliefert haben. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.

Der Träger wurde zu einem guten Preis angeboten. Der Versand erfolgte zeitnah. Schlecht war, dass die Verpackung bei Ankunft auf einer Seite komplett aufgerissen war. Der Zusteller schellte bei uns, wir haben diesen aber gar nicht mehr gesehen. Er stellte das Paket einfach in den Flur und war verschwunden (wir wohnen in der ersten Etage, hat also 15 Sekunden gedauert bis wir unten waren). Da alle Teile vorhanden waren, haben wir nicht reklamiert.

Ich bin super zufrieden, Versand war glaube ich mit 2 bis 3 Werktage angeben und wurde auch schnell geliefert. Vorher hatte ich den Fahrradträger günstiger über Amazon bestellt aber die Bestellung wurde nach 6 Tagen nachts um 1.30 Uhr vom Händler storniert. Beim zweiten Versuch bin ich dann über Autoteile Immler gegangen.

Der bestellte Dachträger passt aufs Dach und tut was er soll. Der Lieferprozess ist sehr langwierig ( beinahe 3 Wochen) und teils schlecht nachvollziehbar. Unter Umständen ist GLS nicht der zuverlässigste Versandpartner. ATI setzte per Email einen Liefertermin fest. Dieser wurde zweimal kommentarlos geändert. GLS kündigte die Lieferung drei Tage in Folge mit derselben Nachricht ( auch Uhrzeit und Lieferstops vor der Zustellung) an. Letztendlich mussten wir das Paket im Shop abholen, weil man unsere Adresse nicht finden konnte. Wir haben zum Glück rechtzeitig bestellt und können für die Ferien den Dachträger nutzen.

Gerade im Bereich Dachträger habe ich hier die besten Informationen gefunden. Ich habe mich für einen Dachträger von Thule entschieden. Hier habe ich genau die richtige Kombination aus Träger, ein passendes Kit für die Dachreling und einem Fahrzeugspezifischen Befestigungs-Kit gefunden. Die Erklärungen und die Montage Videos haben mir sehr geholfen.

An unserem , von der Fa. Immler gelieferten, Fahrradträger war ein Befestigungsarm defekt. Wir reklamierten dies bei der Fa. Immler. Die Weiterbearbeitung erfolgte unkompliziert und schnell und wir erhielten innerhalb von 5 Tagen eine Ersatzlieferung. Wir können die Fa. Immler nur empfehlen.

Halbwegs pünktliche Lieferung. Zeit entsprach aber nicht dem angegebenen Lieferzeiten auf der Homepage. Lieferung ging aber auch nach Österreich. Prompte Antwort auf meine Frage zum Lieferstatus. Einzig unnötig war der Kommentar, dass mit meiner Zahlung etwas nicht gepasst hätte, da ich genau die Methode auf Ihrer Homepage verwendet habe, die Sie angeboten haben und mein Geld war auch sofort weg von meinem Konto. Ich werde Autoteile Immler weiter empfehlen.

Ich habe eine Kompressor Kühltasche bestellt. Schnelle Lieferung und sehr gute und stabile Verpackung.Ich kann die Firma nur empfehlen.Von Anfang an bis zum Abschluss der Lieferung war alles bestens.Einziger Nachteil war gewesen, dass es keine Nachverfolgung der Sendung gab.Ich war zufällig zu Hause gewesen bei der Lieferung.

Die Ware (lüftungsgitter für VB-Bus) war perfekt verpackt, keine Kratzer und entspricht voll meinen Erwartungen. Paßt perfekt und ist gut verarbeitet. Habe schon öfter bei ATI gekauft und war jedesmal zufrieden und kann sie guten Gewissens weiterempfehlen. Auch die Infos zum Versand waren sehr wertvoll.