ATI Autoteile Immler

Erfahrungen:

Die Preise sind passabel. Die Ware kam schnell an und auch die Bestellabwicklung war unproblematisch. Nur die Verpackung des Zubehörs war zu klein. Beim Öffnen des Pakets hätten wir beinah die Transporttasche des Fahrradträgers beschädigt. Da hätten wir uns einen größeren Karton gewünscht, denn die Folie der Tasche wurde dabei bereits eingeritzt. Der Karton des Fahrradträgers war auch an mehreren Stellen ziemlich eingedrückt. Aber zum Glück ist alles gut gegangen.

Besser gehts nun wirklich nicht! Weil die bestellte mittelgroße Kühlbox von Dometic konnte nicht geliefert werden konnte (Fehler beim Lieferanten), hat mir Autoteile Immer die nächstgrößere angeboten - aber zum sowieso schon sensationellen Preis der kleineren! Und dann auch noch ratzfatz in astreinem Zustand geliefert. Wenn's 10 Punkte gäbe, ich würde 11 geben! Zur Box kann ich noch nicht viel sagen, außer dass das Ding einen hervorragenden Eindruck macht. Und es wurde unter anderem von der FAZ in einem Test sehr empfohlen. Das scheint mir von größerem Gewicht, als die Aussage von Hinz und Kunz (ode eben mir... :-))

Dann würde ich die Bewertung deutlich positiver machen. 4 Sterne finde ich fair. Der Händler hat das Problem nicht verursacht, aber gut gelöst. Trotzdem darf bei zwei Lieferungen hintereinander Kritik bleiben. ★★★★☆ Leider hatte ich mit meinem Thule EasyFold 3 etwas Pech. Bereits der erste gelieferte Träger hatte sichtbare Spuren und einen Mangel am Befestigungsarm. Der Händler hat daraufhin schnell und unkompliziert reagiert und mir ein Austauschgerät zugesendet. Ärgerlich war, dass auch der zweite Träger wieder Spuren aufwies und zusätzlich der rechte Blinker nicht funktionierte. Bei einem neuen Produkt dieser Preisklasse sollte so etwas schlicht nicht vorkommen. Was ich dem Händler aber klar zugutehalten möchte: Die Kommunikation war durchgehend freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Auf meine erneute Reklamation wurde ebenfalls vernünftig reagiert und mir schließlich ein Preisnachlass von 15 % angeboten. Damit kann ich gut leben, zumal ich den Träger kurzfristig für meinen Urlaub benötige. Der Händler kann für die Qualitätsprobleme bei Thule natürlich nur bedingt etwas. Eine Kontrolle vor dem Versand wäre bei einem Austauschgerät trotzdem wünschenswert gewesen. Unterm Strich: Ärger mit der Ware, aber eine gute und faire Reklamationsabwicklung. Deshalb trotz der Probleme vier Sterne.

Grundsätzlich bin ich glücklich und dankbar dass ich eine solche Armlehne gefunden habe und das Leder ist auch super die Verarbeitung ist toll, trotzdem muss ich leider nur ein 3 Sterne hergeben, weil die Haltung nicht in die Formschiene passte, also der Flanch am Boden, wo die Löcher sind, der war leider 5 mm bis 10 mm zu Breit, jetzt habe ich den Bodenteil nicht in die Führungschiene bekommen, ich habe jetzt das Problem derzeit anderweitig gelöst und das Bodenteil oben Draufgeschraubt. Jetzt geht jedoch der Sitz nicht mehr so weit zurück und es muss jetzt dann nochmal ein Techniker den Flanch kürzen und dann neu einbauen, aber ich hätte mir halt schon gewünscht, dass ich es selber montieren kann und leider hat das nicht geklappt (ist halt keine Norm - ich weiß), aber trotzdem danke, liebe grüße aus Oberösterreich, Nicole

Wie schon viele vor mir, muss ich auch den Versand bemängeln. Die Ware wurde übergeben und GLS ist nicht in der Lage, den Versandstatus zu aktualisieren. Obwohl wir im Zeitalter der Digitalisierung sind, dass fand ich wirklich sehr schade, da wir auf den Querträger sehr angewiesen waren. Auch wenn Sie auf Ihrer Website darauf hinweisen, ist das ein schlechter Beigeschmack...für ATI.

Die Lieferung erfolgte sehr schnell (wie auch im Shop prognostiziert). Einen kleinen Moment des Schreckens hatte ich allerdings, da die Lieferung der bestellten Dachbox per Spedition erfolgte und der ebenfalls bestellte Dachgepäckträger nicht mitgeliefert wurde. Dieser kam dann zu meiner Erleichterung einen Tag später mit einem anderen Zustelldienst. Wäre schön, wenn dies bei der Bestellbestätigung ersichtlich wäre. Das hätte mir eine unruhige Nacht und dem Support meine Nachfrage erspart…😊

Ich habe 3 Dachfahrradträger bestellt und dachte, das diese in einem Paket bzw. in einer Lieferung bei mir ankommen. Als dann der erste in einem zerfledertem Pappkarton ankam, dachte ich, daß die anderen gestohlen wurden oder im Versand etwas schiefgelaufen ist. Ich bekam am nächsten Tag aber eine Mail, in der mitgeteilt wurde, daß ein 2.Paket unterwegs zu mir ist. Da hatte ich aber schon 4 Mails an Autoteile Immler geschickt. Eine Mail mit dem Hinweis auf 2 Sendungen wäre sicherlich hilfreich gewesen. Ansonsten... Die Ware ist in Ordnung und funktioniert ;-D

Wir haben für ein 20 Jahre altes Auto ein spezifisches Montagekit von Thule für die Dachträger gesucht, dass es nirgends mehr neu zu kaufen gab. Zum Glück hatte Autoteile Immler das noch als gebrauchte B-Ware im Angebot und hat es auch direkt verschickt. Es kam ein Tag vor der Abfahrt nach Skandinavien an und fährt dort jetzt die nächsten 10 Monate rum. Danke!

Ich habe bei Autoteile Immler eine Thule Motion 3 XL Low in Black Glossy bestellt. Positiv: Lieferzeit: Absolut spitze! Angegeben waren 1–2 Wochen Lieferzeit, aber die Dachbox war bereits nach weniger als einer Woche bei mir. Auswahl & Preis: Der Shop bietet eine tolle Auswahl und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich gut. Die Box kam tadellos an. Kritikpunkte / Verbesserungswürdig: Bestellbestätigung: Direkt nach dem Kauf habe ich leider keine automatische Bestätigung per E-Mail erhalten – hier lag vermutlich ein kurzer Systemfehler vor. Support: Die Kommunikation bezüglich meiner schriftlichen Anfragen war leider etwas schleppend. Fazit: Trotz der kleinen Startschwierigkeiten bei der Kommunikation und der Bestätigung bin ich unterm Strich wirklich top zufrieden und würde hier definitiv wieder bestellen. Die schnelle Lieferung hat das dicke wettgemacht!

Artikel und Übergabe an Versanddienstleister schnell und wie gewünscht. Der Versanddienstleister hatte dann leider ein "Wunschtermin" für die Anlieferung bei sich im System, dieser war von uns nicht vorgegeben - wir wollten eine direkte Anlieferung. Dadurch ging ca. ein Tag verloren. Seitens Autoteile Immler können wir nur positives berichten.

Artikel wurden im angemessen Zeitraum zugestellt. Leider ist die telefonische Erreichbarkeit nicht so dolle. Rückfragen zum Versand könnte ich nicht stellen weil ich einfach nicht durch gekommen bin. Ich hatte leider in der letzten Zeit immer wieder kleine und große Probleme mit der Zustellung und wollte mich zum Status informieren. Das wäre verbesserungswürdig.

die Sendung war gut verpackt, leider fehlten die Befestigungsteile für das Nummernschild. Dafür ist keine Nachsendung erforderlich. Ich konnte mir selbst behelfen mit einer guten Befestigung. Ansonsten bin ich mit dem Träger zufrieden, vor allem mit dem geringen Gewicht, was ich in Anbetracht meines Alters von 82 Jahren sehr positiv sehe. Eine Bemerkung: Ich hatte die Rechnung vorab bezahlt und habe in einem späteren Mail gesehen, dass ich die Rechnung an eine andere Kostenstelle hätte entrichten müssen.

Die Kommunikation waren reibungslos (alles über E-Mail). Wir haben frühzeitig genug die Infos bekommen, dass unsere Bestellung innerhalb von 48 Std überprüfen sollen, sodass wir die Zeit draufeinstellen können. Unsere Bestellung (große Expedition) über DHL hat sich etwas verzögert, aber ihr könnt ja auch nicht dafür. Die Ware haben wir wie beschrieben in gutem Zustand erhalten.

Die Lieferung mit GLS hat statt 2-3 Tage wie angekündigt ganze 12 Tage gedauert! Es musste eine Ersatzlieferung losgeschickt werden, da anscheinend die erste Lieferung bei GLS hängen geblieben ist. Der gebuchte Urlaub mit Fahrrad war somit lange fraglich. Das hat Nerven gekostet. Deshalb 1 Stern Abzug. Immerhin hat dann die Korrespondenz per Mail funktioniert und die gelieferte Ware war einwandfrei, wie bestellt.

Ich habe einen Thule-Fahrradträger für vier Fahrräder bestellt. Dieser wurde sehr schnell geliefert. Leider kam er defekt bei mir an. Die Reklamationsabwicklung war jedoch hervorragend: Innerhalb von nur zwei Tagen wurde alles unkompliziert und zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt. Besonders hervorheben möchte ich den sehr freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice. Trotz des anfänglichen Defekts bin ich mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden und kann den Lieferanten und den gelieferten Fahrradträger uneingeschränkt weiterempfehlen.

Auf der Homepage stand eine Lieferzeit von 3 bis 4 Tagen, weshalb wir die EMUK Spiegel für unseren Opel Zafira Life am 01.08.26 zwei Wochen vor unserem Urlaub mit unserem neuen Auto bestellt hatten. Kurz danach kam eine Email, dass die Ware am 04.08.2026 bei ATI eingehen würde und dann binnen 2 bis 3 Tagen bei uns sei. Am 10.8.2026 kam dann eine Email, dass die Ware plötzlich erst am 21.08.2026 bei ATI eintreffen würde und dann versandt wird. Ich habe bei Ihnen bestellt, da auf der Homepage stand, dass die Ware verfügbar sei und binnen 2 bis 3 Tagen an mich versandt wird, dies ist ein Widerspruch zur tatsächlichen Lieferzeit. Wir mussten also ohne Zusatzspiegel in Urlaub fahren.

Wir haben zum wiederholten Mal bei Autoteile Immler diverse Artikel bestellt. Diese wurden immer in kürzester Zeit und zu unserer vollen Zufriedenheit sehr zeitnah geliefert. Egal, ob es sich dabei um größere Artikel oder auch nur um "Kleinigkeiten" handelt.

Bei allen vorherigen Bestellungen war ich sehr zufrieden, diesmal leider nicht. Zum einen war die Kommunikation schlecht und die Lieferung scheinbar auf zwei Lieferungen verteilt. Die Hauptlieferung kam beschädigt an. Ob auch Schäden am Träger sind weiss ich noch gar nicht. Und ich hatte den Träger bei zwei Familien vorab gesehen und bestellt, da wir auch einen Bulli haben. Die anderen hatten silberne Aluschienen, welche leichter und aus meiner Sicht qualitativ besser waren. Ok ist aber eine Sache des Herstellers. Darf man aber weitergeben. Ich befürchte die jetzigen schwarzen Metallschienen, haben eine schlechtere Lifetime und der Lack hält nicht lange. Was bei diesem Preis sehr schade wäre.

Guter Preis und schnelle Lieferung. Die Verschiebung des Liefertermins ist etwas undeutlich. Es hatte den Anschein als müsse man den zu ändernden Termin in der Liste erst auswählen um ihn zu ändern aber damit hatte ich ihn angenommen und keine Möglichkeit mehr ihn online zu ändern. Hat bei mir dann organisatorisch noch geklappt aber der Punkt könnte verbessert werden.

Autoteile Immler bietet eine große Auswahl hochwertiger Transportlösungen (Grundträger, Dachboxen usw.) namhafter Hersteller für viele Autotypen. Die Kaufabwicklung, Bezahlung und Lieferung (in meinem Fall mit GLS) verlief sehr schnell und problemlos (Ware wurde zwei Tage nach der Bestellung bereits geliefert). Neben den Transportlösungen gibt es bezahlbares und sehr gutes Zubehör wie z.B. Taschen für Dachträger. Auch wenn die Suche nach einem geeigneten Zubehörteil über die Fahrzeugsuche sehr gut funktioniert, sollte man sicherheitshalber nochmal auf die Herstelle des Dachträger-Herstellers gehen und die Kompatibilität prüfen. Teilweise weisen die Dachträger-Hersteller darauf hin, dass die Träger mit bestimmten Panoramadächern nicht kompatibel sind - insbesondere bei bündigen Dachrelingen. Im Zweifelsfall hilft auch eine Nachfrage beim Support von Autoteile Immler. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung meinerseits mit Autoteile Immler.