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Erfahrungen:

277 Bewertungen insgesamt   59 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben die schnelle und reibungslose Lieferung sowie den hervorragenden Zustand der gelieferten Geräte besonders hervor. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr zufriedenstellend empfunden und die Angebote werden als fair und attraktiv wahrgenommen. Der Kundenservice überzeugt durch Hilfsbereitschaft, unkomplizierte Abläufe und lösungsorientierte Unterstützung, insbesondere bei Rückfragen oder Problemen. Probleme wie fehlende Teile oder Defekte werden nach Kontaktaufnahme mit dem Support schnell und kulant behoben. Vereinzelt wird bemängelt, dass es zu verspäteten Sendungen kommen kann.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenreuseIT.de

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1 Bewertungen
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Guter Kundenservice

Hier ist eine flüssige, leicht optimierte Version deiner Bewertung: --- Das erste MacBook Pro wurde sehr schnell geliefert, hatte jedoch leider einen schweren Display-Fehler. Zunächst war ich enttäuscht, doch nach dem Kontakt mit dem Kundenservice erhielt ich umgehend ein Retourenlabel und bereits am nächsten Tag wurde mir ein gleichwertiges Ersatzgerät zugesandt. Ob es sich beim ersten Gerät um einen Transportschaden oder einen bereits bestehenden Defekt handelte, kann ich nicht beurteilen. Der schnelle und unkomplizierte Service hat mich jedoch überzeugt, und am Ende bin ich ein zufriedener Kunde.

Antwort von reuseIT.de

Vielen Dank für Dein offenes und ehrliches Feedback, lieber Kunde. Es tut uns wirklich leid, dass dein erstes Gerät deinen Erwartungen nicht ganz gerecht geworden ist. Wir prüfen jedes Gerät sorgfältig, aber leider lassen sich manche Fehler, gerade im Grafikbereich, erst nach längerer Nutzung erkennen. Auch beim Versand geben wir unser Bestes, aber ganz ausschließen lassen sich Transportschäden leider nicht immer, trotz Sorgfalt und Achtsamkeit. Umso schöner zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden warst und der Austausch schnell und unkompliziert abgewickelt wurde. Wir freuen uns sehr, dass du letztendlich doch zufrieden bist, das ist für uns das wichtigste. Außerdem hoffen wir, dass du in deinem Gerät einen langen und zuverlässigen Begleiter gefunden hast. 💚 - Dein reuseIT-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Lenovo Thinkpad T480

Vor einigen Tagen habe ich bei reuseIT ein Lenovo Thinkpad T480 mit 8 GB RAM und 256 GB SSD bestellt im Zustand 'gebraucht'. Was soll ich sagen, ich war vom Zustand mehr als angenehm überrascht. Bis auf ein paar wirklich kleine Spuren auf dem Gehäusedeckel und geringfügige glänzende Stellen auf der Tastatur ist der Zustand wirklich super. Auch die eingebauten Akkus sind noch Top, unter Linux komme ich hier auf 6+ Stunden mit einer Akkuladung. Unterm Strich bin ich mit dem Laptop und reuseIT wirklich sehr zufrieden, von mir eine klare Kaufempfehlung!

Antwort von reuseIT.de

Herzlichen Dank für Deine ausführliche Bewertung und die Zeit, die Du Dir dafür genommen hast! 🌿 Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Du mit dem Zustand, der Akkuleistung und der gesamten Abwicklung bei reuseIT so zufrieden bist. Dass unser Anspruch an Qualität und Nachhaltigkeit bei Dir ankommt, bestärkt uns in dem, was wir tun. Gerade Geräte wie das ThinkPad T480 haben eine enorme Lebensdauer; Und wir finden, sie haben ein zweites (oder drittes!) Leben absolut verdient. Dein Feedback hilft nicht nur uns, sondern auch anderen, die vielleicht noch überlegen, ob refurbished die richtige Wahl ist. Danke für Deine klare Kaufempfehlung und das Vertrauen in uns. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit dem ThinkPad und freuen uns aufs nächste Mal! - Dein reuseIT-Team
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3 Bewertungen
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Windows Surface Pro 8…

Ich haben ein Windows surface pro 8 bestellt und erhalten. Zunächst hat die Tastatur gefehlt. Der Lieferant hat nach meinem Hinweis sofort und sehr freundlich reagiert und die Tastatur nachgeliefert. Ich fühle mich dort als Kunde sehr gut betreut und kann den Lieferanten weiterempfehlen.

Antwort von reuseIT.de

Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung und die nachträgliche Top-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich gut betreut gefühlt hast – genau so soll’s sein. Manchmal läuft nicht alles perfekt, aber wir sind immer bemüht, schnell und fair zu reagieren. Deine positive Rückmeldung und Weiter-Empfehlung bedeuten uns hierbei sehr viel. Wir sagen DANKE und wünschen viel Spaß mit deinem Geretteten! - Dein reuseIT-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!

Erstmal das Positive: Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis!! An sich gerne wieder und voll zu empfehlen. Was nicht schön ist, ist, dass der Akku mit neu angegeben wird, lediglich 90% (was nach einem Jahr Nutzung sein sollte) Batterieleistung hat.

Antwort von reuseIT.de

Vielen Dank für die positive Bewertung und das durchaus tolle Feedback zu Lieferung und Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir verstehen absolut, dass das Thema Akkuleistung wichtig ist, besonders bei einem mobilen Gerät. Gerade deshalb sagen wir bei unseren refurbished Smartphones eine Akkukapazität von mindestens 80 % zu, um ein gutes Nutzungserlebnis zu gewährleisten. Dass dein Gerät eine Kapazität von 90 % hat, liegt also sogar deutlich über unserem Standard, was uns natürlich freut. Unsere Geräte mit neuem Akku findest du in der "Premium"-Kategorie – das ist jeweils klar innerhalb der Kategorie gekennzeichnet und im Preis bereits berücksichtigt. Uns ist eine transparente und ehrliche Kommunikation besonders wichtig, damit du genau weißt, was du erwarten kannst. Wenn es hier zu Unklarheiten gekommen ist, tut uns das sehr leid. Wir nehmen dein Feedback ernst und prüfen gerne intern nach, wie wir unsere Kommunikation an dieser Stelle noch klarer gestalten können. Nicht zuletzt: Mit deiner Wahl für ein refurbished Gerät hast du gegenüber dem Neukauf rund 68 % gespart, und ganz nebenbei auch noch einen wertvollen Beitrag zur Nachhaltigkeit geleistet. 🌍♻️ Dafür ein großes Dankeschön und ganz viel Freude mit deinem Gerät wünscht dir: - Dein reuseIT-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Toller Dell Laptop aus dem Jahr 2018

Das Prädikat SGT trifft voll zu. Der Laptop war mit neuestem BIOS ausgestattet, sogar AHCI war eingestellt. Windows 10 war auf dem neuesten Stand und nur ein Gerät war unbekannt, das lies sich aber schnell ändern. Ein Upgrade auf Windows 11 24H2 ließ sich problemlos durchführen. Gerne wieder!

Antwort von reuseIT.de

Herzlichen Dank für dein Vertrauen und deine ehrliche 4-Sterne-Bewertung! 🙌 Wir freuen uns, dass du mit dem Gerät zufrieden bist und es direkt technisch aufgerüstet hast. Einen Treiber übersehen? Da geht noch was – Feedback wie deins hilft uns, noch besser zu werden. Schön, dass du wieder bei uns einkaufen würdest. Bis dahin wünschen wir viel Freude mit deinem (erfolgreich geretteten) reuseIT! - Dein reuseIT-Team
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1 Bewertungen
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Super Service…vielen

Vielen Dank für den super Service und die hervorragende Reparatur! Der Displaytausch unseres iPads wurde perfekt ausgeführt – jederzeit wieder gerne.

Antwort von reuseIT.de

Vielen Dank für Dein Vertrauen und die tolle Rückmeldung! 🌟 Dass der Displaytausch perfekt gelungen ist und Du unseren Service schätzt, bedeutet uns viel. Wir arbeiten mit großer Sorgfalt und freuen uns, wenn das bei Dir so positiv ankommt. Ganz viel Spaß wünschen wir Dir mit Deinem aufgefrischten Gerät! - Dein reuseIT-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung ist superschnell eingetroffen. Der Monitor sieht aus wie neu und funktioniert einwandfrei. Danke!

Antwort von reuseIT.de

Herzlichen Dank für Deine tolle Rückmeldung! 🌟 „Wie neu“ zu hören, ist für uns das schönste Kompliment beim Refurbishment. Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die Qualität als auch der Versand überzeugt haben. Wir bedanken uns für Dein Vertrauen und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! - Dein reuseIT-Team
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5 Bewertungen
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1+++

Tolle Ware Klasse Support Mein neuer Lieferant für Technik

Antwort von reuseIT.de

Vielen Dank für die Top-Bewertung und das super Feedback! 🚀 Wir freuen uns riesig, dass du bei uns genau die Technik bekommst, die du suchst, mit starkem Support on top. Hiermit zeigst du deutlich, dass Technik auch nachhaltig begeistern kann. Willkommen bei deiner neuen Refurbished-Familie, wir wünschen dir viel Freude mit deinem geretteten Schatz! - Dein reuseIT-Team
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1 Bewertungen
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im Versand stand 1-2 Werktage; dauerte dann 4... entweder mehr Tage angeben oder früher liefern. Sonst war alles super!

Antwort von reuseIT.de

Vielen Dank für dein Feedback und deine freundlichen Worte. Wir verstehen, dass du dein Paket am liebsten so schnell wie möglich erhalten möchtest, besonders wenn die Vorfreude groß ist. Deshalb geben wir in unseren Bestellungen und auf der Webseite eine Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen an. In deinem Fall hat die Zustellung genau diese maximale Zeitspanne benötigt. Wir tun unsererseits alles dafür, dass deine Bestellung möglichst schnell bei dir ankommt. Trotzdem können wir bei der Zustellung nach Übergabe an unseren Versandpartner nur begrenzt Einfluss nehmen, besonders, wenn außerordentliche Faktoren wie ein erhöhtes Versandaufkommen oder Ferienzeiten können die Lieferzeit etwas verzögern. Umso mehr freut es uns, dass du mit deinem Gerät und unserem Service ansonsten zufrieden bist. Vielen Dank, dass du uns darauf hingewiesen hast und für dein Vertrauen. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Geretteten und freuen uns aufs nächste Mal! 🌍♻️ - Dein reuseIT-Team
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Von DHL verschlampter…

Nachdem die Ware von DHL verschlampter wurde, hat mir reuseIT kurzfristig ein weiteres sogar persönlich ausgehändigt.

Antwort von reuseIT.de

Zuverlässigkeit endet für uns nicht beim Versandetikett. 📦💪 Als DHL uns im Stich ließ, wollten wir Dich nicht hängen lassen. Vielen Dank, dass Du das so positiv aufgenommen hast. Es freut uns, dass wir Dir persönlich weiterhelfen konnten! Wenn du Mal wieder IT-Nachschub benötigst, weißt du ja jetzt, wo du uns findest – bis zum nächsten Mal! 🙌 - Dein reuseIT-Team
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Sehr zu empfehlen

Produkt kam schnell an und war in top Zustand. Würde immer wieder dort bestellen

Antwort von reuseIT.de

Herzlichen Dank für Dein positives Feedback! 🙏 Super, dass alles schnell ging und das Produkt Deinen Erwartungen entspricht. Es motiviert uns, weiterhin auf Qualität, Nachhaltigkeit und Top-Service zu setzen. Ebenfalls schön zu hören, dass Du wieder bei uns bestellen würdest, dann freuen wir uns bereits aufs nächste Mal und wünschen bis dahin viel Freude mit Deinem Gerät! - Dein reuseIT-Team
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21 Bewertungen
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Hat toll geklappt und bin damit sehr zufrieden

Antwort von reuseIT.de

Das freut uns riesig zu hören – genau so soll’s laufen! 🙌 Wir stecken viel Energie in jedes einzelne Gerät, damit alles von Anfang an passt. Schön, dass du zufrieden bist und alles reibungslos geklappt hat. Danke für dein Vertrauen in Refurbishment, denn damit hast nicht nur clever gespart, sondern auch nachhaltig gekauft. Wir freuen uns, wenn du wieder bei uns reinschaust! - Dein reuseIT-Team
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3 Bewertungen
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Alles wie beschrieben, schnelle Lieferung.

Antwort von reuseIT.de

Zack – Lieferung da. Gerät wie erwartet. Du happy. Wir happy. 😊 Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, dein Feedback ist wie ein erfolgreich abgeschlossenes Update. Wir hoffen, dein Gerät bleibt dir noch lange ein treuer Begleiter und begeistert dich jeden Tag aufs Neue. Bis zum nächsten Mal! - Dein reuseIT-Team
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3 Bewertungen
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Alles einfach und problemlos geklappt und mit meinem Handy auch sehr zufrieden!

Antwort von reuseIT.de

Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass bei dir alles reibungslos geklappt hat und du mit deinem Handy zufrieden bist. Genau das spiegelt unseren Anspruch wider, hochwertige Geräte und ein unkomplizierter Ablauf. Wir freuen uns, dass dies bei dir auch so empfunden wurde, und wünschen viel Freude mit deinem reuseIT! - Dein reuseIT-Team
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4 Bewertungen
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Antwort von reuseIT.de

Vielen Dank für die Top-Bewertung! 💚 Es ist immer wieder schön zu sehen, dass unsere refurbished Geräte so gut ankommen. Viel Freude weiterhin mit deinem neuen Schatz, und vielleicht bis bald mal wieder! - Dein reuseIT-Team
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4 Bewertungen
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Wie beschrieben! Immer weider gerne !

Antwort von reuseIT.de

Zweimal „wie beschrieben“? Klingt ganz so, als hätte unser refurbished Gerät voll ins Schwarze getroffen! 🎯 Genau so soll’s sein, kein Schnickschnack, sondern klar kommunizierte Qualität. Es freut uns sehr zu lesen, dass Du gerne wieder vorbeischaust. Die Tür zur nachhaltigen Technik steht für Dich immer offen! Bis dahin viel Freude mit Deinem jetzigen Geretteten. - Dein reuseIT-Team
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4 Bewertungen
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Top Ware mit gutem Preis

Antwort von reuseIT.de

Stark, dass du Qualität zum fairen Preis erkannt, und dafür Refurbishment gewählt hast 💚 Du hast nicht nur ein gutes Gerät bekommen, sondern auch Ressourcen geschont und ein Zeichen gegen Wegwerfmentalität gesetzt. Wir freuen uns riesig über dein freundliches Feedback und danken dir für deine Unterstützung! Top Ware + guter Preis = Win-Win – für dich und für die Umwelt 🌍 - Dein reuseIT-Team
A S
Angelika S.
5 Bewertungen
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Alternative zum Neukauf

schnelle Lieferung, günstiger Preis

Antwort von reuseIT.de

Super, dass Du mit Deinem Kauf zufrieden bist, vielen Dank für die tolle Bewertung! Refurbished Produkte bieten eine echte Alternative zum Neukauf, ganz ohne Abstriche bei Qualität oder Service. Dass es günstiger ist als ein Neukauf, ist eben das Cherry on Top. 😊 Schön, dass Du auf diesem Wege Nachhaltigkeit unterstützt, wir freuen uns aufs nächste Mal und wünschen bis dahin viel Freude mit Deinem Geretteten! - Dein reuseIT-Team
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2 Bewertungen
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Antwort von reuseIT.de

Fünf Sterne für deine Bestellung, aber ganz ehrlich: Die eigentliche Auszeichnung geht an dich 🌎 Denn mit deinem Kauf hast du nicht nur Technik wiederbelebt, sondern auch CO₂ eingespart, Rohstoffe geschont und Müll vermieden. Das mag jetzt ein bisschen nach Umweltbroschüre klingen, aber du bist Teil einer großen Bewegung. Ohne viele Worte, dafür mit viel Wirkung. Danke, dass du mit uns für Zukunft denkst. 🌱 - Dein reuseIT-Team
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1 Bewertungen
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Schnelle Lieferung, PC genauso angekommen wie beschrieben. Top Preis/Leistung

Antwort von reuseIT.de

Top Lieferung, ehrliche Beschreibung, starkes Preis-Leistungs-Verhältnis – klingt nach einem vollen Erfolg! Vielen Dank, dass du refurbished gewählt hast und uns mit deiner Bewertung ein Lächeln schenkst. Wir freuen uns auf’s nächste Mal und wünschen bis dahin viel Freude mit deinem Geretteten! - Dein reuseIT-Team

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