ElvariBewertungen:
131 Bewertungen in den letzten 12 Monaten157 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.10.2023
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Lieferung trotz Lieferschwierigkeiten innerhalb 3 bis 4 Wochen .Gut verpackt .Aber sehr schwer zu handhaben da sie ja auch eine Bettgröße hat. Für mich mit Arthritis in den Fingern schwer zu händeln
Eventuell eine genauere Beschreibung der verschiedenen Anwendungen wäre schön .
zb.Was ist infrarot, schuhman frequenz, biothonen ...was ist es ?
für was genau ,für welche Beschwerden wird es verwendet ?
Wie wird es angewandt ?
Da hätte ich mir schon eine bessere Einleitung/ Gebrauchsanweisung gewünscht
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Relevanteste negative Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und schnelle Betreuung bei Angebot, Bestellung und Lieferung der Ware. Die Retourenabwicklung (bei einer Doppelbestellung) lässt jedoch zu wünschen übrig. Vom Eingang der Retoure (originalverpackt und ungeöffnet!) bis zur Rückerstattung des bezahlten Kaufbetrags sind 4 Wochen vergangen. Als Begründung seitens ELVARI wurde die Zusammenarbeit mit einem externen Warenlager angeführt. Ich empfehle ELVARI,den Prozess für die Retourenabwicklung auditieren zu lassen und auf Basis der Ergebnisse zu optimieren (ggf. auch unter Einbeziehung anderer Partner und Dienstleister).
Unabhängig davon ist die Qualität der Ware vollkommen in Ordnung und leistet gute Dienste.
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Bewertungen für Elvari
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach Top👍
Ich kann die Kristallmatte nur empfehlen. Habe sie als Rückläufer gekauft, ist wie neu. Auch der Kundendienst ist toll. Mega freundlich und bemüht. Auch der Kater liebt diese Matte.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung. Wunderbare Hilfe bei Fragen. Und die Matte ist sehr zu empfehlen.
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AW
Astrid W.
Hannover
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnelle Lieferung und bei Rückfragen toller Support
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vor 20 Stunden
Verifizierte Bewertung
toller austausch
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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UW
Uwe W.
Sonneberg
08.04.2024
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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MW
Manuela W.
Bad Bevensen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Matte war defekt. Die Rückabwicklung war schnell und korrekt.
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Antwort von Elvari
vor 5 Tagen
Lieber Manuela, vielen Dank für dein Feedback zur Retoure! Nach Prüfung konnten wir feststellen, dass es sich in diesem Fall um einen Produktionsfehler gehandelt hat. Wir geben unser Bestes um so etwas in Zukunft zu vermeiden. Die Erstattung sollte inzwischen bei dir angekommen sein.
Liebe Grüße,
Jan von Elvari
SH
Susan H.
München
vor 3 Tagen
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Retoure bis heute nicht bearbeitet.
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Antwort von Elvari
vor 3 Tagen
Lieber Susan, deine Retoure ist im Lager angekommen uns wird bis diesen Samstag bearbeitet. Tut mir leid, dass es in deinem Fall etwas länger ging. Wir sind dran!
Liebe Grüße,
Jan von Elvari
21.03.2024
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Mir der Support sehr gut gefallen. Obwohl ich die Matte nicht behalten habe, wurde ich gut beraten und das Personal war immer freundlich und Respekt oll.
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15.03.2024
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Tut einfach gut :-) Sollte man die Liegefläche weicher gestalten können, wäre das das Tüpfelchen auf dem "Wohlfühl-I".
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RT
Radojka T.
Berlin
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin von dem Service absolut begeistert und dem Produkten . Die Fragen werden schnell geklärt und kompetent. Da mein Controler defekt war, habe ich sofort einen neuen gesendet bekommen. Wirklich super Service und super schnelle Lieferung. Die Kristallmatte möchte ich in meinem Leben nicht mehr missen. Ich fühle mich wie im Schoß von Mutter Erde :)) Absolut erhohlsam. Die Elvari Kristallmatte und der Service absolute Spitze. Danke vom Herzen
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe in meinem ganzen Leben noch kein Unternehmen erlebt, was so an der Kundenzufriedenheit interessiert ist und am Feedback der Verbraucher, Hätte nicht gedacht, sowas nochmal zu erleben! Wahnsinn!
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24.03.2024
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Superschnelle Versendung, die Matte war ein Tag nach Bestellung da. Perfekt verpackt obwohl Rückläufer, wie neu.
Nur der Controller ist unterirdisch - Siehe telegram Kundenkommunikation- der ich mich leider anschließen muss. Funktioniert zwar, aber unhandlich, wackelig bei Temperatureinstellung usw.
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18.03.2024
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Wohlfühl-sitzen
Ich hab die Sitzvariante der Elvari hauptsächlich für meinen Vater gekauft und bin positiv überrascht, dass er sich wirklich täglich drauf setzt und ihm die Wärme gut tut. Auch andere Familienmitglieder setzen sich gerne auf die Elvari.
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19.03.2024
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Unsere Familie freut sich jeden Tag an der so WUNDERvollen HEILmatte
ich und meine Familie und unser Tonkanesen-Kater lieben die HEILmatte über alles :) und spüren, fühlen, merken dass diese uns sehr GUT tut :) auch fühlen wir uns fitter und wohler als ZUvor :) herzlichen lieben DANK euch allen dafür :)
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