Zertifikat für zvw-shop.de

No. X9DD78279ABF0112BA2C0441B7E209DC0
 

Zertifiziert seit
09.02.2017
Gültig bis
08.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für zvw-shop.de



Sehr gut

4.75/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 229 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat zvw-shop.de schon 735 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
17.08.2019
war ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
17.08.2019
Hohe Transparenz, schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
09.08.2019
Hat prima funktioniert. Lieferung erfolgte nach wenigen Tagen oder Posr.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
08.08.2019
Hat bisher alles super geklappt. Dankeschön.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
07.08.2019
Ware wurde Zeitgerecht geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
06.08.2019
Alles unkompliziert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
06.08.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
02.08.2019
In Anzeige angekündigte Eintrittskarte für Studenten gab es leider nicht.
4.00
Gut

zvw-shop.de antwortet: 06.08.2019
Sehr geehrte/r Kundin, wir bieten schon lange keine Eintrittskarten für Studenten mehr an. Könnten Sie uns mitteilen, wo Sie die Anzeige gesehen haben? Schreiben Sie uns an shop@zvw.de. Vielen Dank, Ihr ZVW

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
02.08.2019
Die Lieferung kam -wenn auch etwas verspätet- dennoch gut an.
4.33
Gut

zvw-shop.de antwortet: 06.08.2019
Sehr geehrter Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung ging gegen 17 Uhr ein und ging am nächsten Tag mit der Post raus. Wir bedauern, dass der Versand länger gedauert hat. Viele Grüße, Ihr ZVW

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
30.07.2019
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
29.07.2019
Alles prima geklappt. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
29.07.2019
Der Bestellvorgang ist etwas gewöhnungsbedürftig; ebenso wie die Benutzung des Produktes selbst, da keine Voreinstellungen in der Anwendung getroffen werden können.
4.33
Gut

zvw-shop.de antwortet: 30.07.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feeback. Gerne möchten wir uns verbessern und wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns mehr dazu an shop@zvw.de schreiben würden. Gerne melden wir uns dann bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr ZVW

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
28.07.2019
Schnelle, problemlose Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
25.07.2019
Alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
24.07.2019
war alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
23.07.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
23.07.2019
Hat alles problemlos geklappt. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
22.07.2019
Lieferung noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

zvw-shop.de antwortet: 24.07.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, die Bestellung wurde komplett an Sie verschickt. Falls etwas fehlen sollte, geben Sie uns bitte eine kurze Rückmeldung an shop@zvw.de, damit wir Ihnen die fehlenden Artikel umgehend zusenden können. Viele Grüße, Ihr ZVW

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
21.07.2019
Alles ohne Probleme bestellt und schnell erhalten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
21.07.2019
Die Karsten kamen erst nach 5 Tagen an, wir sind zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
20.07.2019
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
19.07.2019
Promte Lieferung im genannten Zeitraum. Freundliche Beratung bei Nachfrage
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
19.07.2019
Alles Top nichts zu meckern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
14.07.2019
Ich bin zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
14.07.2019
Prompte Lieferung der bestellten Konzertkarten; nur die Gratisdreingabe (Gartenbuch) hat etwas gedauert und es gab auch keinen Hinweis, dass das Buch direkt vom Verlag und später ausgeliefert wird.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
12.07.2019
So wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
10.07.2019
Online Bestellung ohne Kundenkontakt für Eintrittskarten. Hat alles geklappt.Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
09.07.2019
Sehr geehrte Damen u. Herren,

Eine gute und verständlche Beurteilung,weiter so.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
07.07.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
05.07.2019
Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
04.07.2019
alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
03.07.2019
wie die letzten Male auch: alles super; somit immer wieder gerne....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
23.06.2019
Etwas lange Lieferzeit von etwa. 3 Tagen
4.67
Sehr gut

zvw-shop.de antwortet: 26.06.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, bei unseren Tickets ist eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben. Wir versenden die Tickets immer per Einschreiben, damit diese sicher bei Ihnen ankommen. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Vergnügen mit Ihren Tickets. Viele Grüße, Ihr ZVW

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
21.06.2019
...was will man mehr?
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
Alles hat bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
19.06.2019
Bestellung - sehr schnelle Lieferung - alles bestens.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
18.06.2019
Alles perfekt gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
15.06.2019
Alles gut . Super schnelle Lieferung und ein tolles Heft
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
14.06.2019
Von 4 bestellten Sachen, kamen 2 sofort.
Nachdem ich von den anderen 2 Sachen nichts gehört oder gesehenen habe, schrieb ich ein Mail. Daraufhin teilte man mir mit, dass das eine ausverkauft wäre und das andere würden sie mir jetzt schicken.
4.33
Gut

zvw-shop.de antwortet: 26.06.2019
Sehr geehrte Kundin, leider war aufgrund eines internen Fehlers nicht bekannt, dass der eine Artikel ausverkauft war. Da beides zusammen versendet werden sollte, kam es zu dieser Verzögerung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr ZVW

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit zvw-shop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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