Petplus24Bewertungen:
84 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.595 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider schließt dieser verlässliche Shop für hundefutter. Preis, Leistung und pünktliche Lieferung waren immer Topp.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässiger Lieferant. Es geht weniger darum, dass mal ein Artukel nicht verfügbar ist, dass kann passieren und dafpr haben wir durchaus Verständnis.
Nur den Kunden erst auf dessen Rückfrage darüber zu informieren und die Lieferung für 4 Wochen später zusagen um dann erneut nicht zu liefern geht gar nicht. Auch beim 2x keine proaktive Information, sondern erst auf Nachfrage, wohlgemerkt 3 Tage nach dem zum 2 x zugesgten Liefertermin.
Der Kunde verlässt sich darauf, um sein Futter für seine Tiere zu bekommen.
Sorry, aber wir bestellen da nie wieder.
Weiterlesen
Bewertungen für Petplus24
RP
Rico P.
Löderburg
07.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sollten beim Artikelaufruf sichtbar sein und nicht erst mit der Bestellbestätiung. Es sollte Email kommen, wenn der Artikel Verschickt wurde.
Bewertung melden
Antwort von Petplus24
09.09.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik! Wir bedauern sehr, das es aktuell zu leicht verlängerten Lieferzeiten kommt. Wie bei Ihrer Bestellung und am Artikel angegeben beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Tage. In Ihrem Fall wurde die Bestellung sofort nach Wareneingang versendet, sodass die Lieferzeit eingehalten werden konnte. Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen, dass für Sie Unannehmlichkeiten aufgrund dieser Angaben entstanden sind! Herzliche Grüße, Ihr Team von Petplus24
21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erhalten--> Nachlieferung war ohne Probleme
Nachlieferung der Ware war problemlos; 1Paket war verloren gegangen. Kosten hierfür wurden sofort erstattet
Bewertung melden
19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hundefutter
Sehr schnelle Lieferung, super gut verpackt. Immer wieder gerne.
Bewertung melden
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und sehr gute Ware!
Bewertung melden
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Immer gute Qualität
Bewertung melden
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Immer zuverlässig
Bewertung melden
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware
Bewertung melden
03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Petplus24
09.09.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik! Wir bedauern sehr, das es aktuell zu leicht verlängerten Lieferzeiten kommt. Wie bei Ihrer Bestellung und am Artikel angegeben beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Tage. In Ihrem Fall wurde die Bestellung sofort nach Wareneingang versendet, sodass die Lieferzeit eingehalten werden konnte. Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen, dass für Sie Unannehmlichkeiten aufgrund dieser Angaben entstanden sind! Herzliche Grüße, Ihr Team von Petplus24
JW
Jeannette W.
Halle/Saale
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Service auch bei Reklamation professionell
Selbst bei einer Reklamation war der Service schnell, problemlos und professionell. Bei meiner Bestellung fehlte ein Teil der Ware. Kontaktaufnahme erfolgte bei mir via Mail, da ich per Telefon auch nach mehrfachen Versuchen keinen erreichen konnte.
Bewertung melden
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MK
Michael K.
Köln
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässiger Lieferant. Es geht weniger darum, dass mal ein Artukel nicht verfügbar ist, dass kann passieren und dafpr haben wir durchaus Verständnis.
Nur den Kunden erst auf dessen Rückfrage darüber zu informieren und die Lieferung für 4 Wochen später zusagen um dann erneut nicht zu liefern geht gar nicht. Auch beim 2x keine proaktive Information, sondern erst auf Nachfrage, wohlgemerkt 3 Tage nach dem zum 2 x zugesgten Liefertermin.
Der Kunde verlässt sich darauf, um sein Futter für seine Tiere zu bekommen.
Sorry, aber wir bestellen da nie wieder.
Bewertung melden
Antwort von Petplus24
05.08.2024
ieber Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik! Wir bedauern sehr, das es aktuell zu leicht verlängerten Lieferzeiten kommt. Wie bei Ihrer Bestellung und am Artikel angegeben beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Tage. In Ihrem Fall wurde die Bestellung sofort nach Wareneingang versendet, sodass die Lieferzeit eingehalten werden konnte. Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen, dass für Sie Unannehmlichkeiten aufgrund dieser Angaben entstanden sind! Herzliche Grüße, Ihr Team von Petplus24
HW
Helga W.
Eitensheim
20.07.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zuverlässig!
Habe am 01.07. bestellt. Es war nicht ersichtlich, dass Ware nicht vorrätig ist. Wurde mir erst im Nachhinein mitgeteilt.
Rechnungsbetrag wurde abgebucht, habe bis heute, 20.07. noch keine Lieferung erhalten.
Shop telefonisch nicht erreichbar, Handy nur Mailbox. Ich bin echt verärgert!
Bewertung melden
Antwort von Petplus24
05.08.2024
ieber Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik! Wir bedauern sehr, das es aktuell zu leicht verlängerten Lieferzeiten kommt. Wie bei Ihrer Bestellung und am Artikel angegeben beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Tage. In Ihrem Fall wurde die Bestellung sofort nach Wareneingang versendet, sodass die Lieferzeit eingehalten werden konnte. Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen, dass für Sie Unannehmlichkeiten aufgrund dieser Angaben entstanden sind! Herzliche Grüße, Ihr Team von Petplus24
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Einzige Kritik wäre, dass es schön wäre, wenn man eine Versandnummer bekommen würde, damit man nachvollziehen kann, was mit der Sendung ist bzw dass versendet wurde.
Bewertung melden
BS
Birgit S.
Preetz
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Petplus liefert immer zuverlässig schnell und eine sehr gute Qualität.
Bewertung melden
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung
Bewertung melden
VG
V. G.
Pohlheim
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Benachrichtigung über Lieferung/Versand
Bewertung melden
RM
Renate M.
Breitscheid
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden