Petplus24- Logo - Bewertungen

Petplus24
Bewertungen:

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.596 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach verschollener Lieferung an eine falsche Lieferadresse, zu welcher ich keinen Bezug in meinem Konto finden konnte, wurde dies sofort an die IT Abteilung weitergegeben. Die erneute Lieferung traf am übernächsten Tag ein. Vielen Dank für die schnelle Lösung!
MP

Relevanteste negative Bewertung

27.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Unzuverlässiger Lieferant. Es geht weniger darum, dass mal ein Artukel nicht verfügbar ist, dass kann passieren und dafpr haben wir durchaus Verständnis. Nur den Kunden erst auf dessen Rückfrage darüber zu informieren und die Lieferung für 4 Wochen später zusagen um dann erneut nicht zu liefern geht gar nicht. Auch beim 2x keine proaktive Information, sondern erst auf Nachfrage, wohlgemerkt 3 Tage nach dem zum 2 x zugesgten Liefertermin. Der Kunde verlässt sich darauf, um sein Futter für seine Tiere zu bekommen. Sorry, aber wir bestellen da nie wieder.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Petplus24

Filter
 Sortierung  
Relevanz
06.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer schnelle Lieferung.
Bewertung melden
PS
petra s.
willich
vor 11 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RP
Rico P.
Löderburg
07.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sollten beim Artikelaufruf sichtbar sein und nicht erst mit der Bestellbestätiung. Es sollte Email kommen, wenn der Artikel Verschickt wurde.
Bewertung melden
Antwort von Petplus24
09.09.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik! Wir bedauern sehr, das es aktuell zu leicht verlängerten Lieferzeiten kommt. Wie bei Ihrer Bestellung und am Artikel angegeben beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Tage. In Ihrem Fall wurde die Bestellung sofort nach Wareneingang versendet, sodass die Lieferzeit eingehalten werden konnte. Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen, dass für Sie Unannehmlichkeiten aufgrund dieser Angaben entstanden sind! Herzliche Grüße, Ihr Team von Petplus24
21.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Noch keine Lieferung erhalten--> Nachlieferung war ohne Probleme

Nachlieferung der Ware war problemlos; 1Paket war verloren gegangen. Kosten hierfür wurden sofort erstattet
Bewertung melden
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Hundefutter

Sehr schnelle Lieferung, super gut verpackt. Immer wieder gerne.
Bewertung melden
09.09.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und sehr gute Ware!
Bewertung melden
15.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer gute Qualität
Bewertung melden
12.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer zuverlässig
Bewertung melden
03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Petplus24
09.09.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik! Wir bedauern sehr, das es aktuell zu leicht verlängerten Lieferzeiten kommt. Wie bei Ihrer Bestellung und am Artikel angegeben beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Tage. In Ihrem Fall wurde die Bestellung sofort nach Wareneingang versendet, sodass die Lieferzeit eingehalten werden konnte. Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen, dass für Sie Unannehmlichkeiten aufgrund dieser Angaben entstanden sind! Herzliche Grüße, Ihr Team von Petplus24
29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware
Bewertung melden
JW
Jeannette W.
Halle/Saale
14.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Service auch bei Reklamation professionell

Selbst bei einer Reklamation war der Service schnell, problemlos und professionell. Bei meiner Bestellung fehlte ein Teil der Ware. Kontaktaufnahme erfolgte bei mir via Mail, da ich per Telefon auch nach mehrfachen Versuchen keinen erreichen konnte.
Bewertung melden
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Unzuverlässiger Lieferant. Es geht weniger darum, dass mal ein Artukel nicht verfügbar ist, dass kann passieren und dafpr haben wir durchaus Verständnis. Nur den Kunden erst auf dessen Rückfrage darüber zu informieren und die Lieferung für 4 Wochen später zusagen um dann erneut nicht zu liefern geht gar nicht. Auch beim 2x keine proaktive Information, sondern erst auf Nachfrage, wohlgemerkt 3 Tage nach dem zum 2 x zugesgten Liefertermin. Der Kunde verlässt sich darauf, um sein Futter für seine Tiere zu bekommen. Sorry, aber wir bestellen da nie wieder.
Bewertung melden
Antwort von Petplus24
05.08.2024
ieber Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik! Wir bedauern sehr, das es aktuell zu leicht verlängerten Lieferzeiten kommt. Wie bei Ihrer Bestellung und am Artikel angegeben beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Tage. In Ihrem Fall wurde die Bestellung sofort nach Wareneingang versendet, sodass die Lieferzeit eingehalten werden konnte. Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen, dass für Sie Unannehmlichkeiten aufgrund dieser Angaben entstanden sind! Herzliche Grüße, Ihr Team von Petplus24
HW
Helga W.
Eitensheim
20.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht zuverlässig! Habe am 01.07. bestellt. Es war nicht ersichtlich, dass Ware nicht vorrätig ist. Wurde mir erst im Nachhinein mitgeteilt. Rechnungsbetrag wurde abgebucht, habe bis heute, 20.07. noch keine Lieferung erhalten. Shop telefonisch nicht erreichbar, Handy nur Mailbox. Ich bin echt verärgert!
Bewertung melden
Antwort von Petplus24
05.08.2024
ieber Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik! Wir bedauern sehr, das es aktuell zu leicht verlängerten Lieferzeiten kommt. Wie bei Ihrer Bestellung und am Artikel angegeben beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Tage. In Ihrem Fall wurde die Bestellung sofort nach Wareneingang versendet, sodass die Lieferzeit eingehalten werden konnte. Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen, dass für Sie Unannehmlichkeiten aufgrund dieser Angaben entstanden sind! Herzliche Grüße, Ihr Team von Petplus24
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Info Lagerbestand

Lt Internetseite lieferbar, nach der Bestellung aufeinmal nicht mehr. Zu lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von Petplus24
13.07.2024
ieber Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik! Wir bedauern sehr, das es aktuell zu leicht verlängerten Lieferzeiten kommt. Wie bei Ihrer Bestellung und am Artikel angegeben beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Tage. In Ihrem Fall wurde die Bestellung sofort nach Wareneingang versendet, sodass die Lieferzeit eingehalten werden konnte. Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen, dass für Sie Unannehmlichkeiten aufgrund dieser Angaben entstanden sind! Herzliche Grüße, Ihr Team von Petplus24
MP
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kleine logistische Probleme, schnell und unkompliziert gelöst

Nach verschollener Lieferung an eine falsche Lieferadresse, zu welcher ich keinen Bezug in meinem Konto finden konnte, wurde dies sofort an die IT Abteilung weitergegeben. Die erneute Lieferung traf am übernächsten Tag ein. Vielen Dank für die schnelle Lösung!
Bewertung melden
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Hundefutter

Bestelle immer das Hundefutter für unseren kleinen Havaneser, Bestellung wird sehr zügig bearbeitet und versendet. Bin sehr zufrieden, auch das Futter ist gleichbleibend hochwertig. Immer gerne wieder.
Bewertung melden
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super

Einzige Kritik wäre, dass es schön wäre, wenn man eine Versandnummer bekommen würde, damit man nachvollziehen kann, was mit der Sendung ist bzw dass versendet wurde.
Bewertung melden
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt. Nur mit dem Postboten habe ich Mitleid, da das Paket schwer zu tragen ist.
Bewertung melden