Zertifikat für Keller Sports

No. XA16D015F2FDAA20E849D2AFF5B5C2BAF
 

Zertifiziert seit
26.09.2006
Gültig bis
25.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Keller Sports



Gut

4.00/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 45 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 4.276 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Bestellung lief fast perfekt. Leider war durch ein Abwicklungsfehler die Bestellung in der EDV verlorengegangen. Nach Telefonat kurze Warteschleife, sofort Rückerstattung des Zahlbetrages über PayPal. Neubestellung lief dann perfekt.
4.67
Sehr gut

Lieferzeit ist einiges länger als beschrieben
4.00
Gut

Lieferung an Packstation ist trotz DHL-Versand nicht möglich.
Ansprache in zweiter Person singular ist unerwünscht.
1.00
Mangelhaft

do not trust any vouchers, they are not valid from this store, they trick you into them and after you have gone through the process the tell you that your voucher is not valid
1.00
Mangelhaft

gute Übersicht auf der Homepage, nicht überladenes Angebot, saubere Lieferung, Ware top.
5.00
Sehr gut

Perfekt
5.00
Sehr gut

Läuft immer super
5.00
Sehr gut

Ich kaufe seit einigen Jahren bei Keller Sports und bin wirklich sehr zufrieden.
Die Auswahl der Sportkleidung ist wirklich sehr gut.
5.00
Sehr gut

Artikel könnten im Shop besser beschrieben werden. Schnelle Lieferung und auch die Retoure wurde gut und relativ schnell abgewickelt.
3.33
Befriedigend

Rasche Lieferung, super Preise, freundlicher Service und eine prompte Antwort bei Anfragen Herzlichen Dank :)
5.00
Sehr gut

Die Lieferung der Ware erfolgte schnell und problemlos in den Store in der Auenstr. Die Ware (Salewa-shirt) war in tadellosem Zustand.
5.00
Sehr gut

top preise
5.00
Sehr gut

Alles bestens Vielen Dank, sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut

Auch bei meiner 2.Bestellung top Ware und eine fantastische Lieferzeit
5.00
Sehr gut

auf der webseite steht, dass man einen paketaufkleber mit strichcode erhält, damit man bei retoure das paket gratis zurücksenden kann. im paket war kein paketaufkleber mit strichcode, stattdessen plötzlich der hinweis, dass man die retourekosten übernehmen muss. das ist täuschung und betrug. kundenservice: anruf zwecklos, da immer "besetzt", mail wird automatisch beantwortet, später gar nicht mehr
2.00
Ausreichend

Sehr nette Kundenservice
5.00
Sehr gut

Für die Lieferung waren 2-3 Werktage veranschlagt aber die tatsächliche Dauer waren dann doch 5 Werktage... Menüführung und versendete Mails von Gutscheinen kommen leider nie an.
3.00
Befriedigend

Mit dem Kundenservice hatte ich nichts zu tun,die Asics Schuhe waren an der Ferse sehr eng geschnitten ansonsten ein super Schuh.
5.00
Sehr gut

1a Lieferung, Ware und Service. Einfach Top.
5.00
Sehr gut

Die Bestellung kam gleich am nächsten Tag
Schneller gehts wirklich nicht TOP
Die Ware ist einwandfrei und der Service ist auch TOP
Besser geht es nicht
Vielen Dank, ich kaufe gerne wieder
5.00
Sehr gut

Hatte erst eine Lieferung. Diese wurde wie versprochen abgewickelt. Es gab genügend Zwischeninfos zur Lieferung, so dass man sich keine Sorgen zu machen brauchte. Auch der gesamte Bestellvorgang und die zuvor gemachte Auswahl incl. Auswahlfilterung war sehr hilfreich und professionell.
Insgesamt war alles so einfach und komfortabel wie möglich. Sehr gut
5.00
Sehr gut

Immer schnell, günstig und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Kundenhotline Reinfall. Wartezeit 10 Min. Stimme vom Band klingt, wie Dame im Klo eingesperrt. Laute und schrille, wechselnde Musik. Andauerndes hin- und herschalten. Mitarbeiterin spricht schlecht Deutsch und kann eine retournierte Sendung nicht umverfügen. Man muss neu bestellen und erneut bezahlen, während Rückzahlung noch nicht erfolgt ist. Auf E-Mail an Geschäftsleitung keine Antwort.
1.00
Mangelhaft

schnelle Lieferung, alles Bestens, empfehlenswerter Verkäufer,
5.00
Sehr gut

Perfect service and quick delivery. Bought the same pair twice : my first pair was bought too big so I had to resend it and got the money transferred back on my account. So now ordered the (hopefully) right size.
(shipping costs for return goods can be expensive though so make sure to buy right from the first time :) Otherwise all perfect
5.00
Sehr gut

Suunto Sportuhr. Lieferzeit 3-4 Werktage. Bestellt am Samstag 10h (Sa ist Werktag), Lieferung 9 Tage später (Montag). Da ich die Uhr dringend benötigt hätte, habe ich mehrmals nachgefragt, wann endlich versandt wird. Antwort Di: "Wahrscheinlich heute noch", Antwort Mi:"Wahrscheinlich heute noch", Antwort Do:"Versand wird innerhalb von 24h bestätigt." Ware (Ambit 3 vertical) wie erwartet sehr gut
1.00
Mangelhaft

Der Retouren-Vorgang ist ein absolut miserables und enttäuschendes Service-Erlebnis. Der Händler erstattet seit über einem Monat nach Erhalt der Rücksendung den Kaufbetrag nicht. Der Kundenservice geht auf das Problem nicht ein und antwortet mit Ausreden ("zu viele Anfragen aktuell" bis hin zu "Inventur"). Finger weg von diesem Händler Da haben die Wettbewerber meilenweit die Nase vorn. Schade.
1.00
Mangelhaft

Perfekt.
5.00
Sehr gut

Schon oft hier bestellt. Immer schnelle Lieferung und Ware top
5.00
Sehr gut

Kundenservice ist zu langsam und war auch nicht fähig mich (in mehreren Emails bzw Email templates) über die Dauer meiner Rücküberweisung aufzuklären (in meinem Fall 14 Tage). Von mir aus darf es so lange dauern, wenn man das einem Kunden auch mitteilen kann
2.00
Ausreichend

Keller Sports antwortet: 23.01.2017
Guten Tag, wir entschuldigen uns vielmals für die lange Wartezeit zur Beantwortung Ihrer Email. Wir arbeiten der Zeit mit Hochdruck daran, die große Anzahl an Emails und Anfragen so schnell als möglich zu beantworten. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne jeder Zeit an uns wenden. Mit sportlichen Grüßen, Ihr Keller Sports Team

Die Lieferung kam im angegebenen Zeitraum und die Ware hat perfekt gepasst daher war bis jetzt noch kein Kontakt zum Kundenservice nötig.
Ich bin super zufrieden und freue mich schon auf weitere Bestellungen.
4.33
Gut

Konnte nirgendwo einen Gutscheincode eingeben.
Bei 125€ sollte da schon eine Möglichkeit bestehen.
4.00
Gut

Danke
5.00
Sehr gut

Sehr lange Wartezeit am Telefon, bis eine Verbindung zum Kundenberater zustande kommt. Die Beraterin hat aber vom Produkt keine Ahnung.
Ein weiterer Anrufversucht erstickt in der Warteschlange. Einmal 10 Min., dann noch ein Versuch und wieder 20 Min. .Und immer wieder :,,wir nehmen ihren Anruf sehr ernst.'' Jetzt ist 18:00 Uhr. Ich habe über 30 Min. nutzlos am Telefon verbracht. Kundenservice.
3.67
Gut

Ich habe häufig bei Keller Sports bestellt, immer mit der selben guten Erfahrung
5.00
Sehr gut

Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Toller Shop....1A+
5.00
Sehr gut

super zufrieden jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Rund herum ein zufriedener Kunde
5.00
Sehr gut

Keller Sports Bewertungen

Keller Sports

Shoppen Sie die besten Sportartikel bequem online

Keller Sports wurde am 26.09.2006 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Nike, adidas, Under Armour, Peak Performance, The North Face, HEAD, ASICS und viele mehr: Bei Keller Sports finden Sie Sportartikel der weltweit führenden Marken. Und das für eine Vielzahl an Sportarten wie Running, Tennis, Outdoor, Wintersport oder Fitness. Doch Keller Sports bietet Ihnen weit mehr als nur eine große Auswahl an Sportartikeln. Sie profitieren auch noch von einem ganz besonderen Shoppingerlebnis: mit einem umfassenden Beratungsangebot und hoher Nutzerfreundlichkeit. Nicht ohne Grund wurde Keller Sports bereits mehrfach mit Awards der eCommerce-Branche ausgezeichnet.

Kontakt
Balanstraße 73, Gebäude Nr. 24, 4. OG
81541 München
Deutschland
Tel: +49 89 4161292 0
Fax: +49 89 4161292 99
info@keller-sports.de
Keller Sports

Anbieter
KELLER SPORTS GmbH
Balanstraße 73, Gebäude Nr. 24, 4. OG
81541 München
Deutschland
Handelsregister
AG München HRB 189761
Vertretungsberechtigter
Moritz und Jakob Keller
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Keller Sports in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.