Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.11.2008Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben die hochwertige, langlebige und besondere Qualität der Produkte hervor und schätzen das vielfältige, exklusive Sortiment sowie die britische Authentizität und den einzigartigen Flair. Die Lieferung wird meist als schnell, zuverlässig und ordentlich verpackt beschrieben. Besonders positiv werden die liebevoll gestalteten, inspirierenden und informativen Kataloge sowie die kleinen Geschenke und Aufmerksamkeiten im Paket bewertet, die das Einkaufserlebnis deutlich aufwerten. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und unkomplizierte Abwicklung, insbesondere bei Rückfragen, Retouren und Umtausch, die als besonders kundenfreundlich wahrgenommen werden. In Einzelfällen gibt es Kritik an der Verarbeitung oder der Herkunft einzelner Produkte. Vereinzelt werden Lieferverzögerungen oder ausverkaufte Artikel bemängelt. Zudem gibt es wenige Ausnahmen, in denen der Kundenservice bei Reklamationen nicht vollständig überzeugen konnte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenTHE BRITISH SHOP
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Verifiziert
Ich bin von meiner Barbour Jeans begeistert. Was mir manchmal fehlt sind Bilder, von Menschen getragen Hosen, um den Schnitt besser zu verstehen. Ich bin begeistert davon, das der Shop immer genau dazu schreibt, um welche Wollart es sich handelt. Viele Shops machen das nicht und dort bestelle ich mittlerweile auch nicht mehr. Somit konnte ich, (habe bei mancher Wolle starken Juckreiz) die wunderschöne Strickjacke genau aussuchen und trage sie fast täglich. Die Lieferung war schnell und die Bonbons lecker. Danke für ihre gute Arbeit. Ich werde noch einiges bestellen, da sie Qualität hervorragend ist.
Verifiziert
Ladies and Gentlemen!
Besonders freut mich die Vielfalt an Produkten in Ihrem Angebot!!
Ich hätte noch einen Wunsch: Seit dem Brexit kann ich bei Manufactum ein bestimmtes "Medikament" nicht mehr erhalten: Es heißt "HeadEze" und wird von der BrayGroup Ltd., Faringdon SN7 7BX England, www.bray.co.uk vertrieben. Diese Flüssigkeit hilft ungemein gut bei muskulären Verspannungen und ist besonders leicht anzuwenden. Vielleicht ist es Ihnen möglich, dieses Produkt hier Ihren deutschen Kunden anzubieten.
Best regards and many thanks
Monika Heßhaus
Verifiziert
Man bekommt Produkte, die einfach Stil und Tradition haben, auch ein bisschen spleenig sein können, gute Qualität, freundlicher Service, die schön bebilderten Themenartikel über die britischen Inseln sind immer hübsch und lehrreich. Und schöne, ungewöhnliche Spezialitäten. Ja, das hat auch seinen Preis, aber ich denke, die Kunden sind weiterhin treu. Schon meine 95jährige Mutter hatte den Katalog schon immer und ich hab ihn auch gern. Eiter so, besonders die Gartensachen, Pflanzen und Werkzeug liebe ich. Danke dafür!
Niki Vogt
Elbingen
Verifiziert
Hallo, meine Bestellungen treffen immer pünktlich ein und zu meiner großen Freude, finden auch immer die schönsten Kleidungsstücke den Weg zu mir.
Schon sehr viele Jahre bin ich ein sehr zufriedener Kunde und kann es kaum erwarten, bis ich den nächsten Katalog in den Händen halte. Darüber hinaus sind die Querverweise der einzelnen Artikel zu den wunderbaren Stoffen und Wolllieferranten…🐑 🐑🐑🐑🐑🐑und 🐂Yaks, stets eine Bereicherung. Ebenfalls sind die anschaulichen Berichte über das Leben mit ihnen und von dem ganzen Drumherum kann ich einfach nicht genug bekommen.
Bitte hören Sie nicht auf, weiterhin mich glücklich zu machen.
Mit den besten Wünschen für Ihr ganzes Team,
R. Oestrich
Verifiziert
Hervorragender Service und beste britische Qualität
Ich habe bereits mehrfach bei The British Shop bestellt und bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Die hochwertige Qualität der Waren ist jeden Cent wert. Die Bestellung war in einem stabilen Karton verpackt, den ich weiter verwenden kann. Vielen Dank an den/die Packer für das süße give-away. Der Versand der Artikel erfolgte zügig. Dazu hat der British Shop einen Kundenservice, der keine Wünsche offen lässt, z.B. die freundliche Rechnungsstellung und das großzügige Zahlungsziel. Die Retoure eines Artikel war problemlos möglich.
Ich kaufe gerne auch weiterhin bei Ihnen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung,leider musste ich das Produkt zurück schicken, Rückzahlung wurde sofort geleistet..."besser machen" wäre..ihr Angebot bei Schuhe oder Stiefel angeben ob für eher schmalere Füße oder auch für breitere Füße geeignet ist...ich war traurig den wunderschönen Stiefel zurück senden zu müssen,weil meine Füße leider nicht schmal sind.sonst bin ich immer zufrieden gewesen.danke
Verifiziert
Stilvoll British
Immer wieder finde ich stilvolle britische Artikel und Geschenke, ob Kleidung oder Leckereien, Bücher oder Gardening Tools, die gut passen, lecker sind, praktisch und doch besonders, die mir und den Beschenkten stets gefallen. Danke, dass Sie da sind. Nur die Barbour-Kleidung fällt immer zu klein aus, wie zuletzt die schöne Weste in Bordeaux, aber da trifft Sie als Händler keinerlei Schuld. Barbour bräuchte dringend 3xl!
Verifiziert
Immer wieder gern. Mit der Qualität bin ich bisher zu 95 % zufrieden gewesen. Je nach Produkt fallen Größen oder Schnitte aber unterschiedlich aus, verständlich je nach Hersteller. Da wäre es manchmal hilfreich, Bewertungen von Kunden zu haben. Sonst muss man leider retournieren und das möchte man ja auch nicht so oft, schon allein wegen der Umwelt. Mittlerweile gehört der British Shop zu meinen Lieblings-Onlineshops (Laden leider zu weit weg, um mal persönlich vorbeizuschauen). Kein Fast Fashion, sehr angenehm.
Verifiziert
Tolle Produkte. Das finde nicht nur ich. Die Schneiderin, die meine Hosen immer kürzt, war ganz begeistert von der dunkelblauen Cordhose.
Schnelle Lieferung und immer ein nettes Bonbon.
Dafür möchte ich mich bei dieser Gelegenheit ganz besonders bedanken.
Ach ja, die Schürzen sind immer so originell. Die trage ich immer mit Vergnügen.
Bisher gab es keinen Grund, etwas zu beanstanden
Verifiziert
Donegal-Pullover
Ich habe bei Ihnen den Donegal-Pullover (Art.Nr. 12-2483) gekauft. Lieferinformationen und Lieferzeit waren bestens. Der Pullover ist sehr angenehm zu tragen und optisch so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Leider haben sich die Ärmel nach einer Handwäsche und schonendem Trocknen auf einem Handtuch und zweimal Tragen, so verlängert, dass ich sie zweimal umschlagen muss, was dann das Tragen unter Jacke/Mantel fast unmöglich macht. Ich bewahre den Pullover auch wohlgemerkt zusammengelegt im Schrank auf und nicht auf einem Bügel.
Verifiziert
Ich bin ein sehr großer Großbritannien beziehungsweise Schottland Fan. Ich finde British Shop super da gibt es authentische und hochwertige Ware aus Großbritannien und wenn mich dann manchmal das UK Fieber packt und ich nicht dorthin verreisen kann. Ist British Shop eine super Alternative. Hier gibt es Kleidung aber auch Lebensmittel und Souvenirs. Die Lieferung erfolgt immer schnell. Alles in allem top.!!
Verifiziert
Sehr empfehlenswerter Shop!
Die Lieferung erfolgte schnell und auch der Rückversand verläuft völlig problemlos. Die Qualität der Ware ist wirklich hervorragend. Wer schon einmal in England war, weiß, wie lange man suchen muss, um Produkte in dieser Qualität zu finden. Umso schöner, dass man beim British Shop fündig wird. Ich bin rundum zufrieden und kann den Shop gerne weiterempfehlen!
Verifiziert
Sehr schöne Handtücher…
Ich war besonders interessiert an den Handtüchern für die Küche. Sie sind wirklich sehr schön und von guter Qualität. Die glutenfreien Cookies fand ich beim ersten Test etwas trocken und ich werde sie demnächst getunkt im Tee probieren. Es ist sehr nett, dass man bei jeder Bestellung noch ein kleines Geschenk bekommt. Ich kann jedem der sich für Original Englische Produkte interessiert den British Shop 100% empfehlen.
Verifiziert
Die Sendung war gut ausgeführt - leider scheiterte es am Postdienstleister. Ich wusste nicht, dass die Sendung versucht wurde zuzustellen. Eine Benachrichtigung bekam ich nicht. Mein Anruf bei Ihnen wurde entgegegen genommen aber vermutlich nicht vermerkt. Denn mir wurde nur die Rückgabe der Sendung an Sie bestätigt. Nicht aber wie ich bat diese nochmals zuzustellen.
Verifiziert
ich mache diesen Schulkinder Benotungsstil schon lange nicht mehr . Danke der Nachfrage...Zum MItschreiben: Ich habe der Fa. die volle Punkzahl gegeben. Alle weiterhin überflüssigen Fragen erübrigen sich doch und sind doch lediglich dazu da, den Käufer noch weiter für den Verkäufer transparent zu machen. Das spare ich Ihnen .
Nochmals Danke !
Verifiziert
Hallo liebes British-Shop Team,
Wir sind sehr froh, Sie entdeckt zu haben!
Sie haben so herrliche Dinge; Bekleidung,schön,qualitativ super,nachhaltig und zeitlos!
Garten-equipment,viele schöne Kleinigkeiten für Haus und Garten, leckere britische Spezialitäten, Süssigkeiten etc....mit einem Wort, phantastisch!!!
Dann, die kleinen Präsente,Süssigkeiten,Servietten, herrlich!!!
Wir sind begeistert!
Schön,dass es sie gibt.
Viele Grüsse
Heike Herbers
P.s.
Und in Zeiten der Digitalisierung,ist es um so schöner, dass Retoure-Aufkleber, schlicht und einfach beiliegen...ohne herunterladen etc. Herrlich, back to the roots!
Verifiziert
Der Bestell Vorgang ist einfach und nachvollziehbar. Der Kunde wird gut informiert, der Versand erfolgt zügig und zuverlässig. Die Waren sind wie beschrieben von guter Qualität und sicher verpackt. Und sollte mal etwas zurückgegeben werden müssen, auch der Retoure Vorgang inkl. Zahlungsprozess ist eindeutig geklärt. Da wüsste ich erst einmal nichts zu beanstanden. Super Service, gute Ansprache. Weiter so!
Verifiziert
Man wird telefonisch SEHR freundlich bedient und auch auf Angebote hingewiesen.
Die Ware ist von sehr guter Qualität und ich werde immer wieder gerne bei Ihnen bestellen. Die Lieferung erfolgte immer zügig.
Ich gratuliere Ihnen zu Ihrem kundenorientierten Geschäftsgebaren ( ich hatte vor meiner Rente mit Marketing-Schulungenzu tun ), wünsche Ihnen weiterhin Erfolg👍👍und grüße Sie herzlich.
Ursula Grünrwald
Verifiziert
Habe bis auf eine Ausnahme immer gute Produkte bekommen. Der Zustand war nach dem
Transport immer top - prima eingepackt. Die Lieferungen sind sehr schnell nach der Bestellung erfolgt.
Die Ausnahme war ein Parka den ich gemeldet habe aber keine Information erhalten habe.
Die Farbe des Parkas wurde von braun zu hellgrau ohne das ich in den Regen mit ihm kam.
Er sieht furchtbar aus - nicht mehr zu tragen.
Verifiziert
Weihnachten und Frühling werfen ihre Schatten voraus
Die Wildtulpen kann ich erst im kommenden Die Die Wildtilpen kann ich erst im kommenden Frühjahr bewundern, aber die Blumenzwiebeln sahen schon einmal sehr gesund aus.
Über die wunderschönen Weihnachtsmanntassen werden sich die Kinder sehr freuen.
Die Lieferung war schnell und die Ware gut und sicher verpackt. Alles in allem sehr zufrieden!!!
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