Alles ganz wunderbar,
das Paket wurde superschnell geliefert, alles war gut verpackt. Besonders zufrieden bin ich mit dem erstklassigen Kundenservice: ein beschädigter Artikel wurde unkompliziert und umgehend ersetzt und die Mails zum Status der jeweiligen Bestellung sind von wunderbar positiver Sprache. Ein Genuss, sie zu lesen. Davon dürften sich so einige Online-Versender gerne eine große Scheibe abschneiden. Vielen lieben Dank, liebes Spiru-Team, weiter so!
Ich habe 3 Augenkissen bei Spiru bestellt- die grundsätzlich sehr schön sind. 2 davon waren fehlerfrei. Das Bild im Anhang habe ich am Tag der Lieferung dem Spiru Kundenservice geschickt, mit der Bitte um ein Retourenlabel und Zusendung eines fehlerfreien Produkts. Heute kam die Antwort- das Kissen würde ja trotzdem funktionieren und ich könne es nicht kostenfrei zurückschicken. Man biete mir aber 10% Rabatt für die nächste Bestellung an. HALLO?! Spiru sendet also ein fehlerhaftes Produkt, will dies aber nicht wie rechtlich vorgeschrieben KOSTENFREI ersetzen oder retournieren. Nach erneuter Email meinerseits teilte man mir mit, man halte an dieser Position fest.
Ich schreibe nur selten Bewertungen- bei solch einem Verhalten halte ich diese aber für ausgesprochen notwendig. Ich bestelle hier selbstverständlich nie wieder.
Den ganzen Unsinn habe ich schriftlich. Wie man zu solchen Haltungen kommen kann, ist mir unerklärlich.
I actually registered because I was excited about the offer! But when I received your delivery and saw how carelessly you handled your goods, I was horrified
Then I had an egg that was of a completely different price class (if I had wanted this cheap egg then I would have ordered that), two really good eggs and the third was just the last sorry no-go😱🫣🙄
Never order from you again🤐😌
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22.06.2023
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Ware wurde sehr schlecht verpackt da hat sich der fengui Meister aber keine Mühe gegeben. Mann konnte in die Verpackung greifen. Die Verpackung von der Glaskugel ist ebenfalls beschädigt. Sehr schade, ich glaube nicht dass dies von der Lieferung beschädigt wurde sonst wär die Glaskugel kaputt. Beim geschliffen Rosenquarz fehlt auch ein Zack.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
11 Tage nach Bestellung immer noch keine Informationen über Versand, obwohl von Spiru vielversprechende Mails ausgeschickt werden wie ‚wir haben deine Lieferung gesendet‘. Komischerweise gibt’s über den DHL Link noch nicht mal einen bestehenden Auftrag zu dem Paket. Und das fast 2 Wochen nach Bezahlung.
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19.10.2023
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Mein Kupferbecher kann ich leider bzw werde ich nicht mehr benutzen, da er nach 4 mal Benutzung im Inneren sehr unappetitlich aussieht. Finde es schade,da ich mir mehr erhofft habe und für diese Produkt ist mir mein Geld zu schade. MFG Dietmar Maron
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17.11.2023
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produckt wird mit anderera menge auf der webseite angeboten und wird mit 20% weniger versendet!! nach meheren mail hat der suport es verstanden bin mir aber noch immer ned gans sicher den mir wurde nur eine rücksendung angeboten
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13.11.2023
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Anhänger defekt
Leider ist einer meiner 4 Anhänger defekt angekommen, was ggf. daran lag, dass alle lose in einem Papiertütchen lagen. Und obwohl ich direkt eine Mail an den Kundenservice geschrieben habe, bekam ich bis heute keine Antwort.
Schnelle, zuverlässige Lieferung. Beim Sortieren bzw. Beladen der Lieferfahrzeuge sollze mehr darauf geachtet werden, daß auch das Richtige dabei ist. Und auf die Qualität der Waren achten.
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22.11.2023
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Die Qualität der Steine hat mich nicht überzeugt, außerdem kamen sie gebrochen an. Ich warte seit Tagen auf eine Rückmeldung zwecks Lösung.
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22.05.2023
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Steine waren nicht glatt, keine Handschmeichler
Steine waren nicht glatt, Stellen, an denen die einzelnen Stücke zusammengesetzt waren, sind sehr rauh gearbeitet. Enttäuscht.
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14.05.2023
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Die Lieferung ist noch gar nicht eingetroffen. Paket war beschädigt und mußte umgepackt werden, ist aber noch nicht da.
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24.05.2023
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Gutscheine bitte direkt zum Ausdrucken, die Wartezeiten und falsche Info zum "Versand" sind irreführend
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04.06.2023
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Mangelhafte Verpackung
Ware ist beschädigt angekommen. Nach Reklamation keine Reaktion seitens Spiru
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15.09.2023
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Artikel Beschädigt Angekommen.
Beim normalen Auswaschen der Tassen Material Abgesplittert
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22.10.2023
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Eine Lampe war defekt unf hat Kurzschluss verursacht. Sonst schöne Salzlampen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.