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Die Regensammler
Bewertungen:

181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.581 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.12.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Die Regensammler erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab die Zisterne im Internet gekauft und wurde umgehend telefonisch kontaktiert um einen Liefertermin zu klären. Am Freitag wurde mir die Lieferzeit für Montag mitgeteilt und der LKW Fahrer rief mich kurz vor Eintreffen an. Er war Punktgenau hier und ein absolut guter Mann. Das setzten verlief ohne Probleme. Ich kann nur sagen: Alles top

Relevanteste negative Bewertung

06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nach Bestellung, Bezahlung und Bestätigung nichts mehr vom Verkäufer gehört. Nach zwei Wochen Funkstille habe ich per Email nachgefragt, ob es ein Update gäbe. Es kam weiterhin keine Reaktion. Nach drei Wochen habe ich die Bestellung dann storniert. Zumindest dies war schmerzlos. Ich hätte auch noch gewartet, wenn wenigstens irgendeine Nachricht gekommen wäre, z.B. "leider noch kein Update, dauert noch ein bisschen". Aber ich wurde vollkommen ignoriert. Schade!
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Bewertungen für Die Regensammler

Filter
 Sortierung  
Relevanz
02.07.2023
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Antwort von Die Regensammler
03.08.2023
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung.
24.06.2023
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Antwort von Die Regensammler
03.08.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne.
17.06.2023
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Antwort von Die Regensammler
03.08.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Die Regensammler
03.08.2023
Vielen Dank für die 5-Sterne.
15.06.2023
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Antwort von Die Regensammler
03.08.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung.
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Die Regensammler
03.08.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Die Regensammler
03.08.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Die Regensammler
03.08.2023
Vielen Dank für die 5-Sterne.
07.06.2023
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Antwort von Die Regensammler
03.08.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne.
JW
Josef W.
Bayreuth
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Die Regensammler
03.08.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne.
31.05.2023
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03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht erhalten, ohne Kommunikation

Ich habe nach Bestellung, Bezahlung und Bestätigung nichts mehr vom Verkäufer gehört. Nach zwei Wochen Funkstille habe ich per Email nachgefragt, ob es ein Update gäbe. Es kam weiterhin keine Reaktion. Nach drei Wochen habe ich die Bestellung dann storniert. Zumindest dies war schmerzlos. Ich hätte auch noch gewartet, wenn wenigstens irgendeine Nachricht gekommen wäre, z.B. "leider noch kein Update, dauert noch ein bisschen". Aber ich wurde vollkommen ignoriert. Schade!
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Antwort von Die Regensammler
28.07.2023
Lieber Kunde, Sie haben die Ware am Freitag, den 16.06.2023 um 22:45 Uhr bestellt. Die Bestellung wurde somit von uns am Montag, den 19.06.2023 bearbeitet und ohne jeglichen Zwischenkontakt haben Sie die Bestellung nach 1 1/2 Wochen am 30.06.2023 bei uns storniert. Die angegebene Lieferzeit für Ihren bestellten Artikel ist auf unserer Webseite mit 10-14 Werktage deklariert. Wir waren in der Lieferzeit und hätten Ihnen gerne die Ware ausgeliefert.
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Versender sollt gewechselt werden

Der Regensammler sollte sich einen neuen Versender suchen. Erst soll die Regentonne in meinem Urlaub gebracht werden, obwohl ich das vorher geklärt hatte, dann kommt sie zum vereinbarten Termin am 14.07.23 nicht, schließlich ist sie mit 2 Stunden Verspätung am 3. Termin gekommen. Ich habe insgesamt 10 Stunden umsonst gewartet. Die Regentonne kam ohne Schäden an und ist sonst alles gut.
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Antwort von Die Regensammler
02.08.2023
Hallo lieber Kunde der Versender wird vom Hersteller gestellt wir haben die Sache dort gemeldet .
RA
R. A.
Forchtenberg
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Informationen zu einer Nachlieferung würden Rückfragen vermeiden! Geeignete Verpackungen wählen! Bei allen Bestellungen von Geräten liegen Bedienungsanleitung- oder Installationsinformationen bei. Hier nur Warnhinweise. Zur Installation kann man sich ja ein Video suchen. Aus meiner Sicht bei den Preisen sehr fragwürdig!
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Antwort von Die Regensammler
28.07.2023
Guten Tag, hier handelt es sich um eine Profi-Pumpe die in der Regel von Fachfirmen eingebaut werden. Daher gibt es bei diesen Pumpen keine Einbauanleitung des Herstellers. Jedoch sind wir sehr gut erreichbar und können Ihnen bei der Montage gerne helfen.
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Warte immer noch auf Lieferung

Vor 3 Wochen bestellt, Lieferung lässt immer noch auf sich warten. Mit Amazon Pay bezahlt. Keine Kommunikation oder Update über den Verlauf der Bestellung.
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Antwort von Die Regensammler
02.08.2023
Hallo lieber Kunde ist wie besprochen verschickt worden .
RM
Ralf M.
Brandenburg
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Regentonne kam verdreckt und mit Kratzer an . Für solch ein Preis hätte ein Meter Folie wunder getan. Sonst erfüllt sie den Zweck.
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Antwort von Die Regensammler
03.08.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Ihre Regentonne nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir haben den Fall dem Hersteller gemeldet und darauf hingewiesen die Regentonnen vor Versand einzupacken.
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte einen Tag später als vereinbart. Keine Mitteilung per Email oder Telefon.
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Antwort von Die Regensammler
14.12.2023
Hallo das soll so nicht sein wir geben es dem Spediteur weiter wir können uns nur entschuldigen .
RW
Rolf W.
Stuttgart
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Überwurf hält das Rohr nicht. Unteres Rohr muss extra befestigt werden.
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