Ich finde es gut, daß die Bestellung - egal wie hoch der Betrag ist - generell versichert ist.
Bislang habe ich nur gute Erfahrungen gesammelt. Danke für das Angebot.
Lieferung lief schnell. Allerdings haben wir die falschen Artikel bestellt und zum Umtausch direkt zurück geschickt. Keine Rückmeldung. Bei Nachfrage hieß es, es ist entweder noch nicht angekommen oder wird noch bearbeitet. Seitdem noch keine Rückmeldung und wissen jetzt nicht, ob und wann wir die Artikel erhalten.
Rücksendung musste bezahlt werden und überall ist vermerkt, dass wenn es verloren geht, man keine Haftung hat. Also in Summe keine vertrauenswürdige Vorgehensweise. Wir warten auf Rückmeldung ...
falsche Hülle verdreckt geliefert. Rücksendung auf eigene Kosten von 3 €.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unseriös, es wurden ausser der Rücksendegeühren zusätzlich 3 Euro verlangt
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Antwort von Huellen-shop.de
08.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Wir verlangen niemals versteckte Kosten. Die Kosten für die Frankierung des Rücksendetikettes betragen 3€ welche im Falle eines Wiederrufes von unseren Kunden zu tragen sind. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden die Option eines Versicherten Rückversandes, so dass Sie auch immer abgesichtert sind, sollte die Rücksendung auf dem Postweg doch einmal verloren gehen. Für diese Option haben Sie sich auch entschieden und eine zusätzliche Versicherung für 1,95€ ausgewählt. In Ihrer Rücksendeanmeldung finden Sie Ihren Zahlungsbeleg hierzu.
Es wird schnelle Lieferung angepriesen, war bei mir genau das Gegenteil.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich bis heute keine Ware bekommen habe kann ich nur einen Stern geben
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Antwort von Huellen-shop.de
16.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid zu hören das Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Auch sehe ich dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten um diesen um Rat zu Fragen. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich zwar E-Mails von Hüllenshop bekommen, die Ware fehlt …
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Antwort von Huellen-shop.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war unvollständig, nur die Hälte der bestellten Artikel
Starke Farbabweichung. Statt grün ist die Hülle blaugrün
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben nicht den beschriebenen Artikel erhalten.
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Antwort von Huellen-shop.de
12.12.2023
Sehr Geehrter Kunde,
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen aufgrund der Nichterhaltung des beschriebenen Artikels entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat.
Um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären, benötigen wir weitere Informationen von Ihrer Seite. Könnten Sie uns bitte nähere Details zum nicht erhaltenen Artikel mitteilen? Dies könnte die Artikelnummer, den Artikelnamen oder andere relevante Informationen umfassen. Wir werden uns umgehend darum kümmern, das Problem zu lösen und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzten.
Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Wir entschuldigen uns erneut für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld bei der Klärung dieses Vorfalls.
Bitte antworten Sie unsere E-Mail und kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir sind bestrebt, diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären und sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten.
Vielen Dank für Ihre Kooperation.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zerkratzte Hülle
Leider ist die Hülle defekt. Kratzer und Dellen.
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Antwort von Huellen-shop.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Bei Problemen rund um Ihre Bestellung können Sie jederzeit Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen.
Sie werden in kürze von unserem Kundenservice kontaktiert um eine Lösung für Sie zu finden.
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel bis heute nicht erhalten
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Panzerfolie defekt geliefert
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Antwort von Huellen-shop.de
15.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid zu hören dass Sie ein defektes Glas erhalten haben. Ich sehe dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten um diesen um Rat zu Fragen. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute die Ware nicht erhalten 😥
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Antwort von Huellen-shop.de
01.05.2023
Das tut uns sehr leid zu hören. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um das weitere Vorgehen zu besprechen.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Deutlich längere Lieferzeit als angegeben!
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Antwort von Huellen-shop.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Handyhülle nicht zufrieden waren.
Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Es ist bedauerlich, dass es zu einer deutlich längeren Lieferzeit kam.
Wir möchten Ihnen gern einige Informationen dazu geben: Ihr Auftrag wurde am 24. November 2023 bearbeitet und am 29. November 2023 geliefert. Wir bedauern, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Es gibt Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Verzögerungen bei der Post oder anderen logistischen Herausforderungen.
Es könnte auch darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung an einem Freitagabend erfolgte. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, neigen dazu, ein wenig länger zu dauern. Daher wurde Ihre Bestellung erst am folgenden Mittwoch geliefert.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns dabei äußerst wertvoll.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Handyhülle zufrieden sind und dass wir Ihnen in Zukunft eine schnellere und reibungslosere Lieferung bieten können.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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