Bewertungsübersicht
Viele Kunden schätzen die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Qualität und Verträglichkeit des Futters, insbesondere für sensible oder wählerische Tiere. Das breite Sortiment und die Vielfalt der Produkte werden ebenso positiv hervorgehoben, da sie auf unterschiedliche Geschmäcker und Bedürfnisse eingehen. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Der Bestellvorgang gilt als unkompliziert und benutzerfreundlich, und die Verpackung wird meist als stabil und angemessen empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair und angemessen bewertet. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an Lieferverzögerungen oder beschädigten Paketen. Es gibt Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Kommunikation des Kundenservice sowie gelegentliche Kritik an der Website oder den verfügbaren Zahlungsoptionen. Manche Kunden empfinden die Verpackung als übermäßig oder verbesserungswürdig, und es werden einzelne Hinweise auf hohe Preise gegeben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.perro.eu
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Verifiziert
Super schneller Service/Versand.
Wir bestellen immer die Delikatessenrollen für unseren Hund. Unser Hund hat eine sehr sensible Verdauung und ist sehr sehr heikel. Diese Wurst ist die einzige die er nimmt im Training. Die Konsistenz ist perfekt fürs Training.
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand zufrieden sind und Ihr Hund die Delikatessenrollen trotz sensibler Verdauung so gut annimmt. Besonders schön zu hören, dass sich die Konsistenz optimal fürs Training eignet.
Verifiziert
Alles super!
Kann jetzt nicht sagen, was mir besonders gefallen hat, denn es war alles perfekt. Schnelle Reaktion vom Kundenservice, da ich mich bei der Produktauswahl vertan hatte. Wurde sofort für mich erledigt.Super verpackte Ware und schnelle Lieferung.
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Schön, dass auch Verpackung und Lieferung überzeugt haben.
Verifiziert
Lieferung wie vereinbart. Delikatessrolle Insekt Hundewurst ist verträglich für unseren Hund, welcher unter Allergien leidet. Die Wurst kann gut zerkleinert und somit für das Training als Belohnung verwendet werden.
Antwort von www.perro.eu
Gerade bei Allergien ist ein passendes und vielseitig einsetzbares Produkt besonders wertvoll. Umso schöner, dass die Delikatessrolle für Ihren Hund so gut passt. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Verifiziert
Superqualität, hochwertiges Futter, dass meine Hündin, nicht gewöhnt an Trockenfutter, sofort angenommen hat. Das einzige, was ein kleines "minus" leider bringt, ist die Lieferungszeiten innerhalb von Österreich. 7 Arbeitstage für Österreich ist sehr lange. Man bekommt Waren von Ausland innerhalb von 2-3 Arbeitstage.
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Hündin das Trockenfutter so gut angenommen hat, obwohl sie es zuvor nicht gewohnt war. Ihren Hinweis zu den Lieferzeiten innerhalb Österreichs nehmen wir sehr ernst – wir verstehen, dass sieben Arbeitstage als lang empfunden werden und arbeiten laufend daran, hier Verbesserungen zu erzielen.
Verifiziert
Bestellungen
Wir sind mit dem Produkt sehr zufrieden, die Verpackung ist sehr gut, die Konsistenz ist sehr gut, die Qualität ist einwandfrei, aber es ist schade, dass man die Bestellung nicht sortieren kann, zum Beispiel 5 kg, 5 kg von verschiedenen Produktsorten.
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten rundum zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Sortierung der Bestellung verstehen wir noch nicht ganz im Detail – melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen klären und Sie bestmöglich unterstützen können.
Verifiziert
plus und minus
sehr gut war für mich, dass der abzubuchende Betrag sofort korrigiert wurde, als das Produkt nicht lieferbar war ( obwohl online verfügbar, was wiederum nicht so gut ankam )
nebenbei stellt sich mir die Frage, warum ich jetzt die Rechnung nicht direkt, sondern mit dem Umweg über Klarna zahlen muss ?!
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Anpassung des Rechnungsbetrags schnell vorgenommen werden konnte. Dass die Verfügbarkeitsanzeige sowie die Rechnungszahlung über Klarna für Unklarheiten gesorgt haben, bedauern wir. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice für eine genauere Erklärung zur Verfügung.
Verifiziert
Der Kundendienst war sehr freundlich und hat nach meiner Bestellung nachgeforscht da sie nach 5Tagen noch nicht angekommen war, meine Katzen mögen das Perro Kittentrockenfutter sehr gerne, und auch die Schalen, jetzt haben wir das Perro Wild in der Schale ausprobiert, das schmeckt ihnen auch sehr gut, da wird bis zum letzten Bröckchen leergefressen wo sie bei anderem Futter gern davonrennen weil das Spielen mit etwas über einem Jahr doch wichtiger war.
Antwort von www.perro.eu
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass sowohl der Kundenservice als auch das Futter bei Ihnen und Ihren Katzen so gut angekommen sind!
Verifiziert
Mein Pauli bekommt Pferdefleisch in Nassfutter (Dosen) und in Trockenfutter.
Bin begeistert über das Nassfutter mit 96 % Fleischanteil, wenn ich die Dose öffne kein übler Geruch, als das herkömmlichen Dosenfutter. Trockenfutter musste ich einmal retour schicken, war nicht in Ordnung, aber jetzt alle Lieferungen ok. Die Futterzusammenstellung Naß- u. Trockenfutter schmeckt meinen Pauli hervorragend. Lieferung innerhalb einer Woche auch ok.
Antwort von www.perro.eu
Toll, dass Sie mit der Futterqualität, dem Geruch und der Verträglichkeit so zufrieden sind – wir wünschen Pauli weiterhin guten Appetit!
Verifiziert
Mein Hund Havaneser
Mein Hund, 4 kg und kaum noch Zähnchen, frisst jetzt den 3. Monat das Mini Soft Trockenfutter Strauß und verträgt es sehr gut.
Da sie sehr mäkelig ist bin ich froh, dass es ihr schmeckt.
Antwort von www.perro.eu
Wie schön, dass Ihr kleiner Havaneser das Mini Soft Trockenfutter so gut annimmt und verträgt. Gerade bei mäkeligen Hunden mit besonderen Bedürfnissen freut uns so eine Rückmeldung ganz besonders.
Verifiziert
Bestes Futter und freundliche Kundenbetreuung
Sehr gutes Futter, das mir von meiner Freundin und Hundetrainerin empfohlen wurde. Wird von meiner Hündin mit Magen/Darmproblemen am besten vertragen! Außerdem sehr schneller und super freundlicher Kontakt mit Kundenbetreuer, da ich sehr schnell das Futter brauchte und dieses nach Anruf umgehend auf den Weg gebracht wurde. Das begeistert mich und vielen Dank dafür, ist bei vielen anderen nicht so!
Ich werde weiterhin bei Perro bestellen, da weiß ich mich und meine Lisl in besten Händen und dass ich absolutes Premiumfutter bekomme.👍
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihre lieben Worte! Schön, dass Sie sich so gut betreut fühlen und Lisl das Futter so gut bekommt – wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Verifiziert
Django
Unser Django - altdeutscher Schäferhund hatte ständig sehr weichen Stuhl bis Durchfall - nach Empfehlung unserer Tierärztin stellten wir auf Perro Kaninchen Kartoffel um - seit nunmehr ca 2Jahren - nicht einmal mehr Durchfall... :)
Antwort von www.perro.eu
Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wie schön zu lesen, dass Ihr Django seit der Umstellung auf Kaninchen & Kartoffel so gute Erfahrungen macht. Vielen Dank auch für das tolle Foto.
Verifiziert
Das Weichfutter (Büffel) ist sehr gut bei unserer Hündin angekommen! Wir sind froh, dass es bei Perro so eine hohe Abwechslung gibt!
Antwort von www.perro.eu
Ein zufriedener Hund und dazu noch Abwechslung im Napf – besser geht es kaum. Vielen Dank für Ihr schönes Feedback zu unserem Premium Pur Büffel.
Verifiziert
Im Namen unserer gefiederten Freunde ein herzliches Dankeschön für die rasche Lieferung. Der überraschende Kälteeinbruch in den Hohen Tauern hat diesen ordentlich zugesetzt. Da kamen die Fettknödel super an.
Antwort von www.perro.eu
Bei einem plötzlichen Kälteeinbruch ist schnelle Hilfe besonders wichtig – umso schöner, dass alles rechtzeitig angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Verifiziert
In allen Teilen vorzüglich
Sehr schnelle Lieferung. Futter von bester Qualität. Unsere 5 Wochen alten Manchester Terrier Welpen werden bereits mit dem Perro Futter verwöhnt.
Antwort von www.perro.eu
Was für eine wunderschöne Bewertung – vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie mit Lieferung und Qualität so zufrieden sind und bereits Ihre kleinen Manchester-Terrier-Welpen mit unserem Futter verwöhnen. Die Welpenbilder sind übrigens wirklich herzallerliebst!
Verifiziert
Gute Qualität, für sensible hundemägen sehr geeignet und auch beschrieben
Ev schnellere Lieferung wäre toll
Antwort von www.perro.eu
Es freut uns, dass das Futter Ihren Erwartungen entspricht und gut vertragen wird. Den Wunsch nach einer noch schnelleren Lieferung können wir gut nachvollziehen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Verifiziert
Unser Hund liebt Rind mit Apfel und ich finde die Glasverpackung sehr praktisch, einziger Wermutstropfen der Preis
Antwort von www.perro.eu
Es freut uns, dass Rind mit Apfel bei Ihrem Hund so gut ankommt und die Glasverpackung Ihren Alltag erleichtert. Dass der Preis dabei ebenfalls eine Rolle spielt, können wir gut nachvollziehen. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Verifiziert
Das Diätfutter wird von unserer mäkeligen Hündin sofort gefressen. Auch die Verdauung ist perfekt. Und die Lieferung? Man bestellt am Abend und hat es 2 Tage später schon vor der Haustür, also schneller gehts nicht.
Antwort von www.perro.eu
Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback. Wie wunderbar zu hören, dass selbst Ihre mäkelige Hündin das Diätfutter sofort frisst und es ihr so gut bekommt. Dass auch die Lieferung so schnell bei Ihnen ankommt, freut uns sehr.
Verifiziert
Perfekt
Wir hatten eine große Bestellung über fast 50 Artikel. ALLE kamen nach 2 Tagen komplett und unversehrt bei uns an.
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre große Bestellung vollständig, unversehrt und bereits nach zwei Tagen bei Ihnen angekommen ist. Das Foto ist übrigens wirklich gelungen!
Verifiziert
Mein Goldenretriver frisst das Futter SPF Select Lamm Soft von Perro. Er liebt dieses Futter und frisst es sehr gerne. Das einzige was nicht so toll ist das sehr viele Brösel im unteren letzten Teil des Futters des fast leeren Futtersackes sind . Sonst im allgemeinen hab ich absolut nichts auszusetzen. Wir haben schon einige Futtersorten probiert und hatten so manche Probleme. Von Unverträglichkeiten , Kratzen, Haaren ,Erbrechen usw.... Seit er das Futter frisst sind alle Symptome weg. Auch sehr positiv ist die Kundenbetreuung und wenn man das Futter bestellt ist in 2-3 Tagen da.
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung zu unserem Futter. Senden Sie uns doch gerne mal ein Foto der "Brösel" an unseren Kundenservice unter kundenservice@perro.at. Eine gewisse Menge entsteht durch natürlichen Abrieb bei Lagerung und Transport. Gerne prüfen wir in der Qualitätssicherung ob die Menge noch akzeptabel ist!
Verifiziert
Wie immer, sehr gute Futterqualität, angenehme und praktische Verpackung, schnelle Lieferung! Danke
Antwort von www.perro.eu
Wie schön, dass wir Sie auch diesmal wieder überzeugen konnten. Danke für Ihre netten Worte und das tolle Urlaubsfoto – solche Einblicke zaubern uns immer ein Lächeln ins Gesicht.
