Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.06.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig, verträglich und schmackhaft bewertet. Besonders positiv wird erwähnt, dass die Tiere das Futter gut vertragen und auch für Allergiker geeignete Produkte im Angebot sind. Das Sortiment wird als groß und vielfältig beschrieben, was die Suche nach passenden Artikeln erleichtert. Der Kundenservice erhält viel Lob für Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und benutzerfreundlich wahrgenommen. Die Verpackung wird meist als sehr gut und praktisch beurteilt. Vereinzelt gibt es Kritik an gelegentlichen Lieferverzögerungen oder zu langen Lieferzeiten. Einige Kunden bemängeln den Einsatz von zu viel Verpackungsmaterial oder Probleme mit einzelnen Packungen. In seltenen Fällen kam es zu Beanstandungen bei einzelnen Produkten hinsichtlich der Qualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.perro.eu
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Verifiziert
Die Flecken riechen schon so gut und mein Hund liebt sie. Er kriegt 180g Flocken, die gleiche Mmenge frisches Obst und ca 500 bis 540 g Frischfleisch, dazu noch einen MB Schwarzkümmelöl und 1MB Collagen. Er liebt diese Mischung, weil er fast jeden Tag ein anderes Fleisch dazu hat, vom Pansen, Blättermagen, überfordert, Rid, Saibling.
Wie Gott in Frankreich, dafür ist er mit seinen 11Jahren fit wie ein Turnschuh mit seinen e2kg Kampfgewicht
Antwort von www.perro.eu
Was für eine wunderbare und ausführliche Rückmeldung – vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Ihr Hund die Flocken so liebt und Sie ihm mit so viel Abwechslung eine echte Feinschmecker-Mischung zusammenstellen. Besonders schön zu hören, dass er mit 11 Jahren noch so fit und voller Energie ist.
Verifiziert
Op Body
Die Lieferung war noch relativ schnell. Ich habe einen kleinen Bolonka Zwetna der eine OP hatte. Sehr positiv ist das Material und die Größe. Er ist einfach anzuziehen. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist der leichte Geruch. Habe ihn gewaschen und an der Luft trocknen lassen und somit ist alles in Ordnung. Danke schön
Antwort von www.perro.eu
Gerade nach einer OP möchte man es seinem kleinen Liebling so angenehm wie möglich machen. Umso schöner, dass der Body in Material, Passform und Handhabung überzeugt hat. Danke auch für Ihren ehrlichen Hinweis zum Geruch – und für Ihren kleinen Bolonka weiterhin eine gute und schnelle Genesung.
Verifiziert
Prinzipiell bin ich zufrieden. Meine Hündin ist aber sowas von mäkelig, dass sie dieses Futter nicht ansieht. Schade
Antwort von www.perro.eu
Danke für Ihr offenes Feedback. Bei sehr mäkeligen Hunden ist die Futtersuche manchmal wirklich eine Herausforderung – schade, dass diese Sorte bei Ihrer Hündin nicht ankommt.
Verifiziert
Hund liebt das Futter und verträgt es gut (Fisch & Kartoffel), Spielzeug, Kausachen und Leckerlis auch schon bestellt, passt alles
Antwort von www.perro.eu
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn das Futter gut ankommt und sich auch die anderen Produkte bewähren, freut uns das natürlich besonders.
Verifiziert
Lieferung funktionierte einwandfrei. Mehr kann ich noch nicht sagen, da mein Hund derzeit noch das alte Futter frisst.
Antwort von www.perro.eu
Danke für Ihr Feedback. Schön, dass beim Versand alles gepasst hat – wie das Futter ankommt, zeigt sich dann ganz in Ruhe nach der Umstellung.
Verifiziert
Mein Willy bedankt sich bei euch für dieses leckere Trockenfutter! Seit geraumer Zeit,wieder das Näpfchen leer
Antwort von www.perro.eu
Danke für Ihr schönes Feedback – und liebe Grüße an Willy. Toll, dass das Trockenfutter bei ihm so gut ankommt.
Verifiziert
Wie immer, …verlässliche prompte Lieferung. Qualitäts Heu war in ganz Österreich ausverkauft - auf Perro ist halt Verlass👍
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass Sie sich auch dann auf PERRO verlassen können, wenn gutes Heu anderswo schwer zu bekommen ist.
Verifiziert
Habe zum Ersten mal bei Perro bestellt.Es kam die falsche Ware an.Es gibt trotzdem von mir die volle Sternenauswahl.
Der Umtausch war unkompliziert ich hatte die richtige Ware innerhalb von 2 Tagen.
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Verständnis. Umso mehr freut es uns, dass der Umtausch so unkompliziert geklappt hat und die richtige Ware schnell bei Ihnen war. Danke auch für das süße Beagle-Foto!
Verifiziert
Qualität und Lieferung top
Lieferung erfolgte schnell und meine Hündin verträgt das Futter erstaunlich gut. Die Konsistenz finde ich super!
Antwort von www.perro.eu
Danke für Ihr positives Feedback. Schnelle Lieferung, gute Akzeptanz und eine passende Konsistenz – das klingt nach einer richtig guten Kombination.
Verifiziert
Sehr gutverträgliches Nassfutter! Reichhaltiges Angebot bietet die Möglichkeit, das Futter den div. Verträglichkeiten anzupassen.
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass das Nassfutter gut vertragen wird und Sie in unserem Sortiment passende Varianten für unterschiedliche Bedürfnisse finden.
Verifiziert
Immer wieder zufrieden!
Beim Training mit den Hunden arbeiten wir ausschließlich mit der Hundewurst und den Leckerlies! Eine schmackhafte Motivation 👍
Die Lieferung erfolgt sehr schnell und an der Qualität gibt es nichts auszusetzen
Antwort von www.perro.eu
Danke für Ihr tolles Feedback. Eine Belohnung, für die die Hunde gerne mitarbeiten, ist im Training natürlich Gold wert.
Verifiziert
Beziehen das Hundefutter von Perro schon über Jahre. Allen Hunde haben es sehr gut vertragen und mögen es sehr gern. Dem Senio schmeckt das Senorfutter besonders gut.
Antwort von www.perro.eu
Seit vielen Jahren begleiten Sie uns mit Ihren Hunden – das freut uns ganz besonders. Schön, dass auch Ihr Senior sein Seniorfutter so gerne frisst. Vielen Dank auch für das liebe Foto!
Verifiziert
Guter Shop !
Die Lieferzeit ist ein bisschen länger, aber genauso ist es auch angegeben.
Ein bestellter Artikel kam nicht mit, dafür wurde ein anderer als Ersatz geliefert.
Ansonsten gibt es eine schöne Auswahl an Katzenfutter und Spielzeug.
Außerdem bekommt man hier noch die Bogadent Kauzahnpasta, die man leider in keinem anderen Shop mehr bestellen kann.
So bin ich auf PERRO gestoßen.
Antwort von www.perro.eu
Manchmal führen besondere Produkte zu neuen Lieblingsshops 😊 Schön, dass Sie uns über die Bogadent Kauzahnpasta entdeckt haben und mit unserem Sortiment so zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback zur Lieferung und der Ersatzsendung.
Verifiziert
Toppings
Negativ: recht lange Lieferzeit ( 3 Sterne)
Preis für 100g einfach zu hoch (2 Sterne)
Verpackung: wird leicht zu einer schmierigen Angelegenheit (3 Sterne)
Positiv: Der Hund liebt alle Toppings und das hebt alle anderen Punkte auf! ( 35 Sterne ).
Antwort von www.perro.eu
Bei den 35 Sternen vom Hund mussten wir schmunzeln. Vielen Dank für die ehrliche Bewertung – Ihre Hinweise zu Lieferzeit, Preis und Verpackung nehmen wir natürlich trotzdem ernst.
Verifiziert
Die schnelle Lieferung und die Lungauer Trockenwurst ist einfach super. Unsere Hündin Kira liebt sie
Antwort von www.perro.eu
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Toll, dass die Lungauer Trockenwurst bei Ihrer Hündin so beliebt ist und Ihre Bestellung rasch angekommen ist.
Verifiziert
Bestellung und Abwicklung erfolgt problemlos über Kreditkarte.
Was ich nach der Bestellung zu schätzen weiß, ist, dass man im Vergleich mit anderen Firmen nicht mit Werbung zugeschüttet wird.
Ein Hinweis ans Marketing: Damit gewinnt man keine Kunden, sondern verärgert sie!
Antwort von www.perro.eu
Manchmal ist weniger eben mehr. Umso schöner, dass Sie neben dem reibungslosen Bestellablauf auch unsere zurückhaltende Werbung zu schätzen wissen. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren interessanten Hinweis.
Verifiziert
Alles perfekt! Auch meine Frage an das Kundenservice wurde rasch und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Antwort von www.perro.eu
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Toll, dass für Sie sowohl Bestellung als auch persönliche Betreuung rundum gepasst haben.
Verifiziert
Großartiges Unternehmen!!!
Tommy und Familie sind sehr, sehr zufrieden mit allen Produkten und hervorragendem Service!!!
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für dieses großartige Feedback. Es freut uns sehr, dass Tommy und die ganze Familie mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden sind.
Verifiziert
Leider waren bei der letzten Lieferung in einer Packung Leckerli Käfer, die sich dann in andere ausgebreitet haben. Ich hoffe, dass ich diesmal keine finde.
Antwort von www.perro.eu
So etwas sollte natürlich nicht vorkommen. Bitte melden Sie sich bei einer erneuten Beanstandung direkt bei unserem Kundenservice unter kundenservice@perro.at und senden Sie uns möglichst ein Foto sowie das Mindesthaltbarkeitsdatum der betroffenen Packung mit.
Verifiziert
Ich würde mich freuen wenn man auf Rechnung bestellen könnte und tatsächlich auch eine Info bekommt ob das Paket angekommen ist oder auf dem Weg zu einem ist
Ich bestelle gerne und bin mit dem Service sonst zufrieden
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Eine Bestellung auf Rechnung ist derzeit leider nur über Klarna möglich. Sobald Ihr Paket beim Versanddienstleister gescannt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit dem Sendungslink. Falls diese einmal nicht ankommt, lohnt sich auch ein Blick in den Spamordner. Umso mehr freut uns, dass Sie mit unserem Service ansonsten zufrieden sind.
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