Hatte mir Anfang Dezember ein DHB Trikot und einen Pullover bestellt... leider ist nach 6 Wochen immer noch keine Ware eingetroffen. Kundenservice zeigt nach Anfrage keine Reaktion.
Hatte mir Anfang Dezember ein DHB Trikot und einen Pullover bestellt... leider ist nach 6 Wochen immer noch keine Ware eingetroffen. Kundenservice zeigt nach Anfrage keine Reaktion.
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Antwort von handballdirekt.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Bedauerlicherweise hat der Hersteller den versprochenden Liefertermin zum wiederholten Male nicht eingehalten.
Wir haben Dich heute dazu per Email kontaktiert.
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht bekommen,mieser Service ...Vor 3 Wochen bestellt und bezahlt ...Keine Fragen werden beantwortet niemand sag genau was..
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsprobleme
In der Vorweihnachtszeit war mit dem etwas längeren Versand von 9/10 Tagen zu rechnen (6 waren angegeben).
Ich habe allerdings bis heute mein Geld für die zurück gesendete Ware nicht wiederbekommen!
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Antwort von handballdirekt.de
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Erstattung der Retoure etwas länger gedauert.
Bitte entschuldige die Umstände!
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Paket nicht erhalten! Lt. Handballdirekt und Post AG wurde die Lieferung zugestellt, aber ich habe es leider nicht bekommen. Auf meine Mails/Anrufe antwortet keiner seitens des Support-Teams :/
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Antwort von handballdirekt.de
31.07.2023
Hallo,
es tut mir wirklich leid das du keine Antwort erhalten hast, ich werde mich schnell darum kümmern.
Leider kann es wegen Personalmangel, zu längeren Wartezeiten kommen, dies tut uns leid.
Mit Sportlichen Grüßen
Laura
Gute 4 wochen Lieferzeit und auf die Rücksendung seit über einer Woche keine Info erhalten und keine Gutschrift.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
3 Tage vor Weihnachten habe ich immer noch nicht das bestellte Trikot.
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Antwort von handballdirekt.de
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt, aber vor Weihnachten hat es noch geklappt.
Bitte entschuldige die Umstände!
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange durch die externe Dienstleistung
Habe am 26.12.23 bestellt und bis 5.1.24 immer noch nichts erhalten.
Dann schickt den Kunden wenn es länger dauern sollte lieber nochmal eine Benachrichtigung!
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Antwort von handballdirekt.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt.
Bitte entschuldige die Umstände!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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