Zertifikat für sydneyfrances.com

No. XA8B804B30EA17C3E28F5AFE10AB35BD6
 

Zertifiziert seit
07.10.2016
Gültig bis
06.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für sydneyfrances.com



Sehr gut

4.85/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 130 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat sydneyfrances.com schon 747 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
14.06.2019
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
12.06.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Alles bestens, gerne wieder.....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
08.06.2019
Das Zahlungssystem gefällt mir nicht. Komplizierter Ablauf. Sehr schlecht, dass man nicht auf Rechnung kaufen kann. Außerdem ist das Rabattmodell unbefriedigent organisiert. Wenn man den Mindestbestellwert erreicht um versandkostenfrei zu bestellen, wird der Rabatt-Code abgezogen und man muss doch Versandkosten bezahlen. Das ist ärgerlich.
4.00
Gut

sydneyfrances.com antwortet: 13.06.2019
Sehr geehrter Käufer, wir sind uns dieses Problems bewusst und arbeiten deshalb daran. Wir planen demnächst eine Umstellung im Online Shop, damit solche Fehler nicht mehr auftreten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team von Sydney & Frances

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
05.06.2019
Wie immer super. Sehr schnell geliefert und top Qualität. Einziger Kritikpunkt ist die Verpackung, da hier der ganze Karton mit Flakes zur Polsterung gefüllt war und leider nicht ersichtlich ist, ob diese aus Styropor oder Cellulose bestehen. Ersteres Material ist natürlich umwelttechnisch nicht mehr state of the art.
5.00
Sehr gut

sydneyfrances.com antwortet: 11.06.2019
Sehr geehrter Käufer, wir können Ihnen mitteilen, dass es sich bei den Chips, die wir zum Füllen der Kartons nutzen um PELASPAN Bio Chips handelt. Diese sind aus Pflanzenstärke und können über den normalen Bio-Müll entsorgt werden. Wir bemühen uns, immer umweltfreundliche Lösungen für unsere Logistik zu finden und zu nutzen. Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihr Team von Sydney & Frances

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
31.05.2019
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
28.05.2019
Alles top So muss das sein.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
Mangelhafte Verpackung mit beschädigter Flasche
3.67
Gut

sydneyfrances.com antwortet: 23.05.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Ware nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Sie können sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, dieser wird sicher eine zufriedenstellende Lösung finden. Ihr Team von Sydney & Frances

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
22.05.2019
Alle perfekt, wie immer :-) Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
Top Qualität, super Geschmack, schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
21.05.2019
gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
16.05.2019
Sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
10.05.2019
Von Bestellung bis Lieferung perfekt, gutes System, einfaches Handling, gute Produkte, versprochene Lieferzeit, empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
04.05.2019
Super Kundenservice und super Qualität. Sehr zu empfehlen Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
30.04.2019
Bei der Lieferung und dem Kundenservice habe ich nicht die volle Sternezahl gegeben, da wir die Ware über unseren Schwager bestellen mussten, da eine Lieferung in die Schweiz nicht möglich war.
Mfg
Daniela Conti, CH-5037 Muhen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
29.04.2019
wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
29.04.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
26.04.2019
Top schnelle Lieferung, sehr gute Ware, werde öfters bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
20.04.2019
einfach leckere Soßen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
16.04.2019
Top Ware, schneller Versand, gute Kommunikation. Preis-Leistungs-Verhältnis ist super. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
15.04.2019
Bestellung war in innerhalb 2 tagen nach Eingang meiner Bezahlung angekommen. Sehr gut und sicher verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
15.04.2019
Toller Service
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
14.04.2019
Top Ware, einfach etwas besonderes
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
12.04.2019
Die Lieferung könnte schneller sein.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
11.04.2019
Alles super. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
08.04.2019
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
07.04.2019
Ware wurde bis heute Montag nicht versandt obwohl der Zahlungseingang bereits am Donnerstag bei sydneyfrances verbucht wurde.
Die Auftragsbearbeitung erfolgt sehr schleppend.
Anscheinend kein großes Interesse das Kunden umgehend beliefert werden.
2.00
Ausreichend

sydneyfrances.com antwortet: 08.04.2019
Lieber Kunde! Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Service. Direkt nach Zahlungseingang wurde Ihre Bestellung zur Bearbeitung an unseren Logistiker übergeben. Dieser Vorgang kann 1-2 Tage in Anspruch nehmen, bevor die Ware per Paketdienst auf den Weg gebracht wird. Wir bitten um Ihr Verständnis und versichern, dass wir schnellstmöglichen Service leisten.

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
03.04.2019
Ich werde aufjedenfall wieder was bestellen super Schnell und super verpackt alles top immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
02.04.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
28.03.2019
Reibungsloser Ablauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
16.03.2019
Tolle Ware
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
13.03.2019
Die Abwicklung hat mir (persönlich) nicht gepasst, aber rein subjektiv
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Alles super wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
12.03.2019
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
11.03.2019
Optimale Kommunikation, schnelle Lieferung, tolle Ware. Jederzeit wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
07.03.2019
Superschnelle Lieferung. Top verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
03.03.2019
Ging einfach alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
02.03.2019
Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
02.03.2019
Die Verpackung der Flaschen exzellent, es kam alles heil und superschnell an.
Ich bestelle definitiv wieder
5.00
Sehr gut

sydneyfrances.com Bewertungen

sydneyfrances.com

The Fine Food Family

sydneyfrances.com wurde am 07.10.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Sydney & Frances steht für feinste Lebensmittel aus aller Welt! Grundsätzlich haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, dem deutschen Markt delikate Kostbarkeiten von feinster Qualität zugänglich zu machen, die bis heute nicht oder nur in geringwertiger Menge erhältlich.

Kontakt
Ettore-Bugatti-Str. 39
51149 Köln
Deutschland
thomas.wieker@all-australian.com
sydneyfrances.com
Anbieter
Sydney & Frances GmbH & Co. KG
Ettore-Bugatti-Str. 39
51149 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRA 27244
Vertretungsberechtigter
Elizabeth Wieker, Thomas Wieker
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sydneyfrances.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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