yves-rocher.de
Bewertungen:

8.593 Bewertungen in den letzten 12 Monaten109.537 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Yves Rocher hat mir dieses Mal ein Geschenk im Wert von 69 Euro gemacht, da kann man wirklich nur zufrieden sein! Deshalb fand ich es auch nicht so schlimm, dass mein zweites Geschenk nicht vorrätig war und ich es deshalb nicht bekommen habe. Ich bin wie immer sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe und die größtenteils 50 % günstiger waren. Es lohnt sich wirklich bei Yves Rocher einzukaufen! !

Relevanteste negative Bewertung

23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferzeit, zumindest für mich immer sehr lange. Die Geschenke oder Überraschungen sind leider auch meistens genau das, was man nicht will, oder braucht. Da wäre es besser z. B. auf die Bestellung zu achten. Wenn ich also einen Duft bestelle der Zitrus ähnlich ist , wäre es super einen ähnlichen Duft zu erhalten und nicht das Gegenteil, die Wahrscheinlichkeit einen süßen Geruch zu kaufen, ist eher gering. Genauso wie wenn ich eine Tages - Creme bestelle für Falten, brauche ich keine Creme für junge Haut als Geschenk. Da wäre mir leine Nachtcreme aus dem gleichen Sortiment passender. So machen für mich Geschenke auch Sinn. Das zu bekommen was man brauch und nicht wahllos Geschenke ins Paket steckt. Denn der Anreiz ist doch viel größer das ich bei gefallen mir dann das ganze , oder einen Anteil des Sortiments erneut ,oder nochmal bestelle. Bei meiner vorletzten Bestellung hatte ich als Geschenk Wimpern Tusche die schon benutzt worden war , denn das Siegel drum herum war schon kaputt. Hier würde ich mir einfach wünschen , das auf sowas geachtet wird . Die Produkte ansich finde ich gut. Leider bekomme ich hier meine Creme von Yves Rocher nicht die ich sonst benutzte nur mit 48std Feuchtigkeit aber ohne Lichtschutzfaktor. Ich kann diese nur über Amazon bestellen. Das finde ich auch total blöd . Es ist nämlich die einzige Creme mit Lichtschutzfaktor und kostet 11,95 . Die Hälfte von dem was sie hier ohne kostet. Ich verstehe , warum sie hier nicht zu kaufen ist. Zumal Lichtschutzfaktor gehört doch heutzutage fast in jede Tagescreme. Ich lese das öfters hier Sachen aus dem Sortiment genommen wird was gut ist. Das ist auch sowas, da hat man dann seine Creme , Parfüm etc. gefunden und dann wird es nicht mehr produziert?!. Das sind so Dinge die ich einfach mal ansprechen möchte was ich nicht gut finde . Ansonsten sind die Produkte die ich bis jetzt bestellt habe, genau das was ich erwartet habe. Das Parfüm Naturelle ist für mich das beste und frischste Parfüm überhaupt und ich liebe diesen Geruch . Hier , wie bei ga z vielen Wünsche ich mir längere Haltbarkeit des Geruches .
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Bewertungen für yves-rocher.de

 Sortierung  
Relevanz
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt nicht wie im Bestellvorgang angekündigt und damit zu spät… wäre Geburtstagsgeschenk gewesen…. Produkte sind aber top!
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Spediteur mit Hermes ist sehr schlecht. Bis jetzt mein Paket ist noch nicht zugestellt und Kundenservice gibt mir keine Rückmeldung.
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe heute meine Bestellung erhalten ,es fehlte 1 Produkt, wurde nicht geliefert ,und es fehlen immer wieder meine gratis Geschenke
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BH
Birgit H.
Darmstadt
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden ohne Kommentar nicht alle Artikel geliefert. Ich benutze von dieser Serie Tag- und Nachtcreme. Die Nachtcreme fehlt.
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht alle Artikel wurden geliefert weil ausverkauft - Info diesbezüglich erst beim Lieferschein drinnen, daher große Enttäuschung.
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JH
Jana H.
Großharthau
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

YR lässt stark nach

Doe Qualität der Produkte ist gut aber ich warte seit 10 Tagen auf meine Bestellung. Nichts tut sich... Das wird immer schlimmer
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HK
Heike K.
München
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein anderen Paketdienst nehmen klingelt ich öffne keiner kommt auf der Seite steht jetzt ich war nicht da!!!!! So eine Frechheit
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat zulange gedauert. 2. Bestellung hab ich storniert da nach telefonische Nachfrage von mir, Ware nicht lieferbar war
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Ware, zu lange Lieferzeit!

Es ist sehr zu bedauern, dass YR alle deutschen Filialen geschlossen hat. Die Lieferung aus Frankreich dauert einfach zu lang.
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29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

eine falsche Rechnung

Es wurde eine falsche Rechnung hergestellt. Man zwang mich, Beschwerde zu schreiben. Das betrachte ich als eine Manipulation.
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IB
Iris B.
Bad Wünnenberg
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten, weil Hermes hier seit fast 2 Jahren nicht hin liefert. Bitte immer, nicht über Hermes zu liefern!!!!!!!
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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Kaputte Ware

Leider habe ich jetzt schon 2mal Cremedosen bekommen wo der Verschluss beschädigt war und sich nicht mehr schließen lässt.
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Trotz zweier Telefonate wurde mir mein Geld immer noch nicht zurück überwiesen. 😡
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist leider immernoch nicht da . Zum Stand der Lieferdaten fehlen die Informationen. Wann wird es gesendet?
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CS
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine ausreichende Sicherung der Produkte,sind im Karton umhergewirbeit worden, leichte Zerdrückung der Cremeverpackung
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MB
Margit B.
Butzbach
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Rechenfehler

bei 3 Positionen auf der Rechnung wurde die Ermäßigung addiert jetzt muss ich auch noch reklamieren oder ist das Absicht
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware noch nicht erhalten

Eigentlich kann ich keine Bewertung abgeben, da ich die Lieferung immer noch nicht erhalten habe.Bestellung war am 11.07.
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RB
Rainer B.
Ludwigsburg
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber mangelhafte Verpackung. Die bgestellten Artikel hatten innerhalb des Kartons sehr viel Auslauf.
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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung hat sehr lange gedauert, keine Rückmeldung / Status zur Sendung, kostenloses Geschenk nicht in der Lieferung
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung erhalten

Ich habe bislang keine Lieferung erhalten und wurde nach einer Bewertung gefragt, dies ist die einzig möglich Bewertung
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