Gütesiegel
Zertifiziert seit: 13.08.2004Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, die sichere und sorgfältige Verpackung sowie die hochwertige Produktqualität hervor. Auch der unkomplizierte und zuverlässige Bestellvorgang, der freundliche und kompetente Kundenservice sowie die in den meisten Fällen problemlose und kundenfreundliche Rückgabe werden positiv bewertet. Vereinzelt werden jedoch zu lange Wartezeiten bei der Lieferung, zu aufwendige oder unpassende Verpackungen für Geschenke sowie Abweichungen oder Mängel bei der Produktqualität kritisiert. Es gab gelegentlich Probleme mit der Erreichbarkeit oder Rückabwicklung im Kundenservice sowie fehlende Rücksendelabel oder lange Gutschriftzeiten bei Retouren. Einige Kunden wünschen sich zudem bessere oder frühere Versandinformationen per E-Mail.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenars mundi
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Verifiziert
schneller Versand - unkomplizierte Rückabwicklung
schneller und sehr gut verpackter Versand nach Ö. - Ware entsprach leider nicht der Erwartung bzw. dem Bild auf der Webseite - kostenloses Rücksendelabel für D. wurde zur Verfügung gestellt - somit so weit alles perfekt
Abzug in der B-Note für fehlende Versandinformation (Mail) und relativ lange Dauer der Gutschrift bei Paypal nach Rücksendebestätigung (8 Kalendertage) im Vergleich zu anderen Anbietern
Dennoch in Summe 5 Sterne.
Verifiziert
Ich war sehr positiv überrascht. Nicht nur, dass das Kunstwerk wirklich schön gearbeitet war, auch von dem extrem schnellen Versand. Vielen herzlichen Dank.
Verifiziert
Bis jetzt hat jede Bestellung hervorragend geklappt. Bin mit der Qualität und den verarbeitenden Material sehr zufrieden. Lieferung erfolgte innerhalb kürzester Zeit.
Verifiziert
Wertvolle Bilders chnell geliefert!
Die bestellten Bilder wurden unverzüglich geliefert. Sie waren gut und sicher verpackt. Die Qualität der Rahmung ist asugezeichnet,
Verifiziert
Alles tadellos !
Ich habe online auf Rechnung bestellt und bekam sogleich eine Bestätigung, dass der Auftrag eingegangen ist. Die Ware kam in einwandfreiem Zustand und sicher verpackt nach ein paar Tagen bei mir an. Rechnung war dabei, sogar mit 14-tägigem Zahlungsziel. Wurde selbstverständlich schnellstens ausgeglichen. Für mich ist der Kauf auf Rechnung oft der ausschlaggebende
Punkt für eine Bestellung - ohne Risiko durch ein langes hin und her bei eventuell mangelhafter Lieferung. Bin rundum zufrieden.
Und das Kunstwerk ist wunderbar. Danke Gerard.
Verifiziert
die Qualität der bestellte Kopie eines Bildes entsprach nicht unseren Vorstellungen, die kostenfreie Rücksendung verlief problemlos mit einem auf dem Internetportal bereitgestellten Rücksendeetikett. Eine diesbezügliche email-Kommunikation versagte, da die emails abgewiesen wurden bzw, unbeantwortet blieben.
Antwort von ars mundi
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass bei dieser Bestellung das Objekt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgefallen ist. Ihre Rücksendung haben wir erhalten. Der Eingang der Retoure wurde per E-Mail bestätigt. Wir liefern 14 Tage zur unverbindlichen Ansicht. Entspricht der ausgewählte Artikel nicht den eigenen Erwartungen, ist selbstverständlich eine Rückgabe innerhalb der 14-tägigen Ansichtsfrist möglich.
Eingehende E-Mails werden bei korrekter E-Mail-Adresse nicht von unserem System abgewiesen. Unser Team Kundenservice beantwortet jede eingegangene E-Mail.
Haben Sie eine Frage, einen Hinweis zu einem Auftrag oder einen Bestellwunsch, rufen Sie bitte unseren Kundenservice an, Telefon +49 511 34843-43, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail an service@arsmundi.de
Ihr ars mundi Social-Media-Team
Verifiziert
Service vom Feinsten
Heute bestellt, übermorgen in den Händen halten! So macht Kunst noch mehr Freude. Toller Service! Vielen Dank!
Verifiziert
Das bestellte Produkt entspricht unseren Vorstellungen und wurde rasch geliefert.
Super, danke schön!
Verifiziert
Superschnelle Lieferung, tolles Produkt
Superschnelle Lieferung: Montag Abend bestellt und Mittwoch Paket in Händen, Samstag verschenkt. Ich hatte schon Angst, dass es nicht rechtzeitig kommt… so habe ich mich sehr gefreut! Die bestellte Ware war wunderschön!!!
Verifiziert
Sternzeichen-Skulpturen
Die Verpackung der "Sternzeichen"-Skulpturen machte keinen neuwertigen Eindruck. Ungut, wenn man eine Skulptur verschenken möchte. Die "Fühler/Hörner" von Krebs und Widder muss man selber zurechtbiegen, damit sie wie am Bild aussehen (dadurch Gefahr der Zerstörung des Kunstwerkes!).
Preislich ok, Lieferung nach 9 Tagen auch ok (allerdings ohne Info von arsmundi, dass die Ware versendet wurde).
Verifiziert
Rechnungsstellung
Ich finde nicht gut daß bei Kauf auf Rechnung diese schon etliche Tage vor dem bestellten Artikel ankommt in dieser aber die Begleichung 14Tage nach Rechnungserhalt gefordert wird.
Zum Artikel kann ich noch nichts sagen da die Lieferung noch nicht erfolgt ist.
Antwort von ars mundi
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei ars mundi. Der Versand des bestellten Kunstobjektes an die angegebene Anschrift erfolgte bereits am 10.08.2026. Die Paketnummer teilten wir Ihnen zur möglichen Sendungsverfolgung in einer separaten, automatisch erstellten E-Mail mit. Die Sendung konnte am 11.08.2026 nicht zugestellt werden und wurde in der Packstation 135 zur Abholung deponiert. Unser Team Kundenservice informierte per E-Mail über die genaue Anschrift. Wir würden uns freuen, von Ihnen eine aktualisierte Bewertung zu dem Objekt nach Empfang zu erhalten. Die Rechnung begleichen Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Objektes. Besuchen Sie uns gern wieder auf arsmundi.de in unserem Internetshop.
Haben Sie eine Frage, einen Hinweis zu einem Auftrag oder einen Bestellwunsch, rufen Sie bitte unseren Kundenservice an, Telefon +49 511 34843-43, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail an service@arsmundi.de
Ihr ars mundi Social-Media-Team
Verifiziert
Perfekte Organisation und Lieferung, die Steinguss Figuren waren absolut professionell eingepackt, Kompliment an die Verantwortlichen. Einfach grossartiger Service für die Lieferung in die Schweiz
Verifiziert
Volle Zufriedenheit
Das bestellte Bild enstpricht vollkommen meinen Erwartungen und war besonders wertschätzend und proffessionell verpackt.
Verifiziert
Alles bestens! Sorgfältige Verpackung. Die Lieferfrist wurde unterboten. Bequeme Bezahlung mit QR-Code.
Verifiziert
Vier Jahreszeiten, schön und unkonventionell dargestellt
Die ausgefallenen kleinformatigen Wandobjekte von Klaus Börner, die zwischen Bild und Skulptur changieren, strahlen in ihrer Schlichtheit und Konzentration auf das Wesentliche des künstlerischen Ausdrucks die unterschiedliche Kernbotschaft der vier Jahreszeiten mit großem handwerklichen Können meisterlich aus. Ihr Anblick ist für mich eine große anhaltende Freude.
Verifiziert
Prompte problemlose Lieferung. Geschenkgutschein sehr kurze (< 2 Wo.) Gültigkeit
Das bestellte Bild war sehr gut verpackt und kam heil an.
Was ärgerlich ist, ist dass der mitgelieferte gut gemeinte Geschenkgutschein nur eine Gültigkeit von unter 2 Wochen hat.
Verifiziert
Bestellung schnell im Ausland bekommen ,per DHL, hatte Glück das ich den Fahrer gehört habe . Da wäre eine Lieferverfolgung die per Email meldet wann ca. die Ankunft ist zwingend . Amazon bekommt das hin . Zumindest im Ausland !
Verifiziert
Prompte Lieferung !
Tolle Qualität! Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit!
Herzlichen Dank !
Verifiziert
Eine endgültige Bewertung werde ich erst abgeben, wenn die bestellte Ware bei mir angekommen ist. Ich bitte um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Martina Michelmann
Verifiziert
Gutes Preis- Leistungsverhältnis , Lieferung zeitnah , Artikel entspricht den Erwartungen
Zur Prüfung der Echtheit
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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