Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.01.2009Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als besonders freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, auch bei Reklamationen. Die Beratung – ob telefonisch, per Chat oder im Showroom – überzeugt durch Kompetenz und Individualität. Die Kommunikation ist meist transparent, schnell und informativ. Die Produktqualität, insbesondere bei Stühlen, wird als hochwertig, bequem und langlebig gelobt. Zudem sind viele Kunden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und den günstigen Konditionen sehr zufrieden. Gelegentlich wird die kurzfristige Ankündigung oder Unzuverlässigkeit der Spedition bemängelt. Auch eine bessere Abstimmung mit der Spedition wird vereinzelt gewünscht. Die Abwicklung über die Spedition stellt für manche Kunden aufgrund mangelnder Terminabstimmung und zu kurzer Lieferankündigungen einen Kritikpunkt dar. In wenigen Fällen werden kleine Mängel an den Produkten erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenchairgo.de
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Verifiziert
Vorbildlich
Die Qualität des Produkts ist sehr gut und ist so wie es im Produktvideo gezeigt wurde. Die Lieferung war schnell und eine Rückfrage zum Produkt vor der Bestellung wurde schnell beantwortet.
Verifiziert
Sehr zuvorkommende Bestellabwicklung. Nachdem ich in einer Email Interesse an einem Stuhl bekundet hatte, hat mir ein Mitarbeiter gleich schon mal das letzte am Lager befindliche Exemplar reserviert. Dadurch habe ich den Stuhl schnell geliefert bekommen. Wirklich klasse.
Antwort von chairgo.de
Vielen Dank für die 5 Sterne und das Lob! Genau mit diesen individuellen Leistungen setzen wir uns als Fachhändler von reinen Online-Shops ab. Wir freuen uns sehr, dass dies so gewürdigt wird :-)
Verifiziert
Zuverlässig auch bei Vorkasse
Günstigster Preis für das gewünschte Produkt, Bezahlung per Vorkasse ohne Probleme, zuverlässige Lieferung per Spedition, allerdings war der Liefertermin der Spedition einen Tag später als zunächst angekündigt (diese mögliche Abweichung war aber vorab ebenfalls mitgeteilt worden)
Antwort von chairgo.de
Vielen Dank für die Bewertung und das Lob! Das Vertrauen unserer Kunden ist uns als Fachhändler besonders wichtig. Leider haben aktuell alle Speditionen und Paketdienste große Personalprobleme, was zu Verzögerungen führen kann. Sobald uns etwas bekannt wird, kommunizieren wir dies umgehend weiter. Wir wünschen Ihnen viel Sitzvergnügen :-)
Verifiziert
Interstuhl Allround 242
Die Auswahl und die Menge der Informationen auf der Webseite sind sehr umfangreich, und die Lieferung war schneller als erwartet. Aber ich bin mir noch nicht sicher, ob die Qualität des Stuhls dem Preis entspricht. Ich hatte bereits ein Problem mit einem Verstellhebel, obwohl ich den Stuhl erst seit weniger als einer Woche benutze.
Antwort von chairgo.de
Vielen Dank für ihre Bewertung und das Lob für unsere Website! Das ist uns als Fachhändler sehr wichtig. Bei Problemen mit Ihrem Stuhl sind unsere Interstuhl Expertinnen und Experten natürlich auch nach dem Kauf immer für Sie da.
Verifiziert
Äußerst guter Support hat für eine gute Erfahrung gesorgt!
Alles in allem sind wir sehr mit unseren beiden RH Mereo 220 Stühlen zufrieden, und ich bin froh etwas tiefer in die Tasche gegriffen zu haben, um auch qualitativ hochwertige Stühle zu erhalten, in denen ich sehr lange sehr gemütlich Zeit verbringen kann.
Ursprünglich kam einer von 2 Stühlen mit dem falschen Stoff, jedoch hat uns die nette Frau Kupics kontinuierlich unterstützt, und dafür gesorgt, dass der Fehler berichtigt wird und sichergestellt, dass die neuen Polster von einem Techniker korrekt angebracht werden!
Wir wünschten natürlich dieser Fehler wäre vornherein nie aufgetreten, da es mir sehr viel E-Mail Verkehr erspart hätte, wovon ich kein Fan bin, aber ich bin wirklich dankbar, dass es mit Frau Kupics' Hilfe letzlich ohne Trubel berichtigt wurde und eine kleine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten erhalten haben.
Antwort von chairgo.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Als Fachhändler ist es uns wichtig, auch dann für unsere Kunden da zu sein, wenn mal etwas nicht ganz reibungslos läuft. Frau Kupics und Ihre Kolleginnen und Kollegen leisten da wirklich tolle Arbeit. Wir freuen uns sehr, dass dies so gewürdigt wird.
Verifiziert
Bestellung wie erwartet.
Hab den TF118 online bestellt, geliefert wurde er wie beschrieben.
keine Schäden am Stuhl und er ist Stabil und Schmerzen und Verspannungen durch den vorherigen Stuhl verschwinden.
Ich nutze den Stuhl Privat nicht zur Arbeit, da ich aber auf der Arbeit auch 24h Stühle sitzen durfte bin ich davon überzeugt das der TF 118 den Ansprüchen gerecht wird.
Verschiedenste Einstellmöglichkeiten um jeder Situation diese anzupassen.
Würde ich wieder kaufen.
Antwort von chairgo.de
Herzlichen Dank für die Bewertung und Ihre Beurteilung des TF118. Wir wünschen Ihnen viel rückenschonendes Sitzvergnügen damit!
Verifiziert
Schneller und sicherer Versand
Ich hab einen Stuhl bestellt. Am nächsten Tag wurde er versendet und am übernächsten Tag war der Stuhl schon vor meiner Haustür, obwohl ich auf der anderen Seite von Deutschland lebe, also schneller geht es wirklich nicht.
Außerdem ist der Stuhl in perfektem Zustand angekommen.
Antwort von chairgo.de
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir geben bei der Geschwindigkeit immer alles und freuen uns, wenn auch die Spedition mitspielt. :-)
Verifiziert
Freundliche, hilfsbereite, kompetente Kaufabwicklung, fantastisches Produkt
Freundliche, sehr informative, kompetente und hilfsbereite Telefonate. Getroffene Absprechen wurden eingehalten. Die Lieferung der bestellten Thonet-Freischwinger erfolgte deutlich früher als erwartet. Die Mitarbeiter informierten über den aktuellen Stand der Bestellung und das Angebot war sehr preisgünstig. Wir überlegen, noch zwei weitere dieser äußerst schönen und hochwertigen Designklassiker zu erwerben. Sie bereiten uns große Freude.
Einziger Wermutstropfen war, dass die liefernde, lokale Spedition nur sehr lange, wenig arbeitnehmerfreundliche Lieferzeit Fenster anbot, die eine Anwesenheit erschwerten.
Wir würden jederzeit wieder bei Chairgo kaufen und empfehlen es uneingeschränkt.
Antwort von chairgo.de
Ganz herzlichen Dank für die ausführliche und positive Bewertung! Bei unserem hochwertigen Sortiment legen wir viel Wert auf Kundenservice und haben wirklich tolle Kolleginnen und Kollegen in diesem Bereich.
Verifiziert
Der Kundenservice ist in der Bestellung wirklich super. Man wird mehrmals sogar unaufgefordert persönlich über den Status der Bestellung informiert. Bei Verzögerungen wird sich direkt entschuldigt. Die Preise sind ebenfalls besser als überall sonst.
Was besser sein könnte: Lieferung bis in die Wohnung ermöglichen. Den Stuhl hochzutragen war alleine gar nicht so einfach aber ich konnte zu dem Zeitpunkt keine Hilfe organisieren.
Antwort von chairgo.de
Ganz herzlichen Dank für die positive und umfangreiche Bewertung! Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice weiter. Zu Ihrer Anmerkung: Bei vielen Marken ist auf Anfrage gegen Aufpreis ein Vertragen in die Wohnung möglich. Da dies je nach Versender unterschiedlich ist, können wir es leider nicht pauschal als Option im Shop anbieten.
Verifiziert
Alles top!
Superschneller Versand, gute verpackt und absolut korrekte Preise. Kommunikation ist auch top. Bin sehr angetan. Sowohl vom Stuhl als auch vom Shop. Danke! :)
Verifiziert
Sehr guter Service
Ich habe am Wochenende einen Stuhl gekauft der auch direkt am Montagmorgen versendet wurde. Als ich Dienstag ein Problem mit der Spedition hatte, welche von der eigentlichen Spedition unterbeauftragt wurde, wurde mir sofort geholfen. Der Stuhl war, wie versprochen, am nächsten Tag da. Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich für den guten Service
Antwort von chairgo.de
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Bei uns kaufen Sie bei echten Menschen und nicht in einem anonymen Shop, weshalb wir jederzeit auch kurzfristig helfen können.
Verifiziert
Tolle Beratung, gute Preise
Ich habe einen Herman Miller Stuhl bei Chairgo bestellt, durch die Chairgo Videos auf YouTube konnte ich mich vorher schon intensiv informieren. Ich hatte einige Fragen per Livechat gestellt, ich wurde sehr gut beraten. Die Lieferung war extrem schnell. Ein Grund bei Chairgo zu bestellen war das 30Tage Rückgaberecht. Ich würde immer wieder bei Chairgo bestellen.
Antwort von chairgo.de
Herzlichen Dank für die 5 Sterne und die ausführliche Bewertung! Wir freuen uns immer, wenn unsere Videos und unsere Fachberatung genutzt werden und so hilfreich sind. Genau dadurch unterscheiden wir uns auch von "normalen" Onlineshops.
Verifiziert
Sehr empfehlenswert
Die Reaktionszeit, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft waren überdurchschnittlich! Bei diesem Unternehmen wird Kundenservice noch groß geschrieben!
Antwort von chairgo.de
Ganz herzlichen Dank für das Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Kundenservice! Wir können dies nur unterstreichen, sie machen einen ganz hervorragenden Job. Wir geben Ihr Lob natürlich sehr gerne weiter :-)
Verifiziert
Super Beratung und problemlose Lieferung!
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt (vielen Dank an dieser Stelle an Herrn Jerome Brown!), problemlose Lieferung, alles sicher verpackt und in top Zustand! Immer gerne wieder!
Antwort von chairgo.de
Vielen Dank für die ausführliche Bewertung und das Lob für unsere Beratung! Das geben wir natürlich sehr gerne weiter :-)
Verifiziert
Sehr gute Auswahl an ergonomischen Bürostühlen
Unkomplizierte Bestellvorgang und eine große Auswahl an Artikeln . Lieferzeit genau wie angegeben und auch die Anlieferung per Spedition war reibungslos.
Antwort von chairgo.de
Herzlichen Dank für die 5 Sterne und Ihr Lob. Wir konzentrieren uns ganz bewusst auf Ergonomie beim Sitzen :-)
Verifiziert
Ausgezeichneter Service.
Wir haben als Gewerbekunde zwei Herman Miller Stühle bestellt, die Lieferung erfolgte sehr schnell. Leider gab es bei einem Stuhl herstellerbedingt ein Problem, die Kundendienst hat sofort reagiert und einen Austausch des Stuhls organisiert, perfekt. Mit dem Produkt an sich (HM Embody) sind wir auch sehr zufrieden.
Antwort von chairgo.de
Vielen Dank für die 5 Sterne! Mit unserem Service wollen wir uns von einem "normalen" Onlineshop unterscheiden und freuen uns sehr, dass dies auch gelingt. Wir sind auch nach dem Kauf jederzeit für unsere Kunden da.
Verifiziert
Schnelle Abwicklung der Bestellung, Vorkasse wurde super schnell verarbeitet und Lieferung war sogar eine Woche vor Ankündigung
Bin vollstens zufrieden
Antwort von chairgo.de
Vielen Dank für die 5 Sterne! Vollstens zufrieden ist genau unser Ziel :-)
Verifiziert
Mein 23 Jahre alter Bürosessel
Mein 23 Jahre alter, genau gleicher Bürosessel war kaputt. Ein Mitarbeiter sandte mir den Link zur Neubestellung. Ich machte das und schon war der neue Sessel da. Es war alles easy, trotz meiner urlaubsbedingten Abwesenheit. Möge doch alles so reibungslos im Leben funktionieren wie diese Sessel-Bestellung! Ich bin begeistert! LG Reinhold Bacher
Antwort von chairgo.de
Herzlichen Dank für die Bewertung und Ihre geteilte Begeisterung! Über solches Lob bei besonderen Herausforderungen freut sich unser Kundenservice immer besonders.
Verifiziert
schnelle Lieferung, klare Kommunikation; so, wie man es sich vorstellt. Das Produkt ist zwar hochpreisig, aber qualitativ sehr gut ausgeführt und passgenau. Die "Einbauanleitung" per Video ist eindeutig und verständlich.
Antwort von chairgo.de
Herzlichen Dank für die 5 Sterne und Ihr ausführliches Lob! Darüber freut sich unser ganzes Team! :-)
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und vor allem super netter telefonischer Support, mit Dialekt, dafür deutsch, real (also kein Ai-Bot) und zielführend, vielen lieben Dank. Gerne wieder!
Antwort von chairgo.de
Vielen Dank für Ihre tolle und nette Bewertung! Tatsächlich haben die meisten unserer Kolleginnen und Kollegen einen fränkischen Dialekt entsprechend unseres wunderschönen Unternehmenssitzes. Es gibt aber auch "Zugereiste" mit eher "sächsischer Zunge" :-)
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