chairgo.de

Erfahrungen:

Der Kundenservice ist in der Bestellung wirklich super. Man wird mehrmals sogar unaufgefordert persönlich über den Status der Bestellung informiert. Bei Verzögerungen wird sich direkt entschuldigt. Die Preise sind ebenfalls besser als überall sonst. Was besser sein könnte: Lieferung bis in die Wohnung ermöglichen. Den Stuhl hochzutragen war alleine gar nicht so einfach aber ich konnte zu dem Zeitpunkt keine Hilfe organisieren.

Ich habe am Wochenende einen Stuhl gekauft der auch direkt am Montagmorgen versendet wurde. Als ich Dienstag ein Problem mit der Spedition hatte, welche von der eigentlichen Spedition unterbeauftragt wurde, wurde mir sofort geholfen. Der Stuhl war, wie versprochen, am nächsten Tag da. Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich für den guten Service

Ich habe einen Herman Miller Stuhl bei Chairgo bestellt, durch die Chairgo Videos auf YouTube konnte ich mich vorher schon intensiv informieren. Ich hatte einige Fragen per Livechat gestellt, ich wurde sehr gut beraten. Die Lieferung war extrem schnell. Ein Grund bei Chairgo zu bestellen war das 30Tage Rückgaberecht. Ich würde immer wieder bei Chairgo bestellen.

Wir haben als Gewerbekunde zwei Herman Miller Stühle bestellt, die Lieferung erfolgte sehr schnell. Leider gab es bei einem Stuhl herstellerbedingt ein Problem, die Kundendienst hat sofort reagiert und einen Austausch des Stuhls organisiert, perfekt. Mit dem Produkt an sich (HM Embody) sind wir auch sehr zufrieden.

Mein 23 Jahre alter, genau gleicher Bürosessel war kaputt. Ein Mitarbeiter sandte mir den Link zur Neubestellung. Ich machte das und schon war der neue Sessel da. Es war alles easy, trotz meiner urlaubsbedingten Abwesenheit. Möge doch alles so reibungslos im Leben funktionieren wie diese Sessel-Bestellung! Ich bin begeistert! LG Reinhold Bacher

schnelle Lieferung, klare Kommunikation; so, wie man es sich vorstellt. Das Produkt ist zwar hochpreisig, aber qualitativ sehr gut ausgeführt und passgenau. Die "Einbauanleitung" per Video ist eindeutig und verständlich.

Super schnelle Lieferung und vor allem super netter telefonischer Support, mit Dialekt, dafür deutsch, real (also kein Ai-Bot) und zielführend, vielen lieben Dank. Gerne wieder!

Nach langer Recherche habe ich mich dazu entschieden, in meine Gesundheit zu investieren und den Herman Miller Embody bei chairgo.de bestellt. Ich könnte mit der Entscheidung nicht glücklicher sein. Was mir besonders positiv aufgefallen ist: Exzellente Produktberatung: Da der Embody eine Investition ist, war mir eine seriöse Quelle wichtig. Die Infos auf der Website von Chairgo sind präzise und haben mir die Sicherheit gegeben, das richtige Modell zu wählen. Schnelle & sichere Lieferung: Ein so hochwertiges Möbelstück möchte man gut aufgehoben wissen. Der Stuhl kam perfekt gesichert und in tadellosem Zustand bei mir an – deutlich schneller, als ich es bei dieser Marke erwartet hätte. Das Sitzerlebnis: Der Embody hält, was er verspricht. Dank der punktgenauen Unterstützung durch die Pixel-Matrix-Struktur fühlt sich selbst ein 10-Stunden-Tag im Homeoffice nicht mehr belastend an. Support & Vertrauen: Man merkt, dass Chairgo autorisierter Fachhändler ist. Der gesamte Kaufprozess war transparent, professionell und absolut kundenorientiert. Fazit: Wer bereit ist, in Premium-Ergonomie zu investieren, sollte das bei einem Shop tun, der den Service ebenso großschreibt wie das Produkt. Mein Rücken (und ich) sagen danke! 5 Sterne und eine klare Empfehlung!

Nachdem es wohl ein Missverständnis mit dem Hersteller gegeben hatte und der Stuhl irrtümlicherweise in Einzelteilen geliefert worden war, nahm sich die Firma Chairgo sehr professionell der Sache an und organisierte die nachträgliche Montage. Sowohl Organisation sowie Aufbau des Stuhls erfolgten sehr effizient und sehr freundlich. Der Stuhl selbst ist sehr angenehm, sehr ergonomisch und von hoher Qualität. Ich würde ihn wieder kaufen. Kleiner Hinweis noch: Günstig wäre noch, wenn die Lieferung durch den Spediteur vorher angekündigt und nachverfolgbar (Tracking) wäre. Die ganze Lieferung ist nämlich sehr umfangreich; es wäre sehr aufwendig diese von einer Filiale selbst abzuholen.

Gute Internetseite mit sehr guter Information, einschließlich einer Nutzungsberatung über Produkte. Sehr gute Information über Bestell- und Versandstatus. Bestellter Bürostuhl gut verpackt angekommen mit Aufbauanleitung und Imbusschlüssel. Der Stuhl ist so wie beschrieben, wirkt aber mit den Kunsstoffteilen "günstig". Hier wäre wohl ein Kauf direkt bei Chairgo sinnvoll um das Produkt vor Ort zu begutachten und zu vergleichen. Es bleibt zu hoffen, dass die oft und stark beanspruchten Teile aus Kunststoff lange halten.

Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und konnten eine Antwort auf jede Frage geben. Habe mir einen Aeron für einen sehr guten Preis geholt und nach einem Telefonat konnte es auch eingerichtet werden, dass ich den Stuhl aus dem Lager abholen konnte.

Tolle Infomaterialien v.a. über die Videos, mein Swopper wurde sehr schnell und unversehrt geliefert, sogar für den Aufbau gab es noch ein Video zur Unterstützung. Alles top hier!

Von der Beratung zur Bestellung über Bezahlung bis hin zum Versand hat alles Reibungslos funktioniert. Der Büro- /Gamingstuhl hat sich für mich mehr als gelohnt. Meine Rücken OP (LWS & Spinalkanal) ist terminiert. Ich kann auf diesen Stuhl platz nehmen ohne Schmerzen. Ich bin begeistert.

Update: Nach der Rezension hat mich Chairgo kontaktiert und mit mir nach einer Lösung gesucht. Nach einer großartigen Beratung durch 2 Mitarbeiter der Technik habe ich mich für ein anderes Modell entschieden, was auch noch günstiger war. Trotz "Sonderanfertigung" wurde der Stuhl von der Fa. Steifensand problemlos zurückgenommen. Nach der anfänglichen Enttäuschung über den Stuhl bestätige ich gerne, dass der Service von Chaigo kaum zu toppen ist und ändere meine Bewertung hin zur vollen Punktzahl. Ursprüngliche Rezension: Der Shop ist großartig und die Abwicklung des Kaufs ist professionell. Was mich aber wirklich äußerst ärgert, ist dass wenn man bei einem Bürostuhl irgendeinen Punkt der 10-teiligen Auswahlliste anklickt, die Bestellung als "Sonderanfertigung" von jeglichem Umtausch ausgeschlossen wird. Das habe ich zu spät gesehen, mein Fehler, der Hinweis ist aber so unscheinbar aufgeführt dass das Übersehen leicht gemacht wird. Jetzt habe ich einen Stuhl, den ich normalerweise wieder zurückgeben würde, da elementare Funktionen nicht so sind wie ich erwartet habe. Äußerst ärgerlich!

Der Liefertermin wurde mitgeteilt und eingehalten. Die Lieferung erfolgte sehr schnell (in 3 Tagen). Die Ware ist sehr gut. Insgesamt super Abwicklung.

Der Bestellablauf lief wirklich super und war insgesamt sehr unkompliziert. Die Bestellbestätigung kam fast sofort und noch am selben Tag habe ich eine Trackingnummer erhalten, da die Bestellung direkt an die Spedition übergeben wurde. Der Kundenservice war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hatte einige Fragen und auch kleinere Probleme, die von meiner Seite aus entstanden sind, trotzdem wurde mir jederzeit geduldig und kompetent weitergeholfen. Man hat sich gut aufgehoben gefühlt. Das Produkt selbst überzeugt ebenfalls auf ganzer Linie. Die Qualität ist sehr hochwertig, der Stuhl ist extrem bequem und bisher habe ich absolut nichts zu beanstanden. Der einzige Punkt, der etwas enttäuschend war, betrifft nicht Chairgo selbst, sondern die Spedition. Die Lieferankündigungen waren leider ziemlich chaotisch. Zuerst wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung bereits am Tag nach der Bestellung erfolgen soll, weshalb ich mir extra einen Tag freigenommen habe. Am Ende kam die Lieferung dann doch nicht. Anschließend hieß es, sie würde am darauffolgenden Tag kommen. Am Freitagmorgen, dem angekündigten Liefertag, bekam ich dann einen Anruf, der eigentlich schon am Vortag hätte kommen müssen, mit der Information, dass die Lieferung nun erst am Montag erfolgen würde. Positiv war am Ende zumindest, dass die Lieferung am Montag tatsächlich geklappt hat und der Fahrer sehr freundlich war. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Vielleicht wäre es sinnvoll, über eine andere Spedition nachzudenken, da IDS in der Kommunikation und Planung leider etwas unstrukturiert wirkt.

Bei meiner Bestellung gab es ein Problem mit der Spedition. Das Problem konnte jedoch schnell und einfach durch den freundlichen Kundenservice gelöst werden. Vielen Dank!

Nach sehr netter und kompetenter, telefonischer Beratung habe ich den Herman Miller Aeron bestellt. Er kam per Spedition und das schon am nächsten Tag (!). Der Stuhl selbst ist natürlich genial aber ein großes Lob geht vor allem auch an Charigo für den tollen Service und die Lieferung in Lichtgeschwindigkeit! :-) Vielen Dank!

Alles bestens! Versand war super schnell, der Stuhl kam unbeschädigt mit der Spedition hier an. Richtig gut finde ich, dass man den Sendungsstatus die ganze Zeit transparent sehen kann.

Bestellung war schnell und einfach. Nur leider war das Speditionsunternehmen unzuverlässig. Am Tag, an dem es eigentlich zugestellt werden sollte, sollte ich um 9-13 Uhr zuhause sein. Leider kam gar nichts, weder Pakete noch eine Nachricht. Am nächsten Tag dann wieder die Meldung, dass ich von 9-13 Uhr zuhause sein solle, es wurde dann am 15:45 Uhr zugestellt. Leider zwei Tage verschwendet.