wigento.de
Erfahrungen:

2.767 Bewertungen insgesamt   496 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Ebenso wird die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte von der Mehrheit positiv hervorgehoben. Das günstige Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Käufer. Die Passform der Produkte findet häufig Anerkennung, und unkomplizierte Rückgaben oder Umtausch werden von Kunden geschätzt. Zudem empfinden die meisten Kunden die Produktbeschreibungen als ausreichend. Einige Kunden erhalten zudem schnelle und hilfreiche Unterstützung vom Support. Vereinzelt gibt es dennoch Kritik an Versandproblemen oder Verzögerungen. Einzelne Kunden bemängeln Mängel an bestimmten Artikeln, Schwierigkeiten mit unpassenden oder schlecht konstruierten Produkten sowie fehlende oder langsame Antworten des Supports. Probleme mit fehlenden Rücksendeunterlagen oder zusätzlichen Kosten bei Rückgaben werden ebenfalls erwähnt. Darüber hinaus wünschen sich einige Kunden detailliertere oder korrektere Produktbeschreibungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenwigento.de

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Guter Shop, aber Verbesserungsbedarf bei Website

Chatbot, ganz wichtig, ist ja modern, wem stört da schon dass das Icon die Infos, speziell im Warenkorb verdeckt? Versandoption 2x DHL, eines um 1€ teurer, was ist der Unterschied neben den Preis? Sendungsverfolgung nach Checkout, öffnet ein neues Fenster mit Bestellbestätigung. Bezahlen mit Paypal ist neben ApplePay die einzige option im Checkout, bricht ab, dafür wird die von Paypal übermittelte Adresse falsch übernommen, dann ist komischerweise auch bezahlung mit Kreditkarte möglich, soll heissen ich muss Paypal verwenden um damit die Adresse (falsch) automatisch ausgefüllt wird, um dann eine andere Zahlungsart auswählen zu können. Nun das positive, der Shop ist gut sortiert, man findet sich gut zurecht, günstige Preise uuuuund!!! die Waren sind auch Lieferbar. Bonus: ordentliche Produktfotos, so sehe ich gleich ob die Teile meinem Bedarf gerecht werden. Habe alles Schutzzubehör für mein Nothing Phone bekommen.
Roland K.
2 Bewertungen
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Kuppenheim
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Zuverlässig und schnell

Die Schutzfolie (Panzer-/Hart-Glas) für das Gigaset GS5 wurde noch am Tag der Bestellung zuverlässig in einer sehr stabilen Versandtasche verschickt - eine Beschädigung war somit auszuschließen. Die Folie ist passgenau für das Handy und beeinträchtigt die Funktionen/Display nicht. Dies war meine zweite Bestellung bei Wigento - ich bin wie beim ersten Mal sehr zufrieden.
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Ware top, Service flop

Zur Unterscheidung: Die Hülle bzw. das Cover ist absolut top in Material und Passgenauigkeit. Versand etwas lang aber ok. Nun zum schlechten. Mehrmals versucht den Kundendienst zu erreichen, keine Antwort. Das Cover wurde lieblos in einem Plastikbeutel geliefert. Da Sie wohl smarte Funktionen haben soll, wie Anzeige von Anrufen etc., wäre eine Anleitung von Vorteil, jedoch nicht vorhanden. Auch kein Code oder ähnliches wo man sich im Internet informieren kann. Daher gerade noch 3 Sterne
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1 Bewertungen
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Ich suchte eine geeignete Schutzhülle für ein Honor Pad 9 12.1". Es gibt offenbar unterschiedliche Geräte-Versionen unter dieser Bezeichnung. Die Beschreibungen und Bilder der diversen Schutzhüllen-Anbieter halfen bei der Zuordnung nicht weiter. Deshalb habe ich den Wigento-Service per Email befragt und ... umgehend eine Antwort mit einem Vorschlag erhalten. Das Teil habe ich dann bestellt und ebenfalls umgehend erhalten / ausgepackt / ausprobiert. Und siehe da, es passt! Damit bin ich zufrieden. Den fünften Stern habe ich nicht vergeben, weil in der Wigento Internet-Seite die Produktbeschreibungen zwar vergleichsweise gut aber für meine Suche nicht ausreichend waren. Zur Qualität der gekauften Schutzhülle kann ich erstmal wenig sagen. Sie ist zweckmäßig konstuiert und macht einen ziemlich soliden Eindruck.
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Attraktiver Schutz für das Honor Magic 8 Pro

Das Case für mein Honor macht einen hochwertigen Eindruck. Ob es das Handy im Falle eines Sturzes gut schützt, kann ich Gott sei Dank noch nicht sagen. Mir gefällt der klappbare Ring, um das Handy aufzustellen, sehr gut. Ich möchte das Case auf jeden Fall noch in der Farbe Gold haben. Ist leider momentan ausverkauft. Auf jeden Fall ist der Kauf empfehlenswert.
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2 Bewertungen
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Sobald die Ware als verschickt gilt, hat man gar keine Infos, in welchen Zeitraum geliefert wird. Bzw ob es wirklich auf dem Weg ist, oder verschwunden... Ich denke, das liegt vielleicht daran, dass es mit der Post versendet wird. Eventuell dem Kunden eine Möglichkeit zu geben den ungefähren Sendestatus mit zu teilen. Und zumindest den Zeitrahmen wie lange der Versand im Schnitt dauert.
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1 Bewertungen
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Es ist perfekt gewesen ! Ich wünsche mir von jedem Händler denselben Service. Ich musste leider einen Mangel am Produkt feststellen. Hier muss ich aber stark erwähnen, dass es ein Versandfehler war. Nach Kontaktaufnahme und direktem Beheben des Problems konnte deren exzellenter Service unter Beweis gestellt und bestätigt werden. Zudem muss ich als Ingenieur definitiv noch hinzufügen, dass das erworbene Display qualitativere Standards erfüllt als die meisten Displays, die auf dem Markt sind. Die paar Euros mehr sind es definitiv wert. Möchte man aber ein billiges Schrott-Display haben und sich das Geld einsparen, und gleichzeitig hat man kein Problem mit grässlicher Qualität, schlechter Reaktionszeit sowie billigem Tastendruck, so ist man leider hier an der falschen Adresse. Legt man aber Wert auf ein Display, was nicht hängt, ne gute Grafik hat und einwandfrei funktionieren soll, so sollte man sich definitiv an den Händler wagen.
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Alles einwandfrei. Produkte auch wie erwartet. Kam sogar schneller als erwartet, weil das Tracking seitens DHL irgendwie einen Schritt hinterhergehinkt hatte.
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Hervorragendes Display-Schutzglas kam sehr schnell und gut verpackt. Die Kommunikation ebenfalls einfach und unkompliziert
S S
Sandra S.
42 Bewertungen
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Düsseldorf
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Eine sehr schöne Handyhülle, fühlt sich hochwertig an und sieht toll aus- super praktisch für Unterwegs, Ec-Karte, Ausweis und Geld immer direkt dabei ohne eine extra Tasche zu brauchen. Die Lieferung war sehr schnell.
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4 Bewertungen
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Super Qualität

Ich habe jetzt mittlerweile das 3. Cover für meine Tablets bestellt. Das 2. Cover, weil das 1.Cover nach 3 Jahren und täglicher Nutzung abgerockt war und das 3. Cover für ein neues Tablet. Super Qualität, die Geräte sitzen perfekt im Gerät und die Sleep -Wake Up Funktion einfach genial. Jederzeit wieder. Bei meinem alten Lenovo Tablet hatte ich einen Display Schaden, auch hier wurde mir kompetent und schnell geholfen!
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Bitte auf andere benötigte Teile hinweisen. In meinem Falle Antennen und die inneren Steckbleche im Gehäuse. Die Klebeflächen sollten auch angeboten werden.
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sehr guter neuer Artikel. Beim anderen Versandhandel mehr bezahlt und defekt. Beim Original Händler bestellt macht sich bezahlt .
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1 Bewertungen
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Schneller Versand, aber...

Schneller Versand. Allerdings als Paket statt wie angegeben Brief. Dadurch ging es nicht in den Briefkasten und ich musste es bei der Filiale abholen. Sensungsnr. hatte ich auch nicht erhalten. Die Handyhüllen waren hochwertig aber es lag keine Anleitung bei. Eine der Hüllen war zuvor schon benutzt worden... Erst als ich sie in der Hand hielt merkte ich, dass diese Hülle nicht zusammen mit eigenem Schutzglas benutzt werden kann.
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Nachlieferung von fehlendem Produkt

Es wurden leider nicht alle bestellten Produkte geliefert. Auf Nachfrage erfolgte der Versand des fehlenden Produktes dann schnell und problemlos.
C H
CH. H.
3 Bewertungen
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Alles perfekt

Die Bestellung, Lieferung und das Produkt waren vollends in Ordnung. Alles funktionierte ohne Probleme. So sollte jeder online Shop sein.
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Lieferung kam schnell an, von 4 bestellten Hüllen waren 3 Perfekt die 4. die nicht passt wird umgetauscht. Kundendienst schnell und zielführend.
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Schneller Versand. Sehr gute Ware. Vernünftige Bepreisung. Gerne wieder!
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Samsung Galaxy A55 SM-A556B OLED Display aus der Grappelkiste

Das gelieferte Samsung Galaxy A55 SM-A556B OLED LCD Display mit Rahmen sieht aus, als komme es direkt aus einer Grappelkiste! Die Schutzfolie auf der Touch-Seite ist voller Blasen und ziemlich ramponiert, die Kupferfläche ist voller Fingerabdrücke (der wigento-Aufkleber ungünstig platziert, Kühlung!). Das Ganze lose eingewickelt in Polsterfolie, das Display rutschte fast heraus! So etwas habe ich noch nicht erlebt: Keine “Originalverpackung“, keine Angaben zum Produktionsdatum, keine genaue Typbezeichnung / Herstellernummer / EAN! Ist dies nun ein OLED-Display? Nach meinem Widerruf entschuldigte wigento sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten, und sandte mir einen kostenlosen Rücksendeaufkleber. Und wigento teilte mir mit, dass nach Eingang der Rücksendung der Rechnungsbetrag gemäß meinem Widerruf erstattet werde. Bei einem kompletten Widerruf, den wigento mit der mangelhaften Lieferung auch noch selbst verursacht hatte, ist der komplette Rechnungsbetrag 47,94 EUR (41,99 + 5,95) einschließlich der Versandkosten zu erstatten! Bei einer Online-Überweisung am 21.11.2025 stellte ich fest, dass Wigento nur 41,99 EUR erstattet hatte!
T E
Torsten E.
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Alles wie bestellt. Ging sehr schnell und war auch noch preiswerte als bei Amazon & Co. So muss es sein.

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