Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit, wir sind sehr glücklich, bei Ihnen Urlaub zu machen, aber eine Sache die wir nicht mochten, ist der Geruch im Zimmer, wo es einen Mülleimer gab, wenn wir die Tür des Kleiderschranks öffneten, gab es nicht einen angenehmen Geruch, so für die Reinigung habe ich 3 Sterne. Und ein weiterer Minuspunkt ist die laute Klimaanlage. Aber im Grunde war alles super, ich danke Ihnen sehr für den Urlaub.
Ich habe eine Zahlungserinnerung bekommen, termingerecht die Anzahlung bezahlt. Aber keine Bestätigung des Zahlungseingangs bekommen.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde mir immer wieder eine teure Ferienwohnung angeboten, und die günstigeren Varianten konnte man gar nicht buchen.
Die vorgestellten Ferienwohnungen konnte Mann oft gar nicht zu buchen. Man musste lange warten bis zu einem Tag, dass die Buchung bestätigt wird. Dann war die gewünschte Ferienwohnung schon von jemand anderen reserviert und darauf hin wurde eine teure Ferienwohnung vorgeschlagen, so ging es bei uns vier mal und irgendwie standen wir unter dem Zeitdruck und haben einfach die teure Ferienwohnung gebucht. Das sieht für mich nach eine abzocke aus.
Ich würde die Holiday Home nicht weiter empfehlen. Und werde beim nächsten Mal einen anderen Anbieter suchen.
Ansonsten die Gegebenheiten vor Ort die Ferienwohnung waren in Ordnung.
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Antwort von Holiday Home AG
15.03.2024
Hallo Herr Orkish,
wir bedauern, dass die von Ihnen gewählte Unterkunft nicht mehr kurzfristig verfügbar war. Wir haben Ihnen sofort mehrere Alternativen angeboten, die für Ihren Aufenthalt im Oktober in Bibione geeignet waren. Es ist keinesfalls die Regel, dass Buchungen für als frei angezeigte Unterkünfte nicht bestätigt werden können. Leider hatte sich die Agentur in Bibione kurz vorher entschieden, einige Apartmentanlagen vor Ende der Saison bereits Mitte Oktober zu schliessen.
Wir sind froh, dass Ihnen die 70 € teure Ferienwohnung mit Heizung/Klimaanlage (469 € für 1 Woche für 4 Personen) Ihnen und Ihrer Familie gefallen hat.
Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass unsere internen Prozesse zu prüfen und entsprechend zu verbessern.
Beste Grüsse
Alexander Claashen
Managing Director Holiday Home AG
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Ferienwohnung ist buchbar Suchmaschine würde positiv angezeigt.... Anfrage gestellt ---- belegt ----- das nicht nur einmal..... Ständig Absagen.... Ich nicht mehr!!! Gehe über ein anders Portal