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Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren.
Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
Freitag abend , da wo schon überall Feierabend ist bestellt , Samstag wurde vom Shop gepackt und der Versandaufkleber gedruckt . Montag eingeliefert was dann nicht schneller geht .Dienstag zugestellt . Besser geht es nicht . Wir konnten also am Vatertag das neue Vorzelt gleich benutzen . 6 Sterne von 5 . vielen Dank .
Die Möglichkeit der Onlinebestellung ist sehr übersichtlich und selbsterklärend, die jeweilige Information über den Sachstand der Bestellung ist hilfreich, trotz der Feiertage erfolgte der Versand umgehend und die Zustellung problemlos. Das Produkt entspricht mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis der Beschreibung sowie meiner Erwartung. Ich bin mit meiner Kaufentscheidung sehr zufrieden.
In unserem Camper hatten wir eine Original Halterung die schon sehr ausgeleiert ist und es keine Ersatzteile gibt.
Da haben wir dieses Set bestellt. Es ging sehr leicht zubauen und macht auf alle fälle einen stabileren Eindruck.
Von mir eine klare Empfehlung. Über die Haltbarkeit entscheidet die Zeit.
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05.05.2024
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Nachsendung des korrekten Teils ok
Es wurde ein falsches Teil gesendet, die Überprüfung hat ergeben, Logistik hat sich vertan, allerdings möchte ich anmerken das ihre Mtarbeiterin Frau Wenkebach sich umgehend gekümmert hat und den Neuversand des korrekten Teils in Auftrag gegeben hat Top & danke….
Korrektes Teil erhalten danke
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Webauftritt, informativ und verständlich. Schnelle und unkomplizierte Bestellung bzw. Lieferung. Klasse Produkt; bin sehr zufrieden. Neuere E-Bikes lassen sich aufgrund der Rahmenstärke häufig nicht mit Standardlösungen fixieren.
Eigentlich alles prima. Ware so wie bestellt. Schnell geliefert. Lediglich die Verpackung war nicht so doll. Innen drinnen hats mächtig alles durchgerüttelt. Der ziemlich schwere Katalog kann auch mal zu liefernde Ware zerbrechen…….
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles sehr gut geklappt; nur dass es aus logistischen Gründen (?) nicht möglich ist, den katalog zu schicken ist enttäuschend. Die logistische Erklärung hat mir ein Mitarbeiter per mail geschickt. Ich hab ihm auch geantwortet.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
wie immer war die Auswahl und die Abwicklung des Bestell und Bezahlvorgang völig problemlos und die Lieferung kam schnell und sehr gut und sicher verpackt. Vielen Dank!
es war alles zu unserer Zufriedenheit wobei der Pool noch nicht aufgebaut wurde
wir schreiben den 27.04.2024 und es ist noch zu früh bei diesen Temperaturen.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware war bisher immer einwandfrei schnell und pünktlich.
und wenn es mal was zu beanstanden gibt wird es zurückgenommen
und ersetzt. Hier kauft man gerne
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verschiedene Artikel rund ums campen direkt online bestellt. Lieferung war zwei Tage später, trotz Teillieferungen im Haus. Alles prima. Gerne wieder.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hier gibt es ALLES was das Camperherz begehrt. Tolle Produkte, faire Preise , schnelle Lieferung und allerbeste Kommunikation.
Ich bin begeistert
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität und Charme, genau das Richtige für unseren Oldtimer
Unerwartete und schnelle Lieferung trotz eingeschränkter Verfügbarkeit. Diese Artikel haben uns bei der Camping- Messe schon beeindruckt.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Hat alles gut funktioniert. Lieferung wie bestellt, ab der Bestellung Information über Lieferstatus, und Lieferzeit wie vereinbart.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.