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DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
Bewertungen:

391 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.021 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sorbische Ostereier aus Meißen ??? 🤔😯 Der Sache musste ich nachgehen und siehe da: tolles Angebot einer "Sorbischen Künstlerin" ... Große Schwierigkeiten hatte ich natürlich wg. der Fülle des Angebots: "Wer die Wahl hat, hat die Qual!"🤷‍♀️ - ich hab's geschafft! Die "Kunstwerke" sind wunderschön und von einwandfreier Qualität; kamen sehr schnell, waren AUSGEZEICHNET bruchsicher und liebevoll verpackt! (die Spanschachtel findet eine würdevolle, künstlerische Weiterverwendung☝🏻😃) Preis/Leistung passt! DAS war schon mal ein voller Erfolg und nun werde ich mich mal intensiv mit allen anderen "Angeboten" des DDV * LOKAL beschäftigen ... Also kurz gesagt: volle Empfehlung !!!!!

Relevanteste negative Bewertung

26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nur davon abraten Volkskunst vom DDV Lokal Shop zu kaufen. Am 08.03.2024 erhielt ich meine Bestellung und musste feststellen, dass der Holzengel ohne jegliches Füllmaterial über dem Deckel einer Eierlikörflasche verpackt wurde, sodass auch beim vorsichtigsten Postboten Transportschäden entstanden wäre (eine offentliche Kennzeichnung was oben und unten ist, war übrigens auch nicht auf dem Karton). Das Ende vom Lied sieht man auf dem Foto: die Flasche hat sich einmal komplett durch die Verpackung gebohrt und dabei nicht nur Holz abgebrochen, sondern auch Lackschäden (Verfärbungen und Abblättern) verursacht. Da das passieren kann, habe ich noch am selben Tag eine Email geschrieben und um Austausch gebeten. 14 Tage blieb das Ganze ohne Antwort, weder in meinem normalen Posteingang, noch im Spam Ordner (wie später behauptet wurde). Weil ich mir nicht anders zu helfen wusste, habe ich auf Facebook eine Nachricht geschrieben und hatte dort auch endlich mal einen Ansprechpartner, der schnell und gut kommuniziert hat (dafür gibt's letztlich auch den einen Bewertungsstern). Angeblich wäre schon wenige Tage nach meiner Mail eine Antwort inkl. Retourenschein geschickt worden. Das kann ich zum einen Verneinen, zum anderen wäre so eine Mail ja nicht auf meine Frage zum Austausch eingeganen. Zwei Optionen wurden mir dann über Facebook angeboten: 1. Retour des Engels und selbst eine neue Bestellung auslösen. Nachteil: für mich wieder Aufwand alles in einem passenden Karton zu verpacken und zur Post zu bringen, die ich aufgrund von Arbeitszeiten nur sehr schlecht ansteuern kann. Außerdem würde ich in Vorkasse gehen und extra Versandkosten zahlen, da ich bei der ersten Bestellung darauf geachtet habe in den versandfreien Bereich zu fallen. Kurzum: Aufwand, Vorkasse und Versandkosten, die ich vorher nicht hatte. Außerdem war er als Geschenk gedacht und ein Neuversand wäre ab diesem Punkt schon zeitlich nicht mehr rechtzeitig möglich gewesen. 2. Ich behalte den Engel, versuche ihn zu reparieren und bekomme einen 5€ Gutschein für den Shop, der, wenn man Versandkosten abzieht, einem Guthaben von 1,15€ entspricht. Super Optionen, oder? Als ob ich nach dem Erlebnis, durch 1,15€ dazu bewegt werden könnte, nochmal da zu bestellen. Letzten Endes habe ich den Engel so gut es ging wieder versucht zu bauen (was ein extrem unschönes Gefühl ist, wenn man ihn verschenken möchte). Auch das hat diverse Anschaffungen vorausgesetzt (Holzleim, Lackstifte, Farbentferner), aber ich hatte auch weder Lust, noch Vertrauen mich nochmal mit dem Shop auseinanderzusetzen. In dem Sinne, DDV Lokal Shop, vielen Dank für nichts. Belest euch mal zum Thema Beschwerdemanagement, da wäre hier scheinbar nicht nur mir geholfen, wenn ich mir die Bewertungen so ansehe...
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Bewertungen für DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren

Filter
 Sortierung  
Relevanz
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
16.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Online-Shop! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Schauen Sie gerne bald wieder vorbei und entdecken Sie weitere großartige Produkte! Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
29.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung bei Trusted Shops! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Ihr DDV Lokal Team
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Prima
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr DDV Lokal Team
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gui
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für Ihre 5 Sterne-Bewertung bedanken und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Ihr DDV Lokal Team
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Super !
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
24.11.2023
Liebe Kundin, besten Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Ihr DDV Lokal Team
HD
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
xxxx
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für Ihre 5 Sterne-Bewertung bedanken und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Ihr DDV Lokal Team
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
05.07.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung unseres Onlineshops! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder im DDV Lokal Onlineshop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
AW
Angelika W.
Kreischa
24.06.2024
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
26.06.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für die herausragende 5-Sterne-Bewertung unseres Onlineshops! Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder im DDV Lokal Onlineshop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
22.06.2024
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
26.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Einkauf im DDV Lokal Onlineshop. Wir freuen uns, dass Sie mit unserm Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
17.06.2024
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18.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre 4 Sterne-Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was wir beim nächsten mal besser machen können. Gerne können Sie uns Ihr Feedback an info@ddv-lokal.de schicken. Liebe Grüße, Ihr DDV Lokal Team
17.06.2024
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18.06.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Das DDV Lokal Team
TH
Thomas H.
Großenhain
15.06.2024
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18.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Ihr DDV Lokal Team
15.06.2024
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18.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre 4 Sterne-Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, was wir beim nächsten mal besser machen können. Schreiben Sie uns dafür gerne eine E-Mail an info@ddv-lokal.de. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Liebe Grüße, Ihr DDV Lokal Team
13.06.2024
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14.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedanken uns vielmals für Ihre Top-Bewertung und wünschen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Beste Grüße, Ihr DDV Lokal Team
13.06.2024
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14.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Ihr DDV Lokal Team
08.06.2024
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10.06.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für die herausragende 5-Sterne-Bewertung unseres Onlineshops! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder im DDV Lokal Onlineshop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
01.06.2024
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
03.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Ihr DDV Lokal Team
31.05.2024
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
03.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedanken uns vielmals für Ihre Top-Bewertung und wünschen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Beste Grüße, Ihr DDV Lokal Team
30.05.2024
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
31.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf im DDV Lokal Onlineshop zufrieden waren. Ihre positive Bewertung motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
29.05.2024
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
30.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf im DDV Lokal Onlineshop zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr DDV Lokal Team