Gütesiegel
Zertifiziert seit: 01.02.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung und die Einhaltung der Lieferzeiten hervor. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, insbesondere bei Änderungen und Rückfragen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair bewertet. Der Bestellprozess gilt als unkompliziert, einfach und transparent. Zudem wird die Problemlösung bei Rückgaben, Reklamationen oder Änderungen als kundenorientiert und problemlos erlebt. Die Kommunikation wird zwar meist als schnell und informativ empfunden, jedoch äußern einige Kunden Verbesserungswünsche in diesem Bereich.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennotebookstore.de
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Verifiziert
Schlechte Lieferung von guten Rechner
Ich war mit der DHL-Lieferung überhaupt nicht zufrieden.
Sie sollten Ihren Versandprozess wirklich verbessern.
1) Es war nicht klar, was ich mit der Sendungsnummer anfangen sollte; ich musste selbst darauf kommen, dass ich sie auf der DHL-Website nachschlagen muss.
Sie sollten einen Link zur DHL-Sendungsverfolgung in Ihre E-Mail einfügen.
2) Der Computer lag tagelang in einer Packstation, für die ich keinen Zugangscode hatte.
Wenn ein Paket an eine Packstation geliefert wird, sollten Sie den Code in Ihrer E-Mail angeben.
Ich habe deswegen mehrere Stunden meiner Zeit verschwendet!
Der Computer selbst sieht jedoch hervorragend aus.
Ich habe selbst eine 1-TB-SSD eingebaut – ich wünschte, das wäre von Anfang an als Option verfügbar gewesen! Ein so leistungsstarker Rechner profitiert wirklich von mehr Speicherplatz.
Antwort von notebookstore.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung des Rechners.
Es tut uns leid, dass die DHL‑Zustellung für Sie nicht reibungslos verlaufen ist. Die Lieferung an eine Packstation erfolgt ausschließlich, wenn der Zusteller den Empfänger nicht antrifft darauf haben wir leider keinen Einfluss. Den benötigten Abholcode haben wir Ihnen umgehend zur Verfügung gestellt, damit Sie die Sendung schnellstmöglich erhalten konnten.
Den Link zur DHL‑Sendungsverfolgung stellen wir in unserer Versandbestätigung bereits bereit, damit Sie jederzeit den aktuellen Status einsehen können.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Rechner selbst zufrieden sind und ihn sogar erfolgreich erweitert haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr Team vom notebookstore
Verifiziert
Super Service! Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt ebenfalls. Den Rechner heute bestellt und bereits morgen geliefert, schneller geht es kaum. Alles lief unkompliziert und zuverlässig. Absolut empfehlenswerter Shop!
Verifiziert
Habe ein Laptop bestellt und nach 22 Stunden erhalten. Der Preis ist sehr gut und der Kundenservice war sehr hilfsbereit. Das Gerät war vom Hersteller versiegelt und bin damit bestens zufrieden. Top!!!
Die Bezahlung über Amazon wurde leider 2x abgelehnt was etwas mühselig war, aber man hat mir gesagt das man genau daran bereits arbeitet.
Deshalb gebe ich einen halben Punkt Abzug.
Ich würde aber auf jeden Fall bei Bedarf nochmal bestellen.
Antwort von notebookstore.de
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die ausführliche Beschreibung Ihrer Erfahrung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Gerät, dem Preis und unserem Service so zufrieden sind – und dass die Lieferung so schnell bei Ihnen war.
Bezüglich Amazon Pay möchten wir Ihren Hinweis gerne aufgreifen. In seltenen Fällen kommt es vor, dass Zahlungen dort abgelehnt werden, ohne dass uns die Gründe klar kommuniziert werden. Für uns ist das ebenso wenig vorhersehbar wie für unsere Kunden, was natürlich frustrierend sein kann. Wie erwähnt stehen wir bereits im Austausch, um genau diese Abläufe zu verbessern.
Umso mehr freut es uns, dass ansonsten alles reibungslos funktioniert hat und Sie wieder bei uns bestellen würden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung.
Ihr Team vom notebookstore
Verifiziert
Alles hat sehr gut geklappt. Vor dem Kauf habe ich mich telefonisch beraten lassen, was ich sehr hilfreich fand. Nach dem Kauf war das Notebook in kurzer Zeit abholbereit. Alles war so angelegt, dass ich es problemlos zu Hause für meinen Gebrauch einrichten konnte. Jetzt, bei der Nutzung, erfüllt das "neue" Notebook (refurbished) alle meine Erwartungen.
Verifiziert
Der notebookstore war mir vor dem Kauf meines neuen Laptops vollkommen unbekannt. Im Internet konnte ich nur 3 Händler finden, die das von mir gewünschte Laptop auf Lager- und sofort lieferbar hatten. Meine email Anfragen zu einigen technischen Details wurden umgehend- und auch zufriedenstellend beantwortet. Nachdem ich mir sicher war, dass es sich bei notebookstore um einen reputierlichen und seriösen Shop handelt, bestellte ich mein Lenovo ThinkPad Laptop nachmittags am 12. März und bereits 2 Tage später wurde das Notebook durch die Post angeliefert. Also alles super gelaufen, daher auch 5 Sterne
Verifiziert
Als 1A der gesamter Ablauf. So schnell hat noch kein Verkäufer mir etwas zugesendet! Aufjedenfall wird nächste Technik auch hier gekauft.
Verifiziert
Bestellung, Lieferung, Ware - keine Beanstandungen
19.08.2026- Notebookstore ThinkPad_E16_Gen_3_Intel_22AY004WGE. Bestellung, Lieferung und Ware - keine Beanstandungen. Weitere Einschätzungen kann ich noch nicht geben. MfG
Verifiziert
Alles har bestens funktioniert, von der Auswahl bis zum Auspacken des einwandfreien Computers. Voll zu Empfehlen.
Verifiziert
Immer wieder ein gerne. Sehr gute Produkte und Preise. Kompetente Mitarbeiter, klare Aussagen, reibungslose Abwicklung. Was will man mehr.
Verifiziert
Geschätzter Geschäftspartner
Diesmal nicht ganz so schnell geliefert wie bei den vorherigen Geschäften - trotzdem 5 Sterne für einen geschätzten Geschäftspartner
Verifiziert
Think Book T16
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Der Sendungsstatus wurde laufend aktualisiert und der Laptop kam bestens verpackt und wie bestellt an. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Kauf unproblematisch
Ich habe etwas gekauft - da hat so weit, so gut, alles geklappt. Aber die Qualität eines Shops zeigt sich immer erst, wenn etwas nicht so hinhaut. Reklamationen, Rückgaben etc. Von daher zählt eine solche Bewertung m. E. nicht so viel.
Antwort von notebookstore.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
Sollte einmal etwas nicht wie erwartet funktionieren, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung – wir finden immer eine passende Lösung.
Beste Grüße aus Berlin
Ihr Team vom notebookstore
Verifiziert
Zeitnahe Lieferung. Bestellprozess einwandtfrei. Produktbeschreibung: Tatsachenbasiert. Keine Beanstandungen.
Verifiziert
Von Bestellung bis Lieferung verlief zuverlässig und schnell. Erwähnenswert auch, dass notebookstore mit DHL versendet- die Wahrscheinlichkeit dass die bestellte Ware auch wie geplant ankommt, liegt deutlich über meinen gemachten Erfahrungen mit anderen Lieferdiensten.
Da ich eine Retoure hatte, war ich gespannt, ob die Rückabwicklung und Rückerstattung auch so reibungsos verlaufen wurde- so war es! Rundum zufrieden!
Verifiziert
Lenovo ThinkPad P16s Gen 5 (AMD) 21XG0029GE
Schnelle Abwicklung, sehr gute Verpackung. Läuft ausgezeichnet mit Omarchy Quattro.
Verifiziert
Fragen zum Produkt wurden umfassend vorab telefonisch geklärt in einem freundlichen Telefonat.
Bestellung unkompliziert, danach superschnelle Lieferung.
Verifiziert
Lieferung am nächsten Werktag, Gerät funktioniert. Mein Lenovo von vor fünf Jahren habe ich auch hier bestellt, der läuft auch noch gut.
Verifiziert
Großartig
Bestellt, Ware innerhalb des angekündigten Zeitraums erhalten, ausgepackt und los gelegt.
Lenovo T14 gen7, volle Hütte sehr gut!
Verifiziert
Rundum zufrieden
Die Frage vor dem Kauf wurde schnell und verständlich beantwortet. Der Laptop wurde dann auch schnell geliefert. Rundum zufrieden.
Verifiziert
Erstes Mal bestellt, 1 Tag später bemerkt das ich die falsche Variante meines Lenovos bestellt habe und der Kundendienst konnte die Bestellung noch ändern, sodass ich nur den Aufpreis zahlen musste was ich Mega fand. Das krasseste war, dass das Notebook darauf hin einen Tag später bei mir war. Unfassbar schnell. Würde immer wieder hier bestellen.
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