Zertifiziert seit: 01.02.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die extrem schnelle Lieferung, oft innerhalb von 24-48 Stunden, als außergewöhnlichen Service hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, und auch die gute Erreichbarkeit sowie Beratung werden gelobt. Die unkomplizierte und reibungslose Bestellabwicklung trägt zu einem positiven Einkaufserlebnis bei. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair wahrgenommen, wobei die attraktiven Preise häufig positiv erwähnt werden. Die Kommunikation gilt überwiegend als schnell und informativ. Reklamationen, Rückgaben und Problembehebungen verlaufen meist unkompliziert und schnell, was das Vertrauen in den Shop stärkt. Einige Kunden empfinden die Anzahl der erhaltenen Mails als zu hoch oder sehen bei Statusmeldungen noch Verbesserungspotential.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennotebookstore.de
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Verifiziert
Habe ein Laptop bestellt und nach 22 Stunden erhalten. Der Preis ist sehr gut und der Kundenservice war sehr hilfsbereit. Das Gerät war vom Hersteller versiegelt und bin damit bestens zufrieden. Top!!!
Die Bezahlung über Amazon wurde leider 2x abgelehnt was etwas mühselig war, aber man hat mir gesagt das man genau daran bereits arbeitet.
Deshalb gebe ich einen halben Punkt Abzug.
Ich würde aber auf jeden Fall bei Bedarf nochmal bestellen.
Antwort von notebookstore.de
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die ausführliche Beschreibung Ihrer Erfahrung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Gerät, dem Preis und unserem Service so zufrieden sind – und dass die Lieferung so schnell bei Ihnen war.
Bezüglich Amazon Pay möchten wir Ihren Hinweis gerne aufgreifen. In seltenen Fällen kommt es vor, dass Zahlungen dort abgelehnt werden, ohne dass uns die Gründe klar kommuniziert werden. Für uns ist das ebenso wenig vorhersehbar wie für unsere Kunden, was natürlich frustrierend sein kann. Wie erwähnt stehen wir bereits im Austausch, um genau diese Abläufe zu verbessern.
Umso mehr freut es uns, dass ansonsten alles reibungslos funktioniert hat und Sie wieder bei uns bestellen würden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung.
Ihr Team vom notebookstore
Verifiziert
Alles hat sehr gut geklappt. Vor dem Kauf habe ich mich telefonisch beraten lassen, was ich sehr hilfreich fand. Nach dem Kauf war das Notebook in kurzer Zeit abholbereit. Alles war so angelegt, dass ich es problemlos zu Hause für meinen Gebrauch einrichten konnte. Jetzt, bei der Nutzung, erfüllt das "neue" Notebook (refurbished) alle meine Erwartungen.
Verifiziert
Der notebookstore war mir vor dem Kauf meines neuen Laptops vollkommen unbekannt. Im Internet konnte ich nur 3 Händler finden, die das von mir gewünschte Laptop auf Lager- und sofort lieferbar hatten. Meine email Anfragen zu einigen technischen Details wurden umgehend- und auch zufriedenstellend beantwortet. Nachdem ich mir sicher war, dass es sich bei notebookstore um einen reputierlichen und seriösen Shop handelt, bestellte ich mein Lenovo ThinkPad Laptop nachmittags am 12. März und bereits 2 Tage später wurde das Notebook durch die Post angeliefert. Also alles super gelaufen, daher auch 5 Sterne
Verifiziert
Kauf unproblematisch
Ich habe etwas gekauft - da hat so weit, so gut, alles geklappt. Aber die Qualität eines Shops zeigt sich immer erst, wenn etwas nicht so hinhaut. Reklamationen, Rückgaben etc. Von daher zählt eine solche Bewertung m. E. nicht so viel.
Antwort von notebookstore.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
Sollte einmal etwas nicht wie erwartet funktionieren, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung – wir finden immer eine passende Lösung.
Beste Grüße aus Berlin
Ihr Team vom notebookstore
Verifiziert
Von Bestellung bis Lieferung verlief zuverlässig und schnell. Erwähnenswert auch, dass notebookstore mit DHL versendet- die Wahrscheinlichkeit dass die bestellte Ware auch wie geplant ankommt, liegt deutlich über meinen gemachten Erfahrungen mit anderen Lieferdiensten.
Da ich eine Retoure hatte, war ich gespannt, ob die Rückabwicklung und Rückerstattung auch so reibungsos verlaufen wurde- so war es! Rundum zufrieden!
Verifiziert
Fragen zum Produkt wurden umfassend vorab telefonisch geklärt in einem freundlichen Telefonat.
Bestellung unkompliziert, danach superschnelle Lieferung.
Verifiziert
Erstes Mal bestellt, 1 Tag später bemerkt das ich die falsche Variante meines Lenovos bestellt habe und der Kundendienst konnte die Bestellung noch ändern, sodass ich nur den Aufpreis zahlen musste was ich Mega fand. Das krasseste war, dass das Notebook darauf hin einen Tag später bei mir war. Unfassbar schnell. Würde immer wieder hier bestellen.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte schnell. Man muss beachten, daß man bei einer Bestellung ohne Registrierung den Status der Sendung nicht voll nachvollziehen kann, daher musste ich nochmal anrufen.
Antwort von notebookstore.de
Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist.
Der Hinweis zur Sendungsverfolgung bei Bestellungen ohne Registrierung ist absolut nachvollziehbar. Aus Datenschutzgründen dürfen wir in solchen Fällen keine vollständigen Tracking‑Informationen automatisch bereitstellen deshalb ist der Einblick etwas eingeschränkt.
Für eine komfortablere Nachverfolgung und schnellere Einsicht in alle Bestell- und Versanddetails empfehlen wir die Anlage eines Kundenkontos. So haben Sie jederzeit den vollen Überblick.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Verifiziert
The service was exceptional. Quick support, when I after purchased my laptop, I had decided to last minute pick up instead of shipping. They had it available for me, refunded shipping charges. Was provided with advice about care and guarantee. They are very competent, knowledgeable, customer support was exceptional.
Verifiziert
einwandfrei - Open Box Gerät ohne Makel weder optisch noch technisch. Ich bin sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung, Zubehör (Ladekabel) inbegriffen. Mit dem Kundenservice habe ich keinen Kontakt aufgenommen (bzw. aufnehmen müssen).
Verifiziert
Schnelle Lieferung nach Sendungsnummer
Nachdem der Status von „In Bearbeitung“ auf „Versandt“ gewechselt ist und die Sendungsnummer erschienen ist, wurde die Bestellung sehr schnell zugestellt.
Verifiziert
Hat alles so geklappt wie beschrieben Lieferung Paket Technik alles super vielen Dank..! Alles Top..! Nur zu empfehlen..!
Verifiziert
Thinkbook
Tolles Gerät der Marke Lenovo mit selbstgewählten "Innereien" zu einem sehr guten Preis. Ryzen7, 1TB SSD und AMD-Radeon-Grafikkarte. Sehr stabiles Alu-Gehäuse mit beleuchteter Tastatur und glare free 16"-Monitor. Schnelle Lieferung in stabiler Verpackung. Bei Bedarf gerne wieder
Verifiziert
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, transparent und unkompliziert. Gerne wieder!
Verifiziert
Schnelle Lieferung - alles OK.
Da alles gut war, kann ich nichts bezüglich Service etc. berichten.
Verifiziert
Sehr freundlicher und kompetenter Service. Alles bestens, genauso wie ich es mir vorstelle.
Verifiziert
Notebookkauf
Fragen wurden zeitnah geklärt und bei einer telefonischen Anfrage war gleich ein Mensch am Telefon und keine KI. Sehr angenehm.
Die Lieferung erfolgte prompt und bis jetzt funktioniert alles.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Alles in Ordnung. Artikel gemäß Beschreibung. Gerne wieder.
Verifiziert
Habe schon etliche Notebooks bei euch gekauft immer schnell und zuverlässig geliefert DANKE!
Verifiziert
Top Angebot und Leistung
Unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Zusendung
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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