Habe vor ca einer Woche einen Marken Laptop am nem Donnerstagabend bestellt, mit normalem Versand. Am Freitag waren alle Bestätigungen wie Rechnung und Versand Information da und am Montagmittag wurde er von DHL gebracht. Wie erwünscht neu, alles original, top verpackt. Ausgepackt, eingerichtet, fertig. Ich bin sehr zufrieden, mit der Qualität der Ware, dem Preis und der Abwicklung. Ich hatte ehrlicherweise vorher noch nie was von NotebookStore gehört und war daher etwas unruhig. Völlig unnötigerweise. Danke dafür!
Ich habe bei Notebook Store.de ein Notebook gekauft und bin mit dem Produkt insgesamt zufrieden. Die Bestellung verlief problemlos und das Notebook kam schnell und unbeschädigt an.
Allerdings habe ich zwei Kritikpunkte:
Der Versand: Ich hatte im Notizfeld angegeben, dass mein altes Notebook kaputt gegangen ist und dass ich das neue Notebook so schnell wie möglich benötige. Leider wurde diese Nachricht nicht beachtet und das Notebook wurde erst nach zwei Tagen versendet. Dies war für mich sehr ärgerlich, da ich das Notebook für meine private Arbeit benötigte.
Die Garantie: Bei einem 1600 € teuren Notebook erwarte ich eine Garantie von mindestens zwei Jahren. Eine Garantie von nur einem Jahr ist für mich zu wenig.
Insgesamt vergebe ich daher 3 Sterne. Das Produkt ist gut, aber der Versand und die Garantie könnten besser sein.
Konkrete Verbesserungsvorschläge:
Der Versand: Notebook Store.de sollte die Notizen der Kunden im Bestellvorgang sorgfältiger lesen und berücksichtigen. Wenn ein Kunde einen schnellen Versand benötigt, sollte dies auch umgesetzt werden.
Die Garantie: Notebook Store.de sollte die Garantiezeit für teurere Notebooks auf mindestens zwei Jahre erhöhen.
Lieferung wie versprochen. Das Notebook lief nach 45 Minuten- im Heimnetz, angemeldet und mit aller Software und den alten Daten. Das mag heute miemanden begeistern, aber mein erster Schlepptop war am Tag 3 gewillt, das Telefonmodem zur Kenntnis zu nehmen.
Nicht alles Fortschritt des onlineHandels, aber ohne guter Vorbereitung geht auch das beste System erst nach etwas Arbeit. Einen Mac zu migrieren war auch micht flotter.
Alles prima also
Alles top gelaufen. Schnelle Lieferung. Nur die Bezahlung mit dem Amazon Konto machte Schwierigkeiten. Die Buchung wurde storniert. Habe dann mit Pay Pal bezahlt. Klappte sofort. Leider wurde mir dann einige Tage später eine Mahnung geschickt wegen der Bezahlung. Ein Anruf bei Ihnen konnte das aber sofort und problemlos durch einen netten Mitarbeiter bereinigen.
Werde bei Bedarf wieder bei Ihnen bestellen.
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Antwort von notebookstore.de
24.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem notebookstore begrüßen zu dürfen!
Ihr Team vom notebookstore
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Günstiger Preis, schnelle Lieferung, guter Service
Das gekaufte Laptop war preisgünstig und wurde sehr zügig geliefert. Die Qualität ist einwandfrei. Auf eine kurze Nachfrage (Rechnung fehlte noch) antwortete der Service freundlich und erledigte die Sache umgehend.
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Antwort von notebookstore.de
19.06.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren. Gerne begrüßen wir Sie in Zukunft erneut in unserem notebookstore, Ihrem Platinum Partner für Lenovo ThinkPads und Zubehör.
Ihr Team vom notebookstore
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
Sonntags bestellt, montags wurde die Bestellung in den Versand gegeben und mittwochs geliefert (und die Dauer der Lieferung hatte DHL zu "verantworten")..superschneller Service, bisher somit keine Beanstandungen
Schnelle Lieferung, im gerade noch laufenden Geschäftsjahr
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, man kannte jederzeit den Staus der Transaktion. Der Preis war gut. Ich werde gerne wieder bei Notebookstore kaufen. So soll es sein.
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Antwort von notebookstore.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut zu unterstützen!
Beste Grüße,
Ihr Team vom notebookstore
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand. Sonntags bestellt Dienstag war es schon da. Top 👍 Alles einwandfrei. Sehr zu empfehlen wenn man ein Thinkpad bestellen will.
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Antwort von notebookstore.de
24.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem notebookstore begrüßen zu dürfen!
Ihr Team vom notebookstore
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung (Lieferungstermin stimmte), einfach und unkompliziert, freundliches Personal bei Abholung im Store.
PS: Guter Preis :-)
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Antwort von notebookstore.de
04.01.2024
Vielen Dank! Wir freuen uns über Ihr Lob für die pünktliche Lieferung, die unkomplizierte Abwicklung und unser freundliches Personal. Wir setzen uns weiterhin für gute Qualität zu fairen Preisen ein. Ihre positive Bewertung bedeutet uns viel!
Beste Grüße,
Ihr Team vom notebookstore
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Sehr nette Mitarbeiter, Fragen wurden prompt und kompetent beantwortet. Superschnelle Lieferung. Sehr gern wieder. Sehr empfehlenswert.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden und habe während der Suche auf der Seite sogar eine ganz tolle live-Chat Beratung und Auswahlhilfe bekommen.
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware entspricht Bestellung und Produktbeschreibung. Lieferung erfolgte zeitnah. Preis war günstig. Alles gut gelaufen
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Antwort von notebookstore.de
24.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem notebookstore begrüßen zu dürfen!
Ihr Team vom notebookstore
Notebook Donnerstag nachmittags bestellt, Samstag geliefert.
Schneller geht es nicht. Danke.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgesprochen guter Service! Ein kleines Problem wurde sofort gelöst. Nur zu empfehlen!
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige & schnelle Lieferung und das Notebook ist tadellos, genau wie beschrieben.
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Antwort von notebookstore.de
29.06.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren. Gerne begrüßen wir Sie in Zukunft erneut in unserem notebookstore, Ihrem Platinum Partner für Lenovo ThinkPads und Zubehör.
Ihr Team vom notebookstore
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
The computer is amazing. The seller is 100% professional and fit for business
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