Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.09.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die meist hohe Produktqualität, die ihren Erwartungen entspricht. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend positiv bewertet und als günstig empfunden. Besonders hervorgehoben werden zudem die freundliche und hilfreiche Kommunikation sowie der hilfsbereite und kompetente Kundensupport. Die unkomplizierte Abwicklung von Rückgabe und Rückerstattung wird ebenfalls geschätzt. Teilweise kritisieren Kunden jedoch Lieferverzögerungen und mangelnde Informationen dazu. Viele wünschen sich eine bessere oder frühere Information über den Bestellstatus und etwaige Verzögerungen. Zudem werden klarere Anweisungen für den Ablauf von Rückgaben und Rückerstattungen angeregt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFalano.de
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Verifiziert
Super Jacke habe Sie Täglich an gibt nichts besseres in dieser Jahreszeit für den Alltag
Antwort von Falano.de
Sehr geehrter Herr Köhler,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Verifiziert
IKJB
Hilfsbereiter Kundendienst. Lieferung für KW 46 avisiert - bereits in der 45 ten KW eingetroffen
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Sehr geehrter Herr Braun,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gut verpackt und meine Katze hat sich über den großen Karton gefreut 😁. Preis - Leistungsverhältnis ist super. Danke. Ich werde wieder bestellen.
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Sehr geehrte Frau Schneidereit,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falano.de- Team
Verifiziert
Es wurde angezeigt Versand 3 - 7 Werktage , Lieferzeit verzögerte sich was bach einem telefonat beim freundlichen Kundendienst geklärt werden konnte. lieferung schneller wie vorher gesagt. Kundenndienstmitarbeiter sehr sehr freundlich
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falano.de- Team
Verifiziert
Vliestücher
Hallo, ich habe jetzt zweimal bestellt , per Internet und über PayPal bezahlen funktioniert einwandfrei. Was die Ware betrifft, gut bis sehr gut 👍
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
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Sehr geehrter Herr Weingartner,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falano.de- Team
Verifiziert
Selbsterklärende und einfach Bedienung des Bestellvorgangs. Hose und Jacke innerhalb 4 Tagen bei mir angekommen. Komme gerne wieder.
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Sehr geehrter Herr Gäking,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falano.de- Team
Verifiziert
Ware kam nach drei Tagen,also schneller als angekündigt,gute Ware, alles o.k. !
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Sehr geehrter Herr Buntrock,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Verifiziert
Gute Informationen und alles Top
Bestellt, leider gab es Verzögerungen vom Hersteller, aber es wurde immer gut und zeitnah informiert.
Also ein Super guter Abschluss.
Danke
Antwort von Falano.de
Sehr geehrter Herr Schimanski,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Verständnis während der Lieferverzögerung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz der Verzögerung durch den Hersteller gut und zeitnah informiert gefühlt haben und mit dem Ablauf sowie Ihrer Bestellung zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Verifiziert
Hat alles super geklappt, schnell und unkompliziert. Auch die Rückgabe verlief reibungslos.
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Sehr geehrte Frau Falss,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Verifiziert
Mitteilen wenn sich der Lieferung seitens des Herstellers verzögert.
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Sehr geehrter Herr Wiest,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht rechtzeitig über die Lieferverzögerung seitens des Herstellers informiert wurden. Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und künftig darauf achten, Sie bei Verzögerungen schnellstmöglich zu informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Verifiziert
Alles super!!!
Snell, Sehr gut und sogar günstig.
Gerne wieder :)
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Sehr geehrte Frau Epelbaum,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Verifiziert
Regenjacke, genau wie beschrieben schwere stabile Qualität, schnell Lieferung.
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Sehr geehrter Herr Stocker,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Verifiziert
Die Ware ist leider noch nicht da
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Sehr geehrter Herr Reckelkamm,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher keine Lieferung erhalten haben. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Wir bitten Sie, sich schnellstmöglich telefonisch unter der Nummer (04447) 811110 mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Status Ihrer Lieferung überprüfen und Ihnen umgehend weiterhelfen können.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Verifiziert
Rundum zufrieden
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, stabile Versandverpackung, gute Preise
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Sehr geehrter Herr Endert,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Verifiziert
Bestellung und Lieferung schnell und korrekt erledigt
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Sehr geehrter Herr Palajsa,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Verifiziert
Vielen Dank, das war was ich gesucht und bei ihnen ,, Falano,, gefunden habe, gerne kaufe ich wieder bei Falano ein.
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Sehr geehrter Herr Schwarz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falano.de- Team
Verifiziert
Alles bestens, schnelle Lieferung. Bestellte ware auch Top!
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Sehr geehrter Herr Borlisch,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung und unkomplizierten Einkauf
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Sehr geehrter Herr Olender,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Verifiziert
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Sehr geehrter Herr Kempf,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Verifiziert
Auf der Homepage schreiben wenn Lieferungen sich verspäten. Den erst ein Artikel als verspätete Lieferung melden und dann paar Tage später den anderen. Daher war kein Artikel da bei Kauf . Und kw 40 ist heute auch rum, daher erwarte ich das ich nochmal Nachricht über verspätete Lieferung erhalten für die 2 Artikel die noch nicht da sind
Antwort von Falano.de
Sehr geehrter Herr Besmehn,
vielen dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Leider waren die von Ihnen bestellten Artikel nicht gleichzeitig verfügbar und mussten daher zu unterschiedlichen Zeitpunkten als verspätet gemeldet werden.Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, insbesondere wenn zum Zeitpunkt der Bestellung kein Artikel direkt verfügbar war. Auch die Verzögerung über die angekündigte Kalenderwoche hinaus entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falano.de- Team
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