STILEWO – Dein Boden

Bewertungen

Ich habe persönlich Kontakt aufgenommen. Mir wurde kompetent geholfen. Nach Bestellung erhielt ich meine Lieferung 2 Tage später top verpackt mit einer Spedition. Ich bin begeistert. Achso und zu guter letzt ist auch die Qualität der Ware 1a. Danke sehr, für diesese positive kauferfahrung

Bis auf den Versand mit der Spedition war alles in Ordnung. Leider stand die Spedition unangekündigt vor meinem Büro und lieferte die Palette Vinyl ohne vorherige Abstimmung an. Sie ließ mich mit der Palette an der Borsteinkante stehen und fuhr einfach weiter. Das war mitten im Tagesgeschäft sehr ärgerlich spontan die Palette von der Straße zu tragen. Der Verkäufer zeigte sich wenig einsichtig über diese Vorgehensweise und schob die Schuld von sich. Man hat leider keinen Einfluss auf die Spediteure. Ich sehe das anders. Als Dienstleister/Verkäufer trage ich die Verantwortung für die gesamte Abwicklung und natürlich auch für die eingesetze Spedition. Am Ende gab es eine kleine Kulanzerstattung vom Verkäufer. Der gesamte Vorgang bleibt trotzdem negativ behaftet in Erinnerung und hemmt vor weiteren Käufen.