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Erfahrungen:

3.138 Bewertungen insgesamt   

4,41

Gut

3.138 Bewertungen seit 28.01.2020

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 17.04.2020
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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, die sehr gute und langlebige Qualität der Schuhe sowie die oft als hervorragend empfundene Passform hervor. Besonders positiv werden außerdem das gute bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die unkomplizierte Abwicklung von Retouren und die große Auswahl an Modellen, Farben und Größen erwähnt. Auch der Kundenservice wird häufig als sehr hilfsbereit und kulant wahrgenommen. Vereinzelt kommt es jedoch zu Verzögerungen bei der Lieferung und unzureichender Information im Problemfall. Die Passform wird gelegentlich kritisiert, da einige Modelle zu schmal, zu breit oder von den angegebenen Größen abweichend ausfallen. Beim Kundenservice gibt es negative Erfahrungen mit schwerer Erreichbarkeit und langsamer Bearbeitung von Reklamationen. In Einzelfällen treten außerdem Probleme bei der Retourenbearbeitung oder der Erstattung auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungensuperfit.com/de/

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5 Bewertungen
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Super Süß im Aussehen und einfach toll im Alltag

Wie wunderschön können Schuhe sein. Ich bin so beeindruckt und mein Sohn liebt seine neuen Hausschuhe für den Kindergarten. Als ich sie ausgepackt hatte, wollte er sie nicht mehr hergeben. Sie sind für den Kindergarten. Einpacken in den Rucksack war nicht. Er hielt sie fest und zog sie sofort an. Toll seine „Fuchsschuhe“. So kam es, dass auch „Drachenschuhe“ bei uns einzogen. Einfach, schnell und super leicht für die Kleinen (meiner ist 3) anzuziehen. Das erste Mal bestellt und ich werde es wieder tun. Ich kann sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Antwort von superfit.com/de/

Wir bedanken uns für dieses tolle Feedback, das freut uns wirklich sehr. Herzliche Grüße Ihr superfit-Team
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Später Versand

Ich habe bestellt, weil mit schneller Lieferung und kostenlosem Versand geworben wurde und ich die Schuhe dringend benötigt habe. Leider hat sich nach der Bestellung zunächst vier Tage lang überhaupt nichts getan. Da ich den Kundenservice kontaktieren wollte, musste ich diesen erst einmal ausfindig machen, was leider ebenfalls unnötig schwierig war. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Lager derzeit unterbesetzt sei, sich die Situation aber bald ändern sollte. Meine Bestellung sollte demnächst versendet werden. Das war dann glücklicherweise auch so: Ein bis zwei Tage später wurden die Schuhe tatsächlich verschickt und weitere zwei Tage danach waren sie bei mir. Insgesamt habe ich jedoch von Mittwoch bis zum darauffolgenden Mittwoch, also eine ganze Woche auf die Lieferung gewartet. Für einen Shop, der mit schneller Lieferung wirbt, finde ich das enttäuschend, insbesondere wenn man die Bestellung aufgrund dieser Angabe aufgibt und die Ware dringend benötigt. Die Schuhe sind letztendlich angekommen, aber bei der Lieferzeit und der Kommunikation besteht meiner Meinung nach deutlich Verbesserungsbedarf.
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3 Bewertungen
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Sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung! 😊

Ich habe zum ersten Mal online bei Superfit bestellt und bin sehr zufrieden. Die Bestellung war einfach und übersichtlich, und der Bonus für Neukunden war schnell und unkompliziert einlösbar. Auch die Lieferung ging sehr schnell. Die Qualität der Schuhe gefällt mir sehr gut. Besonders schön finde ich, dass mein Kind darin viel bequemer und sicherer läuft. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und werde gerne wieder bei Superfit bestellen 🤗
Lars K.
11 Bewertungen
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München
 Verifiziert

Überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis

Da unser Kind kräftige Füße hat, ist Superfit mit seinen Schuhen in unterschiedlichen Weiten (normal, mittel, weit) der beste Ansprechparter. Auch wenn die Schuhe nicht günstig sind, führen die verwendeten Materialien, die hochwertige Verarbeitung und die Haltbarkeit der Schuhe zu einem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis.
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1 Bewertungen
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Ich bekomme offensichtlich retournierte Ware zugeschickt. Meine Tochter probiert sie zuhause auf dem sauberen! Wohnzimmerteppich an und ich schicke sie zurück, weil sie nicht passten (über den Zustand hätte ich, im Fall dass sie gepasst hätten, sogar hinweg gesehen). Kurzerhand retourniert und wochenlang nichts gehört. Auf die Nachfrage was mit der Retoure ist, wurde ich darauf hingewiesen, dass derart getragene Schuhe nicht zurück genommen werden. Interessant...wir bekommen also den schwarzen Peter zugeschoben für ein Paar Schuhe das andere Probe tragen durften. Aktualisierung: Wir haben den Betrag für die Schuhe erhalten. Schade um den Ärger. Die Qualität der Schuhe ist, wie immer sehr gut. (Hatten die Schuhe bereits vor der Retoure-Odyssee in der richtigen Größe bestellt.) Wir werden trotzdem wechseln.
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4 Bewertungen
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Meine Retoure wurde erst auf Aufforderung 3 Wochen nach Erhalt bearbeitet. Wenn ich bei der Zahlungsmethode auf Rechnung bei unzer nicht auf Zahlungsaufschub gebeten hätte, dann wären Mahngebühren fällig geworden. Das ist schon etwas unangenehm, wenn man da dahinter sein muss. Die Qualität der Schuhe ist aber wie gewohnt Top!
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Der Schuh passt sehr gut. Noch besser könnte man ihn machen indem man die Zehenbox noch breiter macht. Das würde eine natürliche Stellung der Zehen fördern und nicht dazu führen dass die Füße der heranwachsenden Kinder allzusehr verformt werden - verbunden mit allen Nachteilen.
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3 Bewertungen
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Super Kita-Schuhe

Wir haben vor einiger Zeit die Hausschuhe in der Farbe Magenta mit Pferden bestellt. Sie sind super für den Kindern geeignet. Wir haben uns durch verschiedene Marken hindurchprobiert,sind aber mit der Superfit Marke am meisten zufrieden .

Antwort von superfit.com/de/

Wir bedanken uns für diese überaus tolle Rückmeldung und freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr superfit-Team
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1 Bewertungen
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Schnelle Lieferung war super , ebenfalls das Verfahren der Rücksendung einfach mit Retourschein und Adressetikett. Auf Nachfrage des fehlende. Eücksendeetiketts innerhalb von 24 Stunden ein neues zugesandt bekommen. Alles super
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6 Bewertungen
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Super Preis Leistungsverhältnis

Die einzigen Schuhe die unserer Tochter passen und dazu sind sie noch super im Preis Leistungsverhältnis. War jetzt meine zweite Bestellung und bin wieder begeistert wie schnell sie geliefert wurden. Alles perfekt

Antwort von superfit.com/de/

Vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert sind und die Schuhe gut passen. Herzliche Grüße Ihr superfit-Team
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1 Bewertungen
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Infos zum voraussichtlichen Versandtermin wären wünschenswert

Ich habe die Schuhe am 18.08. bestellt und eine Bestellbestätigung erhalten. Seitdem ist nichts mehr passiert. Keine Versandbestätigung und auch keine weiteren Informationen. In drei Tagen fahren wir in den Urlaub und können das Paket - falls es noch kommen sollte - zwei Wochen nicht in Empfang nehmen oder abholen.
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2 Bewertungen
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Guter Schuh. Guter Sale Preis. Nur die Größe passt nicht immer. Hatten einen alten Superfit Schuh in 23. Brauchten einen neuen in 24. Doch der war zu klein. Genauso groß wie das alte Modell. Gut das wir ein Paar Superfit in 25 dazu gekauft haben.
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4 Bewertungen
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Tolle Schuhe & guter Service!

Gute Produktbeschreibungen, klare Bilder, schneller & unkomplizierter Service. Schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücksendung. Das Wichtigste: Die Schuhe sind einfach top!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Kenne Superfit seit Jahren, gab es immer im Schuhgeschäft. War unsere 1. Wahl bzgl. Kinderschuhen. Leider gibt es dieses Schuhgeschäft nicht mehr. Wir bleiben auch online Superfit treu. Zuverlässiges Ausmessen der Schuhgröße mittels Online-Beschreibung ist möglich. Superfit Flair Superfit Criss Cross

Antwort von superfit.com/de/

Es freut uns sehr, dass wir in Ihnen eine so treue Kundin haben und bedanken uns für diese tolle Rückmeldung. Herzliche Grüße Ihr superfit-Team
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1 Bewertungen
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Top!

Immer wieder von der Qualität der Schuhe begeistert. Meine Kinder tragen diese Marke sehr gerne. Der Versand der Ware verlief reibungslos und schnell.
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2 Bewertungen
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Die ganze Abwicklung funktioniert sehr gut, einzig die Schuhbänder für die bestellten Kinderschuhe sind zu rutschig, muss jedes Mal gegen andere neue austauschen damit sie nicht immer neu gebunden werden müssen.

Antwort von superfit.com/de/

Vielen Dank für Ihr Feedback, die Rückmeldung zu den Schuhbändern geben wir umgehend an die zuständige Abteilung weiter. Herzliche Grüße Ihr superfit-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle und überschaubare Erledigung! Abbuchung kommt etwas schnell, da Teil-Rücksendung noch nicht so schnell erfolgen kann.
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4 Bewertungen
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Super Qualität für einen angemessenen Preis. Besonders die Barfußschuhe sind toll! Schneller und nachhaltiger Versand.
R B
Ralph B.
8 Bewertungen
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Wenn man immer bei der gleichen Marke bleibt, hat man keine Probleme online zu kaufen. Die Größen sind immer berechenbar. 🤭
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung und gute Qualität.

Ich bin rundum zufrieden mit dem Ablauf der Bestellung. Die Schuhe haben eine gute Passform, geben einen guten Halt, ohne steif und unbeweglich zu sein. Sie werden vom 2jährigen sehr gerne getragen.

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