Poelman Brands
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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Irreführende Versandkosten

Im Falle einer Rücksendung steht bei Poelman, dass man 2,50 EUR Rücksendekosten tragen muss. Nun werden aber nicht nur 2,50 EUR Rücksendekosten sondern auch auf einmal zusätzlich 2,95 EUR Porto für den Hin Versand erhoben, so dass es auf einmal 5,45 EUR zu zahlen sind. Diese 2,95 EUR Porto waren auf der Bestellung nicht ausgewiesen. Das ist nicht transparent.

Antwort von Poelman Brands

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf unserer Website ist angegeben, dass der Versand bei Bestellungen ab 50 € kostenlos ist. Für Bestellungen unter diesem Betrag werden Versandkosten berechnet. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie uns unter cs@poelmanbv.com erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Super Angebote und toller Service
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Schnelle Lieferung
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Top Ware, muss die Stiefel nur noch bißchen einlaufen, bin sehr zufrieden
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Super jakosc eleganckie
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