Wir haben bei rahm24 für meine Mutter einen Rollator bestellt, der zuverlässig und zügig geliefert wurde. Da wir erstmals dort bestellt hatten, konnte ich nicht per Rechnung bezahlen, hatte aber auch keine Bedenken per Überweisung vorab zu bezahlen. Wir waren kurze Zeit davor - auf dem Heimweg von einer Reise - bei der Fa. Rahm in Troisdorf vorbei gefahren und konnten uns davon überzeugen, dass es sich um ein absolut seriöses Unternehmen handelt. Die Beratung vor Ort war freundlich und kompetent - aber Achtung: Im Beratungszentrum ist die Auswahl deutlich geringer als im Internetangebot. Wer ein bestimmtes Modell testen / kaufen möchte, sollte besser vorher anfragen.
Am Telefon wenig freundlich, Geld sofort eingezogen, aber keinerlei Auskunft oder Nachricht über einen möglichen Liefertermin auch nicht auf mehrfache Nachfrage.
Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit. Über den Lieferverzug hatten wir Sie in einer ausführlichen und individuellen Mail informiert. In diesem Fall hätten wir auch den Auftrag stornieren können, um Ihnen die Wartezeit zu ersparen.
Bestellung und Lieferung vollkommen problemlos. Leider mussten wir den Artikel zurückgeben, da meine Frau mit dem Rollator nicht zurechtkam. Aber auch die Rückabwicklung ist sehr zufriedenstellend abgelaufen, dafür vielen Dank. Wir haben dann in einem Ladengeschäft der Fa. Rahm mit Hilfe einer sehr guten Beratung ein anderes Modell ausprobiert und schließlich auch gekauft. Wir sind rundum zufrieden.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein sehr gutes Sortiment und ein sehr aufmerksamer Kundenservice…
Ein sehr gutes Sortiment mit ausführlichen Beschreibungen der Artikel. Wenn man den Kundenservice anschreibt, dann reagiert er schnell auf das Anliegen des Kunden. Der Rollator wurde z.B. aus Versehen an die falsche Adresse geschickt. In Windeseile hat der Onlineshop eine neue Lieferung an die richtige Adresse vorbereitet. Ich bin sehr zufrieden!
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben an einem Montag Nachmittag einen Rollator bestellt, der erfreulicher Weise schon am Mittwoch Vormittag geliefert wurde. Leider war der Karton falsch ausgezeichnet ( in eisblau, wie bestellt ). Zum Vorschein kam ein grauer Rollator, den wir aber behalten haben. Der gesamte Bestellvirgang war sehr unkompliziert.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service und Freundlichkeit sind hervorragend
Meine Bestellung bei Rahm24 ging zwar wieder in Retoure, aber die Abwicklung und Rückerstattung ist problemlos abgelaufen. So wünscht man sich, dass jeder Kauf im Internet abläuft.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service. Schnelle Lieferung. Perfekte Verpackung und Montage. Besser geht es nicht
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.