Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor, wobei insbesondere die Zuverlässigkeit und Freundlichkeit des Kundenservice sowie die einfache und schnelle Rückgabe positiv bewertet werden. Die Qualität der Kleidungsstücke wird als hochwertig beschrieben und das breite, ansprechende Sortiment findet großen Anklang. Auch die Nutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit des Onlineshops sowie die sorgfältige Verpackung und das meist positive Einkaufserlebnis in den Filialen, insbesondere durch gute Beratung, werden gelobt. Kritisch angemerkt werden gelegentliche Verzögerungen, die jedoch meist auf den Versanddienstleister zurückgeführt werden, sowie Wünsche nach mehr Größen und bestimmten Modestilen. Vereinzelt gibt es Beschwerden über lange Bearbeitungszeiten bei Rückgaben oder fehlende Rücksendeaufkleber. Der Kundenservice wird zwar insgesamt geschätzt, aber es gibt auch Kritik an einer schwierigen Kontaktaufnahme und fehlendem persönlichem Kontakt. Bei der Verpackung werden teilweise beschädigte oder zu enge Pakete beanstandet. Einzelne Nutzer wünschen sich Verbesserungen bei Filterfunktionen, Größenangaben und der Warenverfügbarkeit im Onlineshop. Zudem wird das Filialpersonal manchmal als wenig hilfsbereit oder unfreundlich erlebt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPeek & Cloppenburg* Düsseldorf
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Schnelle Lieferung. Was mir nicht gefallen hat, es werden Kleider gezeigt und dann in den Warenkorb gestellt und bestellt. Nach 1 Std. die Antwort das Kleid gibt es nicht mehr. Aber wenn ich neu bestelle kann ich es trotzdem wieder in den Warenkorb legen. Keine Änderung des Bestands, nicht nach 1 Stunde und nicht am nächsten Tag. Sowas ärgert. Ansonsten gute Ware, gute Lieferung und ein toller Preis. Wobei lange Chiffonkleider gepresst in einem kleinen Plastikbeutel sind. Ergebnis=sehr verknittert
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung,unkomplizierte Retouren,übersichtlicher Online_Shop. Persönlich würde ich mich über mehr Auswahl in großen Größen freuen. Das heißt nicht Gr.46 die bei euch schon schockt, sondern ich befürworte Gr.48,50,52,54. Für diese Größen war und ist P&C schon immer ein Tabu! Eure Umsätze würden sich gigantisch verändern und der Kundenzulauf würde erheblich ansteigen. Denn mal eben ein Blüschen oder Pulli beim Stadtbummel geht immer .Auch bei Frauen die eine große Größe tragen. Hoffentlich kommt mein Post bei den richtigen Personen an. LG PK
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Großes Lob
Sehr schöne Qualität, insbesondere die Eigenmarke "Christian Berg" gefällt mir besonders gut (da nur bei Ihnen erhältlich; ist die Bekleidung deshalb exklusiv). Bin schon oft darauf angesprochen worden und habe diesbezügliche Werbung gemacht. Schneller Versand. Hatte schon mal telefonischen Kontakt; dieser war auch kompetent und sehr freundlich. Schade, dass die Artikel der Eigenmarken Christian Berg sehr schnell vergriffen sind. Onlininfo über Verfügbarkeit und 10 % Rabatt ist ein sehr guter Service. Vielen Dank
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Schnell, unkompliziert, Preis-Leistung 👍🏻 top
Ich musste viel bestellen, da ich bestimmte Kleidung suchte und dies im Bereich großer Konfektionsgröße. Mir wurden wahnsinnig schnell ganz tolle Kleidungsstücke aus einem großen, ausgewogenen Angebot zugesandt. So dass ich letztendlich , ganz ungewohnt, die Qual der Wahl hatte. Auch wenn ich wegen der großen Bestellmenge viel zurücksenden musste, würde ich nun , mit dieser neuen Erfahrung immer zuerst auf P&C zurückgreifen und dies auch gern anderen empfehlen.
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Mütze hatte einen leichten Fleck! Konnte ich aber für den Preis mit Leben! Leider ein online Kauf! Ich gehe lieber in eines Eurer Häuser! Sehe dort aber leider in der Auswahl, aber auch Größenauswahl persönlich einige negative Entwicklungen. Gerade in Recklinghausen, was ich sehr Bedauerlich finde! War immer ein kleines aber sehr gut bestückten Haus! Damen wie Herren! Wir finden dort z.Zt. gar nichts! Oberhausen meiden wir, obwohl wir hier wohnen wegen des Centro! RRZ meine ich auch eine leichte Veränderung zu sehen! Ich möchte im Laden anprobieren und mich auch mal beraten lassen! Online macht meine Frau öfter bei Euch! Für mich ist es eine Notlösung
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Klare Empfehlung
Die weissen Sommerhemden, eine leichte Baumwollhose hielt ich schon 2 Tage nach der Bestellung in den Händen. Die, im Preis reduzierten Artikel, sind überraschend gut verarbeitet und die leichten Stoffe sind dennoch fest. Die Textur und Musterrung der Stoffe hatte mich positiv überrascht, aufgrund der optischen Darstellung auf dem Smartphonedisplay hatte ich eine etwas andere Erwartung.
Die Passform ist sehr gut, die Angaben der Körpergröße und der getragenen Konfektionsgröße der männl. Models als Bezugspunkt fand ich bei der Größenwahl als sehr stimmig. Der Peek & Cloppenburg- Onlineshop ist für mich eine klare Empfehlung
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Sehr Schnelle Lieferung!
Ich hatte vergessen, die alte Adresse in der App zu ändern, daher gingen meine Bestellung, die Rabatte und die passende Größen verloren, da die Adresse nachträglich nicht mehr geändert werden kann (ich hatte den Kundenservice direkt nach der Bestellung kontaktiert). Erst nach tagelanger, erfolgloser Suche nach einer Telefonnummer konnte ich den Kundenservice persönlich erreichen, da praktisch alles über einen virtuellen Assistenten läuft.
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Vom Versand bis hin zur Verpackung alles top !!!
Vom Versand bis hin zur Verpackung – wirklich alles top!
Ich kaufe sehr gerne bei euch ein.
Das Einzige, was ich vielleicht verbessern würde: Wenn ein Oberteil eher eng ausfällt, wäre es hilfreich, das in der Produktbeschreibung etwas ausführlicher zu erwähnen. Das erleichtert besonders Menschen mit etwas mehr Figur die Wahl der richtigen Größe.
Ansonsten kann ich euch nur weiterempfehlen und werde auch in Zukunft sehr gerne bei euch einkaufen!
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Es war ein schöner Erlebnis zu shoppen in Filiale in Düsseldorf, besonders die Mitarbeiterin ein Junge Frau leider habe ich den Namen nicht diese Mitarbeiterin verdient extra Belohnung wir haben ca 1000€ gelassen!im Erdgeschoss Abteilung Hemden Boss Sie hat uns sesht gut beraten und uns zu Seite gestanden mit Ihre Unterstützung haben wir fast den ganzen Tag geschoppt :) danke danke
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Mit dem sehr vielfältigen Warenangebot sind meine Frau und ich bereits seit über 30 Jahren sehr zufrieden. Unsere Garderobe kaufen wir ganz überwiegend nur bei Peek Cloppenburg. Auch der Kauf per Onlíne ist immer völlig reibungslos und die Ware wird sehr kurzfistig zugesendet. Die Bedenkzeit für Retouren von 62 Tage ist sehr reichlich bemessen.
Vielen Dank an P&C
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P&C ist meine erste Wahl sowohl online als auch in den Stores vor Ort.
Vor Ort geht für mich immer vor, da ich gerne anprobiere und beraten werde.
Ich finde gut, dass Rabattaktionen online und vor Ort angeboten werden!
Auch ist das Sortiment prima. Von sportlich bis zur Abendgarderobe bekomme ich dort alles was ich benötige. Ale Marken die dort angeboten werden haben sehr gute Qualität auch die Eigenmarken wie Christian Berg oder Review sind toll.
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Super schneller Versand, sehr gute Darstellung der Produkte, sehr gute Qualität der Ware
Bei den gestellten Rechnungen gefällt mir gar nicht, dass alle bestellten Produkte in einer Rechnung gestellt werde. Zum Beispiel habe ich ein Shirt bestellt, behalten und gleich bezahlt. Somit müsste es doch heißen, dass die Rechnung beglichen ist. Da ich aber weitere Bestellungen habe, die ich teilweise noch nicht einmal erhalten habe!!, heißt es gleich, mein Saldo beträgt….
Und wie gesagt, Ware noch nicht erhalten und 14 tägige Zahlungsfrist ab Erhalt der Ware, oder nicht?
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Auch dieses mal hatte ich die richtige Größe, da ich von RL bereits sehr viele Sachen gekauft habe..
Auch diesesmal hatte ich die richtige Größe gefält, da ich von Ralph Rauren schon etliche
Pullover gekauft habe.
Also keine Retoure !!
Was mich aber immer wieder in Rage bringt ist, das kein Rücksendeaufkleber mehr dabei ist.
Die Rechnchung online ist ok, aber nicht ohne Rücksendeaufkleber.
Ich habe keinen Drucker, was sie auch nicht einfach voraussetzen können!
Es wäre schön, wenn sie sich da etwas Kundenfreundlicher verhalten würden.
Ansonsten ist die Verpackung auch nicht ideal. Bei der Anlieferung gab es einen Regenschauer
und die Tüte war klatsch naß.
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Sehr zufrieden
Toll, wie schnell die Lieferung kam. Sind sehr zufrieden mit dem online Einkauf.
Die nutzerfreundliche Bestellung und reibungslose und schnelle Zusendung. Wir bevorzugen den Einkauf in einem Peek & Cloppenburg Geschäft , da dort jedoch nicht immer alle Modelle/Größen vorhanden sind, ist der Kauf der Produkte via online eine gute Möglichkeit trotzdem das Modell und bei Peek & Cloppenburg einzukaufen
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Ich habe bis Dato nur beste bis sehr gute Erfahrungen gemacht, NUR ein einziges Mal, war was schief gelaufen und zwar bei der letzten Lieferung war das Strickshirt so verknittert in der Folie bei mir angekommen und zusätzlich waren auf diesem Shirt auf der Vorderseite lauter Garnreste noch verteilt und sowas mag ich gar nicht. Ansonsten verdient Ihr bei mir tausend Sternchen.
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Mir gefällt die Auswahl ☺️
Was im Moment mir persönlich nicht gefällt das Mann die wahre nicht vom anderen Standort nicht in die gewünschte Filiale bestellen kann !!
Mann muss wie ich der in Recklinghausen wohnt nach Düsseldorf oder Köln fahren um die wahr anzuprobieren und kaufen !
Ja ich könnte die Ware nach Hause bestellen aber das dauert alles dann zu lange am liebsten wäre es anprobieren und kaufen ☺️☺️
Das wäre von meiner Seite
Ich danke ihnen
Und verbleibe mit freundlichen Grüßen
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Jahrzentelange Eikäufe bei Peek und Cloppenburg
Meine Gattin und ich , meine Kndert bis zu deren Hochzeitsanzügn waren bei Ihnen Kunden und habem stets kompetente Beratung erfahren und bekommen.Mitlerweile werde deren Kinder bei erstem Schultag ausgestattet, auch bei anderen Gelegenheiten. Sie erinnern sich gerne , unsere Kinder ,wenn ich mit ihnen einkaufedn war . Sie stellen dann fest , wir hätten nich nur Enkelkinder ,sie seien auch noch da ,
Gruß Dr. Karl Stephan 14.06.2026
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Ich hatte es das erste und letzte Mal über den Onlineshop gemacht. Es war Unwissenheit meinerseits gewesen. Ich dachte, wenn ich es in die Filiale schicken lasse, würde ich was gutes tun. Umwelt und so 😬. Die junge Verkäuferin war sichtlich genervt gewesen das ich gefragt habe , warum sie mein Ausweis dazu braucht. Das das ganze wie bei DHL oder Hermes funktioniert, wusste ich nicht🫣. Sie übergab mir das Paket und wünschte mir viel Spaß damit. Anprobiert habe ich es dann auch in der Filiale und es passten 2 Artikel nicht. Also zur nächsten Verkäuferin und wollte es gleich zurückgeben. Antwort kam prompt. Ich müsse es erst online beantragen 😲. Okay dann gehe ich nach Hause und werde es beantragen. Eine andere Verkäuferin kam hinzu und meinte sie macht das für mich. Kein Problem. Sehr umständlich gewesen. Ich dachte ich komme hin, hole sie mir von der Verkäuferin ab ( Ware hängt auf dem Bügel) und Zack erledigt. Nehme ich oder hänge ich zurück. Bin ganz schön naiv.
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Guter Kundenservice, daher 5 Sterne
Tatsächlich war ich zunächst nicht zufrieden, da ein bestellter Mantel durch eine viel zu kleine Versandverpackung ziemlich zerknittert ankam. Ich habe dann Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, bin über den Chat bei einem Mitarbeiter gelandet und mir wurde eine Lösung für das Problem angeboten. Deshalb trotzdem die 5 Sterne, denn ein persönlich erreichbarer Kundenservice ist ein Pluspunkt und Fehler können passieren.
Trotzdem als Feedback: es ist natürlich gut, wenn keine Riesenpakete voller Luft transportiert werden, aber einen Mantel sollte man nicht in einen Umschlag von etwa DIN A4-Größe knautschen. Da gibt es was dazwischen.
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Unkompliziert und Transparent
Bestellvorgang, Lieferung und Retoure, Zahlung sehr transparent und unkompliziert. Die Lieferung erfolgt i.R. sehr schnell und die Kleidungsstücke sind gut verpackt. Im Shop wünsche ich mir nur konkrete Angaben zu den Größen der verschiedenen Marken oder Hinweise darauf wie etwas ausfällt. Das würde die Größenwahl erheblich erleichtern, da die Marken alle so unterschiedlich ausfallen.
Aber auch so bin ich sehr zufrieden.
