wall-art.deBewertungen:
3.894 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.665 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Tapeten noch nicht, da die Lieferung nicht gut funktionierte. Zuerst haben die meine Adresse nicht gefunden, dann war ich nicht da und nun muss ich die vielen Rollen von einem Standort abholen, der viel zu weit für mich ist, da ich kein Auto habe. Also mit den Lieferanten bin ich absolut nicht zufrieden, im Gegenteil. Die Tapeten allerdings wurden schnell verschickt.Kundenservice ist sehr gut!
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Relevanteste negative Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend...ich hatte 7 Meter am Stück bestellt, extra deswegen bei wall-art, geliefert wurden einmal 3 Meter und einmal 3,20 Meter. Macht bei mir 6,20 Meter! Leider auch nicht am Stück, sondern auseinander geschnitten. Dann brauche ich auch keine Meterware bestellen oder? Außerdem sieht man jede Fuge an der überklebten Fliesenwand, auf der Homepage steht was anderes. Schade ums Geld, hätte ich woanders auch günstiger und schöner bekommen.
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Bewertungen für wall-art.de
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Weltkarte aus Holz bestellt. Sie sieht echt schön aus und ich habe mich wirklich gefreut, als sie ankam. Leider hält das Größte Stück überhaupt nicht an der wand. Auch nicht mit sehr viel von dem Kleber der empfohlen wird. Leider ist es mir nachts von der Wand gefallen und zerbrochen das schon nach wenigen Tagen. Bei dem Preis tut das schon weh..
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Antwort von wall-art.de
06.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Eine Mitarbeiterin aus dem Kundenservice wird sich per E-Mail bei Ihnen melden.
Ihr K & L Wall Art Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Geht so
Etwas verwirrende Darstellung der Bestellung: Einmal als versendet dargestellt, aber anscheinend in 2 Paketen. Nur eins hatte eine Sendungsverfolgungsnummer, beim zweiten hatte ich keine Ahnung, wo es ist. Dann die gleiche Bestellung nochmal gelistet, dieses mal als "storniert".
Anfragen über den Kundensupport brauchen sehr lange, bis sie beantwortet werden.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Spruch in Holz bestellt. Dieser kam in etwa der Größe eines DIN A 4 Blattes und der Spruch war vogelwild darauf vermutlich ausgelasert. Das herauslösen ist nur mit starkem Druck möglich. Da das Holz sehr dünn ist und die Buchstaben entsprechend filigran, wird das Risiko des Bruchs der Buchstaben auf den Kunde abgewälzt. daher geht es zurück
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung!!!!
Nachdem mich Trusted Shop schon kontaktiert hat, wie zufrieden ich mit meiner Lieferung bin, muß ich schon meinem Ärger Luft machen, weil ich weder die Lieferung erhalten habe, noch nicht mal eine Versandbestätigungsmail! Hauptsache die Bezahlung ist schon abgewickelt!!!!!!
Ich hoffe sehr, dass ich meine Bestellung bald möglichst in den Händen halte!!!!!
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Antwort von wall-art.de
31.05.2023
Liebe Kundin,
Ihre Bestellung ging am 23.05. bei uns ein, laut unserem Shop benötigen wir aktuell bis zu 10 Werktage für die Produktion Ihres bestellten Artikels.
Ihre Bestellung wird schnellstmöglich verschickt, dazu erhalten Sie dann per E-Mail alle Informationen, an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. Schauen Sie dazu bitte auch in Ihren Spam Ordner.
Ihr K & L wall Art Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Anstatt 5 Sterne nur 3 Sterne wegen mangelhafter Aufhängebefestigung.
Aufhängebefestigung nur in den Rahmen eingepreßt (ca. 4 mm), löste sich
beim Einhängen des Bildes ! Mit 2 Schrauben je Bild währe eine bessere Bewährtung erreichbar gewesen.
Mit der Art und Lieferung des Bildes sind wir sehr zufrieden .
Mit freundlichen Grüssen
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Spritzschutz war an allen Ecken angekratzt, sodass wir den Artikel zurück schicken mussten. Bei der Gutschrift fehlte der Betrag der Befestigungen da diese angeblich nicht im Retourenkarton beilagen. Auf meine Nachricht, sie wären auf jeden Fall dabei blieb die Antwort, sie seien nicht da und mein Geld ist weg.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Poster war stark geknickt.
Mein Poster hat mich wirklich enttäuscht! Die Verpackung war in Ordnung, aber das Bild selbst war ziemlich stark geknickt, was darauf hindeutet,
dass es ohne Sorgfalt in die Verpackung gelegt wurde.
Das zeugt von einer sehr bedenklichen Unternehmensphilosophie.
Ich habe nicht vor, jemals wieder bei Wall-Art zu bestellen.
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Antwort von wall-art.de
27.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Leider liegt uns zu Ihrem Anliegen keine E-Mail vor.
Bitte melden Sie sich damit bei unserem Kundenservice: info@wall-art.de .
Ihr K & L Wall Art Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware entsprach in der Wertigkeit nicht dem Bild
Das Bild, das ich bestellt hatte, sah im online-Auftritt viel wertiger aus. Der Druck war in der Realität qualitativ nicht ausreichend für das Anbringen an meiner Wohnzimmerwand.
Ich war auch unzufrieden den Versandbedingungen. Als Kunde trägt man alle Kosten für Versand und Rückversand- keine Teilung der Gebühren.
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TB
Thomas B.
Monheim
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Muster ohne Wert
Ich habe in dem Shop mehrere Tapeten Muster bestellt. Sie wurden dann per Brief versendet. Allerdings waren sie völlig wertlos, da nur ein sehr kleines Stück der Tapete geschickt wurde. Wenn ich soetwas bestelle, möchte ich auch die gesamte Tapetenbreite und Muster sehen. Und dafür werden auch noch 5,10€ berechnet.
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Antwort von wall-art.de
01.11.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind, aber die Mustergrößen sind unserem Shop (dem jeweiligen Artikeln) zu entnehmen.
Bei 0,70 € ist auch nicht mit rollenbreiten Mustern zu rechnen.
Ihr K & L Wall Art Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Holzwanddeko entspricht nicht der erwarteten Qualität. Sehr dünne eine fache, lasergeschnittene Holzimitatdeko. Leider sehr intensiver Rauchgeruch. Keine Aufhängung, muss auf die Wand geklebt werden. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht für mich. Der Kundenservice von Wall-Art ist gut. Schnell und freundlich.
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Antwort von wall-art.de
30.06.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Sie können selbstverständlich von Ihrem Widerruf Gebrauch machen, Informationen dazu finden Sie in unserem Shop.
Ihr K & L Wall Art Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten, wegen UPS
Leider kann ich die Ware nicht bewerten, da sie noch nicht angekommen ist. Sie sollte bereits am Freitag durch UPS geliefert werden. UPS hat wohl Lieferschwierigkeiten. Jetzt ist Montag und die Tapetenrollen sind immer noch nicht da. Wir hatten das Wochenende extra frei genommen um zu tapezieren. Sehr ärgerlich
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für heutige Verhältnisse lange Lieferzeit ohne ein Wörtchen zu hören. Die Lieferzeit an sich wäre ja nicht das Problem, wenn man etwa wüsste, wan mit der Lieferung zu rechnen ist.
Die zum Produkt empfohlenen Klebeartikel funktionieren nicht. Die Deko rutscht täglich Millimeter für Millimeter von der Wand.
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Antwort von wall-art.de
22.05.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte melden Sie sich dazu bei unserem Service, mit dem Foto im Anhang, damit Ihr Anliegen geklärt werden kann.
info@wall-art.de
Vielen Dank.
Ihr K & L Wall Art Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit einer Woche auf mein Poster. Ich habe noch keine Nachricht bekommen, dass es versandt wurde. Das ist unterdurchschnittlich. Es wurde auch kein Hinweis darauf gegeben, wie lange es dauert, bis das Poster versandt wird. Das erzeugt bei mir Unsicherheit über die Zuverlässigkeit dieser Firma.
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Antwort von wall-art.de
27.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Zu jedem Artikel geben wir jedoch eine Produktionszeit an, bis ein Artikel versandbereit ist.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude an dem Bild.
Ihr K & L Wall Art Team
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein paar Muster 3D Fototapeten bestellt in Farbeund angekommen sind graue völlig verpixelte Muster. Die Lieferung hat außerdem sehr lange gedauert. Ich würde nie wieder bei Wall Art bestellen oder weiter empfehlen. Bin sehr enttäuscht und die 6,90€ hätte ich auch aus dem Fenster werfen können.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte Gut aber es passieren auch Fehler
Ich habe ein Produkt bestellt und der dazugehörige Keilrahmen wurde nicht mitgeliefert. Ich habe erst 7 Tage später eine Rückmeldung bekommen, ob mir das Produkt nachgeliefert wird zudem dann noch doppelt und ich musste eines zurücksenden. Unötigen Mehraufwand.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
VERSAND WAR NICHT OPTIMAL
Leider waren dieTapeten in relativ weichen Papkartons verpackt und UPS hat die Lieferung 4 mal verschoben, die Kartons sollten in einer Garage abgestellt werden, wurden aber davor abgestellt, und dies bei Regenwetter. Ich empfehle dringend einen anderen Lieferdienst, z.B. DHL
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung von Tapetenmustern war nicht so wirklich gut. Entweder gab es kein Muster, oder die Zusendung hat nicht geklappt. Wirklich schade. So ist dann doch Farbe an unsere Wände gekommen, wo Tapete geplant war.
Auch die Erreichbarkeit des Kundendienstes hat noch viel Verbesserungspotential.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten zu lange und der Service unzureichend
Leider werden die angegebenen Lieferzeiten um als das doppelte überschritten. Am Telefon bekommt man daraufhin nur eine unzureichende Antwort das es halt länger dauert, das wäre nicht ihr Fehler. Schade …..
Die Ware fehlt leider immer noch , aber das Geld wurde ja Gott sei Dank sofort bezahlt.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kunstdruck als Poster
Das bestellt Poster wurde in einem vertretbaren Zeitrahmen geliefert. Wenngleich nicht vergleichbar mit großen Lieferketten. Leider wurde das Poster gerollt versendet, trotz unbeschädigter Verpackung weißt das Bild dadurch entstandene Knicke und Falten auf. Schade... somit nicht brauchbar .
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Antwort von wall-art.de
30.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, am besten gleich mit Fotos vom Mangel: info@wall-art.de .
Ihr K & L Wall Art Team
MD
Manfred D.
Leiben
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo ich habe eine Nachricht hinterlassen um das Produkt wieder zurückzusenden, leider bis dato keine Information erhalten für Rücksendung, habe aus den allgemeinen Infos gelesen dass ich den Versand bezahlen muss, kein Problem , benötige aber Rücksendeunterlagen.
LG und Danke im Voraus!!
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