Habe die Tapeten noch nicht, da die Lieferung nicht gut funktionierte. Zuerst haben die meine Adresse nicht gefunden, dann war ich nicht da und nun muss ich die vielen Rollen von einem Standort abholen, der viel zu weit für mich ist, da ich kein Auto habe. Also mit den Lieferanten bin ich absolut nicht zufrieden, im Gegenteil. Die Tapeten allerdings wurden schnell verschickt.Kundenservice ist sehr gut!
Enttäuschend...ich hatte 7 Meter am Stück bestellt, extra deswegen bei wall-art, geliefert wurden einmal 3 Meter und einmal 3,20 Meter. Macht bei mir 6,20 Meter! Leider auch nicht am Stück, sondern auseinander geschnitten. Dann brauche ich auch keine Meterware bestellen oder? Außerdem sieht man jede Fuge an der überklebten Fliesenwand, auf der Homepage steht was anderes. Schade ums Geld, hätte ich woanders auch günstiger und schöner bekommen.
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte melden Sie sich am besten mit Fotos bei unserem Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen klären können: info@wall-art.de .
Vielen Dank.
Ihr K & L Wall Art Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von wall-art.de
21.08.2023
Liebe Kundin,
Ihre Bestellung wurde laut Sendungsverfolgung am 10.08. zugestellt.
Wir hoffen, Sie haben Freude an dem Produkt.
Ihr K & L Wall Art Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel noch nicht bekommen! :(
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Antwort von wall-art.de
10.01.2024
Laut Sendungsverfolgung wurde Ihnen das Paket am 03.01. zugestellt.
Wir wünschen viel Freude damit.
Ihr K & L Wall Art Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware nicht immer nicht erhalten.
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Antwort von wall-art.de
31.05.2023
Lieber Kunde,
Ihre Bestellung ging am 24.05. bei uns ein, laut unserem Shop benötigen wir aktuell bis zu 10 Werktage für die Produktion Ihres bestellten Artikels.
Ihre Ware wird schnellstmöglich verschickt, dazu erhalten Sie dann per E-Mail alle Informationen, dazu schauen Sie bitte auch in Ihren Spam Ordner.
Ihr K & L Wall Art Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit, umständliches Bezahlen
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Antwort von wall-art.de
29.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Leider sind wir aufgrund der Urlaubszeiten ein wenig in Verzug geraten, dies holen wir inzwischen aber wieder gut auf.
Welche Zahlungsweise Sie nutzen, steht Ihnen frei.
Wenn Ihnen Amazon zu umständlich war, gibt es noch diverse andere Möglichkeiten für die Zahlung, dies entnehmen Sie unserem Shop: https://www.wall-art.de/zahlungsmoeglichkeiten/ .
Wir hoffen, dennoch, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Ihr K & L Wall Art Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Buchstaben weisen teilweise Schrammen auf
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Antwort von wall-art.de
11.09.2023
Die von Ihnen bestellten Buchstaben sind aus PVC Hartschaum und haben eine Schutzfolie auf beiden Seiten, welche entfernt werden muss.
Bitte beachten Sie das. sollten die Kratzer dann noch immer sein, melden Sie sich bitte mit Fotos als Nachweis im Kundenservice: info@wall-art.de .
Vielen Dank.
Ihr K & L Wall Art Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bieten Sie qualitativ bessere Produkte an
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde vom Anbieter storniert
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Antwort von wall-art.de
10.01.2024
Die Bestellung wurde storniert, da der Artikel ausverkauft war, darüber wurden Sie informiert.
Ihr K & L Wall Art Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. War anders angegeben
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher noch kein Versand oder Nachricht
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Antwort von wall-art.de
11.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie bisher nichts erhalten haben.
Ihre Ware ist fertiggestellt und wird voraussichtlich morgen in den Versand gehen.
Eine Versandbenachrichtigung erhalten Sie dann in einer separaten E-Mail.
Sollten sie bis Mitte der Woche keine E-Mail erhalten, melden Sie sich bitte bei uns: info@wall-art.de .
Vielen Dank.
Ihr K & L Wall Art Team
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung so spät erhalten haben.
Leider haben wir jedoch keinen Einfluss auf die Laufzeiten der Paketdienste.
Wir hoffen trotzdem, dass Sie viel Freude an dem Produkt haben.
Ihr K & L Wall Art Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bildqualität Farben könnten besser sein
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Überteuerte, und falsche Abstandshalter
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Antwort von wall-art.de
21.08.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Die Abstandshalter haben Sie jedoch selber gewählt, im Shop sind Preis und Artikelbeschreibung ersichtlich.
Die Stornierung und Erstattung für den Artikel sind bereits erfolgt.
Ihr K & L Wall Art Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Poster war leider leicht geknickt.
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Antwort von wall-art.de
30.06.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie das Poster in diesem Zustand erhalten haben.
Bitte wenden Sie sich damit (mit Foto) an unseren Kundenservice: info@wall-art.de .
Vielen Dank.
Ihr K & L Wall Art Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine genaueren Infos zur Lieferzeit
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Antwort von wall-art.de
27.12.2023
Zu jedem Artikel geben wir eine Produktionszeit an, bis dieser versandbereit ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Bild.
Ihr K & L Wall Art Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Ware erhalten:(
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Antwort von wall-art.de
10.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie bisher noch keine Ware erhalten haben.
Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice mit diesem Anliegen, sofern dies noch nicht erfolgt ist.
Ihr K & L Wall Art Team
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte melden Sie sich mit Ihrem Anliegen bei unserem Kundenservice: info@wall-art.de .
Vielen Dank im Voraus.
Ihr K & L Wall Art Team
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