Zertifiziert seit: 19.11.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor und loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die attraktiven Preise. Auch die freundliche, hilfreiche Kommunikation und der kompetente Kundenservice werden vielfach positiv erwähnt. Die Kaufabwicklung und Rückabwicklung verlaufen in den meisten Fällen problemlos und zügig. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Verzögerungen bei der Lieferung und unerwarteten Wartezeiten. Zudem gibt es Unzufriedenheit wegen Preisänderungen, Stornierungen oder nicht verfügbarer, aber beworbener Artikel. Auch fehlende oder verspätete Rückmeldungen in der Kommunikation sowie Komplikationen bei der Abwicklung werden als negative Aspekte genannt.
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