Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage; detaillierte Angaben, was als Ersatz zu bestellen war, obwohl der Trettraktor schon sehr alt ist! Auch die Lieferung erfolgt prompt. Problematisch war der Ausbau der alten Teile, weil alles vorwiegend für einen schellen Zusammenbau konstruiert ist. Aber das Plastik hat trotz der "Gewaltanwendung" gut gehalten. Nervig finde ich die mehrfache Nachfrage nach der Bewertung; was mich fast zu einem Punktabzug bewogen hätte!

Lieferung war nicht vollständig, hab kurz angerufen und die fehlenden Teile wurden zwei Tage später nachgeliefert. Allgemein gibt es über Rolly Toys Bulldog überhaupt nichts auszusetzen. Mein Sohn hat immer noch zwei Bulldogs aus meiner Kindheit. Leider gibt es für diese keine Ersatzteile mehr was aber nach 25 Jahren nichts schlimmes ist ( hast ja beim echten Fendt manchmal schon Probleme :-) )

Cooles Teil. Ich bin begeistert von der Qualität, kein billiges China-Plastik. Die Kehrmaschine funktioniert überraschend gut und kehrt den Schmutz hervorragend weg. Auch das Ersatzteile nachnestellt werden können falls doch mal etwas zu Bruch geht ist gut. Die Kinder haben plötzlich Freude am Zusammenkehren :-) Einzig das Montieren am Traktor ist eine Fummelei, deshalb nur die vier Sterne. Aber Ansonsten voll und Ganz zufrieden

Gute Qualität merkt man oft nicht sofort am Datenblatt, sondern daran, wie es sich im Alltag anfühlt. Wenn etwas zuverlässig funktioniert, sauber verarbeitet ist und keine ständigen Probleme macht, entsteht eher Freude statt Frust. Das macht auf Dauer meistens den größten Unterschied.

Liebes Rolly Toys Team, ich habe bei einem Sonderpostenvermarkter einen originalverpackten Rolly Toys Feuerwehr-Unimog erworben. Beim Auspacken stellte ich fest, dass die beiliegenden Aufkleber im Karton geknickt waren und sich daher nicht mehr sauber aufbringen ließen. Da wir (mein Enkel) bereits mehrere Rolly Toys Produkte besitzen – darunter ein großer Fendt mit Frontlader, Anhängern und Seilwinde sowie ein älterer DAF XF 105 – und bislang stets zufrieden waren, habe ich mich vertrauensvoll an Ihre Kundenhotline gewandt. Umso enttäuschender war für mich die kurze und wenig entgegenkommende Rückmeldung per E-Mail, dass in diesem Fall keine Garantie gewährt werden könne, da es sich nicht um einen Vertragshändler handelt, und ich mich an den Verkäufer wenden müsse. Selbstverständlich ist mir die formale Rechtslage bewusst. Dennoch hätte ich mir von einem Markenhersteller wie Ihnen eine kundenorientiertere Lösung gewünscht – insbesondere bei einem vergleichsweise kleinen Anliegen wie beschädigten Aufklebern. Ich habe die benötigten Ersatzaufkleber letztlich über Ihren Shop bestellt und bezahlt. Die Lieferung erfolgte schnell und einwandfrei – dafür vielen Dank. Gerade deshalb bedaure ich umso mehr, dass der Service in diesem Fall so unflexibel und wenig kulant ausgefallen ist. Dies entspricht aus meiner Sicht nicht dem Anspruch, den man heute an einen Markenhersteller stellt. Chance vertan. Schade.

Wir haben von Freunden einen gebrauchten Traktor (Artikel so nicht mehr erhältlich) übernommen der eine neue Vorderradaufhängung benötigt hat, innerhalb von 24h hatte ich eine ausführliche Antwort vom Kundenservice mit den erforderlichen Artikelnummern. Die bestellten Ersatzteile waren am übernächsten Tag schon bei uns. Vielen Dank!

Clear website, correct pricing, and high-quality products. Even after more than 10 years since purchasing the tractor for our children, we were still able to find spare parts easily thanks to the clear diagrams and webshop. Rolly Toys products are made to last for generations.

Der Kundenservice ist sehr nett und hat mir weiter geholfen, obwohl es eigentlich nicht in deren Sinne ist, dass wir unseren Trettraktor so umbauen, dass er eine Schaltung hat. Da wo aber eine Landtechnik Werkstatt sind, haben Sie mir trotzdem alle Teile genannt. Dafür ein dickes Danke! Die Lieferung war super schnell und unkompliziert. Ich habe als Privatkunde bestellt.

Hallo, Lieferung top, leider habe ich einen Fehler gemacht.Das Achschenkeleisen ist zu kurz.Ärgerlich!Hier könnte man noch einen Beutel mit 2 Achsschenkeleisen anbieten.Mein Traktor ist so 30 Jahre alt.Trotzdem vielen Dank für die Ersatzteilversorgung. Viele Grüsse

Schnelle Lieferung, sehr gute Ersatzteilversorgung auch von älteren Modellen. Und besonders toll, der Hinweis, auf notwendige zusätzliche Teile (Einmalkappen). Das ist Nachhaltigkeit und Freude für die Kinder 💕

Man merkt sofort, dass hier jahrzehntelange Erfahrung, hohe Qualität und echter Spielspaß zusammenkommen. Die Produktideen sind immer wieder originell und durchdacht, und auch die Bestellung läuft schnell und völlig unkompliziert. Besser geht es kaum – wirklich perfekt.

Sehr gute Erfahrung und vor allem sehr gute und höfliche telefonische Beratung (nicht aufdrängend) zum Kauf einiger Produkte; man fühlt sich gut beraten und direkt wohl. Sehr transparent, als ich einen Sonderrabatt nicht bemerkt hatte (Stornierung der Bestellung ohne Rabatt und neue Bestellung mit Rabatt). Die Abwicklung hat auch sehr gut funktionniert. Der Versand via DHL war ein bisschen verwirrend und der Karton war bei Ankunft auch beschädigt, der Inhalt jedoch nicht. Einziger kleiner Mangel habe ich beim John Deere rollyBackhoe feststellen können: die Aufkleber sind sehr schlecht; der ausgestanzte Bereich liegt teils weit neben dem Bereich der dafür angedacht ist. zB ist ein Teil vom JD Logo nicht auf dem Aufkleber vorhanden. Beim NH Traktor war alles perfekt, nichts zu bemängeln. Auch die Montage war einfach, wenn auch zeitintensiv wenn mann es sauber machen will.

Hallo, guten Morgen. Wenn Ihre Fahrzeuge auch kpl. aus Kunstoff sind, so macht sie der Ersatzteilshop doch recht langlebig. Wir haben zwei oder drei Fahrzeuge die jetzt schon die dritte "Generation" überleben. Machen Sie weiter so. Vielen Dank

Die RollyToys Fahrzeuge sind toll verarbeitet und robust. Ich hätte mir nur eine neutrale Verpackung gewünscht:mein Sohn hat zufällig den DHL Fahrer gesehen und somit war die Weihnachtsüberraschung futsch. Auch wenn sie noch nicht lesen können - das Logo erkennen sie. Somit muss sich das Christkind jetzt was anderes überlegen und der MB Trac muss schon vier Wochen früher zu arbeiten anfangen.

Ich habe eine neue Kurbel für einen Anhänger bestellt. In der Produktbeschreibung waren nicht alle zusätzlich benötigten Teile gelistet. Dies habe ich dem Kundendienst geschrieben, der sich direkt am nächsten Tag gemeldet hat. Unaufgefordert wurden die Teile kostenfrei nachgeliefert, und die Beschreibung ist schon angepasst.

Ich war überrascht und sehr erfreut, das zu meinem damaligen Fendt Favorit 926 Vario auf Anhieb alle Ersatzteile angezeigt wurden um den Tretbulldog für meine Tochter wieder fit zu machen. Nach über 25 Jahren ist dieser noch immer sehr gut erhalten und es ist schön diesen wieder an den Nachwuchs weitergeben zu können. Das zeigt die hohe Qualität eurer Produkte. :)

Ersatzteile passen, obwohl der Trettraktor schon 30 Jahre auf dem Buckel hat.Den haben meine Kinder schon gefahren und nun sind die Enkel an der Reihe.Und wenn mal was nicht mehr funktioniert, der Opa wirds schon richten. Da ist es gut wenn man die Ersatzteile alle noch bestellen kann.

Wir sind sehr zufrieden. Der Trettraktor kam schnell und vollständig an, mein Mann hat auch nicht lang zum Aufbauen gebraucht und es gab auch keinen Wutanfall 😄👍 Vor dem Bestellen hatte ich noch eine Frage, am späten Abend über das Kontaktformular geschrieben, am nächsten Vormittag schon eine hilfreiche Antwort gehabt. Prima, gerne wieder.

Sehr gute Ersatzteilverfügbarkeit. Sehr schneller Versand, Versandkostenfrei ab bereits 30€, gute Verpackung, Versand mit Sendungsverfolgung! Besser geht Kundenservice nicht.

Toll war, dass die Räder des Trettraktors John Deer bereits montiert geliefert wurden. Der Bauplan war übersichtlich und brauchbar. Es hat unseren Kinder richtig Spaß gemacht den Traktor zusammenzubauen. Die zu öffnende Motorhaube mit innerer Ablagefläche gefällt sehr. Auch die Flüsterreifen!